Bisher haben wir nur unseren Sommerurlaub gebucht. Das Aussuchen der Villa und der Buchungsprozess war denkbar einfach. Wir sind gespannt, ob es weiterhin so gut klappt.
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Det här tycker kunderna
Super, wir als Familie können Crovillas nur bestens empfehlen. Wir wurden von der ersten Minute an zu 100% perfekt betreut. Die Villa hat unsere Erwartungen absolut entsprochen. Wir werden wieder... Se mer
Wunderschönes Land, tolle Lage des Hauses, ausreichend Platz für 8 Personen. Ca.30min Fahrt in alle großen Städte Istriens. Crovilla ist ein spitzen Unternehmen, welches man nur empfehlen kann. Vo... Se mer
Wir buchen schon einige Jahre unsere Ferienvilla über Crovillas und sind immer äußerst zufrieden. Sowohl mit der Hilfe zur Auswahl als auch mit der Betreuung vor Ort. Sollten Fragen an den Vermieter... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dein Spezialist für Urlaubsvillen in Kroatien
Kontaktuppgifter
Am Lenkwerk 9, 33609, Bielefeld, Tyskland
- +49 521 430 69 899
- info@crovillas.com
- crovillas.com
4,8
Utmärkt
708 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Die Internetseite ist sehr gut und wir…
Die Internetseite ist sehr gut und wir sind fündig geworden. Ich fragte ob man sich noch um einen Sonnenschirm kümmern könnte. Darum würde sich gekümmert. Jetzt hoffe ich, dass es so wird. Ob ich vollends zufrieden bin, kann ich also erst nach unserer Reise sagen.
8 november 2023
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, jederzeit Antworten auf Rückfragen durch den Chat. Fühlen uns gut aufgehoben und hoffen, dass wir weiterhin nicht enttäuscht werden.
1 november 2023
Alles bestens.
15 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Fragen werden zeitnah beantwortet.
16 oktober 2023
Die Website übersichtlich, Buchung leicht
Die Website ist übersichtlich und die Buchung war einfach und transparent. Es kommt sofort eine Rückmeldung per Mail und eine weitere verbindliche Bestätigung, sobald der Vermieter den Zeitraum für das Buchungsobjekt freigegeben hat. Bis hierhin sind wir sehr zufrieden. Hoffen wir, dass es nächsten Sommer vor Ort so gut weiter geht!
29 september 2023
Unkompliziert
22 september 2023
alles super bisher.
25 september 2023
Der Erstkontakt via Direktchat bei der…
Der Erstkontakt via Direktchat bei der Suche nach einem Urlaubsdomizil war spitze. Der Buchungsvorgang war super einfach und die weitere Kommunikation top. Hoffentlich ist das Haus im kommenden Jahr ebenfalls so gut, wie auf der Seite beschrieben. Dankeschön
16 september 2023
Reine Abzocke!!! Vorsicht beim buchen!!!
Der Kundenservice reagiert wenig bis gar nicht auf Rückfragen! Morgens um ca 10 Uhr eine versehentliche Buchung getätigt die noch fast ein Jahr bis zum Reiseantritt dauert! Diese am gleichen Tag abends nach nicht mal zehn Stunden schriftlich storniert, zwei Wochen hat es gedauert bis der VA sich gemeldet hat und mitgeteilt hat dass ein Rücktritt nicht möglich ist und die komplette Anzahlung von über 1300 Euro getätigt werden und muss und er sonst gerichtliche Schritte einleitet aber eine Umbuchung möglich sei! Auf die Nachfrage ob denn die bereits geleistete Anzahlung bei einer Umbuchung verrechnet werden kann warten wir seit zwei Wochen erfolglos! Sehr starrsinniger und bei geleisteter Anzahlung sehr unkooperativer Anbieter! Wir werden hier definitv nicht mehr buchen, es gibt 1000 Mal bessere VA die weit kundenfreundlicher und kulanter sind!!!
