Bisher haben wir nur unseren Sommerurlaub gebucht. Das Aussuchen der Villa und der Buchungsprozess war denkbar einfach. Wir sind gespannt, ob es weiterhin so gut klappt.
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Det här tycker kunderna
Super, wir als Familie können Crovillas nur bestens empfehlen. Wir wurden von der ersten Minute an zu 100% perfekt betreut. Die Villa hat unsere Erwartungen absolut entsprochen. Wir werden wieder... Se mer
Wunderschönes Land, tolle Lage des Hauses, ausreichend Platz für 8 Personen. Ca.30min Fahrt in alle großen Städte Istriens. Crovilla ist ein spitzen Unternehmen, welches man nur empfehlen kann. Vo... Se mer
Wir buchen schon einige Jahre unsere Ferienvilla über Crovillas und sind immer äußerst zufrieden. Sowohl mit der Hilfe zur Auswahl als auch mit der Betreuung vor Ort. Sollten Fragen an den Vermieter... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dein Spezialist für Urlaubsvillen in Kroatien
Kontaktuppgifter
Am Lenkwerk 9, 33609, Bielefeld, Tyskland
- +49 521 430 69 899
- info@crovillas.com
- crovillas.com
4,9
Utmärkt
709 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Unkomplizierte Buchung mit Chat gute…
Unkomplizierte Buchung mit Chat gute Beratung schnelle Abwicklung TOP
22 augusti 2023
Bemühter Ansprechpartner
Crovillas war der einzige Vermittler, der geantwortet hat, der sich bemüht hat, all meine Fragen ausreichend zu beantworten. Habe ein gutes Gefühl, daher habe ich auch so früh für September 2024 gebucht.
15 augusti 2023
kann es nur bis zur buchung beschreiben…
kann es nur bis zur buchung beschreiben und da hat alles gepasst von freundlichkeit bei etwaigen fragen immer eine schnelle antwort bekommen das war sehr angenehm
21 augusti 2023
Buchung klappte schnell und problemlos
Buchung klappte schnell und problemlos. Wir hatten noch eine telefonische Nachfrage zum Objekt, die auch umgehend geklärt und beantwortet wurde. Sehr freundlicher Mitarbeiter!
7 augusti 2023
Perfekte Plattform für den Kroatien-Urlaub
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!
Große Auswahl an wunderschönen Villen, sehr umfangreiche Informationen auf der Homepage verfügbar.
7 augusti 2023
- Von der Buchung bis zur Betreuung in…
- Von der Buchung bis zur Betreuung in Deutschland und vor Ort in Kroatien war alles super organisiert.
- Stets kompetente und schnell zu erreichende Mitarbeiter
- Das Mietobjekt war sauber und für unsere Familie mit zwei Kindern einfach klasse (Pool, Grillplatz, Betten, Küche)
29 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
SAUBERKEIT DER VILLEN!!
SAUBERKEIT DER VILLEN!!
Schade kann man keine Bilder hochladen. Toiletten Verkalkungungen und gelb. Geschirrspüler ebenso und der Backofen…..Schade, den ansonsten wäre es gut, aber nach COVID sollte Hygiene noch wichtiger sein denkt man
30 juli 2023
Svar från Crovillas
Lieber Remo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen absolut, dass du verärgert bist, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass dein Reiseerlebnis nicht unseren gemeinsamen Erwartungen entsprochen hat.
Es ist wichtig zu betonen, dass die Bewertung auf Trustpilot sich speziell auf unseren Reiseservice bezieht und nicht auf die eigentliche Reiseerfahrung vor Ort. Wir bedauern, dass wir keine Möglichkeit hatten, vor deiner Anreise von den Mängeln zu erfahren, da wir dann sofort Abhilfe geschaffen hätten. Was uns jedoch deutlich irritiert: am 28. Juli hast du bereits die Villa bewertet ( nochmals, es ist eine reine Service-Bewertung ) bei der du stattgegeben hast, dass die Villa Top ist? Wieso ist nicht damals bereit das entsprechende Feedback gekommen oder zumindest die Meldung, dass dort nachgesäubert werden muss? Das macht uns nun doch sehr skeptisch.
