service et espace client web plus que médiocre. Temps de réponse très long et les infirmières libérale refuse le tier payant car elles ne sont pas payé par Cogévie. Oblige à remplir des documents avec... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Service client catastrophique. Demande de remboursement envoyé le 15/09, puis "traité" le 22/09. Le 29/09 toujours rien sur le compte. Si vous avez le malheur de demander des infos au service client,... Se mer
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non risus. Suspendisse lectus tortor, dignissim sit amet, adipiscing nec, ultricies sed, dolor. Cras elementum ultrices diam. Maecenas ligu... Se mer
Mon remboursement d’optique a mis quelques jours, mais les informations affichées sur le site étaient à jour. Cela évite de rester dans le doute, surtout quand le montant est important.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cogévie est délégataire de gestion indépendant, spécialisé dans les contrats d’assurance santé et prévoyance collectives. Elle accompagne les entreprises et leurs salariés en assurant la gestion administrative et le remboursement des frais de santé, ainsi que le suivi des prestations de prévoyance. Cogévie se distingue par sa proximité avec les employeurs, sa réactivité et ses outils digitaux adaptés aux besoins des ressources humaines et des assurés. Entreprise à mission depuis 2022, elle œuvre pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des femmes et des hommes.
Kontaktuppgifter
BP 20404 – NANTES Cedex 1, Frankrike
- 02 72 00 56 22
- contact.sante@cogevie.fr
- cogevie.fr
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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tres bonne mutuelle à l'ecoute et…
tres bonne mutuelle à l'ecoute et reactive
Réclamations non prises en compte
Réclamations non prises en compte. Certains remboursements non effectué. Impossible à joindre
TRES A L'ECOUTE
Aucun problème particulier.
Aucun problème particulier.
Une meilleure prise en compte des médecines douces seraient un +
Cela se passe beaucoup mieux depuis…
Cela se passe beaucoup mieux depuis l'année dernière qui était déplorable en terme de service!
Malgré divers dysfonctionnements…
Malgré divers dysfonctionnements informatiques en 2025, Cogevie reste en 2026 une Bonne mutuelle de groupe à plusieurs niveaux de garantie avec des Remboursements suivis et rapides.
Simplicité et rapidité des réponses
Suite à une rupture de contrat avec mon employeur, je bénéficie de la portabilité de mon contrat ce qui me laisse le temps de retrouver une mutuelle si pas de mutuelle avec mon nouvel employeur potentiel.
Cogévie
Applis bien faite et remboursement au rdv. Aucun pb je recommande
l'année 2025 étaient catastrophique…
l'année 2025 étaient catastrophique pour les remboursement, qui étaient extrêmement long
La prise en charge de certains…
La prise en charge de certains traitements sont faibles . Surtout sur les problèmes dentaires de type parodontale
De plus les avoir au téléphone c’est mission impossible .
Et je rajoute que entre l’envoi d’un devis et le retour il se passe parfois plus d’une semaine
C’est une mutuelle d’entreprise mais si ça tenais cas moi je ne resterai pas avec Cogevie
Vaut mieux mettre le prix mais avoir une meilleure prise ne charge que Cogevie
rapidité de la prise en charge
rapidité de la prise en charge et la simplicité des démarches
difficile d'avoir un contact…
difficile d'avoir un contact téléphonique
Mutuelle à fuire
La gestion de leurs adhésion
Pas d'échéancier
Des rapports de cotisation avec relance incohérents
Mutuelle bas prix
Remboursement presque intégral même pour les lunettes
aucune communication
aucun retour suite à des mails envoyés. Des demandes faites, le sens contraire est fait. Que ce soit des appels, des mails, des demandes sur le compte assuré, rien n'est traité, c'est usant. aucune communication.
Mutuelle ayant un bon rapport cotisations / remboursements
Mutuelle ayant un bon rapport cotisations / remboursements
Facilité quant aux envois de prise en charge. Les mails envoyés à leurs services sont traités rapidement.
Une information minimale au cœur de la tempête
Débit injustifié sur mon compte, pas de réponse à mes mails, service cotisation très difficile à joindre, opérateur pas forcément très agréable, 6 mois de coupure du service l'année dernière avec une communication minimale. La marge de progression est assez grande...
Des réponses adaptées à mes besoins et…
Des réponses adaptées à mes besoins et ceux de ma famille
Remboursement rapide
Remboursement rapide, application facile d'utilisation et personnel très sympathique et professionnel au téléphone 27
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