Cotralspa Omdömen 

Pessima, anzi peggio, una stella è già troppo. L’applicazione è scritta malissima, pagamenti con la carta non funzionano, il servizio clienti e na vergogna. Le tabaccherie che vendono i biglietti non accettano pagamenti con la carta, il distributore automatico non ti fa fare un biglietto per un viaggio singolo. Va chiusa questa azienda di m****!!

Ho un abbonamento metrebus Lazio che rinnovo mensilmente on line.
Ieri mattina x lavoro mi sono recato a Roma tramite la corsa che arriva fino ad Anagnina ma la mia card non veniva accettata. Arrivato ad Anagnina nessun tornello della Metro mi accettava la tessera. Quindi come al solito non potendo chiedere a nessuno per spiegare questo problema al ritorno mi sono fermato presso la biglietteria della stazione di Anagnina prima di rientrare. Essendo chiuso lo sportello Cotral mi sono recato presso la biglietteria di ATAC la quale mi indicava la macchinetta messa a disposizione dall' Cotral per convalidare l'abbonamento, perché loro non potevano risolvere il problema. Quindi se in possesso di un card metrebus Lazio con regolare ricevuta di pagamento eseguita on line per non perdere tempo bisogna fare la fila allo sportello oppure al distributore automatico x fare la convalida mi domando a che cosa serve la ricarica online. Io penso che serva solo esclusivamente a creare disagio ai viaggiatori che ancora una volta devono fare i conti con questa burocrazia Italiana senza risolvere i vari problemi che si devono affrontare quotidianamente sia con i borseggiatori che frequentano indisturbati i mezzi pubblici nonché la mancanza della disponibilità degli operatori del settore.

Pessimo servizio. Meritano 0.

Monterosi, 1 Marzo 2025 cerco di tornare a casa (Civita Castellana) con il cotral delle 19:11, mi presento alle 19:00 per evitare di perderlo in caso arrivasse in anticipo, sono le 19:36 e il cotral non si è neanche visto, come ci torno a casa? Ho controllato l'orario su 3 app diverse ed era sempre lo stesso senza segnalazioni, peggior servizio in assoluto!

Oggi 26 febbraio 2025 l'autista che guidava il pullman Cotral linea Viterbo Pitigliano non ha fatto salire i passeggeri alla fermata di porta romana nonostante mia madre abbia alzato la mano in segno di richiesta fermata.... comportamento assolutamente indecente....è dovuta tornare a Roma perché c'è solo una corsa al giorno! Disservizio totale vergogna!!!!!

Servizio pessimo
Domenica 16/2/25: Dall'aeroporto Leonardo Da Vinci per arrivare a Ostia Lido, abbiamo aspettato il pullman più di un'ora. Nessuna indicazione, nessuno che non sa niente di niente. Una vera vergogna.

Al di là del comportamento professionale dell'autista ,, personalmente vedo sempre autisti molto tranquilli garbati pazienti spesso sanno anche l'inglese,, purtroppo ho riscontrato su 10 volte che prendo Cotral le macchinette per la timbratura nn funzionano ed è un peccato,, perché potrebbero incassare bei soldini ci perdiamo in un bicchiere d'acqua a Roma la linea Cotral funziona ancora,per fortuna, al contrario la tac continua ad essere una società fallimentare ,nn sarà mai a paro,,in tante zone purtroppo nel 2025 è una vergogna

Oggi, 31 gennaio, dopo aver atteso 25 minuti alla fermata a Civitavecchia ho chiamato il numero Cotral, dove mi hanno informato che la corsa Civitavecchia-Viterbo delle 12.40 è stata sospesa. Il giorno precedente dallo stesso numero avevo ricevuto la conferma di questa stessa corsa, e sulla base di ciò avevo organizzato il mio viaggio in treno. Cosa ci si può aspettare di peggio da un servizio pubblico? Inutile dire che al telefono non si sono neppure scusati. Però mi hanno detto che tra 5 ore c'è un'altra corsa...

Autista sgarbato e poco propenso a qualsiasi voglia informazione (dove acqustare il biglietto)nonostante fermo al capolinea con telefono in mano

Ci ha successivamente chiuso leteralmente le porte in faccia
ed e partito lasciandoci a terra
Linea c11 da Fiumicino aeroporto per Ostia

Provo di usare gli bus Cotral da tempo ; orari fasulli, bus che spariscono, app la peggiore del mercato, personale presuntuoso e maleducato .
Esempio concreto: capolinea di Cornelia a roma, aspettiamo al punto fermata della linea. A orario raggiunto, il bus resta fermo e chiuso; è partito un altro bus che era ad una centinaia di metri, dall'altra parte delle fermate. Avevo chiesto ad un autista che mi disse; si si, parte...

