Contour Design Omdömen 120

TrustScore 4.5 av 5

4,4

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Contour Unimouse filiaire L'emballage donne des le départ une très bonne impression avec des matériaux recyclables. La souris plug and play et glisse parfaitement. Le clic est précis et après que... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le système est assez bluffant d'efficacité et de facilité pour la prise en main. La précision de la souris "rouleau" est excellente. Le clic gauche sur le modèle essayé (RollerMouse Red) manque p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J'ai acquis un clavier et le RollerMouse Red plus. A l'utilisation, le clavier que vous préconisez avec votre matériel,fait beaucoup de bruit, notamment lorsque l'on appuie sur les touches vers le... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Réactifs concernant ma question posée. Je viens de recevoir le capteur perdu. Merci ! Je conseille vivement cette souris ergonomique qui m'a énormément soulagé mes tendinites (poignet, coude, épaule).... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tillverkare av datorhårdvara

Skrivet av företaget

Contour Design développe des souris ergonomiques qui permettent aux utilisateurs de travailler en toute sécurité sur leur ordinateur sans risque de douleur ou de tension. Nos produits offrent le plus haut degré d'ergonomie et inspirent la variété et l'amélioration des habitudes.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

120 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je suis très satisfait du matériel en…

Je suis très satisfait du matériel en lui même, le shuttle est un outil complémentaire très fonctionnel.
Je reproche les points suivants :
- obligation d'aller chercher le pilote sur votre site alorsqu'un lien pourrait simplifier cette recherche.
- problème technique avec le pilote qui bloque avec une reconnaissance d'espace disque alors que ce n'est pas justifié. Un recours SAV a été nécessaire + aide d'un copain informaticien ...
-enfin Le pilote reconnait tres mal les logiciels puisque dans mon cas j'ai galéré avant de découviri que Adobe Première Pro correspondait au profil Adobe Première Elements, pourquoi ? je ne sais pas ???
Bref je m'en sors parceque j'utilise bien l'informatique mais Monsieur tout le monde serait vite perdu.
Dommage car le produit est très bien et simple à configurer une fois qu'on sait comment faire

29 maj 2020
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Svar från Contour Design

Dear Didier
We are sorry you had a bad experience with the driver for your Shuttle product. We take the criticism seriously, and work with solutions to improve user experiences. We have therefore made it easier to find the driver on our website and will continue to work on optimizing the user experience with the Shuttle product itself.

Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Réponse rapide

29 maj 2020
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Svar från Contour Design

Dear Hervé
Thank you for your feedback.

Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aide efficace

J'ai reçu une aide efficace pour remettre en service ma ContourXpress
Merci

24 maj 2020
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Svar från Contour Design

Thank you for your positive feedback.

Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Réponse rapide et compréhensible

Réponse rapide et compréhensible ! Merci

8 maj 2020
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Svar från Contour Design

Thank you for your positive feedback.

Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le clic de la souris fait un peu trop…

Le clic de la souris fait un peu trop de bruit à mon gout.

4 maj 2020
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Svar från Contour Design

Hi Gérard
Thank you for your feedback. Depending on which mouse you use, you can mute the click sound. You are welcome to contact us directly at info@contour-design.com, for further assistance.

Best regards from Charlotte
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service

Je suis très contente du retour que j'ai eu suite à un problème évoqué sur le site.
On m'a contacté très rapidement et très efficacement.
Merci encore à Regitze pour son aide.

29 april 2020
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Svar från Contour Design

Hi Christine,
Thank you for the feedback and kind words.
We are happy to help.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je suis déçu que vous soyez incapables…

Je suis déçu que vous soyez incapables de répondre à nos questions en français.

29 april 2020
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Svar från Contour Design

Hi Thomas,
Thank you for your feedback.
I'm sorry to hear that you feel this way. Our internal support is english speaking. However, we have a partner in France, and should you require further assistance please contact us and we will connect you.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les joies du télétravail en plein confinement COVID19

Les joies du télétravail.
Je travaille surtout chez mes clients donc je repoussais l'aménagement de mon propre bureau. Ma souris d'ordinateur allait rendre l'âme et m'étant cassée le poignet, j'avais besoin d'une solution douce et ergonomique. Je travaille 10h/jour sur Excel et le gain de productivité est énorme. Certes on doit s'adapter au nouveau système qui change d'une souris classique, j'utilise encore la vitesse la plus lente mais je travaille des deux mains.
Mon seul regret c'est d'avoir attendu le confinement pour céder à l'achat de matériel ergonomique. J'ai commandé juste avant le confinement. J'ai été conseillée par Azergo, sans qui je n'aurais pas su trouver le bon modèle car au contraire de ses concurrents Contour Design ne propose pas sur le site même un guide pour trouver le produit qui nous convient. Sans un conseiller en ergonomie, on peut rater de très bons produits : ROLLERMOUSE RED PLUS ; CLAVIER CONTOUR BALANCE & REPOSE BRAS CONTOUR RED. J'apprécie de pouvoir les utiliser aussi bien avec les PC de mes clients que mon Mac d'entreprise. Mes douleurs au poignet à cause de la souris d'ordinateur ont disparu.

