Dit is een malafide webshop. Ik bestelde er 7 magnetische tool armbanden, maar kreeg er slechts 6 geleverd. Op de klacht die ik indiende werd nooit gereageerd. Ook niet op de herinneringsemail die ik... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pakje ‘zoekgeraakt’ . Zg. bij buren bezorgd, slordig van post.nl dat ze nou net een huisnummer hadden ingevuld waarvan algemeen bekend is dat er nooit open gedaan wordt, laat staan pakjes worden aa... Se mer
Bij coolgift een decanter-globe besteld. Een erg fraaie glazen wereldbol met een scheepje erin, van glas, voor Whiskey. Bij het uitpakken bleek de hals helaas gebroken te zijn, ondanks de goede ve... Se mer
Een week geleden rond vier uur 's middags bij Coolgift een blikpers besteld met PayPal, dezelfde dag verstuurd met track & trace code. De doos zat gevuld met veel (te veel) padding zodat het product n... Se mer
3,7
Medel
62 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verdwenen, stuk geruild
Eerst is het pakketje verdwenen met de post. Klantenservice van coolgift heeft ons een nieuwe gestuurd. Helaas was deze stuk wat kan gebeuren. Wederom met de klantenservice contact gehad waarop ze direct een nieuwe stuurde. Deze zijn helemaal goed. Dus een tikke 5 sterren voor de service!
22 december 2022
Omdöme utan inbjudan
CoolGift is niet klantgericht
Ik zag een artikel voor 16,95. Nadat ik Coolgift kenbaar maakte 35 stuks te willen bestellen, werd de prijs een dag later verhoogd naar 18,95. Na mail hierover kon ik het artikel kopen voor 17,95. Met als reden dat de leverancier een prijsstijging heeft doorgevoerd. CoolGift kijkt teveel naar het eigen prijsregels, in de plaats van naar klantgerichtheid.
24 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CoolGift.com
Beste Franc,
Wij proberen steeds een scherpe prijs aan te bieden. Als de leverancier een prijsstijging doorvoert, dan moeten wij dat op een bepaalt moment ook doen, daar kunnen we helaas niet buiten. Spijtig dat het net tijdens jouw zoektocht gebeurd is.
Met vriendelijke groet,
Coolgift
zeer snel en fantastische service
Ik had op laatste moment een grappig artikel besteld voor iemand die iets te vieren had. Ik hoopte maar dat het op tijd geleverd zou worden. De website beloofde de volgende dag al en ja hoor, super snelle levering! Heel blij mee en vaak anders meegemaakt bij andere webshops! Tijdens het feestje bleek dat het artikel (opblaasbaar) deels lek was. Fabrieksfoutje. Kan gebeuren, zat stevig verpakt in de doos van de fabrikant dus Coolgift kan hier niets aan doen. Toch namen zij dit uiterst serieus. Het hele aankoopbedrag inclusief verzendkosten werd direct uit eigen beweging teruggestort. Heel netjes! En ik kom gauw terug voor een nieuwe bestelling.
24 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Duidelijke website en snelle bezorging
Duidelijke website en snelle bezorging, binnen de 10 uur was de bestelling bij mij, en dat zelfs op een zaterdag! Perfect!
8 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Article commandé le 19/12
Article commandé le 19/12 pour Noël. Le site m'indique une livraison le 20 ou 21/12. Nous sommes le 23 et je ne l'ai toujours pas recu. J'ai contacté le service client pour savoir où en est mon colis en expliquant le problème, tout ce qu'on a trouvé à me répondre est "en effet, j'espère qu'il arrivera à temps".
Délai de livraison non respecté et service client qui laisse à désirer. Je suis déçue.
23 december 2021
Omdöme utan inbjudan
wat besteld bij coolgift
wat besteld bij coolgift, bleek echter vele malen kleiner dan je zou verwachten op basis van de foto. Ook de tweede foto laat een veel groter product zien.
Onderaan de tekst valt te lezen dat het kleiner is, maar de foto's suggereren wat anders.
Contact opgenomen met coolgift. Mag het terug sturen, maar wel voor eigen kosten.
Zou terecht zijn als de info juist is op de site, maar bij onjuiste informatie vind ik dit geen service
11 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från CoolGift.com
Dit is inderdaad een spijtige gebeurtenis. Wij proberen alles op onze site zo duidelijk mogelijk weer te geven, dit aan de hand van leuke teksten, foto´s, specificaties, filmpjes en klanten-beoordelingen.
