Je n’ai pas eu ma liasse fiscale d’éditée cette année et j’ai vérifié rien n’a été communiqué aux impôts… j’avais pourtant bien transmis l’ensemble des documents dans Pennylane. Ça c’est très bien p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les conseils d’Estelle LAGARRIGUE sont toujours excellents, simples et pertinents. Je suis ravie d’avoir trouvé le cabinet COMPTASTAR car bien que ce soit un cabinet en ligne il est facile de les j... Se mer
Företaget har svarat
Au début génial avec la team commercial, puis on vous demande un avis client, vu que cette étape s'est trop bien passé on mets 5 étoiles. Et là les galères arrivent, l'onboarding prends du temps, l... Se mer
Je suis extrêmement satisfaite de Comptastar! Petite marque familiale, Comptastar prend notre activité au sérieux et ne fait pas de différence avec un grand compte. Notre comptable est compétente, dis... Se mer
Företaget har svarat
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Comptastar.fr, votre compta faite par nos experts. Dès 9.90€/mois. Création d'entreprise offerte. 100 000 Français satisfaits 🌟 => Demandez un devis; c'est gratuit !
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Après avoir laissé un avis négatif il y…
Après avoir laissé un avis négatif il y a quelques jours, en raison d’un remboursement qui aurait dû être effectué en décembre, la société a tenté de discréditer mon avis en le qualifiant de faux afin qu’il soit retirer.
Comptastar, qui a tendance à nier les avis négatifs, a réussi suspendre mon avis temporairement jusqu’à ce que Trustpilot prenne contact avec moi afin de vérifier la véracité de l’affaire .
J’ai donc envoyé les documents demandés, et après vérification, pas de chance pour eux mon avis a été validé, confirmant ainsi la véracité de mon expérience !
Je mets en garde les futurs clients sur les dérives de cette société, qui est d’une malhonnêteté incroyable.
Ils vous attire avec des commerciaux vous proposant des tarifs attractifs, ils ne vous, lâche pas, je sais que vous signez avec eux et ensuite silence Radio.
Cela fait des semaines que j’appelle et qu’on me répète « votre remboursement va être validé » juste pour faire tourner en bourrique.
Tant que je n’aurai pas mon remboursement, je ne retirerai pas mes avis et je continuerais à faire la promotion de cette société malhonnête !!
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour la situation.
Nous savons que le délai est long et que cela est particulièrement frustrant. Votre dossier a été transmis à une nouvelle personne de notre équipe, qui fait un point directement avec le directeur dans la journée. Nous allons appuyer votre demande afin qu’elle soit traitée en priorité.
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et restons mobilisés pour débloquer la situation au plus vite.
Bien à vous.
L'équipe Comptastar 🌟
FUYEZ !
FUYEZ !
Comptastar annonce que vous aurez un comptable/chargé de mission dédié pour vous répondre : j'en suis à la 6ème personne en moins de deux ans et je n'ai pas de réponse.
D'ailleurs, les changements de comptable/chargé de mission ne sont pas communiqués, je les apprends via les signatures de mail qui évolue les très rares fois où j'ai eu des réponses.
Au-delà de la valse des personnes qui indiquent que les dossiers ne sont pas suivis, les personnes à qui j'ai eu à faire était quasiment injoignables par mail et, évidemment, il n'y a pas de numéro de téléphone pour les contacter. J'ai essayé plusieurs fois d'appeler le numéro sur le site internet et personne ne me répond.
J'ai découvert mi-juillet 2025, que ma déclaration TVA pour l'année 2024 faite par comptastar était erronée et que les acomptes n'avaient pas été faits.
N'ayant plus de réponse de mon comptable/chargé de mission, j'ai dû la rectifier moi-même. Cette déclaration erronée m'a exposé à des pénalités...
J'ai résilié mon contrat pour commencer 2026 chez un autre cabinet comptable. J'ai demandé une date de livraison de mon bilan comptable. Malgré mes relances, je n'ai pas eu de retour.
Ironiquement, je reçois les mails promotionnels pour des services additionnels et me demandant de laisser un avis.
Je vous serai gré de me répondre afin que nous puissions clore définitivement le dossier
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le ressenti que vous exprimez et pour les difficultés que vous indiquez avoir rencontrées.
Après vérification de votre dossier, les éléments ont été traités le 18 mars. Nous regrettons néanmoins les délais et le manque de visibilité que cela a pu occasionner.
Nous vous souhaitons une bonne continuation pour la suite de votre activité.
Bien cordialement,
L'équipe Comptastar 🌟
Très bon accueil dès le premier…
Très bon accueil dès le premier contact.
L’entretien a été structuré, clair et professionnel.
Les explications sont précises, sans ambiguïté, et les documents transmis sont bien détaillés.
Le devis est transparent, cohérent et compréhensible, sans surprise.
Le suivi est sérieux et rassurant, ce qui est essentiel lorsqu’on dirige une société.
Je recommande pour la clarté, la disponibilité et la qualité d’accompagnement
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, la clarté de nos explications et le suivi de votre dossier aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à continuer à offrir un accompagnement sérieux et transparent à nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Avis
Je n'ai pas encore utilisé comptastar et on me demande un avis pour avoir un petit cadeau alors je donne un avis...
