CityMail Omdömen 

23 221
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 10 683 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många konsumenter lyfter fram hur oerhört bekvämt det är att få sina paket levererade direkt hem till dörren eller postlådan utan att behöva uppsöka ett utlämningsställe. Personalen beskrivs genomgående som mycket engagerad, vänlig och professionell, vilket bidrar till att de dagliga leveranserna fungerar både tryggt, snabbt och smidigt. Vissa recensenter var inte nöjda med att en del leveranser blev försenade jämfört med det ursprungliga datumet. En del personer upplevde dessutom att försändelserna ibland placerades på ett mycket olämpligt ställe vilket orsakade frustration.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Kunder noterar en tvetydig upplevelse med leveranstjänsten där vissa uppskattar smidiga aviseringar och att... Se mer

User experience

Kunder delar positiv åsikter om användarupplevelse och upplever tjänsten som effektiv, informativ och... Se mer

Service

Kunder hade positiva upplevelser med service, och de flesta uppskattar snabba och smidiga leveranser.... Se mer

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkttjänsten, där konsumenter uppskattar snabba och... Se mer

Staff

Konsumenter uppskattar personalens arbete och det stora engagemang som visas för att posten ska komma fram i... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick notifikation om registrerad leverans, sedan levererades det till brevlåda inom några dagar. SMS när leveransen var på plats. Paketet var helt och rent. Enda anmärkningen är att SMS:et om att jag... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mycket nöjd med min upplevelse av CityMail. Jag tycker att servicen är bra och att leveranserna fungerar smidigt. Jag uppskattar personalens arbete och det engagemang som visas för att posten s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

va mycket nöjd Allt mycket bra men smset uteblev, gick och tittade efter ett par timmar i min postlåda, och där låg det, jag bor i ett getto, och dess utom i trapphus där alla går förbi min dörr. oc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Behöver ju bara öppna ytterdörren och ta in paketet. Mycket bättre än att stå i kö för att hämta på något utlämningsställe. Väldigt smidigt. Tusen tack, fortsätt med detta.

Företaget har svarat


Företagsinformation

Skrivet av företaget

CityMail delar post och paket till privatpersoner och företag i Sverige, vår verksamhet specialiserar sig på en effektiv leverans med innovativa sorteringssystem och rutter med kort sista mil och hög densitet. Med våra cyklar och fossilfria fordon har vi en låg påverkan på miljön och leverans sker direkt hem, till paketskåp eller ombud. Med CityMail kan du också få en smidig och säker returtjänst av ditt paket.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

23 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(23 221)

10 747 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Var inte säker på att budet kunde komma…

Var inte säker på att budet kunde komma in eftersom vi inte har fast portkod och kände mig tvungen att kontakta kundtjänst som jag så småningom fick svar av.

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar det 😊

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Leverans på satt datum

Leverans på satt datum. Hängde på brevlådan. Med vänlig hälsning, Ulla.

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar det 😊

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick en bild på paketet vid dörrenn men…

Fick en bild på paketet vid dörren men kom hem efter en heldag på sjukhuset och det fanns inget där. Grannarna har inte sett den. Paketet är helt borta,har aldrig hänt tidigare

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vad tråkigt att höra!
Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och snabb

Smidigt och snabb

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allting ok!

Allting ok!

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra!

Super bra!!

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi har olika tjänster och de tar olika lång tid.
Hemleverans BAS innebär att ditt paket levereras inom 1-4 vardagar. Hemleverans PRIO levereras inom 1-2 vardagar.
Leveransdagarna utgår från när paketet överlämnas till oss.
Om man har frågor om leveransen är man välkommen att kontakta vår bemannade Mottagarservice på tfn nr 0771-40 60 40 så får man personlig service.

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Utan krångel

Från info till brevlådan snabbt o bra

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar det 😊

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra

Mycket bra.
Lämnas utanför dörren

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Budet kunde ringt på dörren

Budet kunde ringt på dörren, utan att vänta p att någon öppnar.

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar din återkoppling och tar till oss den!

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Höll vad de lovade

Höll vad de lovade. Kom snabbt.

23 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vi uppskattar dem verkligen! 😊

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och säker och tryg

Snabb och säker och tryg

Tack så mycket

22 oktober 2026
Logotyp för CityMail

Svar från CityMail

Hej,
Tack så mycket för dina 5 stjärnor.
Vad fint att höra! 😊

Trevlig helg! Hälsningar CityMail 🎁

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer