Jag Àr mycket nöjd med min upplevelse. Jag fick ett lÄn med en mycket förmÄnlig rÀnta och min mÄnadskostnad har minskat avsevÀrt. Ansökningsprocessen var enkel och snabb, och jag fick tydlig informati... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat pÄ nyligen publicerade omdömen
Ămnen som oftast nĂ€mns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag Àr vÀldigt nöjd pÄ Isak Ellerström som var min Kontaktperson under processen. Han var effektiv och mycket hjÀlpsam. Slutresultatet blev Ànnu bÀttre Àn jag kunde drömma om. Jag har fÄtt möjlighet a... Se mer
Företaget har svarat
Jag Àr nöjd och tacksam för hjÀlpen och uppföljningen tills allt var klart. Bra bemötande, engagemang och jÀtte trevlig personal. All information Àr tydlig. Fem stjÀrnor till Anton W. som hade mycket... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Collector erbjuder privatlĂ„n och kreditkort till privatpersoner samt sparkonton till privatpersoner och företag. Med fokus pĂ„ sund och hĂ„llbar kreditgivning hjĂ€lper Collector kunder att lĂ„na tryggt utan sĂ€kerhet. Collector Ă€r ett varumĂ€rke inom Norion Bank (tidigare Collector Bank) som grundades 1999 och har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Oslo och Helsingfors. Verksamheten bedrivs genom Norion Bank AB (publ) som Ă€r noterat pĂ„ Nasdaq Stockholm.âŻ
Kontaktuppgifter
Lilla Bommens Torg 11, 411 04, Göteborg, Sverige
- 010-161 00 10
- kreditkort@collector.se
- collector.se
4,5
UtmÀrkt
3 tn omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Mycke bra bemötande lyhörd kundeâŠ
Mycke bra bemötande lyhörd kunde utmÀrkt sitt jobb , fick mycket bra hjÀlp .
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Josée,
Vad roligt att höra att du var nöjd med bemötande frÄn oss.
Tack för ditt fina omdöme!
VĂ€nligen,
Bleona
Svar frÄn Collector
Hej Christina,
Tack för ditt fina omdöme, det glÀdjer oss att du kÀnner dig trygg och sÀker hos oss!
VĂ€nligen,
Emma
Bemötande och viljan att hjĂ€lpa med ettâŠ
Bemötande och viljan att hjĂ€lpa med ett professionellt sĂ€ttđ
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Adel,
Tack snÀlla för ditt omdöme! Det glÀdjer oss att du kÀnner att du fÄtt ett professionellt och hjÀlpsamt bemötande.
VĂ€nligen,
Emma
BĂ€ttre villkor
Som pensionÀr sÄ Àr man inte sÄ duktig pÄ data men Collector skötte allt smidigt och var vÀldigt hjÀlpsam.
Fick bÀttre rÀnta sÄ jag kunde lösa ett annat lÄn. Stor guldstjÀrna till Peter.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Roger,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att allt fungerade smidigt och att du fick den hjÀlp du behövde. Vi ska sjÀlvklart föra vidare dina fina ord till Peter!
VĂ€nligen,
Bleona
Svar frÄn Collector
Hej Martin,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du Àr nöjd med vÄr support.
VĂ€nligen,
Emma
Svar frÄn Collector
Hej Harri,
Tack för ditt fina omdöme!
VĂ€nligen,
Bleona
Snabba handlÀggare och trevliga
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Mangan,
Stort tack för dina fina ord! Det glÀdjer oss att höra att du upplevde vÄra handlÀggare som bÄde snabba och trevliga.
VĂ€nligen,
Emma
Riktigt smidigt och bra:) inget krÄngel.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Björn,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att allt fungerade smidigt och utan krÄngel - precis sÄ vill vi att det ska vara.
VĂ€nligen,
Emma
Snabbt enkelt lÄg rÀnta
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej HĂ„kan,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du upplevde processen som snabb och enkel samt Àr nöjd med rÀntan.
VĂ€nligen,
Bleona
Collector ringde mig och frĂ„gade hurâŠ
Collector ringde mig och frÄgade hur minna lÄn sÄ ut idag. Och jag fick ett bÀttre erbjudande Àn vad jag hade innan.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Robban,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du fick ett bÀttre erbjudande och att du Àr nöjd med kontakten.
VĂ€nligen,
Emma
Hur i h*lvete kan man ta och erbjudaâŠ
Hur i h*lvete kan man ta och erbjuda ett lÄn man ska signera nÀr man inte sökt nÄgot. J*vla as. Jag ska polisanmÀla er.
Jag svarade den 30 Mars till din mail vad som hÀnt och idag den 7 Maj sÄ har jag fortfarande inte hört nÄgot frÄn er. Och nu behöver ni verkligen inte göra det heller. Att lÄsas bry sig nÀr man fÄr ett dÄligt betyg, men inte göra det i verkligheten visar er mentalitet.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Kjell,
Tack för att du uppmÀrksammar oss pÄ detta. Vi tar sÄdana hÀr Àrenden pÄ största allvar. Om du har fÄtt ett erbjudande utan att ha ansökt vill vi gÀrna undersöka det nÀrmare.