Controllori poco professionali arroganti e senza rispetto dei viaggiatori e non controllano i biglietti a stranieri sulla tratta Formia Minturno

È da anni che usufruisco di questo servizio e posso confermare che è il più scarso servizio di mobilità con cui io abbia mai avuto a che fare. Per fortuna ora ho la macchina e posso raggiungere la stazione dei treni. Prima dovevo aspettare cotral che facevano ritardo o peggio che non arrivavano proprio. PER NON PARLARE DEGLI AUTISTI, sembra che per essere assunti uno dei requisiti sia essere estremamente cafoni

Questa mattina un autista ha fatto cadere mio figlio perché guidava in un modo pazzesco e non è la prima volta che succede è stato anche minacciato perché mio figlio gli ha semplicemente detto che con la caduta si è rotto il telefono io dico solo una cosa ma chi mano stiamo se non si garantisce un trasporto adeguato facciamo gli abbonamenti i controllori dovrebbero controllare anche quante persone salgono sui pullman fate più corse scolastiche evitando che le persone che pagano non si facciano male e soprattutto controllate gli autisti che avete perché un uomo di 50 anni che dice ha un ragazzo di 15 mo te meno è grave vergogna

Card abbonamento una cosa assurda .
Per ricaricarla bisogna andare sul sito che naturalmente è rallentato e si perde dati.
Quando metti i dati delle carte per pagare va in tilt e non conclude per poi bloccarti se provi a rifarla perché dice che c’è un pagamento in corso.
Sull’ app non è possibile ricaricare .
Roba da matti

Sono una persona che lavora per le persone e dopo 13 ore di lavoro arrivo a Frosinone piazza Sandro Pertini e mi dicono che le corse sono sospese. Non so per quale motivo ma per arrivare a casa ci vuole . Da Frosinone fino ad Alatri dalle 8,0 fino alle 10,45 non ci stanno. Mo per le feste natalizie nel estate per 3 mesi fino al inizio della scuola oramai se qualcuno aspetta là che importa. Saliamo sul bus e ci trasportano come sacchi di patate,se domandi qualcosa ti rispondono malema se invece ti trovano senza biglietto subito ti fanno l multa. Be, che dire lascio a voi i giudizi....

SEMPRE in ritardo. A questo punto tanto vale arrivare in fermata dieci minuti dopo anziché prendere freddo. Autobus che dovrebbe passare alle 8:01 è passato alle 8:17 ed è impossibile tracciare gli autobus tramite sito web o app perché non sono accurati. E bisogna pure fare l'abbonamento per questo servizio che fa schifo.

Sono una pendolare do il max voti zona E autista educati, orari sempre precisi, gli autobus sono puliti

Sono un pendolare e la mia esperienza sul cotral non è ne negativa ne positiva: le mie tratte sono solo per ora RIETI FS-ROMA TIBURTINA METRO B e il contrario. Mi sono trovato la maggior parte delle volte bene e avvolte male, quando mi è capitata bene non ho avuto problemi sia sulla sicurezza, sui controlli dei biglietti e anche dalla gentilezza dell autista es: mi apriva il porta bagagli senza avere un comportamento scorbutico e scocciato era parecchio solare e simpatico. parte positiva
parte negativa: in dei miei viaggi di andata ma anche di ritorno (soprattutto il ritorno) mi è capitato; aria condizionata troppo calda, comportamento dei conducenti alcune volte scorbutico ma non è una cosa grave, i ritardi, gli autobus a 2 PIANI AFFOLATI e che non si poteva passare nel corridoio, velocità troppo elevata come 80kmh nella salaria per Roma nelle curve alla uscita di Roma Nord (SETTEBAGNI) ma per il resto mi sono trovato e mi sto tuttora trovando bene e non mi sto pentendo della scelta che ho fatto per raggiungere la capitale. Grazie mille.

Chiudete immediatamente questo schifo di applicazione Cotral, e rimettete quello vecchio, era decisamente meglio. Le recensioni sono tutte negative. Perché Cotral non prende provvedimenti? Noi utenti vi indichiamo lo stato delle cose ma voi Ve ne fregate. Siete però molto bravi a chiedere il biglietto.