Väldigt vänligt bemötande och gör allt för att kunden ska bli nöjd med lösningen. Snabba på återkoppling och finns chans utöver de vanliga att fortsätta hjälpa till så även räntan blir lägre än andr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Ett snabbt handläggande, vilket jag uppskattat. All formalia var lätt att förstå och enkelt att utföra. Att jag dessutom fick ett mycket bra erbjudande, det är jag tacksam över. Nu bara följa avier... Se mer
Företaget har svarat
Som pensionär så är man inte så duktig på data men Collector skötte allt smidigt och var väldigt hjälpsam. Fick bättre ränta så jag kunde lösa ett annat lån. Stor guldstjärna till Peter.
Företaget har svarat
Fantastisk energi, kunskap, ärlighet och bemötande. Jag rekommenderar varmt Collector Bank. Andra gången jag har med dem att göra, och deras personal är verkligen guldvärd. Emil ❤️
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Collector erbjuder privatlån och kreditkort till privatpersoner samt sparkonton till privatpersoner och företag. Med fokus på sund och hållbar kreditgivning hjälper Collector kunder att låna tryggt utan säkerhet. Collector är ett varumärke inom Norion Bank (tidigare Collector Bank) som grundades 1999 och har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Oslo och Helsingfors. Verksamheten bedrivs genom Norion Bank AB (publ) som är noterat på Nasdaq Stockholm.
Kontaktuppgifter
Lilla Bommens Torg 11, 411 04, Göteborg, Sverige
- 010-161 00 10
- kreditkort@collector.se
- collector.se
4,6
Utmärkt
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabba svar och bra tillgänglighet
Snabba svar och bra tillgänglighet
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Karl,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att uppskattar våra snabba svar och vår tillgänglighet.
Vänligen,
Emma
Jag är jätte nöjd med Collector Bank…
Jag är jätte nöjd med Collector Bank tjänster och hjälpen, det är perfekt och väldigt bra.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Yones,
Tack för dina fina ord! Det är roligt att höra att du är så nöjd med både våra tjänster och den hjälp du fått.
Vänligen,
Bleona
Jag är nöjd med allt
Jag är nöjd med allt, inget krångel o bra bemötande.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Björn,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd med allt och att du upplevt både processen och bemötandet som bra.
Vänligen,
Emma
Perfekt väldigt bra
Perfekt väldigt bra, jag är glad att jag har Collector Bank tjänster och väldigt nöjd.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Yones,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med våra tjänster och att du haft en så positiv upplevelse hos oss.
Vänligen,
Bleona
Tack Collector!
Hej
Fick mycket mer hjälp än vad jag hade räknat med!
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Jonas,
Stort tack för de fina orden! Vi är glada över att vi kunde hjälpa dig och att din upplevelse överträffade dina förväntningar.
Vänligen,
Emma
Svar från Collector
Hej Glenn,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att allt gick snabbt och smidigt för dig.
Vänligen,
Bleona
Svar från Collector
Hej Carl,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med vår service.
Vänligen,
Emma
Att man fick lösa lite skulder med en…
Att man fick lösa lite skulder med en ihoplån .
Mycket bra service fick svar väldigt snabbt o allt gick smidigt till.
Det uppskattas
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Maureen,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du är nöjd med vår service och att du fick snabb återkoppling genom hela processen.
Vänligen,
Bleona
Mkt proffsig personal
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Sussi,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med vårt bemötande och upplever vår personal som professionell.
Vänligen,
Emma
Fick mycket fin hjälp av en snäll och…
Fick mycket fin hjälp av en snäll och professionell kvinna hos collector när mitt kort var spärrat massor av tack till dig
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Jonny,
Tack för de fina orden! Vi är glada att höra att du fick snabb och professionell hjälp i samband med att ditt kort var spärrat.
Vänligen,
Bleona
Svar från Collector
Hej Joakim,
Tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att veta att du är nöjd med vår service.
Vänligen,
Emma
Tydliga besked
Tydliga besked. De hör av sig direkt om de saknar uppgifter som behövs. Trevlig personal.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattade våra tydliga besked och vår service.
Vänligen,
Bleona
Mycket bra bemötande & engagemang från…
Mycket bra bemötande & engagemang från min handläggare Nella 😊
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Susanne,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är så nöjd med Nellas bemötande och engagemang.
Vi ser självklart till att dina fina ord når henne!
Vänligen,
Emma
Mycket knapp händig info om vad som…
Mycket knapp händig info om vad som händer. När jag prstar med kundtjänst så får jag till svars att allt ska vara klart inom kort, men det tog 1.5 vecka! Det är inte inom kort. Men annars gick allt super bra….👌👍👍
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Sebastian,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att det tog längre tid än vad du hade fått information om och förstår att det blir frustrerande när man inte får tydliga besked under tiden.
Vi uppskattar din feedback och tar med oss dina synpunkter framåt.
Vänligen,
Bleona
Använd aldrig Collector om ni tänker…
Använd aldrig Collector om ni tänker resa utomlands, Collector blockerar alla försök att komma åt mina konton nu när jag är utomlands , kan inte placera avslutade fasträntekonton inte föra över pengar för att betala räkningar helt idiotiskt Bank ,kan nästan tro att den håller på att göra konkurs
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Hälge,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att höra att du har haft problem med att komma åt och överföra dina pengar. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Jag vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som har hänt.
Du är varmt välkommen att kontakta mig direkt på emma.ilde@collector.se, så ska jag försöka hjälpa dig vidare med ditt ärende.
Vänligen,
Emma
Svar från Collector
Hej Jesper,
Tack för ditt fina omdöme!
Vi är glada att du är nöjd med både servicen och bemötandet från oss.
Vänligen,
Bleona
Svar från Collector
Hej Maline,
Tack för ditt fina omdöme!
Vi är glada att du uppskattade den snabba och tydliga servicen.
Vänligen,
Bleona
Svar från Collector
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Härligt att vi kunde hjälpa till och att du känner dig nöjd.
Vänligen,
Emma
Svar från Collector
Hej Murtadha,
Tack för ditt fina omdöme!
Vänligen,
Bleona
Smidigt att använda Collector
Det gick enkelt och bra att höja kreditgräns och bevilja ett samlingslån. Tog lite tid, en vecka, med utbetalning till de andra bankerna. Inget problem men hade uppskattat kommunikation under tiden.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Collector
Hej Lennart,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att allt fungerade bra och att vi kunde hjälpa dig med ditt samlingslån.
Vi uppskattar även din feedback kring utbetalningstiden – det tar vi med oss framåt.
Vänligen,
Bleona
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.