Ik heb een bestelling geplaatst (volgens website volgende werkdag in huis). Ondertussen nog steeds niet ontvangen en geen updates via mail betreft verzending. Heb ze gemaild, gebeld en bericht, kreeg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
artikel een magnetische vaatdoekhouder voldeed niet , magneet niet sterk genoeg. Retour gezonden maar daarna geen bericht meer. Terugbetaling nog niets ontvangen. Na plaatsing review werd er kort... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb een defect product ontvangen, croomsanitair gecontacteerd, zonder enige vraag te stellen hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd! Perfecte service. Ik ben zeer content. Heb al een aantal kee... Se mer
De knop voor het omzetten van gewone straal naar douche straal op de uitloop van mijn Nymex matzwarte keukenkraan was kapot. Nadat ik dit via een mail had gemeld, direct een persoonlijk antwoord van S... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij hebben de oplossing voor jouw: Keuken🚰 Badkamer 🛁 Toilet 🚽
Kontaktuppgifter
Kaapstanderweg 36, 8243 RB, Lelystad, Nederländerna
- 020-3086794
- Info@croom-sanitair.nl
- croom-sanitair.nl
3,2
Medel
456 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 9 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Niet bestellen!!!!
Stom van mezelf. Normaal gesproken kijk ik altijd of de site betrouwbaar is, maar in de haast was ik het deze keer vergeten.
Vorige week een kraan besteld maar nog steeds niet binnen.
Via de mail krijg ik geen contact en ook niet via WhatsApp.
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Vorige week een bestelling geplaatst…
Vorige week een bestelling geplaatst nog steeds niks ontvangen! Na whatsapp contact te horen gekregen dat het product niet voorraad was! De vraag was wat ik zou willen ik zei graag me geld terug alleen krijg ik al 3 dagen geen reactie meer zeer ontevreden
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet…
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet binnen en er word niet gereageerd op mijn mail.
27 april 2026
Alles mis
Alles mis. Besteld en verder niets meer gehoord. Krijg geen contact met dit in mijn ogen malafide bedrijf.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Wastafelkraan
De kraan is snel geleverd na de bestelling. Helaas zat er een fout in de kraan. Mail gestuurd naar Croom Sanitair. Het antwoord liet even op zich wachten maar wat een service. Er is direct een nieuwe kraan naar ons opgestuurd. Chapeau!
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Geen voorraad, geld retour laat op zich wachten
Een kraan besteld bij ze (vandaag besteld morgen in huis), na 3 dagen niets gehoord te hebben een mail gestuurd en ze via whatsapp benaderd. Op whatsapp na 3 dagen antwoord, blijkbaar had ik precies samen met iemand anders de laatste die ze nog hadden besteld en greep ik mis. Ik kreeg de keuze, een andere kraan die wel op voorraad zou zijn, een maand wachten op voorraad of mijn geld terug. Ik koos voor mijn geld terug. Dit zou binnen 48 uur geregeld zijn. 4 dagen later een bericht gestuurd dat ik nog niets ontvangen had. Dit is inmiddels 6 dagen geleden en niets meer van ze vernomen. Op mn mail ook uiteindelijk reactie gehad, 5 dagen na dat ik het verstuurd had met het zelfde verhaal. Wederom gezegd dat ik mijn geld terug wil en dat zou wederom binnen 48 uur gebeuren. Helaas dat is ook weer niet waar gebleken. Ik zit nu al 3 weken op mijn geld te wachten. Ik ga hier in ieder geval nooit meer wat bestellen.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Niks ontvangen, geld weg
Ik heb een kraan besteld, 60 euro betaald, geen kraan, geen reactie op meerdere WhatsApp berichten. Inmiddels 2 week verder...
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Kraan besteld zou een dag later…
Kraan besteld zou een dag later geleverd worden ondertussen nog steeds niet binnen na een week ook geen updates over levering en ondanks vragen via mail en whatsapp geen antwoord klantenservice zeer slecht kan me voorstellen dat dingen soms effe anders lopen maar klanten negeren lijkt me niet de oplossing en is zeker niet klantgericht
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Mooie kraan met stoere uitstraling
Goed product, staat mooi ook in niet al te grote keuken, ik ben zeer tevreden!!
26 mars 2026
Niks ontvangen en geen gehoor via mail…
Niks ontvangen en geen gehoor via mail of app. Zou binnen 1 dag geleverd worden.
29 mars 2026
Tevreden klant
Via familie op de site van Croom gekomen en een kraan voor in de keuken besteld.
Er was een klein probleempje met de kraan en deze is naar tevredenheid met Croom snel opgelost.
Nogmaals dank.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
snelle levering
snelle levering
netjes verpakt
duidelijke beschrijving
werkt zoal beschreven
mooie kwaliteit
24 februari 2026
Bestel hier niet!
Bestel hier niet! Op 3 maart een bestelling geplaatst en nog steeds niks (11 maart) ontvangen. Op mails/app berichten en telefoontjes wordt niet gereageerd. Helaas al betaald dus vrees dat ik kan fluiten naar mijn geld.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Croom Sanitair
Hi, dat is erg vreemd! Wij hebben geen mail open staan.. Zou je mij persoonlijk willen mailen? Dan helpen we je gelijk verder! Sander@croom-sanitair.nl
Geen reacties op vragen aan klantenservice
2x Klantenservice mail gestuurd ivm vraag, geen enkele reactie...best slecht terwijl ze zelf het over een goede klantenservice hebben?
Product wel besteld, ipv volgende dag kwam bestelling 3 dagen later.
Kraan ziet er wel goed uit maar nog niet gemonteerd
1 mars 2026
Svar från Croom Sanitair
Goedenavond, dat is erg vreemd! Wij hebben geen mail open staan.. Zou je mij persoonlijk willen mailen? Dan helpen we je gelijk verder! Sander@croom-sanitair.nl
Ik heb mijn bestelling nog niet…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen , er wordt niet gereageerd op mijn mail
Jammer
1 mars 2026
Svar från Croom Sanitair
Goedenavond, dat is erg vreemd! Wij hebben geen mail open staan.. Zou je mij persoonlijk willen mailen? Dan helpen we je gelijk verder! Sander@croom-sanitair.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.