4 september 2023
Svar från Crovillas
Sehr geehrte Frau Kessler,
vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten auf einige Punkte eingehen, die in Ihrer Darstellung unerwähnt blieben.
Wir haben stets versucht, Ihnen entgegenzukommen und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Leider sind Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachgekommen, was in Ihrer Schilderung vollständig fehlt. Dies hat die Situation erheblich erschwert und eine schnelle Lösung verzögert.
Trotz der Herausforderungen haben wir Ihnen eine Umbuchung angeboten und Ihre Anzahlung dabei verrechnet. Es ist bedauerlich, dass Sie unsere Bemühungen als unkooperativ empfunden haben. Wir verstehen, dass solche Situationen frustrierend sein können, und bedauern, dass unsere Kommunikation als unzureichend wahrgenommen wurde.
Wir möchten nochmals betonen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wurde und wir stets bemüht waren, eine faire Lösung zu finden. Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir nehmen Ihre Kritik als Ansporn, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentino von Crovillas
Ein perfekter Urlaub in einem perfekten…
Ein perfekter Urlaub in einem perfekten Haus. Die Beschreibung war absolut zutreffend und wir haben uns sehr wohlgefühlt.
26 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Einfach und unklompliziert zu buchen
2 september 2023
Einwandfreie Beratung und super…
Einwandfreie Beratung und super Kontakt. Alles bestens
4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Kann Crovillas nur Empfehlen
Kann Crovillas nur Empfehlen.
Problemlose Abwicklung , Preisleistung in Ordnung
2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Ein Traum von Lage und Villa
Es ist eine absolut empfehlenswerte Villa. Wir haben mit Freunden (8+1 Personen) dort 10 Tage verbracht und es war wunderschön und wir würden jederzeit wieder hinfahren. ŠIBENIK, Zadar, Biograd und Krka Wasserfälle sind in ca. 30-40 min mit dem Auto erreichbar. Restaurants und einkaufen in ca. 5 min mit dem Auto. Die Vermieterin ist super lieb und jederzeit erreichbar. Die Zimmer sind klein aber absolut ausreichend - sehr sauber und schön eingerichtet. Alles in allem 5 Sterne.
Auch der Kontakt mit der Agentur war super. Sehr schnell Angebote bekommen und sehr netter Kontakt. Hilfsbereit und engagiert. Top!
18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Villa Meri
Crovillas hat mit Villa Meri wirklich ein tolles Haus und allem was es zu einem tollen Urlaub braucht.
19 augusti 2023
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Everything was perfect
Everything was perfect. Every room has an aircondition, the beds are absolutly comfortable and everything is so clean. We are 100% satisfied.
19 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Villa Ana Rita 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Also Crovillas war bis zur Buchung super. Immer erreicht und Fragen wurden beantwortet. Danach keine Reaktion, nicht mal auf eine banale Frage. Schade. Man hat den Eindruck, dass man "danach" egal ist. Daher bewerte ich nun die VILLA ANA RITA auf diesem Weg.
(Anmerkung) Cribillas hat mir nun dochbdie Möglichkeit eingeräumt die Villa Ana Rita zu bewerten.
Bester Urlaub den wir je hatten!
Die Vermieter sind so herzlich. Wir sind immer noch total begeistert von dieser Freundlichkeit und Fürsorge.
Das Haus ist großartig! Super ausgestattet und absolut zu 100% sauber.
Wir kommen wieder!
Vielen lieben Dank an Kruno und Frau!!!
25 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
CroVillas were fantastic.
CroVillas were fantastic to deal with. Enquiries via phone and email were dealt with quickly. The online booking is super easy and clear. I especially enjoyed that all costs are clearly visible on the pages advertising the villa’s (e.g security deposit etc).
The company were very accommodating, will be using again in the future.
29 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Unkomplizierte Buchung mit Chat gute…
Unkomplizierte Buchung mit Chat gute Beratung schnelle Abwicklung TOP
22 augusti 2023
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