va mycket nöjd Allt mycket bra men smset uteblev, gick och tittade efter ett par timmar i min postlåda, och där låg det, jag bor i ett getto, och dess utom i trapphus där alla går förbi min dörr. oc... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Leverans direkt till dörren. Betyget hade varit ännu högre om jag hade fått ett sms tidigare så att jag kunnat informera en granne att ta hand om paketet eftersom jag var bortrest.
Företaget har svarat
Vad jag överraskad jag blev, att brevbäraren orkade gå upp hissfärd till våning (hos oss hiss). Hur förvånad blev jag inte!!! DET ÄR SERVIS!!! MVH Gunborg Amble-Naess
Företaget har svarat
Det var väldigt bra att hitta min stuga i mitt småstugeområde För det är så att nr märkningen på stugorna är väldigt rörigt. Så många plus till den som levererarde paketet 🤠👍👍👍
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CityMail delar post och paket till privatpersoner och företag i Sverige, vår verksamhet specialiserar sig på en effektiv leverans med innovativa sorteringssystem och rutter med kort sista mil och hög densitet. Med våra cyklar och fossilfria fordon har vi en låg påverkan på miljön och leverans sker direkt hem, till paketskåp eller ombud. Med CityMail kan du också få en smidig och säker returtjänst av ditt paket.
Kontaktuppgifter
Västberga Alle 1, 12021, Stockholm, Sverige
- 0771406040
- mottagarservice@citymail.se
- citymail.se
4,5
Utmärkt
23 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Toppen service 👍
16 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vad fint att höra! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Toppen, jag är jätte nöjd
16 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vad fint att höra! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Paket har levererats i bra skick och i…
Paket har levererats i bra skick och i tid alla ca 10 gånger jag använt CityMail.
16 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack för ditt fina omdöme. Vi uppskattar det väldigt mycket! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor! 😊
Vi är glada att du uppskattar bekvämligheten med hemleverans.
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor! 😊
Vi är glada att du uppskattar bekvämligheten med hemleverans.
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Leveransen gick fort
Leveransen gick fort, fick uppdateringar vart processen leveransen var under tiden
15 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Snabb leverans till brevlåda eller dörr
15 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Ni skrev att paketet saknar adress och…
Ni skrev att paketet saknar adress och sedan klistrade ni på er egen etikett för boxen. Ni ville inte leverera hem, och sedan lämnade ni det 4 km från mitt hus i en box. Jag kommer aldrig mer att beställa något om det går via er.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CityMail
Hej,
Tack för din återkoppling! Tråkigt att höra att din upplevelse inte varit bra.
Du är alltid välkommen att kontakta vår Mottagarservice på 0771-40 60 40 om du har frågor kring leveransen.
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Lång väntan
Företaget försäkrade att leveranstiden skulle vara betydligt kortare än den blev. Därför började jag ifrågasätta själva företaget.
15 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Snabb och bra leverans!
15 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Fick 2sekunder på mig att ta emot mitt…
Fick 2sekunder på mig att ta emot mitt paket vid dörren innan personen var borta.
Dessutom fick jag till svar att de var för stor paket för att leverera i brevlådan. Paketet var litet och min brevlåda var tom så de hade absolut fått plats i brevlådan.
Kontaktade kundtjänst där jag fick ett fruktansvärt dåligt bemötande och han påtalade att dem har bråttom. Det var hans svar. Inte första gången jag får en dålig upplevelse av citymail.
15 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CityMail
Hej,
Tack för din återkoppling! Tråkigt att höra att din upplevelse inte varit bra.
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁
Bra service.
15 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vad fint att höra! 😊
Ha en fin dag! Hälsningar CityMail 🎁
Smidig leverens
15 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vad fint att höra! 😊
Ha en fin dag! Hälsningar CityMail 🎁
Snabb och trevlig service tack
15 oktober 2026
Svar från CityMail
Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra! 😊
Ha en fin dag! Hälsningar CityMail 🎁
Svar från CityMail
Hej,
Tack för ditt omdöme! Fint att höra 😊
Ha en fin dag! Hälsningar CityMail 🎁
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.