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Det här tycker kunderna
Come al solito è stata un’esperienza fantastica! Comme Toi è diventato il mio Negozio online preferito. Tutto perfetto, articoli bellissimi, spedizione veloce e accurata🔝
Sono Caterina Valle, è stato veramente un piacere, oggi, accompagnare una mia cara Amica nel negozio di via Villa della Regina. La gentilissima Sara l'ha seguita con competenza e professionalità,... Se mer
Abbigliamento a tutto tondo bello fruibile per tutti: per mia figlia ventenne e per me un pó più grande! Personale gentilissimo e professionale, compro online e solitamente ritiravo in via Della Regin... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
COMME TOI è valorizzare la creazione: quando selezioniamo un abito, un accessorio, una calzatura per noi non rappresentano solo prodotti da vendere, a noi piace definirli creazioni, perché in questa parola è racchiusa tutta la loro anima, quell’esperienza e quella manualità che l’uomo tramanda di generazione in generazione e che si riconosce nelle calzature fatte a mano di MOMA o nella lavorazione della pelle dei giubbini di SWORD. Brands affermati e conosciuti, come DONDUP per i denim/jeans o LIVIANA CONTI nella maglieria, si trovano accanto ad etichette nuove e all’avanguardia, come MERCI e 5 PREVIEW, solo per citarne alcune. Da COMME TOI, a Torino, e online su COMME TOI Eshop, il classico si fonde con il contemporaneo, in un caleidoscopio che svela il vero volto della moda: arte, sperimentazione e creatività
Kontaktuppgifter
Via Cavour 1, 10123, Torino, Italien
- +39011532075
- customercare@commetoi.it
- commetoi.it
4,8
Utmärkt
135 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Tutto più che perfetto!
24 april 2026
Esperienza di acquisto
Il servizio clienti di questa boutique è stato eccellente. Grande cortesia e tempestività nell'assistenza. Assolutamente professionale. Grazie
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ampia scelta e spedizioni veloci
Come al solito è stata un’esperienza fantastica!
Comme Toi è diventato il mio Negozio online preferito.
Tutto perfetto, articoli bellissimi, spedizione veloce e accurata🔝
21 april 2026
Notevole selezione di brand di alto…
Notevole selezione di brand di alto livello.
Personale con elevato orientamento al cliente.
27 april 2026
Puntuali e disponibili anche nei resi
Puntuali e disponibili anche nei resi! Consigliato al 100%!
27 april 2026
I discovered this store recently
I discovered this store recently; this was my third order, and I have to say that everything went smoothly, with excellent communication. The goods arrived very well packaged, and shipping was fast. I often see attractive prices. I'm very satisfied.
27 april 2026
Piacevolissimo shopping
Piacevolissimo shopping con COMME TOI! Ampia scelta e quali di prodotti, tanti metodi di pagamento e velocità di consegna. Non si può desiderare di più!!
24 april 2026
Defective product and an unacceptable attitude toward EU consumer low
My husband ordered an expensive shearling coat for me from the Comme Toi website, costing well over a thousand euros. After wearing it only once or twice, I noticed that it was shedding excessively. In addition, several seams had come apart in multiple places, clearly due to poor or insufficient stitching.
I still tried to wear the coat again, but the shedding only got worse, with hair sticking to all my clothes. We reported the issue to the shop and sent photos, as it is absolutely impossible to wear the coat in this condition.
After sending the coat back as agreed, communication with Comme Toi became very difficult. There were long periods without any response, and we constantly had to follow up. After several months (during the colder season) without the coat, we were informed that the seams had been repaired and that the coat would be sent back to us.
We then asked Comme Toi to also check the issue with the shedding again.
However, after months passed we got the coat back: the seams have been repaired, but the coat ist still shading immensely. Even just packing it out of the delivery box caused a tone of shedding. The coat is simply not wearable.
According to EU consumer protection laws, a shearling coat that sheds excessively clearly has a manufacturing defect, which must either be repaired properly or refunded to the buyer.
For these reasons, I cannot recommend this webshop and consider it highly unreliable.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Comme Toi
Dear Customer,
we are sorry to read your review and we understand your disappointment regarding a valuable garment.
However, we would like to clarify that the purchase was made in January 2025 and that the issue was reported to us more than one year after the purchase. Nevertheless, our customer care team took charge of the case and involved the brand/manufacturer for the necessary technical checks, as the item is a shearling garment.
Following the return of the product, the supplier/manufacturer confirmed to us that no manufacturing defects were found. Comme Toi nevertheless covered, at its own expense, the repair work on the seams, which was completed before the garment was returned.
The handling time was also due to the need to wait for technical feedback from external parties. We therefore cannot agree, in this public forum, with unilateral conclusions regarding the alleged presence of a product defect, especially considering the time elapsed since the purchase, the use of the garment, and the checks already carried out.
We remain available through our customer care team to review the case again on the basis of any further objective and verifiable elements.
Kind regards,
Comme Toi
Complimenti!!✨
Sono Caterina Valle,
è stato veramente un piacere, oggi, accompagnare una mia cara Amica nel negozio di via Villa della Regina.
La gentilissima Sara l'ha seguita con competenza e professionalità,
è rimasta veramente soddisfatta ed io con lei, anche gli acquisti sia di 8PM che Semicouture veramente azzeccati.
Grazie per tutto.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Comme Toi è sempre una garanzia!
Comme Toi è sempre una garanzia sia in termini di qualità che di servizio: spedizione come comunicata in fase di ordine, prodotto come presentato sul sito. Sono oramai 2 anni che faccio acquisti solo online e mi sono sempre trovata benissimo.
23 mars 2026
Efficienza e professionalitá
Come sempre il pacco arriva puntuale e imballato con cura. Assistenza ottima. Sicuramente consiglio questo venditore.
23 mars 2026
Abbigliamento a tutto tondo bello…
Abbigliamento a tutto tondo bello fruibile per tutti: per mia figlia ventenne e per me un pó più grande! Personale gentilissimo e professionale, compro online e solitamente ritiravo in via Della Regina, ora più facilmente faccio spedire. Quando posso però ritiro nel negozio perché, guarda caso, c’è sempre qualcosa che cattura la mia attenzione 😄
23 februari 2026
Consigliato
Consiglio! Disponibili e gentili, ordine consegnato in tempi velocissimi! Senz’altro acquisterò nuovamente
20 februari 2026
molto buona
23 februari 2026
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