Copisteria Low Cost Omdömen 

Les doy 1 estrella porque no les puedo dar menos.

Hice mi pedido el 2 de Enero, y hoy, a día 9, es decir, una semana después, me dicen que no saben donde está y que lo han marcado como "perdido". Luego me preguntan que si quiero que me lo vuelvan a mandar o que me reembolsen el dinero. Obviamente ya no confío en esta copistería y reclamé mi dinero.

Yo ya llevaba días preguntándoles por el paquete y no había respuesta. El principal medio de contacto fue vía Whatsapp, y así como yo les respondía al instante de que me escribieran, ellos llegaron a tardar días en darme una respuesta.

Volviendo al desastre del pedido, yo lo hice antes de las 14:00h y hasta el día siguiente no se me notificó que se recibiera, o sea, estuvieron ya todo un día sin imprimírmelo. En su página pone claramente que en 24/48 lo tienes en casa si lo pides antes de las 14:00h.
Después, me proporcionaron el código para poder hacer el seguimiento del paquete, pero marcaba todo el tiempo que estaba en tránsito. Ahí fue cuando empecé a pedir información.

En este pedido iban 2 documentos, cada uno con los apuntes de una asignatura. Confié en que me los mandaran rápido (tal y como dicen en la propia página web) para poder estudiar para los exámenes que tengo esta semana; y por su culpa he tenido que estudiar a través del ordenador o de la tablet.

De esta manera concluyo en que: LO BARATO SALE CARO. No confiéis en ellos. Igual si sois de Zaragoza os llega rápido, ya que ellos están allí, pero si vivís en otras comunidades autónomas (yo de Galicia) o así.... ni lo intentéis.

Si te ha servido o lo has leído, por favor, deja un like. Me gustaría saber que el tiempo invertido en este comentario ha servido para algo. Ahora sí, se acaba mi descanso y me vuelvo a estudiar.
Gracias.

Económicos sí, pero dedicaros a comprobar antes de marcharos de la tienda si todas las impresiones están correctas pues luego en atención al cliente de whatssap se lavarán las manos y te dirán que regreses a la tienda y que ellos verán que hacen. Por mucho que les envíes fotos etc….Atencion al cliente un desastre!

Compré el día 8 de noviembre.

Llevo desde el martes esperando mi paquete (12 de noviembre). El miércoles, para mi sorpresa, me aparece en la información de seguimiento AUSENTE, siendo que no salí de casa en todo el día esperando al repartidor.

El jueves y el viernes lo mismo, por la mañana dice EN REPARTO y, a partir de mediodía-tarde aparece AUSENTE. Es mentira!!!!!!!!!!! Hemos estado en el domicilio esperando al repartidor.

He intentado contactar mediante correo, he añadido reseña en Google, en Twitter, he escrito en multitud de ocasiones por Whatsapp y HOY, sábado, me responde que debo ir a recoger el paquete a la delegación porque después de 3 intentos no va a volver a salir a reparto...

El plazo de envio se supone que es de 1 a 3 días. Han pasado 5 días y aun si quiera ha sido enviado. Me arrepiento de no de haber elegido a la competencia, si recibo mi pedido en buen estado y con las impresiones tal y como las he pedido cambiaré mi valoración ya que retrasos pueden tener todas las compañías, viendo otras valoraciones miedo me da de que sea una estada.

Me gustaria poder opinar acerca del producto, pero no lo he recibido después de esperar por cinco semanas. Me puse en contacto con la compañia por medio de su sitio de web y silencio total. Hoy los contacté via WhatsApp.
10:39 tengo un problema mi pedido es XXX
10:53 (12 minutos) me dicen que la mensajeria intento entregar.
10:54 contesto que no y que mi direccion esta bien.
11:14 (20 minutos) hola? (pregunto si hay alguien ahi)
11:25 abro el app de mi tarjeta de crédito y pido un reembolso
11:27 (33 minutos sin comunicacion) les aviso que ya ni se molesten en contestar
11:27 me contestan que estan investigando algo
12:03 me preguntan mi direccion

El dinero está en mi cuenta. Las copias están an algún lado. Este cliente está con otra compañía.

Ya no se ni cuantas veces he hecho mis impresiones con ellos y siempre ha salido todo de lujo, barato, rapido... En fin, un sitio recomendadisimo para imprimir cualquier cosa.

Y no pongo 0 porque no me deja. He hecho varios pedidos con ellos y hasta ahora sin mayores problemas, quitando los plazos de envío que a veces no cumplen con ellos. Hasta el último pedido que hice el 26 de septiembre y jamás ha llegado. Da igual contactar con ellos por correo, que aún estoy esperando la respuesta. Hubo un supuesto problema con la entrega ya que el repartidor de seur supuestamente encontró el punto pickup cerrado (cosa que dudo porque es una gasolinera que abre de 7 de la mañana a 11 de la noche y a las 3 de la tarde que pasó dice que está cerrado). La app de seur me dice que me avisará de donde me lo deja. Hasta ahí bien. Al día siguiente sin recibir más avisos entro en la página de seguimiento de seur y me dice que están devolviendo el paquete de nuevo al origen. Pues tras reclamar a ambos, sigo sin mi paquete, sin mi dinero y sin saber nada de nadie. Que no tengáis problemas porque ni se molestan en solucionarlos ni en ponerse en contacto. Atención al cliente pésima no, lo siguiente porque no existe.

