Ho acquistato delle calze prima della spedizione mi hanno comunicato che un paio di calze ( corte col pesce 🐟 che al momento dell' ordine erano disponibili) non era più possibile averle perché es... Se mer
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Det här tycker kunderna
Conoscevo già la qualità delle vostre calze e quindi sono felice che quelle che ho regalato ( un pacco da 6 comprato online) abbiano riscosso un notevole successo ( c’era anche un paio in omaggio…mol... Se mer
Ho acquistato per la prima volta le calze Ciocca, a ridosso del Natale: sono arrivate in tempo zero! Era un regalo, e sono piaciute moltissimo per la qualità, la comodità e non da ultimo l’originalità... Se mer
Acquisto calze Ciocca da almeno 35 anni. Le rare volte in cui ho provato altre marche il risultato è stato tragico: le calze si rompevano in un “nano secondo”. Nessuno come loro. Fatico a trovarle... Se mer
Företagsinformation
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Marchio conosciuto da più di un secolo per le sue calze di alta qualità, risponde alle esigenze di tutta la famiglia. Neonata/o, bambina/o, giovane, donna e uomo che cercano confort, durata, resistenza, moda e attualità. Le calze Ciocca sono prodotte con filati di alta qualità e con e tecnologie all'avanguardia.
Kontaktuppgifter
Via Luigi Ciocca 11, 25027, Quinzano d'Oglio, Italien
- 0309925926
- help@ciocca.it
- ciocca.it
4,5
Utmärkt
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Buon prodotto ma poche informazioni per selezionarlo
il sito è semplice ma le descrizioni degli articoli non sono chiarissime soprattutto non si comprende subito per quale stagione o situazione è adatta una certa calza. Il prodotto acquistato (calze uomo flio di scozia ) è decisamente buono sia per qualità del filato che per i colori.
18 juli 2025
Ordine UR2AN1HNN7S3S91E - Non è più la Ciocca di una volta
La fornitura tecnicamente (commercialmente) è andata bene, ho invece forti riserve sulla qualità finale del prodotto: nulla in contrario sulla globalizzazione, ma ricevere merce "made in Syria", "made in Egypt" e "made in India", per quanto comprensibile, lascia la sensazione che si sia persa la qualità originaria del made in Italy che - da decenni, da scelte di mia madre quando ero ragazzino - mi legava a questo produttore.
I filati che si infeltriscono ai primi lavaggi, le cuciture imprecise con sbuffi di filo di Scozia all'interno delle calze (magari avrò beccato sfortunatamente un lotto difettoso), mi deludono alquanto al punto da valutare altri fornitori anche con meno storia alle spalle.
8 juli 2025
Svar från Ciocca
Gentile Signor Cosimo,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il feedback dettagliato. Comprendiamo perfettamente le sue aspettative legate alla qualità del Made in Italy, un valore che anche noi condividiamo profondamente.
Come avrà potuto notare sul nostro sito, offriamo due linee di prodotti chiaramente distinte: una collezione Made in Italy e una linea con produzione internazionale. Questa scelta ci permette di soddisfare diverse esigenze di mercato mantenendo sempre la massima trasparenza sull'origine dei prodotti, come previsto dalla normativa vigente.
Per quanto riguarda le caratteristiche tecniche delle calze chiffon che ha acquistato, le confermiamo che si tratta di prodotti ultra-sottili e leggeri. La presenza di rinforzi sulla soletta è necessaria per garantire la resistenza del prodotto e rappresenta una caratteristica tecnica standard per questa tipologia di calze.
Tuttavia, prendiamo molto seriamente la sua segnalazione riguardo ai problemi di infeltrimento e alle cuciture imprecise. Ci piacerebbe avere l'opportunità di esaminare direttamente i prodotti per verificare se si tratti effettivamente di un lotto difettoso e, in tal caso, trovare una soluzione adeguata.
La invitiamo a contattarci direttamente per permetterci di valutare la situazione e offrirle un servizio all'altezza della fiducia che la sua famiglia ripone in noi da decenni.
Cordiali saluti,
Il Team Ciocca
si può fare di più....
Servizio di ordine e consegna impecabile, la quelità del prodotto non è quella alla altezza del nome, dopo pochi giorni le calze si rompono.
18 juli 2025
Materiali e manufatti di qualità
Preferisco acquistare in azienda se possibile... da quando ho conosciuto Ciocca acquisto le calze sempre da loro.
18 juli 2025
Qualità e Chiarezza
18 juli 2025
Si restringono molto
18 juli 2025
Belle!
Ragazzi, sto utilizzando le loro calze da 2 giorni e non so come risulteranno dopo i lavaggi ecc, ma vi posso confermare che sono di qualità. Tessuto perfetto, belle fini, e stanno su che è un piacere. Salvo sorprese post lavaggi, ricomprerò sicuramente da loro.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Tolle Socken, toller Service
Ich liebe die Socken von Ciocca und kaufe sonst gar keine mehr.
Der Kundendienst ist hilfreich und entgegenkommend, sollte mal was nicht perfekt sein.
Besser geht nicht, danke Ciocca!!!
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ciocca
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten uns für die langsame Lieferung entschuldigen. Die Verzögerungen sind leider nicht direkt von uns verursacht, sondern vermutlich auf die verschiedenen Feiertage im Lieferungszeitraum zurückzuführen. Dennoch verstehen wir Ihre Frustration über die lange Lieferzeit nach Österreich.
Bezüglich der falschen Socken (lang statt kurz) möchten wir diesen Fehler umgehend korrigieren. Es tut uns sehr leid für dieses Missverständnis.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie keine Antwort von unserem Kundendienst erhalten haben. Nach unseren Aufzeichnungen haben wir keine E-Mail von Ihnen erhalten, was die Kommunikationsprobleme erklärt. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
[Nachricht übersetzt]
lagnanze
purtroppo o notato che, l'assistenza hai clienti e pochissimo reattiva, anzi nulla Ho segnlato um problema e, neppure per educazione, mi e stato rusolto, cmq l prodotto e ottimo , io lo acquista da ben 40 anni
28 mars 2025
Annullamento di un ordine, ineccepibili
Un servizio clienti ineccepibile.
Ho dovuto annullare un ordine, pagato, essendomi resa conto di un errore ed ho ricevuto risposta e risoluzione al problema nel giro di pochi minuti.
Complimenti.
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Ottimo prodotto...servizio…
Ottimo prodotto...servizio ineccepibile...consegna precisa...auguri e buon lavoro...cg
28 mars 2025
Pessimo prodotto sotto le aspettative
Pessimo prodotto sotto le aspettative, paragonabile ad un prodotto cinese, dopo pochi utilizzi si rompono.
Evitare.
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ciocca
Buongiorno Umberto,
Non troviamo il suo ordine nei nostri sistemi, che articolo ha acquistato ? scriva una email al nostro servizio clienti help@ciocca.it cosi da poterla aiutare
Ottimo
Ordine chiaro, semplice e veloce.
Arrivo in tempi minimi, ben imballato e ordinato. Prodotti buoni al tatto e da etichette, non ancora usati.
Soddisfatto. Prezzi buoni. Ripeterò altri acquisti stagionali.
13 mars 2025
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