Collector  Omdömen 2 847

‱
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen

Med hÀnsyn till 437 recensioner, recensenterna hade en enastÄende upplevelse med det hÀr företaget. Kunderna Àr mycket nöjda med personalen, som beskrivs som professionell, hjÀlpsam och engagerad. MÄnga uppskattar den snabba och smidiga servicen samt det utmÀrkta bemötandet. KundtjÀnsten fÄr ocksÄ beröm för att vara i toppklass, med tydlig information och en enkel anvÀndarupplevelse. Vissa kunder har dock upplevt lÄngsamma svarstider frÄn kundtjÀnsten och att det kan ta tid att fÄ Àrenden hanterade. En minoritet av anvÀndarna har Àven rapporterat problem med att Àndra personuppgifter och att processen för att öppna konto kan vara tidskrÀvande.

Ämnen som oftast nĂ€mns

Staff

Kunder uttrycker stor tillfredsstÀllelse med personalen. MÄnga recensenter lyfter fram medarbetarnas... Se mer

Service

Kunder hade positiva upplevelser med service. MÄnga rapporterar snabba beslut och smidig hantering, dÀr... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med kundtjÀnsten. MÄnga uppskattar det professionella... Se mer

User experience

Recensenter belyser positiva aspekter av anvÀndarupplevelsen. MÄnga kunder uppskattar hur snabbt och smidigt... Se mer

Response time

Recensenter nÀmner tvetydig feedback om svarstider. Vissa kunder upplevde snabb hantering och bra bemötande,... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Jag Àr mycket nöjd med min upplevelse. Jag fick ett lÄn med en mycket förmÄnlig rÀnta och min mÄnadskostnad har minskat avsevÀrt. Ansökningsprocessen var enkel och snabb, och jag fick tydlig informati... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Jag Àr vÀldigt nöjd pÄ Isak Ellerström som var min Kontaktperson under processen. Han var effektiv och mycket hjÀlpsam. Slutresultatet blev Ànnu bÀttre Àn jag kunde drömma om. Jag har fÄtt möjlighet a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Jag Àr nöjd och tacksam för hjÀlpen och uppföljningen tills allt var klart. Bra bemötande, engagemang och jÀtte trevlig personal. All information Àr tydlig. Fem stjÀrnor till Anton W. som hade mycket... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bank

Skrivet av företaget

Collector erbjuder privatlĂ„n och kreditkort till privatpersoner samt sparkonton till privatpersoner och företag. Med fokus pĂ„ sund och hĂ„llbar kreditgivning hjĂ€lper Collector kunder att lĂ„na tryggt utan sĂ€kerhet. Collector Ă€r ett varumĂ€rke inom Norion Bank (tidigare Collector Bank) som grundades 1999 och har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Oslo och Helsingfors. Verksamheten bedrivs genom Norion Bank AB (publ) som Ă€r noterat pĂ„ Nasdaq Stockholm. 


Kontaktuppgifter

4,5

UtmÀrkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.

Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

VĂ€ldigt vĂ€nligt bemötande och gör allt


VÀldigt vÀnligt bemötande och gör allt för att kunden ska bli nöjd med lösningen.
Snabba pÄ Äterkoppling och finns chans utöver de vanliga att fortsÀtta hjÀlpa till sÄ Àven rÀntan blir lÀgre Àn andra banker.
Nöjd med fem stjÀrnor och tack speciellt till Fabian som haft ett otroligt driv för att fÄ till en bra lösning och sÄ vÀnlig samt trevlig och hjÀlpsam.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Susanne,

Stort tack för din fina ord!

Det glĂ€der oss verkligen att du upplevde ett vĂ€nligt bemötande och snabb Ă„terkoppling. Vi Ă€r extra glada över att du lyfter Fabian – vi ska sjĂ€lvklart föra dina fina ord vidare till honom.

VĂ€nligen,
Bleona

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Snabb

Snabb, effektiv och pÄlitlig service. Jag Àr mycket nöjd.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Joy,

Tack snÀlla för ditt omdöme!

Vad roligt att höra att du upplevde vÄr service som snabb, effektiv och pÄlitlig. Det glÀdjer oss att du Àr nöjd.

VĂ€nligen,
Emma

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Smidig och snabb hantering.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Kenneth,

Tack för ditt omdöme!

Vi Àr glada över att du Àr nöjd med bÄde snabbheten och smidigheten i processen.

VĂ€nligen,
Bleona

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Super bra hjÀlp

Super bra hjÀlp, trevlig kundtjÀnst

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Tim,

Vad roligt att höra att du Àr nöjd med bÄde hjÀlpen och kundtjÀnsten.

VĂ€nligen,
Emma

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

VĂ€ldigt trevlig person och ödmjuk 10/10


VÀldigt trevlig person och ödmjuk 10/10 till han som jag pratade med

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Robin,

Tack för dina fina ord!
Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som bÄde trevligt och ödmjukt. Det uppskattar vi verkligen.

VĂ€nligen,
Emma

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

HjÀlpsam och trevlig

HjÀlpsam och trevlig

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Dodo,

Tack för ditt fina omdöme.
Vad hÀrligt att höra att du Àr nöjd med bemötandet.

VĂ€nligen,
Bleona

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Snabb Äterkoppling!

Snabb Äterkoppling!

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Minna,

Vad hÀrligt att höra att du upplevde Äterkopplingen som snabb. Det uppskattar vi!

VĂ€nligen,
Emma

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Snabb hantering och dessutom sÀnkte min


Snabb hantering och dessutom sÀnkte min mÄnadskostnader genom att samla lÄn och krediter! Kan Varmt rekommenderar Collector

27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Tracey,

Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du fick snabb hjÀlp och att samlingslÄnet sÀnkte dina mÄnadskostnader.

VĂ€nligen,
Emma

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Proffesionellt samt högt betyd om


Proffesionellt samt högt betyd om tydlighet i upplÀgget

27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Pejman,

Tack för dina fina ord!
Kul att höra att du upplevde processen som professionell och tydlig.

VĂ€nligen,
Bleona

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

JĂ€ttebra service.

JĂ€ttebra service.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Greger,

Tack sÄ mycket för ditt omdöme!
Vad roligt att du Àr nöjd med vÄr service.

VĂ€nligen,
Emma

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Snabb handlÀggning och bra villkor.

Snabb handlÀggning och bra villkor.

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Elisabeth,

Stort tack för ditt omdöme!
Vi Àr glada att du upplevde processen som snabb och villkoren som bra.

VĂ€nligen,
Bleona

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

BĂ€sta banken

17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Collector

Svar frÄn Collector

Hej Anas,

Tack för ditt fina omdöme!
Kul att höra att du tycker vi Àr bÀsta banken.

VĂ€nligen,
Emma

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

LÀs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.

LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

LĂ€s mer