CORSICA linea Omdömen 1 108

TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Traversée absolument extraordinaire avec Corsica Linea ! Du début à la fin, tout était parfait : un bateau majestueux, une cabine ultra confortable, un repas digne d’un grand restaurant et un coucher... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le bateau, très propre a l'air neuf, tout le personnel est si charmant, accueillant, serviable, qu'on se croirait dans un grand hôtel, et ce, à chaque traversée sans exception. Le petit déjeuner est... Se mer

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Traversée annulée par Corsica Linea, remboursement du billet effectué mais aucune réponse concernant les frais engagés (600€) malgré plusieurs relances. Service client injoignable. Dans l’attente d’u... Se mer

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Tout a été parfait hormis l'embarquement. Nous sommes arrivés dans les premiers. Enregistrés comme tels. Alors pourquoi faire avancer les autres files avant nous ? Quand vous attendez 2 heures en plei... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Färjerederi
  2. Transporttjänst

Skrivet av företaget

Née en 2016, CORSICA linea est l’une des compagnies maritimes majeures en Méditerranée sur deux segments d’activité: le transport de fret et de passagers. Avec une flotte de 9 navires sous pavillon français premier registre, CORSICA linea relie toute l’année la Corse (ports de Bastia, d’Ajaccio, de Propriano et de l’Île-Rousse) et le Continent (port de Marseille) dans le cadre de sa mission de service public. Elle propose également des rotations hebdomadaires vers l’Algérie et la Tunisie. CORSICA linea compte 1 400 collaborateurs, dont 900 navigants. La compagnie est ainsi le premier employeur de marins français en Méditerranée. En tant que compagnie maritime durable et responsable, CORSICA linea ne cesse de se développer en restant attachée à ses trois piliers fondamentaux : la satisfaction client, l’ambition sociétale et la transition énergétique. Fidèle à sa politique environnementale, CORSICA linea a par ailleurs consacré énergie, compétences et d’importants moyens financiers à une accélération du verdissement de sa flotte. En 2023 l’engagement de CORSICA linea s’intensifie en déployant un important plan de transition environnementale, alliant sobriété liée à l’exploitation de ses navires, efficacité énergétique de l’ensemble de sa flotte et l'utilisation progressive de carburants alternatifs décarbonés. En cela l’objectif de CORSICA linea est clair : réduire de 40% ses émissions de CO2 à horizon 2030 (par rapport à 2022) et tendre toujours plus vers un mouvement de transport maritime durable en Méditerranée.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 10 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

L'embarquement et le débarquement sont…top

L'embarquement et le débarquement sont bien gérés , nous étions 5 motos et une voiture . les chambres sont nickel , le snack sympa , le restaurant bien mais peut être amélioré.

24 maj 2025
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Svar från CORSICA linea

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience lors de votre dernière traversée.
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos installations aient contribué à faire de votre expérience à bord une réussite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes.
L’équipe de CORSICA linea

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Me satisfait dans l'ensemble

Elle est bien plus satisfaisante que ce que propose son concurrent.

15 maj 2025
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Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience lors de votre dernière traversée.
Nous sommes ravis de lire que votre précédente traversée ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions d’avoir choisi CORSICA linea pour votre traversée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement à bord de nos navires.
L’équipe de CORSICA linea

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Très très correcte

Très très correcte . La prise en charge. Les horaires respectés. La disponibilité du personnel. la propreté. L espace dans le garage.
Petit point a améliorer peut être sur la prise des véhicules hybrides car je me suis signalé et on m'a donné un carton a suspendre. Comme j'étais sur un débarquement prioritaire on m'a mis devant comme les autres véhicules.

19 maj 2025
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Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et pour avoir pris le soin de souligner la ponctualité de nos horaires, la disponibilité de nos équipes ainsi que la propreté à bord.
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos installations aient contribué à faire de votre expérience à bord une réussite.
Nous vous remercions d’avoir choisi CORSICA linea pour votre traversée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement à bord de nos navires.
L’équipe de CORSICA linea

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impec comme d habitude

3 fois par an toujours satisfait

22 maj 2025
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Cher client,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et de lire que chacune de vos traversées vous apporte pleine satisfaction. Votre reconnaissance est une source de motivation précieuse pour l’ensemble de nos équipes.
Nous vous remercions d’avoir choisi CORSICA linea pour vos traversées et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement à bord de nos navires.
L’équipe de CORSICA linea

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…service catastrophique, zéro compétence, plus jamais Corsica Linea

