Cloud Nine Omdömen 283

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Der Service von Cloude Nine ist wirklich toll. Ich habe letztes Jahr mein erstes Glätteisen bestellt,limited Edition Burgundy. Leider nach knapp 4 Wochen defekt,schickte es auf Kosten von C N zurück,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 Sterne – Absolut begeistert! Ich bin überglücklich mit meinem neuen CLOUD NINE Glätteisen! Von der einfachen Bestellung bis hin zur super schnellen Lieferung verlief alles perfekt. Das Gerät ist v... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Der Karton war bei der Zustellung beschädigt und hatte ein Loch. Die Ware darin war jedoch gut verpackt. Leider hat der Lieferdienst mein Paket einfach draußen vor der Tür abgestellt und mich nicht da... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Großartiger Kundenservice! Mein Glätteisen hat 2 Monate vor Ablauf der Garantie seinen Geist aufgegeben. Defektes Gerät zurück geschickt und ein neues erhalten. Völlig unkompliziert. Ich liebe diese... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med hårprodukter
  2. Leverantör av skönhetsprodukter
  3. Skönhetsartiklar
  4. Elektronikbutik
  5. Reparation av hushållsapparater

Om Cloud Nine

Skrivet av företaget

ES IST AN DER ZEIT, UNSEREN HAAREN ETWAS GUTES ZU TUN, ODER?

Wir von CLOUD NINE sind unaufhaltsam. Wir führen eine Revolution im Bereich Haar und Schönheit an. Von innovativen Technologien bis hin zum Engagement für eine umweltfreundlichere Lieferkette - wir verändern die Zukunft des Haares und werden nicht aufhören, bis wir am Ziel sind.

WAS MACHT UNS UNAUFHALTSAM?

REVOLUTIONÄR

Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.

NACHHALTIG

Wir haben das erste Eisenrecyclingprogramm der Branche ins Leben gerufen, und unser Engagement für Nachhaltigkeit hört damit nicht auf.

UNAUFHALTSAM

Unabhängig von Ihrem Haartyp und Ihrem Look haben wir Produkte entwickelt, die Ihre Frisur erhalten, damit Sie sich unschlagbar fühlen.

BESUCHEN SIE CLOUD NINE
KONTAKT

CLOUD NINE-Garantie

45 TAGE Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt, das Sie kürzlich bei cloudninehair.com gekauft haben, zurückgeben möchten, ist Ihre Bestellung durch unsere 45-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

283 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe meine Ware nicht erhalten.

Ich habe meine Ware nicht erhalten.

14 juli 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Vielen Dank Marina, für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir stehen in direktem Kontakt mit Ihnen und unseren Lieferpartnern, um dieses Problem für Sie zu lösen. Cloud Nine x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut Empfehlenswert

Absolut Empfehlenswert! Tolles Produkt und Erstklassiger Service, wie man ihn heute leider nur noch selten hat.
Habe eine Garantieanfrage für den Haarglätter von cloudnine gestartet. Obwohl das Gerät 3 Tage ausserhalb der Garantie war, hat man den Fall freundlich und sehr schnell abgewickelt und wir bekamen ein reparierteres Gerät zurück. Im Vergleich zu billigen Glätteisen ist der Preis von Cloud Nine alleine dadurch gerechtfertigt. Ich habe ausserdem ein "Ersatzeisen" für meine Tochter gekauft, für die Zeit wo das defekte zur Reperatur war. Qualitativ kam das nicht im Ansatz an Cloud Nine.

23 juni 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Andreas, vielen Dank für die sehr nette 5* Rezession. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihrer Tochter wünschen wir viel Freude mit Ihrem Touch Iron.
CLOUD NINE x

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider keine gute Erfahrung gemacht

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich habe bestellt, und nur wenige Tage später war der Preis fast 50 € günstiger. Auf meine Nachfrage wurde mir nicht entgegengekommen – keine Preisgarantie, kein Entgegenkommen. Schade, so bestelle ich dort sicher nicht noch einmal.

28 maj 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Ayla, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Unser Kundendienst-Team hat sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzte und hofft wieder von Ihnen zu hören. CLOUD NINE

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Diese Bewertung bezieht sich auf die Zustellung und Kundenservice

Diese Bewertung bezieht sich auf die Zustellung. Das Paket wurde ohne Zustimmung tagsüber an einer gut begangenen Straße abgestellt laut Mitteilung im Briefkasten. Leider war es abends dort nicht auffindbar. Auf meine Nachricht über das nicht zugestellte Paket erhielt ich bis heute keine Reaktion. Ich werde es an Paypal weitergeben zur Klärung.

16 juni 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Es tut uns leid, dieses Feedback zu hören. Unser Kundendienst-Team ist um Ihr Anliegen bemüht und tut alles, um für Sie eine Lösung so schnell wie möglich herbeizuführen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. CLOUD NINE x

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Versand wie avisiert. Rechnung fehlte.

Versand wie avisiert. Könnte besser verpackt werden - vor allem die Beigabe. Rechnung fehlte, wurde aber auf Anforderung schnell per Mail nachgeschickt. Danke.

