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Crabi Omdömen 5 226

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TrustScore 3 av 5

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Försäkringsagent
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La aseguradora más chafa e incompetente que conozco, lleva 6 meses mi siniestro y no sé quieren hacer cargo porque nunca llegó su ajustador. Evitense dolores de cabeza y nunca contraten éste seguro

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Paso de todo. Pedi apoyo para cambio de llanta, llegaron los de la asistencia y por quitarme el birlo de seguridad me querían cobrar $800 indicando que eso no cubre el seguro( considero que es algo il... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente servicio desde que tomaron mi llamada, el ajustador tardo mucho, pero se complico por la ubicacion. Me parece que los filtros de atención son muy buenos. Me senti atendida cada momento.... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Resolvieron rápido, eso me gustó aunque si es la primera vez que me atienden remotamente. Fue una experiencia diferente. Me costó trabajo contactarlos porque no tenía la póliza, no la podía abrir pero... Se mer

Företagsinformation

  1. Försäkringsagent

Skrivet av företaget

Al ser una aseguradora 100% digital, no contamos con intermediarios ni comisiones extras, lo que nos permite ofrecerte precios increíbles. Contamos con los respaldos necesarios para que te sientas seguro. Estamos creciendo, por el momento sólo estamos disponibles en Jalisco, CDMX, Estado de México y Nuevo León con cobertura nacional y aseguramos autos de uso particular, modelos 2006 a 2020.

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Taller Poco Confiable

Tuve un siniestro, la atención por llamada y whatsapp es demasiado rápida y amable, el ajustador llegó y resolvió a mi favor para que me pagaran. No había tenido la necesidad de ocupar el seguro desde que manejo, y no estoy segura de si todas las aseguradoras son así, sin embargo, me mandaron a un taller que tienen en azcapotzalco para reparar mi auto y honestamente no se ve muy confiable el lugar a primera impresión, así que pedí que me hicieran un reembolso por daños pero como mi auto es autofinanciado por kavak, pues no pueden hacer algo al respecto. Si alguien tiene experiencia en ese taller en particular, por favor, denme su opinión. Gracias

2 september 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tengo una semana y la aseguradora NO resuelve

El pasado lunes 19/08/2024 mi esposo tuvo un accidente con un automóvil que está asegurado con CRABI mi esposo sigue muy delicado en el hospital de Xoco y la aseguradora no nos ha respondido el Lic. Alejandro González a quien asignaron el siniestro una vez que el detenido (es decir su cliente) salió (porque estaba detenido en reclusorio norte) este Lic. Además de muy déspota y grosero ya no respondió llamadas ni mensajes. CRABI es en verdad una muuuy mala aseguradora ! Mucho cuidado a quien contratan!

19 augusti 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy bien en general

1.el ajustador llegó antes del tiempo que me habían indicado. 2. Todo el tiempo tuve comunicación con él mientras llegaba. 3. Él fue muy amable. 4. Resolvió rápidamente. Gracias

31 juli 2024
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Deficiente

Deficiente, sin apoyo real al asegurado. Parecía que tenia que irse temprano el ajustador. Descartaré su renovación al cumplir el año. Que lástima.

4 augusti 2024
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Svar från Crabi

Alan : Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.

Tomamos muy en serio sus comentarios, especialmente en relación con el ajustador, y ya hemos iniciado una revisión interna para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Nos gustaría tener la oportunidad de corregir nuestra falta y recuperar su confianza.

Si está dispuesto, uno de nuestros representantes estará encantado de ponerse en contacto con usted para discutir más a fondo lo ocurrido y buscar una solución que le brinde tranquilidad.

Agradecemos que nos haya informado sobre su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio.

Atentamente,
El equipo de Crabi

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El pasado 27 de julio mi carro fue…

El pasado 27 de julio mi carro fue robado y seguimos todos los procesos que se hacen y el último que es levantar el acta ante el ministerio público no se a podido cumplir porque el ajustador dijo que hiba mandar in lic.para que nos acompañe a levantar el acta y hasta el momento no hemos recibido respuesta ya ni nos contesta nisiquiera los WhatsApp el ajustador le agradecería que por este medio nos ayudara a terminar el proceso ya que sigo pagando el carro en kavak

28 juli 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente servicio desde que tomaron mi…

Excelente servicio desde que tomaron mi llamada, el ajustador tardo mucho, pero se complico por la ubicacion.
Me parece que los filtros de atención son muy buenos.
Me senti atendida cada momento.
Nunca habia tenido la necesidad de utilizar el seguro y fue muy bueno.

1 augusti 2024
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SIN RESPUESTA

Ya van 10 días desde el siniestro y no han atendido al pago de daños del afectado, me ha estado presionando todos los días cada vez con más frecuencia por el pago de sus daños y por más que intento comunicarme ustedes ya ni me contestan los mensajes.

23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

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