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous espérons que votre future expérience avec Comptastar sera à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Je tiensUn accompagnement professionnel lors de la créationà exprimer ma satisfaction…
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'accompagnement de mon cabinet comptable lors de la création de ma société. Malgré les délais administratifs parfois longs qui ont mis ma patience à rude épreuve, l'équipe a su gérer le processus avec un grand professionnalisme et une sérénité rassurante.
En ce qui concerne la gestion comptable annuelle, il est encore tôt pour se prononcer sur le long terme, mais au vu de cette mise en route réussie, j'espère sincèrement pouvoir confirmer cette expérience positive à la fin de notre premier exercice. Un bon début qui laisse présager une collaboration solide.
Au nom de TimeStation, je tiens à remercier tout particulièrement l'équipe de Comptastar pour leur soutien.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous accordez à Comptastar. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la création de votre société et que cette première étape se soit déroulée dans de bonnes conditions malgré les délais administratifs.
Nous serons bien entendu à vos côtés tout au long de votre activité afin de vous offrir un suivi comptable et des conseils à la hauteur de vos attentes.
Merci également à TimeStation pour ces mots encourageants. Nous avons hâte de poursuivre cette collaboration avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Très bon accueil de l'équipe…
Très bon accueil de l'équipe Comptastar. J'ai confiance pour l'avenir
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et restons à vos côtés pour vous accompagner dans la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos échanges vous paraissent clairs et précis.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Réactif du moins j'espère que ça…
Réactif du moins j'espère que ça continuera
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous ferons bien sûr le maximum pour continuer à être réactifs et à vous accompagner au mieux dans la durée.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Catastrophique
Je ne laisse habituellement pas d’avis négatif, mais là, c’est tout simplement catastrophique : à fuir. Et le pire, c’est qu’en plus, pour tenter de se sortir de ce bourbier, on se retrouve face à des pénalités totalement disproportionnées.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que la situation est désormais régularisée et que tout est rentré dans l’ordre.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger ou obtenir des précisions complémentaires.
L'équipe Comptastar🌟
Application simple d'utilisation j'ai…
Application simple d'utilisation j'ai réussi dès la première fois à faire ce que je voulais.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’application vous paraisse simple d’utilisation et que vous ayez pu réaliser vos démarches facilement dès la première utilisation.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Mélanie a su répondre à toutes nos…
Mélanie a su répondre à toutes nos questions avant qu’on se lance.
Ses retours précieux et son suivi ont été très importants pour nous.
Nous la remercions 😊
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que Mélanie ait pu répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre lancement. Votre retour lui fera très plaisir.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à votre écoute et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Bien.
Je suis chez comptastar depuis 3 ans et j’en suis satisfait.
Ma comptable Camille, est très pro et très réactive.
J’ai eu quelques surprises sur les tarifs (augmentations et prestations non comprises comme l’attestation de non rémunération (!)), ni alarmantes ni rédhibitoires à date, mais à surveiller sur la durée.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis ces trois années. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Camille vous apporte satisfaction, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Nous prenons également note de votre remarque concernant certains tarifs et prestations. La transparence et la clarté restent des points essentiels pour nous, et votre retour nous aide à continuer à améliorer notre accompagnement.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Un comptable malhonnêtequi se contente de facturer sans aucun service
Depuis octobre 2025, mensuelles… mais je n’ai toujours pas vu la moindre écriture comptable !
Impossible de les joindre : aucun appel ne passe, aucune réponse à mes nombreux mails de relance.
À ce jour, le bilan 2025 n’est pas réalisé et aucune déclaration de TVA n’a été effectuée.
C’est extrêmement grave — je me vois donc contraint d’engager une action en justice.
J’aurais sincèrement préféré consacrer ce temps et cette énergie à faire avancer mon entreprise.
Je déconseille fortement cette entreprise
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et prenons ce type de situation très au sérieux.
Cependant, avec les informations présentes dans cet avis, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier dans notre base clients. Afin de pouvoir vérifier la situation que vous évoquez, nous vous invitons à nous transmettre le nom et prénom du titulaire du dossier ainsi que le nom de la société concernée.
Merci de nous envoyer ces informations par mail à bonjour@comptastar.fr
afin que nous puissions analyser la situation dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Équipe réactive et sérieuse
Équipe réactive et sérieuse ! Je recommande :)
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre sérieux aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Réactivité au top suite à de nombreuse…
Réactivité au top suite à de nombreuse question ajustement ect …. Le site affilier panylane est intuitif et facile à gérer aucun problème non résolu pour ma part conseillé au top si j’évolue sur une sci après mon nom propre je serais en confiance avec Comptastar
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe ainsi que l’utilisation de Pennylane vous donnent satisfaction.
Nous serons bien sûr heureux de vous accompagner également si vous décidez de faire évoluer votre activité vers une SCI.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Très belle expérience
Très belle expérience ! Humain et au top pour la compta et le côté social
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait donné satisfaction, tant sur le plan humain que sur l’accompagnement comptable et social.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir été à votre écoute et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Comptable tres a l'écoute de mes…
Comptable tres a l'écoute de mes besoins et conseille au mieux.
Je recommande vivement
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu être à l’écoute de vos besoins et de vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’inscription se soit déroulée parfaitement.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
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