Jag Àr mycket nöjd med min upplevelse. Jag fick ett lÄn med en mycket förmÄnlig rÀnta och min mÄnadskostnad har minskat avsevÀrt. Ansökningsprocessen var enkel och snabb, och jag fick tydlig informati... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen
Ămnen som oftast nĂ€mns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag Àr vÀldigt nöjd pÄ Isak Ellerström som var min Kontaktperson under processen. Han var effektiv och mycket hjÀlpsam. Slutresultatet blev Ànnu bÀttre Àn jag kunde drömma om. Jag har fÄtt möjlighet a... Se mer
Företaget har svarat
Jag Àr nöjd och tacksam för hjÀlpen och uppföljningen tills allt var klart. Bra bemötande, engagemang och jÀtte trevlig personal. All information Àr tydlig. Fem stjÀrnor till Anton W. som hade mycket... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Collector erbjuder privatlĂ„n och kreditkort till privatpersoner samt sparkonton till privatpersoner och företag. Med fokus pĂ„ sund och hĂ„llbar kreditgivning hjĂ€lper Collector kunder att lĂ„na tryggt utan sĂ€kerhet. Collector Ă€r ett varumĂ€rke inom Norion Bank (tidigare Collector Bank) som grundades 1999 och har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Oslo och Helsingfors. Verksamheten bedrivs genom Norion Bank AB (publ) som Ă€r noterat pĂ„ Nasdaq Stockholm.âŻ
Kontaktuppgifter
Lilla Bommens Torg 11, 411 04, Göteborg, Sverige
- 010-161 00 10
- kreditkort@collector.se
- collector.se
4,5
UtmÀrkt
3 tn omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Var vÀldigt enkelt och gick fort.
Var vÀldigt enkelt och gick fort.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Per,
Tack för ditt omdöme!
Det glÀder oss att höra att allt gick snabbt och smidigt.
VĂ€nligen,
Emma
Svar frÄn Collector
Hej Anja,
Stort tack för ditt fina omdöme!
VĂ€nligen,
Emma
Vet inte om de Àr att lita pÄ
Collector har traditionellt haft hyfsat bra sparrÀntor sÄ jag har ett sparkonto dÀr. De erbjuder Àven en "avgiftsfri" tjÀnst för att se sitt kreditbetyg via UC. Man lÀnkas dÀrvid till ett avtal med UC dÀr man bland annat förvÀntas förbinda sig att sköta sina betalningar till UC, men man fÄr inte veta vilket belopp det gÀller och det finns Àven förbehÄll som ger UC rÀtt att unilateralt Àndra priser och villkor. Vet inte om avsikten Àr att man bara ska godkÀnna utan att lÀsa igenom... MailförfrÄgan till Collector har efter tre mÄnaders vÀntan inte bevÀrdigats med nÄgon respons.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej,
Tack för din feedback. Jag kommer att ta detta vidare för att se hur vi kan förtydliga informationen om tjÀnsten pÄ vÄr webbplats.
TjÀnsten som vi erbjuder dÀr man kan se sitt kreditbetyg finns till för att man enkelt ska kunna fÄ en överblick över sin kreditvÀrdighet. Detta utan att det tas en kreditupplysning som registreras hos UC och kan pÄverka kreditbetyget. PÄ sÄ sÀtt kan man fÄ bÀttre överblick för framtida ekonomiska beslut inför till exempel lÄn eller krediter.
Det Àr alltid viktigt att lÀsa igenom villkoren noggrant innan man godkÀnner nÄgot, sÄ att man vet vad man tackar ja till.
Du fÄr gÀrna skicka ett mejl direkt till mig pÄ emma.ilde@norionbank.se, sÄ hjÀlper jag dig pÄ bÀsta möjliga sÀtt.
VĂ€nligen,
Emma
Otroligt trevlig och service inriktadâŠ
Otroligt trevlig och service inriktad tjej jag fick prata med. Otroligt lÀttsamt och lÀtt hanterat hela processen.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Johan,
Tack för dina fina ord!
Det glÀder oss verkligen att höra att du fick ett sÄ trevligt och serviceinriktat bemötande och att allt kÀndes lÀtt och smidigt genom hela processen.
VĂ€nligen,
Emma
JÀttenöjd
JÀttenöjd! VÀldigt gott bemötande! Fick den hjÀlp jag ville ha, och mer och bÀttre hjÀlp Àn det jag sjÀlv trodde jag behövde! Tack!!
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Malin,
Tack för dina fina ord!
Vad hĂ€rligt att höra att du Ă€r sĂ„ nöjd och att du fick bĂ„de det bemötande och den hjĂ€lp du behövde â och mer dĂ€rtill.
VĂ€nligen,
Emma
Svar frÄn Collector
Hej Cristina,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad hÀrligt att höra att allt gick snabbt och smidigt.
VĂ€nligen,
Bleona
Svar frÄn Collector
Hej Ulrica,
Stort tack för din fina recension!
Vad hÀrligt att höra att du fick snabb och bra hjÀlp med din lÄneansökan.
VĂ€nligen,
Bleona
Svar frÄn Collector
Hej Anders,
Tack för din fina recension! HÀrligt att höra att du tycker det fungerar bra och Àr lÀtt att anvÀnda.