Pedí hace tiempo una vez y me fue bien, aunque esta vez no ha llegado en el tiempo estimado. Lo pedí un miércoles por la mañana y ha llegado un martes de la semana siguiente. Si tenéis prisa en pedir no lo hagáis aquí, porque es muy desesperante.
Puedes ver el estado del pedido en la pagina web, pero no te dan más detalle ni información del servicio de mensajería, tampoco contestan.
En cuanto a lo que es la impresión. Esta muy bien para ser low cost, buena encuadernación, ha estado bien envuelto y protegido, todo correcto.

Todo perfecto, la calidad es buena, la impresión y encuadernación también y ha llegado a tiempo.

Unos estafadores. Subí dos archivos, los pagué y nunca llegaron. Intenté contactar con ellos dos veces por email y nunca contestaron. Nunca más!

Pongo una estrella porque si no,no me deja poner la reseña,pésimo contacto con atención al cliente,no hubo manera de contactar con ellos, hice el pedido,muy barato y rápido,pero ojo con equivocarte,no hay manera de contactar y te lo comes con patatas.👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Se cargan todos archivos a la vez para que el envio sea de una vez.
Ellos te dicen que asignes el orden, pues no se como lo habran hecho pero todas las hojas estan revueltas y la impresion a doble cara esta del reves, es decir, ir girando completamente...lamentable
Recomendaria si lo haceis por esta via que junteis todos PDFs en 1, si no como os lo hagan como a mí os va tocar hacerlo de nuevo...

No se nada de mi pedido ni me aparece en email ni en ningún sitio. El cargo bancario se hizo al momento y a partir ahí nada. He llamado ya unas 10 veces y escrito por wasap y el tlf no lo atienden

El pedido llegó en el tiempo indicado; todo estaba muy bien empaquetado y las fotocopias bien hechas; durante el proceso de entrega la empresa respondió a mi mensaje sobre la fecha de entrega, correspondiendo lo que me dijeron con la información de seguimiento del pedido; y económicamente salen muy bien de precio. Leí opiniones negativas tras hacer el pedido, y la realidad es que en mi caso no ha sido así en absoluto. Recomiendo esta empresa.

He realizado un total de ocho pedidos con esta empresa. Los primeros cuatro llegaron sin inconvenientes, pero he tenido problemas recientes, especialmente al inicio del año escolar.

Entiendo que puede haber retrasos, y en este caso, la entrega tardó alrededor de siete días, lo cual es comprensible y no es motivo de queja. Sin embargo, a pesar de la espera, los productos recibidos no cumplieron con las expectativas: los encuadernados llegaron en condiciones inaceptables, con hojas dobladas, agujeros mal posicionados y algunas incluso rotas. Pasar una página se ha vuelto un riesgo, ya que hay peligro de que se rompa.

Comprendo el concepto de "LowCost", pero esto no debería implicar una reducción en la calidad del trabajo. Lo que he experimentado sugiere que la empresa está priorizando la rapidez sobre la calidad, lo que resulta en un servicio deficiente. Espero que puedan mejorar en este aspecto para brindar un mejor servicio a sus clientes.

No imprimáis aquí, llevo desde el 6 de octubre que hice el pedido sin que me haya llegado. El pedido debería haber llegado en esta semana y no está ni enviado siquiera.

Se escudan en que tienen mucho lío y con un mensaje que tienen puesto antes de pagar, que claramente induce a error porque pareciera que justifican los tiempos de entrega. Y en cualquier caso, también han superado ese límite.

No lo recomiendo!!! Hay otras páginas que han salido ahora, que encima pones las portadas y contraportadas de colores y gratis, no como esta empresa, que te cobra por esas minucias. La buena fama que tenían se la han cargado durante los últimos meses por lo que estoy viendo...

No tienen ni reseñas de google pero la encontraré, que la deben tener tapadita.

Os animo a que pongáis una reclamación formal. En su misma página podéis ver que se puede hacer de forma online. De verdad, mandadlo porque esto es de vergüenza.

Por mi parte y por la de mi entorno no volveremos a pedir.

Como dicen otras personas, los whatsapps son copia y pega y tardan o directamente pasan de ti.

A mí me acaban de decir que tienen 6 días laborables para entregar JAJAJA qué poca vergüenza!!!

No son serios
Compromiso de envío en 24 horas con gastos elevados de envío
14 días después no han llegado ni se le esperan
No contestan

Empresa muy poco fiable. Les pedí que revisaran las impresiones antes de hacerlas porque no estaba segura de cómo imprimir por ambos lados y no lo hicieron. Llegó mal impreso y me dijeron que lo volviera a pedir y que les pidiera que lo revisaran antes de imprimirlo. Exactamente lo que les pedí en mi primer pedido. ¡Nunca más volveré a pedir allí!

Les mandé unos apuntes para imprimir, vienen mal impresos y dicen que es que el archivo que subi era así (no se en que cabeza cabe que mandé a imprimir un archivo que no se puede leer). Encima que viene mal, no han cumplido tampoco con el plazo de entrega (viene con una semana de retraso), vamos una vergüenza pagar unos gastos de envío urgente para que te lo manden tarde y mal. No volveré a comprar aqui

No comprar aquí!!!!!!!!Hice un pedido que necesitaba relativamente urgente. Según sus Condiciones Generales indican q puede haber un retraso en ciertos periodos de 24h. El plazo de compromiso pasó y el paquete no llegó. Tuve q mandarlo a imprimir a otro sitio para tener la documentación a tiempo. No son de fiar. Poco serios