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Det här tycker kunderna
Muy buena cocina y calidad del producto Estupenda presentación de los platos Muy buen trato Enrique estuvo muy amable y muy atento a nuestra mesa toda la noche Una magnífica noche
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Absolute thieving scum bags. Misled into subscribing as was the only way to book a taxi in Ibiza. When I realised they charged me €69 I contacted them and they said it was only pending and wouldn’t b... Se mer
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Complete Scam, requested refund claim they have paid but can't provide an ARN Number, but can confirm the date of payment and amount. From investigation they are associated to ROLLIN... Se mer
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2,3
Dålig
97 omdömen
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Hola,
¡Muchísimas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio. Tu satisfacción es fundamental para nosotros y nos complace haber cumplido tus expectativas.
¡Esperamos verte pronto para futuras reservas!
Sophie de Concimast
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Son una estafa
Unos estafadores, sin hacer nads ni realizar ningun servicio ya nos han realizado, 3-4 cargos en Ntea rarjeta df crédito y nos vamos directamente sl juzgado a denunciar, nunca hacen nada, esto no sirve para nada.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concimax
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Hola,
Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa. Nos tomamos muy en serio este tipo de quejas y nos gustaría aclarar la situación.
Concimax es un servicio de conserjería que le proporciona un asistente personal, disponible los 7 días de la semana, para ayudarle con todas sus reservas, incluidas las de restaurantes. Esta información se indica claramente en nuestra página web: las reservas están sujetas a confirmación por parte del restaurante. No pretendemos ser el restaurante en sí, y nuestro objetivo es simplificarle la vida ofreciéndole un servicio personalizado.
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 €, seguido de una suscripción mensual que puede cancelar en cualquier momento.
Los detalles de la suscripción se explican claramente en nuestra página web en varias ocasiones, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Además, para evitar confusiones, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al registrarse para recordarle nuestros términos y condiciones y explicarle el servicio.
No se preocupe, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Para acceder a su cuenta y darse de baja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos recuperar su confianza.
Atentamente,
Benoit de Concimax
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Inutile
Le principe de ce marchand est de sponsoriser son entreprise dans les recherches google, pour pouvoir facturer 49€ par mois l'usager inattentif qui croit avoir affaire à un marchand (type taxi), alors que ce n'est qu'une mise en relation.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concimax
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour toute confusion liée à notre service de conciergerie.
Concimax a pour but de mettre à votre disposition un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : taxis, restaurants, hôtels, voyages, spectacles, et plus encore selon vos besoins.
Chaque jour, nous aidons nos clients en réduisant le temps qu’ils passent à prendre des réservations et en leur prodiguant des conseils pour simplifier leur quotidien.
Nous proposons de tester nos services durant une période d’essai de 3 jours à 0,01€, avant de poursuivre sur un abonnement mensuel, annulable à tout moment !
Les détails de l’abonnement sont indiqués de manière explicite et répétée sur notre site web, notamment par le biais d’une case à cocher pour s’assurer de votre consentement. Par ailleurs, et afin d’éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler à nouveau nos conditions et nos services.
Cependant, soyez rassuré, notre abonnement est annulable à tout moment. Pour retrouver votre compte et procéder au désabonnement, merci de bien vouloir nous contacter.
Notre service client se fera un plaisir de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et vous rappellera en cas d'indisponibilité.
Cordialement,
Nora de Concimax
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Efficient and responsive
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Concimax
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Hello,
Thank you so much for your kind review! We are delighted to know that you were completely satisfied with our service. Your satisfaction is essential to us, and we are happy to have met your expectations.
We hope to see you again very soon for future bookings!
Sophie from Concimast
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ESTAFA
ESTAFA. NUNCA CONSIGUES RESERVAR. ESO SĮ, LOS0,10€ LOS DESCUENTAN A LA PRIMERA.
14 augusti 2026
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Svar från Concimax
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Hola,
Respecto a la suscripción:
Concimax te ofrece un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarte con todas tus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 €, seguido de una suscripción mensual. ¡Puedes cancelar cuando quieras!
Los detalles de la suscripción se explican claramente en nuestra página web y se destacan en cada etapa del proceso de registro, incluyendo una casilla de verificación. Además, te enviamos mensajes SMS y correos electrónicos diariamente después de que te suscribas para recordarte nuestros términos y condiciones y presentarte el servicio.
Respecto a la reserva del restaurante:
Lamentamos mucho no haber podido atender tu solicitud de reserva. Entendemos perfectamente tu decepción y compartimos tu frustración.
En Concimax, nuestra misión es simplificar tus reservas encontrando las mejores opciones disponibles. Es importante tener en cuenta que, como se indica en nuestra página web, realizaste una solicitud de reserva a través de nosotros, no una reserva directa. La confirmación de la reserva está sujeta a la disponibilidad del restaurante.