J'ai réservé avec Corsica Linea pour la ligne Tunis-Marseille, départ le 18 mai. J'ai payé pour mon véhicule + un plateau de 9 mètres pour transporter mes 2 voitures de collection et devraient être à Paris pour un évènement au plus tard jeudi 23 mai. L'employé de corsica linea m'a refusé l'enregistrement invoquant l'absence de manifeste bien que corsica linea indique clairement que les voitures de collection transportées sur unplateau ne nécessitent pas de manifeste !!!
Ce qui m’a choqué c’est l’arrogance avec
laquelle les clients étaient traités et surtout
le manque de compétence !
Je suis bloqué en Tunisie depuis et j'ai dû
parcourir 1300 km pour rien, plus les frais de gardiennage, le total des dégâts s'élève à plus de 30 000 euros !
J'ai essayé de régler le problème à l'amiable et au moins d'obtenir un remboursement du billet mais la il y a même pas une réponse !
Je contacterai mon avocat demain pour déposer une plainte.!

18 maj 2025
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Restaurant très bien ainsi que les…

Restaurant très bien ainsi que les cabines

18 maj 2025
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Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience lors de votre dernière traversée.
Nous sommes ravis que la qualité de nos installations ainsi que le restaurant aient contribué à faire de votre expérience à bord une réussite.
Nous vous remercions d’avoir choisi CORSICA linea pour votre traversée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement à bord de nos navires.
L’équipe de CORSICA linea

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Très bonne expérience

Très bonne expérience : bien guidé pour placer mon véhicule à bord, très bon accueil du personnel à bord, très bonne cuisine au restaurant et la serveuse attentionnée, la cabine de couchage bien équipée mais moins spacieuse que sur le Nepita. Je recommande

7 maj 2025
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Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le soin de souligner la qualité de votre traversée ainsi que le professionnalisme de nos équipes, tant à l’embarquement qu’à bord.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l’accueil en restauration et le confort de votre cabine.
Votre retour d'expérience est une réelle source de motivation pour nos équipes et nous vous remercions pour votre recommandation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes.
L’équipe de CORSICA linea

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Personnel et bateau superbe

Personnel et bateau superbe. Je recommande cette compagnie vivement

10 maj 2025
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Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience lors de votre dernière traversée.
Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos équipes et la qualité de nos installations aient contribué à faire de votre expérience à bord une réussite.
Vos recommandations sont la plus belle récompense pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour rendre chacune de vos traversées aussi agréables que possible.
Nous vous remercions d’avoir choisi CORSICA linea pour votre traversée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement à bord de nos navires.
L’équipe de CORSICA linea

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Belle expérience

Belle expérience avec Corsica Linea sur le Pascal Paoli. Bateau et cabine très propres. Personnel d'une extrême gentillesse. Les horaires ont été respectées. Il serait interessant d'avoir plus de propositions de restauration. Il y en a peut-être plus en pleine saison.

1 maj 2025
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Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à bord du Pascal Paoli.
Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme de nos équipes, la ponctualité de nos horaires ainsi que la propreté de nos installations aient contribué à faire de votre traversée une belle expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes.
L’équipe de CORSICA linea

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Rien de spécial à signaler tout c’est…

Rien de spécial à signaler tout c’est bien passé très bon accueil navire
D’une propreté remarquable très agréable rien très beau bateau encore merci pour tout

6 maj 2025
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations, la qualité de l’accueil ainsi que le confort de nos navires.

Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, et nous espérons vous retrouver très prochainement à bord,

L’équipe de CORSICA linea

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Super comme d’habitude

Super comme d’habitude

5 maj 2025
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Cher client,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que nos services continuent à répondre à vos attentes à chaque traversée.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,

L’équipe de CORSICA linea

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Attention/Warning.. paiement en 2 temps piégeux

Attention/Warning... Nous avons réservé sur le site Web un aller/retour Marseille/Corse. A la fin nous avons choisi de payer en 2 versements 40% tout de suite et 60% avant le départ. Un petit encart indique qu'il faudra en fait payer le 2ème versement le 14 avril. Nous appelons Corsica Linea le 18 avril pour savoir comment payer le 2ème virement, sachant que nous n'avons reçu aucun mail ni aucune directive pour finaliser le paiement. La personne nous indique que notre réservation a été annulée le 15 avril ! On demande alors pourquoi? Vous n'avez pas payé le 2ème versement donc nous en avons conclu que vous abandonniez votre réservation. De plus les 334€ que vous avez payé sont perdu malheureusement pour vous!!!! Quoi, vous n'avez envoyé aucun mail pour nous avertir un peu avant la date ni indiqué que vous aviez encaissé les arrhes déjà versé. C'est une astuce pour piégé le client. Faites très attention à cela. La notion de client est totalement absente de la politique de Corsica Linéa... Business first!!!
Ce 18 avril, nous perdions plus de 1000€ pour annuler le RBNB et le voyage....

