Cozy Design Omdömen 

Snelle levering

Hey pakket was goed en netjes verpakt. De inhoud was natuurlijk helemaal top. Zorgvuldig ingepakt en een lief kadootje 😊 De bestelde producten stelde niet teleur. Kan niet wachten om het te gebruiken. Super.

Er is tijdens het bestellen iets fout gelopen waardoor 2x dezelfde bestelling werd geplaatst en betaald. Ik heb nochtans maar 1x mijn betaling bevestigd via de bank app. Ik heb dat ‘s avonds laat pas gemerkt en onmiddellijk een mail gestuurd. De mail was echter te laat gezien en beide bestellingen waren reeds verstuurd. Ik kon een bestelling op eigen kosten wel retourneren. De uitleg was dat dit grote bedrijf zoveel bestellingen binnen krijgt en dit onmogelijk kan overzien. Ik heb dus ook 2x verzendkosten betaald en verwachtte dus ook 2 pakketten. Lijkt me logisch.
Toen ik echter beide bestellingen ontving, ontving ik ze wel in 1 doos met 1 ‘geschenk balpen’ met beide bestel bonnen in de doos. Het was hen dus duidelijk dat beide bestellingen voor dezelfde persoon waren echter wordt halsstarrig geweigerd om de verzendkosten van 1 pakket terug te betalen. Het gaat niet over een grote bestelling maar met de terugbetaling van 1x verzendkosten kan ik het onnodige pakket wel retourneren. Jammer, want dit was een proefpakket om er waarschijnlijk een grote maandelijkse bestelling van te maken.

Snelle levering
En ook goede hulp bij vragen
Top webshop

Super snelle verzending! Binnen 2 dagen geleverd. En de smeltketel is goed verpakt.

Eindelijk een winkel gevonden met heerlijke zoete/gourmand geuren voor de diffuser. Ik kan niet tegen te kruidige geuren, daar krijg ik hoofdpijn van, net een aantal binnen gekregen en vooral de wafelkeger vanille en pompoen botercrème zijn fantastisch 😍 hier ga ik vaker bestellen!

Wat een mooie webshop, ik raakte heel enthousiast van al dat moois. Heb gelijk van alles besteld en ik hoop dat mijn creaties net zo mooi zullen zijn.

Ik besteld 13 geuren.Snelle levering en zeer goed verpakt.De geuren ruiken heerlijk🤗

Het zijn veel wax melts dat is wel fijn e heb ook lekkere geurtjes en het zijn er ook best wel veel dit was mijn ding doeiiiii

Ik had een vraag en werd goed geholpen.
Ik ben nieuw in dit en heb er erg veel zin in. Spulletjes waren snel binnen.
Ik zal vaker bestellen.

Alles was netjes verpakt, snel geleverd en lekkere geurtjes !

Reageren snel en vriendelijk bij vragen via app en geven goed advies!
Super service toen bleek dat er iets mis ging met het retourneren van een pakketje.
Bestel er regelmatig!

Bestelling woensdagnamiddag geplaatst en ontvangen donderdag.
Heel vlotte levering. Duidelijke communicatie. Netjes verpakt.
Zelfs een link naar een handleiding om zelf kaarsen te maken.
De mallen die ik besteld heb zien er netjes uit. Prijs/ kwaliteit in evenwicht.
Heel tevreden, kom je niet vaak meer tegen. En ik ben toch wel kritisch.
Ik bestel er zeker nog.

In de webshop is alles heel gemakkelijk te vinden wat je nodig hebt om kaatsen te maken. Eenmaal besteld wordt er ook vlug geleverd. De producten zijn ook van heel goede kwaliteit.

Het was een snelle en correcte levering. De levering zelf was helemaal naar wens.

Fijne lekkere geuren,redelijk snel verzonden. alleen een account aanmaken lukt helaas niet. Ik hoop dat jullie daar naar gaan kijken zodat ik een account aan kan maken voor de toekomst.

Ik bestel al een paar jaar, sinds corona, bij deze webshop en altijd hele snelle levering. De ene dag besteld is de volgende dag bezorgd! Op mijn verzoek wordt de wax keurig in pakketten van 2,5 kilo verpakt zodat ik het beter kan hanteren. Verder regelmatig nieuwe producten op de site, waar ik dan vaak wel weer hebberig van word 😉

Mooi assortiment, snelle levering. Handig kaartje met tips en handleidingen.

Snelle verzending! Vrijdagavond besteld maandagochtend geleverd. Heldere communicatie over mijn pakje. Alles perfect veilig verpakt. De producten zijn van goede kwaliteit.