Je n’ai pas eu ma liasse fiscale d’éditée cette année et j’ai vérifié rien n’a été communiqué aux impôts… j’avais pourtant bien transmis l’ensemble des documents dans Pennylane. Ça c’est très bien p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les conseils d’Estelle LAGARRIGUE sont toujours excellents, simples et pertinents. Je suis ravie d’avoir trouvé le cabinet COMPTASTAR car bien que ce soit un cabinet en ligne il est facile de les j... Se mer
Företaget har svarat
Au début génial avec la team commercial, puis on vous demande un avis client, vu que cette étape s'est trop bien passé on mets 5 étoiles. Et là les galères arrivent, l'onboarding prends du temps, l... Se mer
Je suis extrêmement satisfaite de Comptastar! Petite marque familiale, Comptastar prend notre activité au sérieux et ne fait pas de différence avec un grand compte. Notre comptable est compétente, dis... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Comptastar.fr, votre compta faite par nos experts. Dès 9.90€/mois. Création d'entreprise offerte. 100 000 Français satisfaits 🌟 => Demandez un devis; c'est gratuit !
Kontaktuppgifter
27 Avenue Foch, 75016, Paris, Frankrike
- 04 48 50 03 03
- bonjour@comptastar.fr
- comptastar.fr
3,7
Medel
2 tn omdömen
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Comptastar
Merci pour votre retour !
Ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme.
L’équipe Comptastar🌟
TRES BON ACCUEIL TRES PEDAGOGIQUE …
TRES BON ACCUEIL TRES PEDAGOGIQUE MOYENS MODRNE REACTIVITE ;;;; BRAVO JE SUIS LIMITE EN TEMPS POUR LA DECLARATION MAIS ILS ME SOUTIENNENT;
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil, la pédagogie et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes, surtout dans une période où le timing est serré !
Nous restons à vos côtés pour vous accompagner jusqu’au bout de vos démarches.
L’équipe Comptastar🌟
Très bon premier contact et mise en…
Très bon premier contact et mise en place de la gestion.
Je suis satisfaite pour l’instant!
Merci
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le premier contact et la mise en place se soient bien passés.
Nous ferons le nécessaire pour que votre satisfaction continue dans la durée !
L’équipe Comptastar 🌟
Satisfaite de la comptabilité tenue à…
Satisfaite de la comptabilité tenue à jour
21 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la tenue de votre comptabilité vous apporte satisfaction.
Nous restons mobilisés pour maintenir ce niveau de qualité dans la durée.
L’équipe Comptastar 🌟
JE NE SAIS QUOI DIRE
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Parfois, il n’y a rien à dire… et c’est plutôt bon signe.
Merci pour votre confiance, ça nous fait très plaisir !
À très bientôt,
L’équipe Comptastar🌟
A fuir
J'ai confié la comptabilité de ma SASU à Comptastar via leur abonnement mensuel. Si la partie juridique (création) s'est passée correctement, la suite a été catastrophique.
Pendant les premiers mois d'existence de ma société, AUCUNE déclaration de TVA n'a été effectuée par leur cabinet auprès des impôts. Cette négligence m'a mis en infraction directe avec l'administration fiscale, m'exposant à de potentielles pénalités de retard.
Pourtant, pendant toute cette période de carence, les prélèvements mensuels de l'abonnement ont bien continué à être débités sur mon compte professionnel, sans qu'absolument aucune saisie comptable ni déclaration ne soit réalisée en face.
Face à cette mise en danger financière de mon entreprise et à l'impossibilité d'avoir un suivi sérieux ou des réponses claires, j'ai été contraint de rompre mon mandat pour faute grave par courrier recommandé (LRAR) et de payer un autre cabinet en urgence pour régulariser mon passif fiscal.
Un cabinet d'expertise comptable est censé être un partenaire qui protège le dirigeant, pas une charge financière qui le met en danger face au fisc. Si vous lancez votre boîte, passez votre chemin et allez chez de vrais professionnels.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
aucun service
aucun service. Pas de contact. Ma comptable responsable de mon dossier est en arrêt maladie. Pas de remplaçant. Ca dure depuis 6 mois donc des retards TVA...Personne ne m 'appel. Malgrès mes mails ou appel siège. A fuir vraiment. Vous n'avez aucun service , aucun interlocuteur. Pour une question que j'avais sur mon SCI on m'a dit rdv avec expert comptable 350€/heure. Je n'avais qu'une question... Ils font de la massse...
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour le manque de suivi que vous avez ressenti. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Suite à votre message, nous avons fait le point en interne : votre TVA a bien été traitée et transmise depuis un moment. Nous comprenons toutefois que l’absence d’interlocuteur identifié et de communication ait pu générer de l’inquiétude, et nous en sommes désolés.
Concernant l’absence de votre comptable, nous reconnaissons qu’une continuité de service aurait dû être mise en place plus rapidement. Votre retour est pris très au sérieux et a été remonté afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Très bons premiers contacts
Très bons premiers contacts, c’est un premier abonnement et je découvre leur façon de travailler qui pour le moment me convient. J’attends comment va se dérouler la suite pour donner un avis ultérieurement très concret sur leur sérieux, fiabilité et professionnalisme.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que ces premiers échanges vous aient donné une bonne impression. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement clair, réactif et professionnel dès le départ et surtout dans la durée.
Nous restons pleinement mobilisés pour que la suite confirme cette première expérience et réponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter à tout moment, nous sommes là pour vous accompagner.
L'équipe Comptastar 🌟
Les professionnels de Comptastar sont à…
Les professionnels de Comptastar sont à l'écoute, réactifs et efficaces.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à la hauteur de vos attentes en termes d’écoute, de réactivité et d’efficacité. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
L'équipe Comptastar🌟
Envoie de Spam en permanence sur un email privé
Spammer !! Je reçois, plusieurs fois par mois sur une de mes adresses email personnelle, des pourriels de cette société avec laquelle je n'ai jamais eu de contact. De plus, l'adresse email qu'ils spamment est une adresse avec laquelle JE N'AUTORISE JAMAIS la prospection commerciale.
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Si vous recevez nos communications, c’est généralement qu’une inscription a été effectuée à un moment donné afin de recevoir des informations de notre part.
Cela étant, nous comprenons parfaitement votre situation et votre souhait de ne plus être contacté. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l’adresse suivante : melina.d@comptastar.fr
afin que nous puissions vérifier votre adresse et procéder à sa suppression immédiate de nos listes.
Nous restons à votre disposition pour régulariser cela dans les plus brefs délais.
L'équipe Comptastar🌟
Personnel très réactif et à l'écoute
Personnel très réactif et à l'écoute. Je recommande.
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer à vous accompagner avec le même niveau d’exigence.
L'équipe Comptastar🌟
Catastrophique !
Catastrophique, eviter à tout prix !
J'ai dû attendre 5 mois et 13 jours après la fin de mon exercice SASU pour avoir un bilan comptable ! Ce qui m'a valu une mise en demeure des impôts et des pénalités !
Il vous force à prendre une prestation obligatoire à 500€ n'ayant pris connaissance qu'au dernier moment. (Assemblée générale).
J'ai de plus été prélevé au mois de juin 2025 pour ma deuxième année (2026) en avance de 4 mois ! Sans avoir été informé ni du prélèvement ni avoir reçu de devis pour cette deuxième future année comptable.
Prélevé 50 % supplémentaires de plus que la première année sans mon accord.
Pas de conseils ni de communication. Retard de TVA. Je prends connaissance toujours par l'état.
Il ne fait pas leur boulot correctement, je déconseille fortement.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et prenons votre retour très au sérieux.
Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez été recontacté ce matin afin de faire un point sur votre situation.
