Vorige week lekte onze JuraE4 helder water. Daarna heb ik contact gehad met thecoffeefactory en kon ik mijn koffiemachine meteen langs brengen. De machine is meteen geinspecteerd en schoongemaakt. De... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De Jura S8 kon de melk niet meer goed laten opschuimen. De medewerkers hebben mij het probleem prima verholpen. Ze hebben meteen een check up uitgevoerd en mij geïnformeerd over de verdere opties van... Se mer
Sinds kort in bezit van een Jura C3 koffiemachine. Ik dacht eerst mijn voorraad supermarkt koffiebonen op te maken. Resultaat was koffie, die onsmakelijk was. Vanmiddag ECHTE bonen gekocht bij T... Se mer
Företaget har svarat
De ontdekking van de dag! Vanochtend langs geweest voor een storing. Werd direct geholpen en de storing is opgeheven. Het apparaat is verder ook direct nagekeken en deels schoongemaakt. Tij... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gespecialiseerde dealer van JURA, Rocket, Quick Mill, Brita, Bravilor & Facil. Wij leveren machines, ingrediënten, onderdelen en service. Bezoek onze nieuwe showroom in Dordrecht of bestel eenvoudig en veilig online.
Kontaktuppgifter
Zirkoon 200, 3316 KD, Dordrecht, Nederländerna
- 010-2489330
- info@coffeefactory.nl
- coffeefactory.nl
4,8
Utmärkt
287 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Betrouwbaar en vakkundig.
Ik bestel geregeld koffie en onderhoudsmiddelen bij deze winkel. En ik heb de ervaring dat het eigenlijk altijd perfect verloopt. Goede spullen en dezelfde dag gaat het de deur uit. En mocht er eens iets mislopen, tussen twee deuren zit natuurlijk nog een andere partij die er in mijn regio een zooitje van maakt, zitten ze er gelijk ook bovenop om het weer recht te breien. Vragen op technisch gebied worden ook snel en duidelijk uitgelegd. Voor mij een uitstekend bedrijf.
25 augusti 2025
Goed en snel geleverd!
25 augusti 2025
snelle levering
25 juli 2025
Ik had gisteren een onderdeel fout…
Ik had gisteren een onderdeel fout besteld voor mijn jura Cool Control 1.0 l
Vandaag gebeld en hebben kosteloos een nieuw onderdeel opgestuurd
En ze hebben ook ontzettend veel verstand van koffiezetapparaat
Echt een aanrader
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
duidelijke website en goede prijs
24 juni 2025
Snel en goed verpakt en dat is heel…
Snel en goed verpakt en dat is heel fijn als je dat dan ook verwacht.
24 april 2025
Goede service en hulp bij probleem.
24 april 2025
Snelle reactie nadat ik een mail…
Snelle reactie nadat ik een mail stuurde mbt de bestelling. Gelukkig mee.
24 april 2025
Snelle afhandeling bij opdracht
Snelle afhandeling bij opdracht
Duidelijke en klantvriendelijke site
25 mars 2025
TCF doet altijd wat er toegezegd is
TCF doet altijd wat er toegezegd is. En in het geval er een probleem was, is dat altijd keurig opgelost door TCF.
25 mars 2025
Ik ben heel goed en geduldig geholpen…
Ik ben heel goed en geduldig geholpen aan de telefoon.
Dus alleen maar complimenten voor Lorena. Wat me wel verbaasd is dat er iets is misgegaan is dat veel vaker misgaat en de organisatie dat niet oplost.
25 mars 2025
Svar från The Coffee Factory
Beste Eelco, bedankt voor je review. Wat vaker misgaat bij het bestellen van bijvoorbeeld een waterreservoir, kunnen wij niet oplossen. Er bestaan van 1 type koffiemachine verschillende generaties (denk aan de Volkswagen Golf).
We hebben bij elk waterreservoir aangegeven voor welke generatie deze geschikt is en hoe ze erachter kunnen komen welke generatie ze hebben.
Wanneer mensen dat niet lezen en alsnog de verkeerde bestellen (en ja, dat gebeurt nog steeds) dan houdt onze invloed en verantwoordelijkheid een keer op helaas.
Maar we doen er veel aan en zullen dat blijven doen om te waarschuwen en 'attenderen op', in de hoop dat men het leest.
Groet,
Ron
bleek een pistonring te missen
bleek een pistonring te missen, die is meteen nagestuurd, super!
22 februari 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.