Bestellvorgang sehr übersichtlich und einfach Wahl wenn möglich zweite Chance Positiv die verschiedenen Zahlungsmittel Lieferung wie versprochen am nächsten Tag Sehr freundliche und zuvorkomm... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bosch Unlimited 10 bestellt am Freitag 10.04.26 (Paypal-Zahlung) mit versprechen bei der Bestellung, Lieferung am darauffolgenden Tag. Dann Info erhalten, Lieferung am Montag 13.04.26. Nachdem der Po... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe eine Spül Maschine nach Ostern gebraucht und bestellt. Coolblue habe ich genommen weil die Lieferung kostenlos war und die Lieferzeit unschlagbar. Leider habe ein falsch es Gerät bestellt, da... Se mer
Am 13.4.26 Die Spülmaschine bestellt, am 14.4.26 geliefert. Super informiert über die Lieferung bzw. Zeitfenster immer genauer angegeben. Mit dem Service sehr zufrieden, freundliche Mitarbeiter. Über... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Coolblue ist der kundenfreundlichste Elektronikhändler in den Niederlanden und Belgien und seit 2020 auch in Deutschland aktiv. Wir helfen dir das beste Produkt für dich zu finden, von Smartphones und Laptops bis hin zu Waschmaschinen und Fernsehern. Was uns besonders macht, ist unser Service. Wir machen fast alles selbst – mit unserer Website, der App, unserem eigenen Kundenservice, unseren Logistikzentren, unserem Liefer- und Installationsservice und unseren Stores. Das bedeutet: Wir liefern schnell, zuverlässig und planbar – auch Haushaltsgroßgeräte und Fernseher schon am nächsten Tag. Coolblue. Alles für ein Lächeln.
Kontaktuppgifter
Bonner Str. 203h, 40589, Düsseldorf, Tyskland
- 0211 819 735 55
- kundendienst@coolblue.de
- coolblue.de
4,4
Utmärkt
20 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Übersichtliche Homepage
Übersichtliche Homepage, schnelle Lieferung, günstige Angebote.
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Jederzeit wieder
Sehr freundliche Bedienung, Beratung und Abhandlung des Kaufes
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Easy und schnell
Die Bestellung war super einfach und wurde schnell versandt. Nach zwei Tagen (Feiertag dazwischen) kam das Paket wie gewünscht an. Ich hatte einen eBook-Reader bestellt, das einzige Manko ist, dass der Shop auf Niederländisch ist, was sich nicht ändern lässt, obwohl die Systemsprache auf Deutsch ist. Vermutlich weil CoolBlue eigentlich aus NL kommt. Aber die Auswahl online ist super!
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Zu der Spülmaschine kann ich noch keine…
Zu der Spülmaschine kann ich noch keine Bewertung abgegeben,da noch nicht angeschlossen.
Was ich aber mit 5 Sternen bewerten kann ist der überaus freundliche Lieferservice,vielen Dank❤️
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Preisleistung ist in Ordnung
Preisleistung ist in Ordnung, und schnelle Lieferung
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Liefertermin versprochen aber nicht eingehalten
Es wird großartig mit einem Liefertermin am nächsten Tag geworben, der dann einfach stillschweigend nicht eingehalten wird! Sehr ärgerlich, wenn man auf die Ware wartet und der Liefertermin eines der Kaufargumente war!
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue
Lieber Kunde,
Es tut mir leid, dass Deine Bestellung nicht am angegebenen Liefertag bei Dir angekommen ist und wir das Lieferversprechen nicht einhalten konnten.
Ich habe gesehen das diener Bestellung schon bei dir angekommen ist. Das sind gute Nachrichten. Auch hab ich dir ein kleines Geschenk in den Warenkorb gelegt. Dieses kannst du bei deinem nächsten Einkauf einlösen und es ist ein Jahr lang gültig.
Nochmals Entschuldigung, wir nehmen dein Feedback sehr ernst.
Mit einem Lächeln,
Eddy von Coolblue
Empfehlenswert
Guter Artikel, korrekt beschrieben. Günstiger Preis. Schnelle Lieferung: alles okay.
