Ik zit al 4 jaar bij clean enery ik ben super tevreden met alle afdeling van klantenservice tot incasso afdeling Ze hebben begrip voor je situatie ze luisteren en geeft advies allemaal verdi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik zit al jaren bij clean energie zonder enig problemen ,werken aardige mensen ,word goed geholpen en contract verlengd verder gaan ze vaak akkoord met een regeling als je oververbruik heb.netjes gere... Se mer
Företaget har svarat
Hoge rekening per maand wat nog kant of wal raakt 430 per maand 1000 euro af Rekenen En boete van 1328 euro omdat ik over stap te Vindt slecht bedrijf en ben next energy betaal nu 200 per maand In Ned... Se mer
Företaget har svarat
Hele vriendelijke en zeer behulpzame mensen aan de telefoon. Tot een hele goede oplossing gekomen en denken echt mee! Dsnk julle wel daarvoor!!
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Steeds meer mensen zijn zich ervan bewust dat we midden in een energietransitie zitten. De noodzaak om te verduurzamen wordt groter. Onze ambitie is om een beweging in gang te zetten die meer mensen motiveert om deel te nemen aan een bewuster verbruik van energie en initiatieven die CO2 reduceren of compenseren. Onze missie is om samen met onze klanten een positieve bijdrage te leveren aan het oplossen van het klimaatprobleem en willen wij de energietransitie laten slagen. Dit doen wij door te investeren in lokale groene en duurzame projecten. Een groene en duurzame toekomst is wat Clean Energy voor ogen heeft. Een toekomst waarin groene energie geen keuze meer is, maar een vanzelfsprekendheid. Een toekomst waarin onze kinderen kunnen opgroeien in een schone en leefbare omgeving. Clean Energy levert enkel 100% groene stroom opgewekt uit zon of wind afkomstig uit bronnen binnen of buiten Nederland. Dit doet Clean Energy vanuit de overtuiging dat wij hiermee een maximale bijdrage leveren aan het vergroenen en verduurzamen van onze toekomst. Clean Energy ziet het klimaatprobleem als een globaal probleem dat zich niet aan landsgrenzen houdt. Wij geloven dat duurzame energie het beste opgewekt kan worden daar waar het klimaat en het landschap zich daar het beste voor leent én het rendement het hoogst is. Wij willen de energietransitie laten slagen maar deze ook zo betaalbaar mogelijk houden! Zon uit Spanje, Italië of misschien wel de Sahara? Wind uit Nederland, Duitsland en Denemarken? En waterkracht uit IJsland of dan toch Noorwegen? Op deze manier werken wij over de grenzen heen aan een duurzame toekomst.
Kontaktuppgifter
Stavangerweg 16, 9723 JC, Groningen, Nederländerna
- 085 064 59 90
- Service@cleanenergy.nl
- cleanenergy.nl
4,1
Bra
130 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer goede ervaring met Clean Energy
Zeer goede ervaring met Clean Energy, altijd duidelijke overzichten elke maand. Je weet waar je aan toe bent . En zeer vriendelijke klantenservice.
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Joke,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Overstappen JA of Nee
Via een andere leverancier heb ik tarieven aangevraagd. Deze tarieven waren beduidend lager dan CleanEnergy heeft. Ik heb klantenservice gebeld of er een tariefsaanpassing mogelijk was. Hierop werd positief gereageerd. Ik heb een aangepast tarief gekregen maar dat kon niet tippen aan de andere. Ik heb wel moeten besluiten om over te stappen. Dat doe ik met pijn in mijn hart want ik ben super en heel correct behandeld door de medewerkers. Ik zal Clean Energy niet vergeten en mocht er weer een overstap plaats moeten vinden, zal ik eerst bij CleanEnergy om tarieven vragen. Dank u hartelijk.
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Daniël,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te horen dat u uw contact met onze klantenservice als prettig heeft ervaren en dat onze collega samen met u heeft gekeken naar de mogelijkheden.
Uiteraard hopen wij u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als klant en hebben wij graag weer contact met u wanneer u de mogelijkheid heeft over te stappen.
Vandaag en eerder contact gehad met…
Vandaag en eerder contact gehad met Cleanenergy voor verleninging contract. Heel aardig en netjes geholpen geen chatbot. Denken mee en bieden mogelijkheden aan . Klantenservice als deze vind je niet meer zo snel. En goede aanbieiding. Had al 4 jarige contract nooit problemen. Helemaal top
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Kees vd Bosch,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wij zijn blij te vernemen dat u tevreden bent over de service welke u de afgelopen 4 jaar heeft mogen ontvangen!
Total nightmare
I started with this company one year ago, this is been my worse experience with an energy company in Netherland. They do not recognize their errors and it cost me hours on the phone to have them agree I was right, of course no excuse from them and when you decide to cancel the contract you can be sure they will make you pay the penalties and more if possible. If you want to waste your money and enjoy a very painfull experience, this is the provider to go with!