30 maj 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass wir Ihnen mit unseren Dienstleistungen, wie Ihrer Rechnung, ebenfalls behilflich sein konnten. Viel Freude mit Ihrem Original Iron.
CLOUD NINE x

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Отличный стайлер

Отличный стайлер, выпрямляет очень хорошо, греется моментально. До 5 звёзд не хватает 5мм ширины, очень узкий. Хотя на качество выпрямления это не влияет, хотелось бы совсем немного шире.

14 maj 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Julia, vielen Dank für Ihre Rezession. Viel Freude mit Ihrem neuen Glätteisen. CLOUD NINE x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

tolle Qualität

ich mag die Aufmachung, die Qualität, liegt super in der Hand

6 maj 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Vielen Dank, dass Sie uns diese positive Bewertung hinterlassen haben. CLOUD NINE x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bin sehr zufrieden ,schnelle Lieferung…

Bin sehr zufrieden ,schnelle Lieferung und unkompliziert
Sehr schön verpackt und qualitativ

25 februari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Vielen Dank für Ihre 5*-Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Verpackung des Produkts zufrieden waren. CLOUD NINE x

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I am enjoying the straightener.I´ve…

I am enjoying the straightener.I´ve only used it a couple of times so far, but I have zero complains about it.

I´ll update my review, the more I use it :)

20 februari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

HI Andrea, thanks for the lovely review! Great to hear that you are enjoying your new Original Iron.
CLOUD NINE x

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sehr gutes Glätteisen nur das Kabel ist schlecht!

Sehr gutes Glätteisen. Schneller Versand und zuverlässig!
Das was für den Preis definitiv besser sein könnte, ist das lange Kabel. Es ist leider minderwertig, da es sich ständig verdreht und verknotet! Das dürfte bei dem Preis nicht sein!

24 februari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Sabine, Es freut uns dass Sie mit dem Glätteisen und dem schnellen Versand sehr zufrieden waren.
CLOUD NINE x

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Good quality product

Good quality product, easy and functional. My hair is not overheated and damaged. I would buy more of their products.

17 februari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hello Swen, Thank you for your review. We are glad to hear you are enjoying your product and maintaining your hair health! CLOUD NINE x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr nette und hilfsbereite…

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles war bestens. Hab mich gut aufgehoben gefühlt. Es wurde auch öfters nach gefragt. Würde immer wieder dort bestellen

10 mars 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Bianco, vielen Dank für Ihre 5* Rezession. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
CLOUD NINE x

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Insgesamt ein tolles Produkt

Insgesamt ein tolles Produkt! Man muss sich etwas an die Handhabung mit den Einstellungen gewöhnen aber hat man es einmal raus klappt es wie es soll. Leider bin ich davon ausgegangen, die Temperatur sei von 165 Grad Celsius bis 195 grad Celsius frei wählbar, ist aber nur zwischen den beiden angegebenen Temperaturen wählbar daher einen Punkt abzug. Ansonsten gefällt mir die Abschaltautomatik sehr gut da sie mir ein sicheres Gefühl gibt falls man es doch mal vergessen sollte auszuschalten. Die Haare sind einfach zu stylen und fühlen sich auch danach gesund und unbeschadet an. Ich kann es klar empfehlen falls man mit den beiden Temperaturen auskommt.

4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Ulrike, vielen Dank für Ihre tolle Rezensur. Viel Freude beim Stylen mit Ihrem neuen Glätteisen.
CLOUD NINE x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We love it

We love it ! Best Tool we ever had

7 februari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hi Dennis, so please to hear this. Thank you for your amazing 5* Review. Enjoy your new Touch Iron and Wet Brush.
CLOUD NINE x

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich liebe es

Ich liebe es, wie schnell und schonend meinem Long-Bob geglättet habe. Ich würde ihn jederzeit wieder kaufen!

16 januari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Manu, vielen Danke für die tolle 5* Rezession. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Original Iron so zufrieden sind und Sie Ihren Long-Bob nun schonend stylen können. Viel Freude damit weiterhin.
CLOUD NINE x

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

10€ Bearbeitungsgebühren!

Ich habe ihn bestellt, bevor ich ihn ausgepackt habe, habe ich ihn bei einer Freundin getestet. Gefiel mir nicht, also wollte ich ihn zurück schicken. 10€! Bearbeitungsgebühr Gebühren und retoure selber zahlen. Geht’s noch?

14 januari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Elisa, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Unser Kundendienst Team hat sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzte und hofft wieder von Ihnen zu hören. CLOUD NINE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Glatteisen

Super Glatteisen die wunderschönen Ergebnissen zaubert .
Von Kauf bis Lieferung hat alles gepasst.
Vielen Dank 😊

9 januari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Aida, vielen herzlichen Dank für diese tolle 5* Rezessur. Es freut uns sehr, dass mit Ihrem neuen CLOUD NINE Glätteisen sehr zufrieden sind, wie auch mit unserem Service.
CLOUD NINE x

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Paid 180€ for curling iron, they sent coffee beans

I ordered a curling iron for arpund 180€ which came with a complimentary heat protection spray. The delivery was delayed several days and when I opened the package I was surprised by a heat protectant and a pack of coffee beans!!! So angry, this is not legal.

8 januari 2025
Logotyp för Cloud Nine

Svar från Cloud Nine

Hallo Virpi, es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung unerwartete Probleme gab. Unser Kundendienst Team war mit Ihnen per E-Mail bereits in Verbindung, um Ihnen mit der Behebung des Problems behilflich zu sein.
CLOUD NINE x

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer