Service is gewoon geweldig, een maand geleden de Jordan 4 a ma maniere besteld. (Ivm aparte maat import uit Amerika) keurig op de hoogte gesteld en inmiddels in ontvangst genomen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De aangekochte schoenen waren niet op voorraad. Bestellen liet lang op zich wachten. Verder tevreden
De verzending duurt erg lang, ik wacht al 2 weken. Ik krijg ook helemaal geen updates binnen. Verder was iedereen in de winkel wel vriendelijk Update: mijn schoenen zijn vandaag, 3 weken later, bin... Se mer
Vandaag nieuwe schoenen gekocht voor mijn dochter in de winkel. Super goed geholpen door een aardige en enthousiaste medewerker. Ik kom zeker nog eens terug!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Collett is dé bestemming voor liefhebbers van exclusieve sneakers en streetwear. We bieden een zorgvuldig samengestelde collectie van unieke en stijlvolle sneakers van topmerken zoals Nike, Jordan, Adidas, New Balance en meer. Ons aanbod is gericht op iedereen die op zoek is naar iets bijzonders en zich wil onderscheiden met een eigen stijl. Of je nu achter de nieuwste releases aan zit of een tijdloze klassieker zoekt, bij Collett vind je altijd net dat beetje extra. Bij Collett combineren we expertise met persoonlijke service. Onze winkel is dé plek om advies te krijgen over stijl en trends. We helpen je graag bij het vinden van sneakers en kleding die perfect passen bij jouw smaak en uitstraling. Daarnaast houden we je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de sneakerwereld, zodat je altijd vooroploopt. Collett onderscheidt zich door een ontspannen sfeer en een sterke focus op kwaliteit en service. Ons team staat altijd voor je klaar, of je nu gericht iets zoekt of gewoon even binnenloopt. Met een collectie die verder gaat dan het standaard aanbod, is Collett dé plek voor iedereen die waarde hecht aan exclusiviteit, stijl en de nieuwste trends.
Kontaktuppgifter
Hinthamerstraat 13, 5211MD, ‘s-Hertogenbosch, Nederländerna
- +31613218298
- Info@collett.nl
- collett.nl
4,3
Utmärkt
90 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Leuk zaakje met mooie collectie en…
Leuk zaakje met mooie collectie en prima geholpen. Helaas wacht ik al 2 weken op mijn bestelling en hoop ik echt dat deze zsm komt. Wel al eerder contact opgenomen. Het
6 juni 2025
Leuk en gezellig personeel met veel…
Leuk en gezellig personeel met veel kennis van schoenen! Altijd open om iedereen te helpen als het nodig is.
7 juni 2025
Leuke collectie en super service!
22 maj 2025
Goede service
17 maj 2025
Leuke winkel ik gun het ze!
Fijne mensen en goed advies.
Alle hippe vibes onder één dak! Ook leuke t-shirts trouwens.
17 maj 2025
Svar från Collett.
Hii Astrid,
Wat een super leuke review! Heel erg bedankt voor je fijne woorden, we hopen je in de toekomst nog eens te zien in een van onze winkels. Fijne middag!
Wessel - Collett.
Lange levertijd, nette oplossing
Op 19 april schoenen in de winkel besteld omdat mijn maat niet meer op voorraad was. Zouden binnen 10 werkdagen geleverd worden. Helaas lukte dat niet, ik zou best nog eens schoenen kopen, maar niet meer laten versturen. Uiteindelijk na veel contact is het wel netjes opgelost.
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collett.
Beste Sanne,
Dank voor je review. We vinden het erg jammer dat je je bestelling op deze manier hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat het vervelend is als iets langer duurt dan verwacht, en we nemen dat ook serieus.
Na je bericht hebben we snel contact met je opgenomen om samen naar een passende oplossing te kijken. We hebben daarin meegedacht en een voorstel gedaan waarmee we hoopten het netjes af te kunnen ronden. Omdat we daarna geen reactie meer ontvingen, zijn we ervan uitgegaan dat je hier nog even over wilde nadenken.
Uiteraard staan we nog steeds open om dit goed met je af te handelen. We vinden het belangrijk dat elke klant zich gehoord voelt — ook als er onderweg iets niet naar wens gaat.
Mocht je alsnog in gesprek willen om dit af te ronden, dan horen we het graag, ons eerdere voorstel staat nog steeds.
Met vriendelijke groet,
Wessel – Collett.
Jordan 1 Low Travis Scott ‘Canary’
Super snelle levering en makkelijk contact met de verkopers
30 april 2025
Het voorbeeld van goede en persoonlijke service
Hele fijne en goede persoonlijke service, als je op zoek bent naar je holy grail, of gewoon een speciaal paar schoenen is dit dé place 2 be :)
<3 naar COLLET
30 april 2025
Svar från Collett.
Thanks voor je mooie woorden! Echt tof dat je zo blij bent met de service — en volgens mij heb je een hele mooie aanvulling op je collectie gedaan. We zien je snel weer voor je Brick by Brick’s!
Groet,
Wessel – Collett.
Top winkel
Top winkel. Ben in Den Bosch geweest. Erg vriendelijk personeel en mooie collectie.
18 april 2025
Eerlijk personeel, goede prijzen en snelle levering
Goeie service in de winkel, eerlijk personeel en snelle levering na het aanvragen van een paartje. Aanrader!
21 april 2025
Svar från Collett.
Thanks Tim! Goed om te horen dat alles soepel is gegaan — en fijn dat je blij bent met het paartje. Zie je graag weer eens bij Collett.
Groet,
Wessel – Collett.
Heel goed geholpen bij collet.
Heel goed geholpen bij collet.
Mijn dochter had Nikes gezien in een bepaalde kleur.
Helaas waren deze nergens aan te komen.
Dus had mijn dochter bij een andere zaak in Den Bosch maar een andere kleur gepakt.
Heel veel geld voor betaald.
Later kwamen wij langs collet lopen en mijn andere dochter wilde daar even binnen kijken.
Daar binnen was mijn dochter die de Nikes graag wilde erg verdrietig want welke schoenen stonden daar exact dezelfde als die ze wilde
Maar ook degene die ze dus iets eerder bij een andere zaak had gekocht maar tot mijn verbazing bijna de helft goedkoper als bij collet.
Helaas heeft deze zaak geen geld teruggegeven.
Maar bij collet de kleur besteld die ze wilde want ze moesten nog binnen komen.
Later die week werd ik gebeld dat de schoenen er waren.
Wij er naartoe schoenen paste dus toch meer meegenomen ondanks dat we eerder die week voor de schoenen heel veel te veel betaald hebben.
Heel fijn personeel bij collet en dus super goed geholpen.
En ook heel vriendelijk en ook netjes aan de afspraak gehouden.
Wij gaan hier dus zeker terug.
Bij de schoenen zaak waar we de andere kleur hadden gekocht zien ze ons dus echt niet meer.
Collet is een top winkel
30 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collett.
Wat een mooi en eerlijk bericht, dankjewel! Balen natuurlijk dat het bij die andere winkel zo is gelopen, maar des te fijner dat we jullie toch nog konden helpen aan het paar dat écht gewenst was. Tof dat jullie helemaal zijn teruggekomen — dat waarderen we enorm. We zien jullie graag weer bij Collett!
Groet,
Wessel – Collett.
Top service
Top service! Schoenen gekocht voor mijn zoon. Ze werden snel verstuurd en de communicatie was hartstikke goed.
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Vandaag met mijn zoon sneakers gekocht
Vandaag met mijn zoon sneakers gekocht. Deze heeft bijzondere voeten, waardoor een goede schoen belangrijk is. We zijn heel goed geholpen door het personeel en ze dachten fijn mee. Wat fijn dat er nog sneakerzaken zijn waar service weer hoog in het vaandel staat. Een verademing. Hier ga ik zeker nog terugkomen!
17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collett.
