Fick notifikation om registrerad leverans, sedan levererades det till brevlåda inom några dagar. SMS när leveransen var på plats. Paketet var helt och rent. Enda anmärkningen är att SMS:et om att jag... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med min upplevelse av CityMail. Jag tycker att servicen är bra och att leveranserna fungerar smidigt. Jag uppskattar personalens arbete och det engagemang som visas för att posten s... Se mer
Företaget har svarat
va mycket nöjd Allt mycket bra men smset uteblev, gick och tittade efter ett par timmar i min postlåda, och där låg det, jag bor i ett getto, och dess utom i trapphus där alla går förbi min dörr. oc... Se mer
Företaget har svarat
Behöver ju bara öppna ytterdörren och ta in paketet. Mycket bättre än att stå i kö för att hämta på något utlämningsställe. Väldigt smidigt. Tusen tack, fortsätt med detta.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CityMail delar post och paket till privatpersoner och företag i Sverige, vår verksamhet specialiserar sig på en effektiv leverans med innovativa sorteringssystem och rutter med kort sista mil och hög densitet. Med våra cyklar och fossilfria fordon har vi en låg påverkan på miljön och leverans sker direkt hem, till paketskåp eller ombud. Med CityMail kan du också få en smidig och säker returtjänst av ditt paket.
Kontaktuppgifter
Västberga Alle 1, 12021, Stockholm, Sverige
- 0771406040
- mottagarservice@citymail.se
- citymail.se
4,5
Utmärkt
23 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Levererat i tid oskadad💪🏻
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
De ändrade levdatum
De ändrade levdatum, så jag var inte hemma när paketet levererades. Kommer nog
inte att välja Citymail igen!
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad tråkigt att höra!
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Skulle lämna vid dörren om paketet ej…
Skulle lämna vid dörren om paketet ej fick plats i brevlådan. Jag bor i hus.
Ändå så hängs paketet på brevlådan då det var stort.Var sen borta så fick inget
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad tråkigt att höra!
När e-handlaren har valt tjänsten "Leave At Door" så levereras paketet i anslutning till dörren eller i en påse på brevlådan om det inte får plats i den.
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Snabbleverans alltid i tid
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Usel service och missvisande leveransbesked!
CityMail meddelade leverans kl. 08–17, men inget paket kom. När jag ringde fick jag veta att de inte ens hade fått paketet och att leverans troligen blir först veckan efter. Kundtjänsten kunde inte heller hjälpa mig att ändra till paketskåp. Jag har ändrat min planering för två dagar på grund av deras besked och mötts av obefintlig hjälp. Respektlöst mot kundens tid. Rekommenderas inte.
22 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CityMail
Hej,
Tack för din återkoppling! Tråkigt att höra att din upplevelse inte varit bra.
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Hej!
Hej!
leveransen har lämnat vid utan att ringa på dörren eller ringa mig. Man kan förlora sin beställda varor. Det var inte alls bra.
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack för din återkoppling!
Paketet lämnades utanför din dörr på uppdrag av e-handlaren. Önskar du mer information om våra leveranssätt är du välkommen att kontakta oss på mottagarservice@citymail.se alternativt 0771-40 60 40.
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Allt funka mycket bra
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Jag fick de varor jag skulle ha och på…
Jag fick de varor jag skulle ha och på utsatt tid. BRA.
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Mycket Bra!!!
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vad fint att höra! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
enkelt och lätt att få leveransen
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Allt gick perfekt som ni planerade i…
Allt gick perfekt som ni planerade i tid. Tack.
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
De är bra...
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar det 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar det 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Smidigt och bekvämt!
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vad fint att höra! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Var inte säker på att budet kunde komma…
Var inte säker på att budet kunde komma in eftersom vi inte har fast portkod och kände mig tvungen att kontakta kundtjänst som jag så småningom fick svar av.
23 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar det 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.