Notre priorité reste de vous apporter une solution rapide et conforme.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour échanger si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
La compta plus facile
Pour le moment tt demarre bien mais je ne suis qu'au tout début ???
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le démarrage se passe bien. Nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner dans la durée et veiller à ce que tout continue dans les meilleures conditions.
N’hésitez pas à nous solliciter à chaque étape, nous sommes là pour vous.
L'équipe Comptastar 🌟
Bonne communication
Bonne communication avec mme Shirine Sekkat.
Clareté des services rendus
Prix attractifs
Aspect plus personnel (photo du dirigeant, coté rassurant .. même si on sait que c’est de la Pub 😇)
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la communication avec Mme Shirine Sekkat vous apporte satisfaction, ainsi que la clarté de nos services et notre positionnement tarifaire.
Nous attachons en effet une importance particulière à garder une approche humaine et accessible, même dans un cadre professionnel, afin d’instaurer une relation de confiance durable.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet.
L'équipe Comptastar 🌟
Moi je refais un avis pour dire qu au…
Moi je refais un avis pour dire qu au début je n étais pas contente de la prise en charge de mon dossier. Aujourd'hui j ai changé de comptable elle est très gentille et professionnelle et j ai eu affaire a l accueil ils sont très gentils aussi. Merci
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que votre expérience s’est améliorée et que vous êtes aujourd’hui satisfaite de la prise en charge de votre dossier.
Votre message nous fait particulièrement plaisir, car il souligne les efforts de nos équipes pour vous offrir un accompagnement de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à votre comptable ainsi qu’à notre équipe d’accueil.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite !
Mais quel enfer ...
Mais quel enfer .... j'ai changé de comptable pour Comptastar en ayant eu un bon contact et des explications très claires.
Je bataille depuis Janvier pour ma déclaration de TVA. D'abord on me pretexte un problème informatique, ca rnetre dans l'ordre et pour février la déclaration toujours pas faite. On me confirme par email que c'est fait alors que quand je me connecte, toujours pas, je suis relançée par les impôts avec des pénalités de retard ..... toujours un interlocuteur différent... c'est très compliqué à gérer pour moi qui suis à l'étranger et ai besoin de quelqu'un de confiance pour ma comptabilité. J'ai très peur de la suite.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour la situation que vous décrivez, et je comprends tout à fait votre inquiétude, surtout dans votre contexte à l’étranger.
J’ai bien transmis votre message à votre comptable. Sauf erreur de ma part, elle vous a justement répondu à vos mails ce matin afin de faire le point avec vous sur votre dossier et la situation de vos déclarations de TVA.
Si toutefois certains éléments restent en suspens ou si vous n’avez pas toutes les réponses attendues, n’hésitez surtout pas à revenir vers nous à bonjour@comptastar.fr
afin que nous puissions suivre cela de près et vous apporter une solution rapide et fiable.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Des conseils claires et efficaces 👍
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos conseils vous soient utiles et clairs !
L’équipe Comptastar 🌟
Service rapide et fluide
Service rapide et fluide, à voir dans le temps par rapport à un cabinet traditionnel.
Pour le moment tout est au top.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec Comptastar soit fluide et à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité dans la durée et vous accompagner efficacement, comme un cabinet traditionnel, avec la réactivité en plus.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar 🌟
Ma chef de mission est très disponible…
Ma chef de mission est très disponible et n'hésite pas à me relancer pour des vérifications,ce qui a permis a mon bilan d'être plus intéressant.
Merci encore.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la disponibilité et le suivi de votre chef de mission aient contribué à optimiser votre bilan. La rigueur et l’accompagnement personnalisé sont au cœur de notre approche.
L’équipe Comptastar🌟
Un sympathique interlocuteur
Un sympathique interlocuteur, qui a bien expliqué les tarifs, je recommande
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comptastar
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre interlocuteur ait su vous accompagner avec clarté et transparence sur nos tarifs.
Bien cordialement,
L’équipe Comptastar🌟
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.