VÀnligen kontakta mig direkt pÄ bleona.grainca@norionbank.se, sÄ att vi kan gÄ igenom detta tillsammans och sÀkerstÀlla att allt stÄr rÀtt till.
VĂ€nligen,
Bleona
Svar frÄn Collector
Hej Reza,
Tack för ditt fina omdöme!
VĂ€nligen,
Bleona
Det verkar vara en seriös aktör
Det verkar vara en seriös aktör. Noggrann med uppgifter.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Björn,
Tack för ditt fina omdöme! Det glÀdjer oss att höra om din upplevelse.
VĂ€nligen,
Emma
Större delen av gĂ„ngerna jag försökerâŠ
Större delen av gĂ„ngerna jag försöker logga in pĂ„ eran app eller via webben sĂ„ misslyckas det.Tidigare recensioner talar ocksĂ„ för att detta varit ett stort problem under flera Ă„r, hur Ă€r det ens möjligt 2026 att man inte fĂ„r till problemet pĂ„ flera Ă„r utan hĂ€nvisar till Android?đ€
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Camilla,
Vi beklagar verkligen att du upplever Äterkommande problem med inloggningen. Det ska sjÀlvklart fungera smidigt, bÄde i appen och via webben. Vi förstÄr att det Àr frustrerande nÀr det inte gör det.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbÀttra vÄra digitala tjÀnster och vill gÀrna hjÀlpa dig att fÄ detta att fungera. Kontakta mig gÀrna via mejl pÄ bleona.grainca@norionbank.se, sÄ ser jag till att följa upp ditt Àrende och hitta en lösning.
VĂ€nligen,
Bleona
Mycket bra
Mycket bra. MÄna om att jag fick det bÀsta avtalet. Rekommenderar
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket för oss att du Àr nöjd och kÀnner dig trygg med ditt avtal.
VĂ€nligen,
Emma
JÀttebra lÄn
JÀttebra lÄn, fick tips av kollegor. Behöver medel snabbt till bil och lÀgenhetsrenoveringar.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Mattias,
Tack för ditt fina omdöme! Vi Àr glada att vi kunde hjÀlpa dig nÀr det behövdes och att processen fungerade smidigt.
VĂ€nligen,
Bleona
BĂ€sta banken
Servicen frÄn dom som jobbar pÄ collector Àr helt underbar .
Man mĂ€rker att detta företag verkligen vill hjĂ€lpa sina kunder till de bĂ€sta . Ăr sĂ„ nöjd med denna bank . Tusen tack för all er hjĂ€lp
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Therese,
Stort tack för dina fina ord! Det gör oss verkligen glada att höra att din upplevelse av vÄr service har varit sÄ positiv.
VĂ€nligen,
Emma
GĂ„r inte att logga in med BankID.
GĂ„r inte att logga in med BankID.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Ingmar,
Vi beklagar att du upplever problem med att logga in med BankID. Hör gÀrna av dig till oss pÄ 010- 161 00 10, sÄ ser vi till att hjÀlpa dig vidare direkt.
VĂ€nligen,
Bleona
Det jag lĂ€ste sĂ„g bra ut & det gickâŠ
Det jag lÀste sÄg bra ut & det gick smidigt
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Mikael,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att det du lÀste motsvarade dina förvÀntningar och att allt gick smidigt.
VĂ€nligen,
Emma
Sparkonto för företag ett stort skÀmt
Har nu under ett halvÄrs tid försökt starta ett sparkonto för företag hos Collector, men uslare kundservice fÄr man leta efter. Verkar som att deras sparrÀntor bara Àr marknadsföring och de vill egentligen inte ha nÄgra nya kunder. Eller sÄ vill de inte anstÀlla nÄgra fler som jobbar i kundtjÀnsten. Har haft samma problem med ansökningar för tvÄ olika företag. LÄngt mellan svar pÄ ansökningen, vill plötsligt ha nÄgot slumpmÀssigt dokument, och sedan besked att ansökan lÀggs ned dÄ det gÄtt för lÄng tid och att man kan ansöka pÄ nytt... FöreslÄr att ni inte ödslar nÄgon tid pÄ dessa klÄpare.
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Collector
Hej Tomas,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att processen kring ansökan om företagskonto har dragit ut pÄ tiden och att du upplever bristande Äterkoppling. Det Àr sjÀlvklart inte den upplevelse vi vill att vÄra kunder ska ha.
Vi tar din feedback pÄ största allvar och vill gÀrna se över vad som har hÀnt i ditt Àrende. Om du har möjlighet fÄr du gÀrna kontakta mig direkt via mejl pÄ oskar.andersson@collector.se sÄ att jag kan följa upp detta och sÀkerstÀlla att det hanteras korrekt.
VĂ€nligen,
Oskar
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.