VĂ€nligen,
Emma
Mycket bra och snabb service
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Mats,
Tack för ditt fina omdöme!
VĂ€nligen,
Bleona
JĂ€tte smidigt samtal och allt gick fort.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Akeel,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att samtalet kÀndes smidigt och att allt gick snabbt.
VĂ€nligen,
Emma
Oförsvarligt lÄng handlÀggningstid och vilseledande
Ansökte om att starta ett Sparkonto för företag i slutet av oktober och pratade Àven med kundtjÀnst dÄ angÄende vilka kompletteringar man behövde inkomma med. Fick dÄ till mig att det var "lite lÀngre handlÀggningstider", ca en v skulle man behöva rÀkna med vilket jag tyckte var helt ok.
3 v senare ringde jag igen dÄ inget hÀnt. HandlÀggare lovade dÄ att ordna det direkt och att jag borde kunna se ett aktivt konto följande arbetsdag.
Ytterligare 2 v gÄr och vi Àr framme vid dagens datum - fortfarande inget konto klart. Försöker skicka ett meddelande via hemsidan men möts av ett "TillfÀlligt fel - det gick inte att posta ditt meddelande".
Ăverlag oförsvarligt lĂ„ng handlĂ€ggningstid och illa hanterat av kundservice. Var Ă€rlig mot kunden istĂ€llet vad gĂ€ller era handlĂ€ggningstider, sĂ„ att man kan vĂ€lja om man tycker det Ă€r vĂ€rt att vĂ€nta eller om man hellre öppnar ett sparkonto nĂ„gon annanstans.
Jag rÄkar ocksÄ veta att min upplevelse inte Àr unik, dÄ Àven min sambo som ansökt om samma typ av konto för sitt AB har vÀntat nÀstan lika lÀnge nu.
Jag har bÄde tÄlamod och förstÄelse för att saker ibland kan dröja lite lÀngre, men tala dÄ om det som sagt.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Effie,
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse. Det Àr verkligen trÄkigt att höra att handlÀggningstiden dragit ut sÄ mycket pÄ tiden och att du inte fÄtt den Äterkoppling du blivit utlovad. SÄ hÀr ska det sjÀlvklart inte vara.
Du fÄr gÀrna kontakta mig direkt via min mejladress oskar.andersson@collector.se sÄ ska jag hjÀlpa dig vidare med detta.
VĂ€nligen,
Oskar
Fick snabbt smidigt hjĂ€lp med ett lĂ„nâŠ
Fick snabbt smidigt hjÀlp med ett lÄn att betala av andra krediter! Snabb utbetalning med. Tack!
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Erika,
Tack för ditt fina omdöme!
Det glÀder oss att allt gick snabbt och smidigt och att du fick den hjÀlp du behövde.
VĂ€nligen,
Bleona
Svar frÄn Collector
Hej Sead,
Tack för ditt fantastiska omdöme!
Det glÀdjer oss att du Àr sÄ nöjd med oss.
VĂ€nligen,
Emma
VĂ€ldigt tydlig och bra kommunikation
VĂ€ldigt tydlig och bra kommunikation. Mycket bra bemötande. Jag Ă€r helnöjd med collector bankđ
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej,
Tack för dina fina ord!
Det betyder mycket för oss att du kĂ€nner dig vĂ€l bemött och att kommunikationen varit tydlig genom hela processen. đ
VĂ€nligen,
Bleona
Tack för hjĂ€lpenđđ
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Issam,
Tack sjĂ€lv för den fina recensionen! đ
VĂ€nligen,
Emma
Tack sÄ mycket
Tack sÄ mycket, jag Àr mycket nöjd, jag hoppas att ni inte kommer att Àndra ert sÀtt att göra affÀrer. Jag hoppas att vi alla kommer att hÄlla oss till avtalet. Stor hÀlsning.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Biljana,
Tack sÄ mycket för dina fina ord!
Det glÀder oss att höra att du Àr nöjd och att du uppskattar vÄrt sÀtt att arbeta.
Hoppas att vi kan ha ett lÄngt samarbete framöver!
VĂ€nligen,
Bleona
Snabbhet och trevlig personal.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Carlos,
Tack för dina fina ord, det vÀrmer!
VĂ€nligen,
Bleona
Villiga pÄ att lÄna ut pengar
Villiga pÄ att lÄna ut pengar, men dÄliga pÄ att följa rÀntelÀget och Àndra rÀntorna som alla andra banker
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Mike,
Tack för ditt omdöme!
Vi följer löpande marknadens rÀntor men vi förstÄr att rÀntelÀget Àr en viktig frÄga.
Vi uppskattar din feedback och tar sjÀlvklart den vidare!
VĂ€nligen,
Emma
Svar frÄn Collector
Hej Babak,
Tack för ditt fina omdöme!
VĂ€nligen,
Bleona
UtmĂ€rkt hela vĂ€gen med förbĂ€ttrat avtalâŠ
UtmÀrkt hela vÀgen med förbÀttrat avtal gentemot tidigare bank.
Rekommenderar!
Stefan Johansson
26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Stefan,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad hÀrligt med att vi kunde erbjuda dig ett avtal som passar dig bÀttre! Det glÀdjer oss.
VĂ€nligen,
Emma
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.