Vorige week lekte onze JuraE4 helder water. Daarna heb ik contact gehad met thecoffeefactory en kon ik mijn koffiemachine meteen langs brengen. De machine is meteen geinspecteerd en schoongemaakt. De... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De Jura S8 kon de melk niet meer goed laten opschuimen. De medewerkers hebben mij het probleem prima verholpen. Ze hebben meteen een check up uitgevoerd en mij geïnformeerd over de verdere opties van... Se mer
Sinds kort in bezit van een Jura C3 koffiemachine. Ik dacht eerst mijn voorraad supermarkt koffiebonen op te maken. Resultaat was koffie, die onsmakelijk was. Vanmiddag ECHTE bonen gekocht bij T... Se mer
Företaget har svarat
De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Kontaktuppgifter
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Nederländerna
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
4,8
Utmärkt
287 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering tegen een concurrerende…
Snelle levering tegen een concurrerende prijs. Voor zowel particulieren maar ook bedrijven en instellingen echt een aanrader mede ook door de goede service (uit eerdere ervaring) dit is een kop koffie met een glimlach voor mij 😊😉
25 januari 2026
Artikelen op tijd afgeleverd en waren…
Artikelen op tijd afgeleverd en waren volledig naar wens!
25 januari 2026
Rancilio Rocket kapot
Mijn koffie machine was kapot, deze had ik niet bij The Coffee Factory gekocht. Zij konden mijn 14 jaar oude Rancilio Rocket servicen. Hiermee was ik al erg blij. Reparatieprijs viel mij mee. Orderafhandeling netjes en correct.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
The Coffee Factory te Dordrecht.
Sinds kort in bezit van een Jura C3 koffiemachine. Ik dacht eerst mijn voorraad supermarkt koffiebonen op te maken. Resultaat was koffie, die onsmakelijk was.
Vanmiddag ECHTE bonen gekocht bij The Coffee Factory in Dordrecht.
De combinatie Jura C3/ Black Monday bonen geeft een voortreffelijke kop koffie!
(Aankoop/ 2025/ 12440).
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The Coffee Factory
Beste Gijs,
Ontzettend leuk dat je zo tevreden bent over je JURA in combinatie met onze Black Monday koffiebonen. Ik ben benieuwd wat we kunnen doen voor je om aan de 5e ster te komen ;)
Een hele prettige zaak om naar toe te gaan.
Vriendelijk bijna alles op voorraad snel geleverd gewoon weg een fijne zaak.
26 december 2025
Geleverd wat beloofd is en tijdige…
Geleverd wat beloofd is en tijdige waarschuwing voor vertraging door omstandigheden.
26 december 2025
Verzendkosten hoger dan de prijs van het product
Onderdelen van mijn Jura koffiemachine kon ik aanschaffen, maar de verzendkosten was hoger dan de verkoopprijs van nhet onderdeel. Een beetje raar.
25 december 2025
Svar från The Coffee Factory
Beste Robbie,
Het klopt, wij verkopen de onderdelen heel scherp geprijsd en dat de kosten voor picking, verpakking en verzekerde verzending dan hoger zijn dan de kosten van hetgeen je besteld hebt is logisch. Wellicht had je nog wat erbij kunnen bestellen zodat wij wat ruimte hadden gehad om je order gratis te verzenden. Zie ook ons verzendbeleid op https://coffeefactory.nl/pages/bezorgen-1
Svar från The Coffee Factory
Beste Peter,
Vervelend dat je zo lng moet wachten op de levering. Je bestelling is bij ons binnengekomen op 26/12 en de eerst volgende werkdag (29/12) verzonden. Ik ben van mening dat je review dan thuishoort bij de vervoerder dan bij ons. Wellicht heb je de toegestuurde track & trace informatie bekeken? Hoor het graag,
Uitstekende kwaliteit
Altijd zeer goede vers gebrande koffie en een snelle levering. Toppie!
26 december 2025
Svar från The Coffee Factory
Beste Murielle, ze zijn bijna nog warm als ze bij je binnenkomen! Dank je wel voor 5 mooie sterren!
Svar från The Coffee Factory
Beste Angélique, bedankt voor het mooie compliment!
Snel en goed
Met Patrick telefonisch contact omdat niet alles zichtbaar in webshop, bestelling was snel geplaats en verzonden
24 november 2025
Heerlijke koffie soorten,super…
Heerlijke koffie soorten,super kwaliteit,snelle levering
25 oktober 2025
Goede service en een goed en duidelijk uitleg over de koffiebonen
Zeer goed advies over de koffiemachine en een duidelijke uitleg over de soort en smaken van de koffiebonen.
Ook bij online bestellen een snelle levering
24 september 2025
De kwaliteit die wij gebruiken voor…top
De kwaliteit die wij gebruiken voor onze koffiemachine is meer dan perfect en service met een snelle levering, ook!
26 augusti 2025
Alles netjes op tijd, maar vraag mij wel af waarom 2 van die kleine plastic luchtmengertjes deze prijs moeten hebben
Alles netjes op tijd , maar vraag mij wel af waarom 2 van die
26 augusti 2025
Svar från The Coffee Factory
Beste,
Bedankt voor uw opmerking/review.
Wij hanteren de adviesverkoopprijs van de fabrikant, niets meer, niets minder. Wij hebben aan uw order € 1,31 bruto excl. BTW overgehouden.
Daarvoor hebben we het product online gepubliceerd en houden we het op voorraad zodat u het de volgende dag al in huis had.
Ik hoop dat het wat inzicht geeft.
Groet,
Ron
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.