12 april 2020
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Svar från Contour Design

Hi Cassandra,
We are happy to hear that our products gives you relief from pain in your hands.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

livraison en temps et en heure

livraison en temps et en heure, colis parfait état, matériel conforme à ma commande.
vous avez un nouveau client !

10 april 2020
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Svar från Contour Design

Hi Itey,
Thank you for your feedback.
We are happy to hear that you are satisfied with the product you have received.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Pas de retour du support

Je n'ai toujours pas eu de retour à ce jour par rapport a ma requête sur la mise a jour du pilote pour Catalina qui est actuellement en v3.2

8 april 2020
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Svar från Contour Design

Hi didier,
We replied to you email on April 8th, the same day as you emailed us.
I will recommend you to have a look in your spam folder if you haven't received our email.
If you can't find it in your spam folder, please contact us at info@contour-design.com and we can resend it to you.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucun produit !

Bonjour,

Je n'ai rien reçu !

23 mars 2020
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Svar från Contour Design

Hi Richard,
I'm sorry to hear that you haven't received any products yet.
I have asked our reseller in France to follow up on this immediately.
If you have any further questions, remarks or anything else please let me know by e-mailing us at info@contour-design.com

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J'ai acquis un clavier et le…

J'ai acquis un clavier et le RollerMouse Red plus.
A l'utilisation, le clavier que vous préconisez avec votre matériel,fait beaucoup de bruit, notamment lorsque l'on appuie sur les touches vers le centre bas (espace, lettres m l k j h g ù c v b n, touches , ; : !).
Est-ce un souci de mon clavier, dans ce cas, je souhaiterais un remplacement ou alors un problème de série et dans ce cas, je souhaiterais une reprise du matériel.
Merci à vous

21 februari 2020
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Svar från Contour Design

Hi Félix,
Please contact us at info@contour-design.com with a description of the issue (just like the one you wrote above) and the serial number of your keyboard and we will have a look at your case.

We hope that you besides of that, are happy with the products from Contour Design.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très facile à utiliser

Très facile à utiliser, un soulagement immédiat et durable de la douleur. Je recommande à tout le monde !

11 februari 2020
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Svar från Contour Design

Hi Céline,
Thank you for the kind words.
We are happy to hear that our products have helped you.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un mois et demi après....impossibilité de reconnecter le clavier !!!

Au bout d'un mois et demi d'utilisation, impossible de reconnecter le clavier (changement de pile, suivi des recommandations indiquées en ligne ...) Obligation de recontacter le vendeur

Depuis mon post : le vendeur a remplacé le clavier défectueux par un clavier neuf en espérant que cela fonctionne désormais.

11 februari 2020
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Svar från Contour Design

Hi,
Thank you for your feedback.
We never received any reply on the mail we sent you January 8th, then it's hard for us to resolve the issues.
We would love to help you, so if you are still experiencing this issue please contact us at info@contour-design.com

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent!

No more mouse .. Excellent!

8 februari 2020
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Svar från Contour Design

Hi Eliana,
Thank you for your feedback.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Shuttle Pro V2

Très content de mon contour design Shuttle Pro V2
👍

7 februari 2020
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Svar från Contour Design

Hi Fredric,
We are happy to hear that you are satisfied with the product from Contour Design.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

très satisfaite du produit

très ergonomique.
quelques petits problèmes d'appairage résolus avec le service client.

3 februari 2020
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Svar från Contour Design

Hi Albert,
Thank you for your feedback, we are happy to hear that you are satisfied.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Un service client à l’écoute

Même après la garantie de ma rollermouse dépassée, le service client de Contour Design a su m’aiguiller pour mon problème. Je recommande également pour la qualité des produits !

1 februari 2020
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Svar från Contour Design

Hi Kévin,
We are happy to help.

Sincerely Regitze
Contour Design Nordic

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