Wenn uns solche Probleme während deiner Reise gemeldet worden wären, hätten wir die Chance gehabt, sofort einzuschreiten und eine Lösung zu finden, um deine Erfahrung zu verbessern. Leider können wir ohne entsprechende Kenntnisse über den Zustand vor Ort nur schwer beurteilen, was genau passiert ist.
Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst und streben ständig danach, unseren Service zu optimieren. Dein Feedback hilft uns dabei, potenzielle Schwachstellen in unserem Kundensupport zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen.
Bitte zögere nicht, uns weitere Informationen über deine Erfahrungen zukommen zu lassen. Wir sind hier, um dir zuzuhören und alles in unserer Macht Stehende zu tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.
Nochmals, es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist, und wir hoffen, dass du uns die Möglichkeit gibst, deine Meinung zu ändern und dich von unserem verbesserten Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Dein Team von Crovillas
Einfach Mega !!!
Es war einfach toll.
Angefangen mit der Beratung übers Internet, sowie
der Service und die Freundlichkeit vor Ort, nur zu empfehlen. Die Villa Bianca Pula war sehr schön, wir haben uns vom ersten Moment an wohlgefühlt. Wenn es an irgendetwas gefehlt hat, wurde sofort Abhilfe geschaffen. Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wird in diesem Land sehr großgeschrieben. Das war mit Sicherheit nicht unser letzter Urlaub dort. Crovilla bekommt von uns volle Punktzahl. Vielen Dank für diese schöne und erholsame Woche.
30 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Das Haus war wunderschön
Das Haus war wunderschön, sauber, modern und lies keine Wünsche offen. Der Service war perfekt. Bei Fragen hatte man in kürzester Zeit Antwort/Hilfe! Alle sehr nett und zuvorkommend!
8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Traumvilla
Sehr geehrtes Team, alles lief absolut perfekt, inklusive der ausführlichen Beratung zu den Anreisemöglichkeiten. Check-in durch die liebe Sara einfach sehr sehr herzlich! Buchen bestimmt wieder! Danke danke danke!
6 juli 2023
Kontakt seht freundlich
Kontakt seht freundlich. Direkter Kontakt zum Vermieter oder zumindest Kontaktdaten für Fragen wie Fahrrad Vermietung oder so wären hilfreich.
10 juli 2023
Die Mitarbeiter von Crovillas sind sehr…
Die Mitarbeiter von Crovillas sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit in jeglicher Hinsicht.
Danke für alles!!!
3 juli 2023
hat alles super geklappt
1 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Kundenfreundliches und kompetentes Team
Der Kontakt per Telefon bzw. per E-Mail war sehr kundenorientiert und freundlich. Fragen wurden schnell beantwortet bzw. an der Hotline notiert und in kürzester Zeit erfolgte der Rückruf. Man fühlt sich kompetent und serviceorientiert betreut.
17 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Communication was great
Communication was great. Friendly and accommodating service! Fast response!
Will book with them again!
22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Es hat alles super gut geklappt
Es hat alles super gut geklappt. Wir haben spontan gebucht und Tag später stand die Villa für uns bereit.
Zudem wurden wir sehr gut betreut.
Nur weiter zu empfehlen
29 maj 2023
Wir haben schon ein paar mal über…
Wir haben schon ein paar mal über Corvillas gebucht. Die Häuser sind bisher immer wie auf den Bildern und die Lage wie beschrieben. Top gepflegt Villen und unkomplizierte Übergabe und Abnahme. Wir können Corvillas nur empfehlen!
12 juni 2023
Sehr schöne Villa
Sehr schöne Villa ! Gerne werden wir wieder über Crovillas buchen 😊
3 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
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