Cuando recibimos una solicitud, hacemos todo lo posible por obtener una respuesta rápida del restaurante. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad hasta que el restaurante confirme la reserva. Lamentamos sinceramente que esto no haya sido posible en esta ocasión y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro.
Por lo tanto, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver el problema, asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente y, si fuera necesario, intentar compensar cualquier inconveniente.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a sus preguntas lo antes posible y le devolveremos la llamada si no podemos atenderle.
Atentamente,
Benoit de Concimax
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Buena atencion y solucionado el…
Buena atencion y solucionado el probl3ma todo correcto
14 augusti 2026
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos complace haber cumplido con sus expectativas.
¡Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto!
Sophie de Concimax
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CONCIMAX subscription scam.
CONCIMAX have completely scammed me out of a total of £276.40 since 5th July after I supposedly signed up to a subscription whilst booking a taxi in Spain? They refunded £69 of this but have stopped communicating now after repestly asking them to refund all money as I did not consent to this by either email or SMS. This is a complete subscription scam . This company has an address in Chelmsford Essex & I’ve reported them to the relevant authorities.
** UPDATE
I’ve been refunded £138.18 to date & still trying to get the remainder refunded
5 juli 2026
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We’re sorry for the misunderstanding and for any frustration this situation has caused. We understand your concern regarding the amount refunded and why you are requesting the remaining balance.
We will resend your case to the relevant service team so they can reassess your request and review the refund details. They will get back to you as soon as possible with an update.
Thank you for your patience and understanding.
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Muy buena respuesta y atencion
13 augusti 2026
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Svar från Concimax
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus comentarios positivos! Nos complace saber que nuestro servicio cumplió plenamente con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra haberla logrado.
¡Esperamos poder ayudarle de nuevo con sus futuras reservas!
Sophie de Concimax
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An absolute scam - avoid
An absolute scam. Tried to book a taxi on holiday and none were available.
The next day was charged £49 and subsequently charged small amounts of money each week. Do not fall for it.
1 augusti 2026
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Hola,
Respecto a la suscripción:
Concimax te ofrece un asistente personal disponible los 7 días de la semana para ayudarte con todas tus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectáculos y mucho más.
Nuestro servicio comienza con un periodo de prueba de 3 días por 0,01 €, seguido de una suscripción mensual. ¡Puedes cancelar cuando quieras!
Los detalles de la suscripción se indican claramente en nuestra página web y se destacan en cada etapa del proceso de registro, incluyendo una casilla de verificación. Además, te enviamos mensajes SMS y correos electrónicos diariamente después de que te suscribas para recordarte nuestros términos y condiciones y presentarte el servicio.
Respecto al viaje en taxi:
Lamentamos mucho las molestias que tuviste con tu viaje en taxi. Entendemos que la espera puede ser frustrante.
Dado que no tenemos acceso a los detalles de tu reserva, es posible que el taxi no haya llegado a la hora prevista. En ese caso, no dudes en contactarnos de inmediato para que podamos encontrar un taxi de reemplazo.
Sin que nos avises, no podemos estar al tanto de estos problemas.
Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver el problema y asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a sus preguntas lo antes posible y le devolverá la llamada si no puede atenderle.
Atentamente,
Benoit de Concimax
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Gracias David
12 augusti 2026
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra que nuestro servicio haya cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos complace haberle brindado una experiencia agradable.
Transmitiremos sus comentarios a nuestro conserje, quien con gusto los revisará.
¡Esperamos verle pronto para futuras reservas!
Liam de Concimax
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Me ha atendido muy bien y me han tenido…
Me ha atendido muy bien y me han tenido paciencia a la hora de responder mis dudas muchas gracias
12 augusti 2026
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus comentarios positivos! Nos complace saber que nuestro servicio cumplió plenamente con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra haberla logrado.
¡Esperamos poder ayudarle de nuevo con sus futuras reservas!
Sophie de Concimax
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Muy buena cocina y calidad del…
Muy buena cocina y calidad del producto
Estupenda presentación de los platos
Muy buen trato
Enrique estuvo muy amable y muy atento a nuestra mesa toda la noche
Una magnífica noche
12 augusti 2026
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos complace haber cumplido con sus expectativas.
Transmitiremos sus comentarios a nuestro conserje, ¡quien estará encantado!
¡Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto!
Sophie de Concimax
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They charge for services never used. DO NOT USE'1
I have tried to book a restaurent in spain and was refused a table. Now i am being charged on my creditcard for services i never asked for or never used. Really poor business and a very bad way to trick people. DO NOT use this product
16 juli 2026
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Hello,
Regarding the subscription:
Concimax offers you a personal assistant available 7 days a week to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, travel, shows, and much more.
Our service starts with a 3-day trial period for €0.01, then continues with a monthly subscription. You can cancel at any time!
The subscription details are clearly stated on our website and are highlighted at each stage of the registration process, including a checkbox. We also send SMS messages and emails daily after you subscribe to remind you of our terms and conditions and introduce you to the service.