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Dear F F,
We are very sorry to see that your experience with our customer service was less than desired. We strive to offer a service to our customers that fit our perspective as a company and it seems that we were not able to do so in your case.
Based on your review, we, unfortunately, cannot look into the situation that took place in your case to specifically reply to that. We would still wish to offer our apologies to you. Could you please get into contact with us?
Goede werknemer met verstand van zaken
Goede werknemer met verstand van zaken. Duidelijk in uitleggen en snapt wat er gevraagd wordt. Ze is er om je te helpen. Zoals klantenservice bedoelt is.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Ragna De Jongh,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent met onze service!
Vragen snel en volledig afgehandeld
Ik had een aantal vragen via e-mail gesteld, en 1 dag daarna al heeft de medewerkster Jolanda me opgebeld. Keurig geholpen met de vragen, en ook gelijk het maandbedrag bijgesteld door herberekening vanwege de opbrengst van mijn extra zonnepanelen.
Daarnaast meegedacht over eventuele dynamische tarieven. Duidelijk was er wederzijdse interesse voor groene energie.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste EJ van de Meent,
hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent met onze service!
Menselijk en snel
Wat een contrast met de oplichters van HEM energie. Menselijk en eerlijk. Goed bereikbaar, ook per telefoon. Snelle en correcte reacties op vragen en opmerkingen.
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste AJ,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat uw ervaring met Clean Energy als positief ervaren is!
Svar från Cleanenergy
Beste Hapjeshoek Den Helder,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met Clean Energy. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent!
Svar från Cleanenergy
Beste Karolien Gerritsen,
Ontzettend bedankt voor deze mooie review. Wat fijn te horen dat u tevreden bent!
Prima bedrijf met medewerkers die net…
Prima bedrijf met medewerkers die net dat stapje meer voor een klant doen
Dikke complimenten
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Diana Pap,
Ontzettend bedankt voor deze mooie review. Wat fijn te horen dat u tevreden bent!
Zijn zeer behulpzaam als je vragen…
Zijn zeer behulpzaam als je vragen hebt. Zijn vriendelijk ook tijdens het gesprek en kappen je niet af als het even langer duurt.
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Arend Mooibroek,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Ik ben al 3 jaar klant nooit geen…
Ik ben al 3 jaar klant nooit geen problemen gehad
29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Sjekkie,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Svar från Cleanenergy
Beste M. Lewis,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Geweldige ervaring
Ik heb een zeer goede ervaring gehad met schone energie. Ze reageerden snel op mijn probleem en losten het snel op.
18 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Filipe Da Silva,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Telefonisch goed bereikbaar
Telefonisch goed bereikbaar, tot nu toe 2 verschillende heren aan de telefoon ,Zeer geduldig en goed geholpen .Medewerkers zijn echt klantvriendelijk .
18 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Diana Schellinger,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Goede service
Goede, no nonsense service en een prima prijs/kwaliteit verhouding!
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Jolanda Cloodt-Schobben,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Top bedrijf en super klant vriendelijk…
Top bedrijf en super klant vriendelijk met goede uitleg aan de telefoon...zeker 5 sterren waard 😁
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Will Bokschoten,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
slecht bedrijf.
slecht bedrijf.
maak je geld over naar hun rekening nummer, wordt het geld om een of andere reden terug gestort, terwijl ik net daarvoor ook een bedrag had over gemaakt naar hun wat wel prima ging, krijg ik gelijk € 40.-- boete wegens te laat betalen.
Dit terwijl ik het bedrag op dezelfde dag naar het zelfde bankrekeningnummer had overgemaakt.
Had ik eerst de oplichters van de HEM, kreeg ik na dat de HEM failliet is gegaan Clean Energy, in mijn ogen ook geen zuivere koffie.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Oever,
Vervelend om te horen dat u een vervelende ervaring met Clean Energy heeft gehad. Wij hebben afgelopen week reeds contact met u gehad per e-mail om de situatie welke zich voorgedaan heeft uit te leggen en wij hebben u zo veel mogelijk tegemoet proberen te komen. We kijken graag me u mee om dit verder toe te lichten. Zou u hierover contact op kunnen nemen met onze klantenservice via 085-0645990?
Duidelijk
Goed gesprek met duidelijke uitleg weet precies wat je te wachten staat vriendelijk persoon
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Geert Westerhof,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Meest prettige energie maatschappij
Het is heel gemakkelijk om contact te hebben met Clean Energy. Ze zijn klantvriendelijk en kunnen alle vragen duidelijk beantwoorden. Prettig communiceren.
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cleanenergy
Beste Joke Bongers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.