CU Camper Omdömen 89

Slecht te bereiken, bellen niet terug. Wel contact via mail mogelijk, maar dat was voor ons steeds te laat. Zet zich weinig in voor de klant. Na meerdere verzoeken tot terugbellen, is dat niet gebeurd.

Staff were very helpfull in ensuring that the booking was secured and assisted with all questions.
The whole process was simple and once the booking was finalised the staff followed up to ensure that all details were covered

Haben nach 2018 das 2.mal bei CU Camper unser Womo für eine USA Reise gebucht. Waren auch dieses Mal sehr zufrieden. Gute Abwicklung und freundliches und hilfsbereites Personal. Gerne wieder.

Sehr positive Erfahrungen. Große Auswahl an Campern, vielfältiges Zubehör buchbar, schnelle Bestätigung, professioneller Auftritt.

Kontakt mit CU sowie Uebernahme und Abgabe des Fahrzeugs bei Cruise America in Chicago waren problemlos. Allerdings gibt es ein paar Dinge, die gemessen an europäischen Masstäben nicht Standard sind:: So sind die Ford-Modelle von Cruise America absolute Säufer: umgerechnet 24 Liter auf 100km, also kein Vergleich zu europäischen Ducatos etc. Dazu fehlt es an der praktischen Ausrüstung. Von der Klobürste bis zur Teflonpfanne muss man alles selber kaufen. Das zu mietende Geschirrset war unterirdisch. Unser Fahrzeug war für die kalten Temperaturen im Mittleren Westen (bis 3300 müM) ungeeignet: Die Hausbatterie reichte gerade einmal zwei Stunden, um die Gasheizung zu betreiben. Und die Generatorstunden für eine selbst gekaufte Heizung waren 30 Dollar pro Nacht. CU-Camper und Cruise America reagierten kulant auf unsere Beschwerden und leisteten einen Beitrag von 300 Euro an die Beschaffung von notwendigen Utensilien.

Gerne bestätige ich die gute Kundenbetreuung von CU-Camper, die nach einer Buchung professionell bei jedem Statuswechsel wie "Eingang der Bestellung", "Anpassung der Bestellung mit Annahme der Änderungen durch den Beauftrager" sowie "Bestätigung des Campers beim Anbieter im Ausland" kommuniziert wird.
Auch kann ich die Kompetenz über die Camper, die Anbieter sowie die technischen Zusammehänge der Buchung wie auch die Landesspezifischen Eigenheiten bestätigen. Wir wurden durchwegs gut beraten.

Die Plattform cu-camper.com bietet nicht nur eine übersichtliche Buchungsplattform (auf Deutsch), sondern auch rasche und kompetente Hilfe. Die Buchungsplattform bringt es auf den Punkt und zeigt nur die preis- und funktionsrelevanten Elemente an, welche für die Buchung eines Campers notwendig sind.
Bei der Beratung werden auch Sonderwünsche berücksichtigt, z.B. dass wir zwei Camper gleichzeitig buchen wollten - was über keine andere Plattform standardmässig geht - und über die Rücksprache mit CU Camper gut gelappt hat.

very fast booking, a good selection of RV‘s and good prices