Regarding the reservation:
We are very sorry to hear that the restaurant did not receive your reservation, despite our best efforts to confirm it. We fully understand how frustrating and disruptive this situation may have been for you, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.
At Concimax, we are committed to ensuring that all your bookings are handled with the utmost care and efficiency. It appears that a communication error occurred in this particular case, and we are truly sorry. We understand the impact this may have on your plans, and we offer our sincerest apologies.
To resolve the issue with your booking, please contact us. We want to thoroughly investigate what happened and discuss possible solutions to rectify the situation for you and prevent it from happening again in the future.
Your satisfaction is our top priority, and we sincerely hope to have the opportunity to provide you with an even better experience with your future bookings. We thank you for your understanding and patience as we work to improve our services.
Sincerely,
Benoit from Concimax
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Todo perfecto
10 augusti 2026
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Hola,
¡Muchísimas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio. Tu satisfacción es fundamental para nosotros y nos complace haber cumplido tus expectativas.
¡Esperamos verte pronto para futuras reservas!
Sophie de Concimast
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Muy buena respuesta y rápida
Muy buena respuesta y rápida
Muchas gracias
10 augusti 2026
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Hola,
¡Muchísimas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio. Tu satisfacción es fundamental para nosotros y nos complace haber cumplido tus expectativas.
¡Esperamos verte pronto para futuras reservas!
Sophie de Concimast
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La atención ha sido excelente al igual…
La atención ha sido excelente al igual que la comida
8 augusti 2026
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace haberle brindado una experiencia positiva.
¡Esperamos volver a recibirle en futuras reservas!
Frédéric de Concimax
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Es un servicio muy rapido
8 augusti 2026
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Hola,
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace haberle brindado una experiencia positiva.
¡Esperamos volver a recibirle en futuras reservas!
Frédéric de Concimax
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Salve,
Grazie mille per il suo feedback positivo! È un vero piacere sapere che il nostro servizio ha pienamente soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è al centro della nostra missione e siamo lieti di esserci riusciti.
Non vediamo l'ora di assisterla nuovamente per le sue future prenotazioni!
Sophie di Concimax
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Absolute thieving scum bags
Absolute thieving scum bags. Misled into subscribing as was the only way to book a taxi in Ibiza. When I realised they charged me €69 I contacted them and they said it was only pending and wouldn’t be charged and assured me they had cancelled my subscription mistake. I was charged (it wasn’t pending at all) and am still being charged monthly. Now I’ve had to block and cancel my credit card and report these criminals to the authorities. Under no circumstances sign on to this company.
Why this deceptive criminal organisation hasn't been shut down is quite unbelievable.
12 juli 2026
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Svar från Concimax
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We understand your concerns regarding the €69 charge and the continuation of the subscription, and we sincerely regret the frustration this situation has caused.
We will resend your contact details and case to the appropriate service team so that they can review your case again in detail and get back to you as soon as possible.
Regarding the subscription, Concimax is designed to provide customers with a personal assistant available 7 days a week to help with bookings such as taxis, restaurants, hotels, travel, shows, and other services. Our service includes a 3-day trial period at €0.01, after which it continues as a monthly subscription that can be cancelled at any time. The subscription terms are displayed on our website at several stages of the registration process, including a checkbox intended to confirm the customer's consent. We also send SMS messages and emails after registration to reiterate the service and subscription conditions.
That said, we take your complaint seriously and will ensure that your individual case is reviewed again by the appropriate team. We apologise again for the delay and inconvenience and hope to be able to provide you with a clear resolution as soon as possible.
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Il s agit d une arnaque d une société…
Il s agit d une arnaque d une société qui, malgré l arrêt de l abonnement le 12 juillet a continué à me prélever ! Un vrai scandale
8 augusti 2026
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Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience négative. Nous prenons très au sérieux ce type d’accusation et souhaitons clarifier la situation.
Concimax est un service de conciergerie qui met à votre disposition un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous aider dans toutes vos réservations, y compris les restaurants. Ces informations sont clairement indiquées sur notre site web : la réservation se fait sous réserve de la confirmation du restaurant. En aucun cas, nous ne prétendons être le restaurant lui-même, et notre objectif est de vous simplifier la vie en vous offrant un service personnalisé.
Notre service commence par une période d’essai de 3 jours à 0,01€ puis se poursuit avec un abonnement mensuel annulable à tout moment !
Les détails de l’abonnement sont clairement mentionnés sur notre site web à plusieurs reprises, de manière claire et avec, notamment, une case à cocher pour confirmer votre consentement. De plus, pour éviter toute confusion, nous envoyons des SMS et des emails dès l’inscription pour rappeler nos conditions et présenter le service.
Cependant, pas d’inquiétude notre abonnement est annulable à tout moment. Afin de pouvoir retrouver votre compte et procéder au désabonnement, merci de bien vouloir nous joindre par email.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
Benoit de Concimax
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Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.