Kleine Einschränkungen:
ich konnte meine Bestellung nicht als Gast aufgeben, sondern musste ein Konto eröffnen - mit Passwort etc. / ich konnte nicht nach Hause liefern lassen, sondern musste die Lieferung in einem Shop abholen; kein gravierendes Problem, und so ging es schneller.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr gut erklärte Produktauswahl
Sehr gut erklärte Produktauswahl, einfacher Bestellvorgang, fixe Lieferung. Top
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Pünktliche und schnelle Lieferung
Pünktliche und schnelle Lieferung und genaue Infos per Mail über den Lieferzeitpunkt! Sehr empfehlenswert.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles super gelaufen!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ich habe ein Smartphone bestellt
Ich habe ein Smartphone bestellt. Super schnelle Lieferung, tolles Produkt. Gerne wieder.
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Nur 4 Sterne, da man sich unbedingt anmelden muss, auch wenn man mir Paypal bezahlt.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Super Lieferung
Super Lieferung. Alles umsonst. Super Preis beim Fernseher. Die genaue Uhrzeit bei der Lieferung ist ein Lebensretter. Der Lieferant war auch sehr Freundlich und zuvorkommend. Hat sofort andere bekannte Eletronikgeschäfte aus meinem Suchverlauf verbannt.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Alles bestens
Alles bestens! Schnelle Lieferung und der Artikel ist in einem einwandfreien Zustand. :)
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Vollkommen zufrieden.
Gutes Angebot, sehr schnell versendet, nur leider hat die 1 Tages Zustellung wegen der hohen Auslastung bei DHL nicht funktioniert. Am zweiten Vormittag, gut verpackt von DHL zugestellt. Ausgepackt, angeschlossen und seitdem viel Freude mit dem Bose TV Speaker, toller Sound und gute Qualität. TOP, vielen Dank für diese erste positive Kauferfahrung! Bis bald.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Vor 23:59 bestellt morgen geliefert
Vor 23:59 bestellt morgen geliefert? Eher nicht! Am 30.03 bestellt am 1.04 war das Paket noch nicht mal unterwegs . Daraufhin den Kundendienst angerufen und um Erstattung gebeten. Ich müsse warten bis das Paket zurück ist, das zu dem Zeitpunkt noch gar nicht versandt war! Sorry aber so nicht
Nett dass ihr euch wenigstens jetzt kümmert, aber ich habe weder Ware noch Geld und es ist der 8. April!! Ein Lächeln habe ich leider nicht mehr über
7 Tage? Es wird immer lächerlicher. Ich schalte jetzt umgehend meinen Rechtsanwalt ein!
Kurzes Update: mittlerweile sind 15 Tage vergangen und ich habe mein Geld immer noch nicht. Ich werde jetzt zusätzlich noch die Verbraucherzentrale informieren und weitere rechtliche Schritte prüfen.
Ich kann nur jedem raten, Finger weg!
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coolblue
Hallo Thomas,
Es tut mir leid, dass wir das Liefervesprechen nicht eingehalten haben und du enttäuscht wurdest.
Ich habe mir deine Bestellung angesehen und das Problem für dich gelöst. Der Betrag wurde inzwischen als Shopguthaben auf deinem Konto gutgeschrieben und wird innerhalb von 7 Werktagen wieder auf das Konto überwiesen, mit dem du bezahlt hast.
Nochmals Entschuldigung für die Verwirrung, wir nehmen dein Feedback sehr ernst.
Mit einem Lächeln,
Eddy von Coolblue.
schnelle Lieferung
Das Produkt wurde innerhalb von 48 Stunden geliefert.
Der gesamte Kauf lief perfekt.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Tx CoolBlue!
We are dutchies, living in Germany and love Coolblue for transparency, real good webshop (compare possibility!) and a man is a man, a word is a word. (if that translates ...)
Very happy with our Wisberg dishwasher. We are blown away by the quality, completeness and luxurious looks ... for such a low price!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung durch freundliches…
Schnelle Lieferung durch freundliches Personal. Gut ist, dass die Lieferung auf 1 Stunde genau angekündigt wird, sodass man nicht unnötig lange gebunden ist.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.