18 april 2025
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Bateau confortable et silencieux

3 maj 2025
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la tranquillité de votre traversée à bord de nos navires.

Au plaisir de vous accueillir prochainement sur nos lignes,
L’équipe de CORSICA linea

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Expérience toujours concluante

Tout a été fluide une fois sur le port et dans le bateau … Peut être repenser l'arrivée sur le port avec les services locaux concernés à Marseille car déjà en avril des embouteillages sur la voie unique qui permet l'accès à la Porte1 Quai d'Arenc

14 april 2025
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour très positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que votre traversée ait une fois de plus été fluide et agréable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à bord de nos navires,

L’équipe de CORSICA linea

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Décontraction

Toujours un plaisir de faire la traversée sur vos bateaux

1 maj 2025
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour très positif. C’est toujours un plaisir de vous accueillir à bord et de contribuer à rendre vos traversées sereines et agréables.

À très bientôt sur nos lignes,
L’équipe de CORSICA linea

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Un enfer

Un enfer. Le bateau a 3h30 de retard, sans bien sûr aucune communication. Quand on monte finalement dans le ferrie, une annonce en boucle dit qu'il y a eu un problème mineur, mais sans préciser lequel, on doit être trop bêtes pour comprendre. Après ça on se dit qu'ils vont peut être faire un geste, eh non. Au self : aucune option végétarienne, 8€50 l'assiette de frites surgelées, miam ! La salade de riz est insipide voir dégoûtante, on sent qu'il y a 0 respect pour les consommateurs, qui ont faim après 4h d'attente sur le quai prêts à embarquer. On se moque des voyageurs, ça coûte plus de 300€ pour l'aller retour, et on est traité comme du bétail... Un peu plus de respect s'il vous plaît, et un plat genre "pâtes aux fromage" dans votre self tout pourri à l'avenir ! (que vous ne vous génerez pas pour charger 14€50, je m'en doute)
Ps: la clim c'est pas la peine non plus, tout le monde se caille sous 3 pulls, je comprends pas le projet

3 maj 2025
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Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message avec une attention particulière et regrettons sincèrement que votre expérience à bord n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le retard, nous tenons à préciser qu’il peut être causé par de multiples facteurs indépendants de notre volonté, notamment des impératifs opérationnels ou des conditions portuaires. Nous comprenons l’impact que cela peut avoir sur votre confort et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous regrettons également que notre offre de restauration n’ait pas répondu à vos attentes. Si d’aventures la qualité des mets proposés au sein de nos espaces restaurant ne répondait pas à vos attentes, sachez que nous proposons également une offre de restauration rapide dans nos espaces snack.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos passagers un service de qualité, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau à bord pour une expérience plus satisfaisante.

L’équipe de CORSICA linea

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voyage agréable avec du personnel très…

Voyage agréable avec du personnel très à l'écoute

26 april 2025
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis de lire que votre traversée ait été agréable et que le professionnalisme de nos équipes ait contribué à faire de votre expérience à bord une réussite.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur nos lignes,

L’équipe de CORSICA linea

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Voyage de très grande qualité

Voyage de très grande qualité. Nous avons autant apprécié l'accueil et la gentillesse de l'équipage, que la qualité de la restauration (produits corses) et la qualité de l'hôtellerie. A très bientôt, c'est certain. Bravo !

26 april 2025
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Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à bord de nos navires.

Nous sommes enchantés de lire que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos services, tant pour la restauration mettant à l’honneur les produits corses, que pour l’accueil de nos équipes et le confort de votre cabine.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle traversée,

L’équipe de CORSICA linea

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Traversée sympa mais…

Traversée en cabine sympa, malgré 2 lits superposés : pas cool pour 1 octogénaire et 3 septuagénaires.
Par contre temps d’attente beaucoup trop long (presque 1h50) entre le moment de l’enregistrement à l’entrée du port de Marseille et celui de l’embarquement avec voiture. Il aurait été plus agréable de passer ce temps sur le pont du navire plutôt que dans un souterrain.

21 april 2025
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la traversée en cabine.

Concernant l’attente à l’embarquement, nous vous informons que certaines procédures portuaires peuvent générer un délai indépendant de notre volonté. Vos remarques ont néanmoins été transmises à nos équipes pour évaluation.

Nous espérons vous retrouver prochainement à bord de nos navires,
L’équipe de CORSICA linea

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne traversée

Très bonne traversée

22 april 2025
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Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de lire que votre traversée s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à bord de nos navires,
L’équipe de CORSICA linea

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