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Det här tycker kunderna

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Pessima azienda, non esiste un vero servizio clienti si aspetta inutilmente ascoltando musica, puntualità inesistente, autisti a volte spericolati perchè in ritardo e spesso sgarbati. Esiste qualche d... Se mer

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I Cotral sono sempre o annullati o in ritardo o addirittura in anticipo. Molto spesso mi è capitato di avere una coincidenza e o di averla annullata senza preavviso o di averla addirttura persa per co... Se mer

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Ho preso una multa ingiustificata per colpa di un tornello difettoso e non mi hanno voluto concedere il rimborso, pur sapendo che il problema fosse del tornello che si apre senza far avviare la transa... Se mer

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Nel mese di agosto, in alternativa ai treni fermi per lavori sulle linee, ho usufruito dei bus Cotral. Assolutamente sempre puntuali e personale a bordo gentile e professionale. Non sono uguali sono l... Se mer

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Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

229 omdömen

5 stjärnor
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(229)

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Servizio pessimo

Servizio pessimo! Sono gia capitato due volte, e con questa di questa sera sono 3, due bus non si e fermato uno, nonostante il flash accesso vista la scarsa visibilità della vostra fermata d'altronde su una strada statale, senza alcun impianto di sicurezza per noi pedoni !! Sulla via Appia, vicinanze Z.I. Ci tengo a precisare che ho preso la targa di entrambi gli autobus e corrispettivo orario. Procederò legalmente! Sono stanco. Vorrei vedere voi se l'autista vi vede e non so ferma ! Se mi capitare a me di sicuro che vi lascerò a piedi dopo 10 ore maledette di lavoro. Una buona e grande serata. Buona fortuna a voi due autisti! .

29 januari 2024
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Servizio DELUDENTE!

Siamo andati alle QCTerme di Roma e abbiamo preso una linea Cotral per arrivare a destinazione.

Quando abbiamo chiesto se questo autobus portava alla fermata Lago di Traiano l’autista ci ha risposto con “se non lo sapete voi… io che ne so!” molto scocciato.

Fermate poco chiare, non passano negli orari indicati e abbiamo dovuto spendere al ritorno ben 58 euro di Taxi.

Servizio pessimo.

5 januari 2024
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Uno schifo

Uno schifo! La mattina auto 5:30 sapendo che le persone sono molte mandano in corsa l autobus piccolo invece di quello a 2 piani! Veramente complimenti un ottimo lavoro!

19 december 2023
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Sarà un caso...

Sarà un caso, oppure no... Leggendo le recensioni confesso essermi fatto un bagno di terrore, e invece... Collegamento impeccabile tra la Stazione Ferroviaria di Anagni e Fiuggi paese. Autisti gentili e disponibili. Ho il sentore che la città incida molto su malfunzionamenti e disagi, mentre in Provincia il servizio sembra efficente. Biglietti fatti online tramite App e attivati senza alcun problema. Grazie di nuovo.

5 december 2023
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Ieri 29 novembre aeroporto di Fiumicino…

Ieri 29 novembre aeroporto di Fiumicino cotral per Fiumicino paese intorno dalle 18.10 fermo al terminal 1 ho atteso 40 minuti. La cosa imbarazzante c'erano fermi due bus, uno dichiarato fermo dall'autista che dopo una lunga chiacchierata con l'altro autista fa ripartire miracolosamente il mezzo.

29 november 2023
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Servizio penoso e inefficiente

Siete veramente inqualificabili e meritate di essere denunciati. Stazione di Saxa Rubra : il totem non consente l’acquisto del biglietto, dalla app idem perché segnala errore di sistema, il tabaccaio è sprovvisto da settimane, a bordo invece di € 1,30 il costo è di 7 euro. Il servizio va dato ai privati, perché l’attuale gestione è inadeguata per un servizio pubblico efficiente. Infine il numero verde per segnalare questo penoso trattamento non risulta attivo. Vergognatevi se avete un briciolo di dignità

20 november 2023
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Cambio orari senza comunicazione

Dalla mia città partono solo due bus al giorno per la mia destinazione eppure nonostante ciò, decidono di cambiare costantemente orario senza alcuna comunicazione né online né alle fermate. Per loro devi alzarti alle 5 del mattino per essere sicuro di prendere il bus alle 6.40!

13 november 2023
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L' ennesima volta ad aspettare un bus…

L' ennesima volta ad aspettare un bus che non passa. Ma che volete , una buona recensione? Ci siamo stufati di voi, gli autobus devono passare. C' è gente che aspetta..
Perché le vostre corse non passano regolarmente? Siete completamente inaffidabili

26 oktober 2023
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Servizio mediocre

Servizio mediocre. Spendo 688 euro di abbonamento annuale per poi ritrovarmi dei disservizi continui .

Il pomeriggio a tor vergata é pieno di studenti che devono rientrare a sora, e pur sapendolo,i dirigenti di Cotral mettono a disposizione pochi mezzi per coprire questa tratta, causando ritardi e disservizi molto frequenti.

23 oktober 2023
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Se gli autisti sono così indisponenti…

Se gli autisti sono così indisponenti ci si può fare una domanda. I vertici come sono? Proprio i personaggi con un buon stipendio e la poltrona comoda, tanto loro non fanno il lavoro sporco, non hanno a che fare con il pubblico. Probabilmente sono solo e semplicemente inadeguati magari con la bella facciata arrogante che salva sempre. Ma visto che il pubblico non li vede queste sono solo inutili supposizioni.

21 oktober 2023
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Io personalmente mi sono trovato bene

Io personalmente non mi sono trovato così male ad utilizzare i servizi cotral, l'app l'hanno recentemente sistemata, gli autobus sono abbastanza puntuali salvo traffico cosa che a Roma è molto frequente, prezzi molto onesti dei biglietti ed inoltre ho avuto la fortuna di una volta che mi sono perso il portafoglio sul autobus che l'autista stesso mi ha contattato riportandomelo con tutti i soldi dentro, veramente un esempio per tutti.

13 oktober 2023
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E’un’azienda che fa schifo in tutto …

E’ un’azienda che non merita nemmeno una stella.Cosa dire delle partenze che non vengono rispettate?A mio avviso c’è un capolinea da dove dovrebbe partire, ti presenti con largo anticipo al capolinea ma l’autobus non c’è perché ogni autista parte da dove le fa più comodo, lasciando i ragazzi che devono andare a scuola.Per non parlare dell’applicazione che fa letteralmente schifo come fa schifo il numero verde ,perché ho chiamato per chiedere informazioni e mi hanno messo di nuovo in attesa senza avere nessuna informazione.Mi hanno solo chiesto di rispondere al questionario sul servizio, ovviamente il mio giudizio è stato negativo, peccato che come votazione non si può dare infinitesima parte di zero perché come servizio la vostra votazione non è nemmeno lo zero assoluto, come servizio fate letteralmente schifo in tutto.

2 oktober 2023
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Meno di una stella non si può dare

Meno di una stella non si può dare, ma è quello che merita questa azienda.
I ritardi potranno essere giustificati a causa del traffico.
Come giustifichiamo, invece, sitoweb e app non funzionanti, informazioni sulle corse inesistenti, corse non effettuate senza preavviso, autobus sporchi e logori?
Non credo ci sia altro da aggiungere.

29 september 2023
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