Chilli Omdömen 

Otroligt dålig kundservice. Går ej att nå på telefon utan endast via mail eller chatt på hemsida. Det tar över en vecka att få svar på de mail man skickar.Börjar man hota med ARN började de svara. Kund får köpa emballage själv, de ersätter max 300:-för emballage vid reklamation/återköp. Att emballera en loungegrupp med 2 bord kostar det dubbla. Tänk på det innan ni beställer härifrån. Jag kommer aldrig mer köpa från Chilli.

Extremt dålig service! Efter en månads väntan på min säng, flera olika besked och tomma löften fick jag till slut veta att de inte kunde leverera den. Trots att jag aldrig fick sängen var jag tvungen att betala returavgift. Väldigt besviken på servicen och hanteringen. Kommer aldrig handla hos dem igen och rekommenderar dem inte alls!

Ser ut som bilden på nätet, kom på 5 dagar istället för 21 som var förväntat

Otroligt lätt att beställa online. Leveransen kom 2 veckor tidigare än beräknat och det gick väldigt smidigt med allt. Vi är mer än nöjda med möblerna som vi beställde som har bra kvalité.

Två leveranser och trasigt bord båda gångerna Väldigt irriterande och mkt onödigt jobb för mej som kund Och det finns ej ens någon kundtjänst att ringa till

Jag tycker om möblerna i det stora hela men tyvärr var stolarna som jag beställde skavda på ramen och leveransen stämde inte överens med vad jag fick höra i butik, hade gäster inplanerat och hann inte få mina stolar som jag fick beställa i efterhand då det blev fel förra gången när personal skulle addera 4 stolar till min befintliga beställning men det kom bara 2 levererade.

Jag fick nyligen hem mitt skoskåp och är väldigt nöjd med köpet! Leveransen gick smidigt och produkten levde helt upp till mina förväntningar. Handlar gärna här igen!

Stökigt att boka leverans. Vi valde ett datum där vi skulle vara hemma, men fick ett första leveransförslag på ett tidigare datum (då vi skulle vara bortresta). Det gick inte att boka om leveransen digitalt, och Chilli har inget telefonnummer till någon kundtjänst. Vi fick dock till sist kontakt med en person och bokade om leveransen till en ny dag, men vi var tydliga att leveransen behövde ske på eftermiddagen, vilket också bekräftades via mejl av Chilli. Trots detta kom leveransen på förmiddagen när ingen var hemma för att ta emot. En ny leveranstid bokades dock, men när leveransen då skedde (på avtalad tid) var allt packat i ett enda jättekolli. Det kollit var så stort att det inte gick in genom porten till vår fastighet, så chauffören lämnade allt utanför porten. Sedan fick vi packa upp leveransen på trottoaren och bära in allt i delar. Därefter har allt dock funkat ok, förutom att monteringsanvisningen för den inbyggda belysningen i sänggaveln var minst sagt otydlig.

Chilli har en bra hemsida som är lätt att navigera och sortera sökresultat. Det finns en stor variation av produkter till varierande priser från budget till mer high end. Check out i kassan är enkel med flera olika alternativ för betalning. Något som skulle vara en förbättring är Klarna vid betalning och fler alternativ för frakt. Chilli har en väl utarbetad tjänst och jag rekommenderar den till alla.

Beställde 3 soffor i januari, det skulle ta 8 veckor, de kom i vecka 22. Fick en trasig soffa och det tog ungefär 1 månad tills vis fick igenom att ånga det köpet, alltså en soffa. Vi skickade soffan i augusti, har fortfarande inte fått bekräftat att de har tagit emot min retur.

Nu tycker jag att dynorna på soffor har bröjat sjunka, inte alls bra kvalité.

Kundtjänst via hemsidan är väldigt otrevliga, inte alls tillmötesgående. Det går inte att ringa, bars chatta eller maila de.

Jag rekommenderar inte att ni köper från Chili.

Beställde två stolar. Lång leveranstid, fick även besked om det vid beställningen, men jättefina stolar när de väl kom!! Så jag är nöjd!

Vi fick bra service och råd i butiken innan vi valde soffa.
Var in två gånger i butiken då vi hade två olika soffor som vi var intresserade av.
Hemleveransen fungerade bra även om det tog lite längre tid.
Soffan jättefin och skön att sitta i. Färgen superfin. Det går att komma fram med dammsugaren under soffan och för oss ett stort plus. ⭐️

Tyvärr blev jag successivt mer och mer besviken från det att paketet öppnades till dess att allt var klart. Det började med repiga och skadade trädelar trots att emballaget var hel och slutade med att skruvarna inte fattar grepp på trädelen för att hålla fast glaspartiet på dörren. Jag har kontakt kundservice för detta och inväntar svar.

Jag har precis lagt en beställning men chilli har ett mycket bra och stort utbud av det jag sökte. Recensioner på varor man är intresserad av, flera och vältagna bilder på produkterna i verkliga miljöer och bra betalalternativ. Jag hoppas och tror att jag blir nöjd med min beställning. Återkommer med bedömning av själva produkten

Super smidigt med bra förslag som passade min smak! Tänker aldrig först på Chilli men nu blev jag igen övertygad om att jag borde göra det. Tack.

Snabb leverans och fin produkt.

Jag har aldrig handlat av er förut, men jag tyckte att sängen lockade. Jag hade en kontinentalsäng före som va 7 år gammal, slår till på denna hos er och den va lätt att sätt upp och jätteskön att sova i faktiskt. Så jag är jättenöjd med mitt val, kan rekommendera andra att handla hos er!👍🤗

Besökte Chillis lokal för att få se byrån innan jag köpte den. Byrån fanns inte i butiken/lokalen utan beställdes därifrån . Skulle levereras 7-19/10, men levererades 22/10. Fick ingen information om försenad leverans
Butiken/lokalen kunde inte informera om byrån skulle vara monterad eller omonterad vid leverans. Den var omonterad.
Blev ett bra köp ändå-byrån motsvarade mina förväntningar

Jag fick en soffa utan alla delar. Fick 2 vänster armstöd vilket gör att ena inte går att montera.