Wat fijn om te horen, dankjewel! Goed dat we konden meedenken met wat jouw zoon nodig had — soms is dat nét even zoeken, en dan is het fijn als het lukt. Super dat jullie het zo hebben ervaren, en dat jullie bij ons geslaagd zijn. Jullie zijn altijd van harte welkom als er weer iets nieuws nodig is, dan denken we graag weer mee!
Groet,
Wessel – Collett.
Top!
Goeie communicatie, chille medewerker, goeie evaring.
en natuurlijk chlorophyll voor retail
21 mars 2025
Mooi assortiment aan sneakers, nog werken aan klantvriendelijkheid bij klacht
Mooi assortiment aan sneakers, ook wat apartere kleuren modellen dan standaard. Personeel ook erg vriendelijk en meedenkend.
Maar als je op zondag 16 maart sneakers koopt in een maat die ze in DB niet hebben maar wel in Dordrecht en er gezegd wordt dat ze die week op vrijdag of zaterdag binnen zullen zijn, prima. Was donderdag 20 maart in winkel in DB en er werd gezegd dat ze die ochtend verzonden waren. Ik denk dan zal mail met track en tracecode wel snel komen. Maarja, dan is het bijna een week later en heb je helemaal niks gehoord, waar zijn de dure sneakers. Heb via contactformulier bericht gestuurd dat de sneakers er nog niet waren. Kreeg netjes een bericht terug dat ze er direct achteraan gingen en ik direct een antwoord zou krijgen als ze meer wisten. Op donderdag maar weer een berichtje gestuurd dat ik niet echt 'direct' wat had gehoord, toen kreeg ik n bericht terug dat de vervoerder het aan het uitzoeken was, als ze meer wisten zou ik het horen. Op dat bericht wacht ik nog steeds, wel kreeg ik later die dag van vervoerder een mail met track en trace code dat de sneakers de volgende dag bezorgd zouden worden. En dat is ook netjes gebeurd. Toch jammer dat Collett wat dat betreft niet echt klantvriendelijk is. Als er klachten zijn, houd de klant dan netjes op de hoogte, en beloof geen dingen die niet nagekomen worden.
Daarom 2 sterren, aan t personeel en assortiment ligt het zeker niet, dat is gewoon 5 sterren waard. Ik zal er zeker nog sneakers kopen, maar dan haal ik ze op, laten verzenden doe ik niet meer
16 mars 2025
Svar från Collett.
Hi Rian,
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review. Wat fijn om te horen dat je enthousiast bent over ons assortiment en onze collega’s in de winkel — dat waarderen we echt.
Tegelijkertijd onze oprechte excuses voor hoe de communicatie rondom je bestelling is verlopen. Het klopt dat de vertraging uiteindelijk bij de postservice lag, maar dat neemt niet weg dat wij je tussentijds veel beter op de hoogte hadden moeten houden. Dat had gewoon zorgvuldiger gemoeten, zeker gezien de afspraken die gemaakt waren.
We nemen je feedback serieus en werken aan betere opvolging en communicatie, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Hopelijk mogen we je ondanks deze ervaring nog eens verwelkomen — dan uiteraard met een vlekkeloos bestelproces.
Met vriendelijke groet,
Wessel en Stan, namens Collett.
Eindelijk geleverd
Ondanks 1,5 week en een slechte start is de schoen die heel graag wilde vandaag thuis geleverd. Ik had moeite om mijn geduld te bewaren. Alleen is het op het eind goed opgepakt. Meteen ben ik op de hoogte gehouden. Dus op dat vlak kan ik het aanbevelen. Gaat het fout heb geduld en houd contact. Tot de volgende aankoop!
16 mars 2025
Svar från Collett.
Beste Roger,
Het was inderdaad super vervelend dat er wat verkeerd gegaan was bij de post, en dat daarom uw sneakers eerst retour kwamen voordat we ze opnieuw konden verzenden. We zijn blij dat ze veilig aangekomen zijn en dat u zo blij bent met de Air Maxes. Bedankt voor het geduld en dat u contact opnam.
Graag tot snel!!
Wessel - Collett.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.