PS. Het ging over deze bloempot
https://www.coolgift.com/nl/Magische-Muzikale-Bloempot
Good seller
Na stroeve start, kan deze verkoper op een goede review rekenen.
Zeer leuke cadeau's en giften te verkrijgen, snelle en goede levering.
27 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Dank je wel voor jullie geweldige…
Dank je wel voor jullie geweldige service!
Product was van slechte kwaliteit maar ik kreeg vanuit Coolgift zonder te vragen mijn geld terug...Top en dank je wel.
26 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Hier wat besteld voor de genoemde tijd…
Hier wat besteld voor de genoemde tijd wat ze op de site hebben staan. Zou het de volgende dag geleverd worden. Dus niet. Cadeau komt te laat aan. Slecht.
23 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från CoolGift.com
Hoi Peter, nog bedankt voor je bestelling bij Coolgift. Jammer om te horen dat het product een dag later niet was toegekomen. De één-dags-leveringen van postNL zijn helaas geen 100% garantie. Dit proberen wij op de website zo duidelijk mogelijk te vermelden. Soms duurt het helaas iets langer.
Vrijdag besteld en pas maandag kwam postNL bij jou langs. We begrijpen dat het in bepaalde situaties heel vervelend kan zijn.
Ongelooflijke service hier
Ongelooflijke service hier. Eerst en vooral perfect de volgende dag geleverd zoals beloofd. Dan heb ik toch een mankementje vastgesteld aan mijn pakje. Dus ik neem contact op met hun helpdesk die DEZELFDE dag op een ZONDAG nog antwoorden. Ze hebben besloten mij een nieuwe op te sturen zonder enig probleem. De service hier is ongelooflijk, van de snelheid waarmee ze antwoorden tot de vriendelijkheid van de mensen. Ik raad deze winkel absoluut aan en zal hier zeker in de toekomst nog kopen!
15 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Savonds besteld de dag nadien geleverd-…
Savonds besteld de dag nadien geleverd- pakje was zoals beschreven alles dus perfect in orde
25 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Snel en goed
Vlotte afhandeling en verzending, wijnfles puzzel was van goede kwaliteit!
25 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Snelle service
Can Crusher besteld die supersnel binnen was maar ook supersnel kapot. Zonder probleem kreeg ik supersnel een nieuwe toegestuurd. Superservice dus.
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Prima
Producten zijn precies zoals afgebeeld.
Service is goed
Levering op afgesproken datum
6 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
verjaardagscadeau zusje
Bedankt Coolgift en iedereen die er werkt !
10/10 voor de leuke cadeautjes. Bij het zien van alle gekke en leuke cadeau's die ik gekocht heb voor mijn zus, MOEST mijn moeder weten waar ik geweest was.
:-) Misschien krijg ik op mijn verjaardag ook wel wat van hier.
Bestelproces verliep prima. Mijn bestelling was een cadeau en verzenden naar een ander adres was geen probleem, er kon zelfs een boodschap bij voor mijn zus.
En voor de nieuwsgierigen... Wat ik gekocht heb?:
- Hamburgerpers
- Vilt letterbord
- Lichtsnoer Fotocollage
21 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Bestellen ging vlot
Bestellen ging vlot, het waren een aantal cadeaus voor de verjaardag van me vriendin. Ze is er blij mee dus het cadeau is geslaagd
13 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betrouwbare en snelle webshop
Ik heb al vaak wat gekocht bij Coolgift en ik heb nog nooit problemen gehad. Ben heel tevreden met de snelle levertijd.
Nu met hun nieuwe site hebben ze meerdere bezorgmogelijkheden.
24 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Heel tevreden met mijn bestelling
Heel tevreden met mijn bestelling. Gisteravond besteld en net alweer binnen gehad. Hele leuke markeerstiften in de vorm van een nagellakpotje. Perfect als kerstpresentje voor mijn klanten.
2 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden
18 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Super Webwinkel
Ik heb hier een eenhoorn knuffel met LED lichtjes besteld. Super leuke knuffel en het werd ook snel verzonden. Ben der heel tevreden mee en raad deze webwinkel zeker aan.
14 december 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.