Bonjour, Éviter ce site, il n'en veut qu'à votre argent. J'ai demandé un remboursement le 5 mars 2026 pour une précommande du 2 mars 2024, j'ai eu une réponse le 10 mars qui me propose un avoi... Se mer
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Det här tycker kunderna
Parfait comme d’habitude, je ne me lasse plus de commander sur ce site mes figurines et je ne commanderai nulle part ailleurs ! Les livraisons sont rapides, parfaitement protégés, et ils font toujours... Se mer
Företaget har svarat
Un peu déçu, commande arrivé avec du retard et pas de communication sur la situation sauf si je relance.. cadeau VIP qui aurait pu être sympa (Boosters One Pièces) si les cartes n'étaient pas en angla... Se mer
Företaget har svarat
J’ai deja fait plusieurs commande chez eux, Je recommande envoie rapide et soigné. J’ai un jour eu affaire à leur service client et ils m’ont répondu rapidement et mon renvoyé l’article qui avais étai... Se mer
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Företagsinformation
Om Chibi Akihabara
Skrivet av företaget
Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre page Trustpilot !✨
BOUTIQUE FRANÇAISE | PRODUITS 100% OFFICIELS |
Chibi Akihabara est une boutique en ligne avec des produits 100 % officiels : figurines, goodies, maquettes, Shonen Jump, loteries Ichiban Kuji & épicerie japonaise.
Issus de mangas, jeux vidéos, séries & films,
un très large choix de licences vous est proposé !
Des plus connus comme ➜ One Piece, Naruto, Harry Potter, Dragon Ball Z, Final Fantasy… | Aux plus discrets avec ➜ Re:Zero, Blue Lock, Overlord, Persona, Shaman King, Tales Of… |
Nous travaillons avec de nombreuses marques comme Bandai Namco/Banpresto, Abystyle, Sega, Taito & bien d’autres ! 🔥
❓❗ Avant de poster un avis négatif, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envoyer un message à notre service client, même pour les clients que nous aurons rencontrés lors des conventions ! N’hésitez surtout pas à nous contacter, nous sommes à l’écoute, et en fonction de votre situation, nous ferons tout notre possible pour vous aider au mieux ! 😉
Kontaktuppgifter
4,1
Bra
4 tn omdömen
Har besvarat 17 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
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Superbe figurine !
Commande reçue en parfait état et dans les délais, merci.
18 oktober 2024
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Svar från Chibi Akihabara
Merci pour votre avis positif sur notre site CHIBI AKIHABARA. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et en parfait état. À bientôt pour de nouveaux achats !
Le temps trop long pour récupérer le…
Le temps trop long pour récupérer le produit
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous comprenons que le temps d'attente puisse parfois être frustrant. Malheureusement, ces délais sont souvent liés à nos fournisseurs, sur lesquels nous n'avons pas la main. Nous faisons néanmoins tout notre possible pour vous tenir informé des avancées et assurer la réception de vos produits dans les meilleures conditions.
Nous espérons que votre prochain achat sera encore plus satisfaisant.
Bonne journée à vous. :)
Jamais reçu...
J'ai passer une pré-commande en février qui devais arriver pour avril et on est fin septembre et toujours pas de préparation d'envoi , c'est apperement retarder de 2 mois à chaque fois . Je me demande si j'aurais ma figurine un jour ou si c'est une arnaque....
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai concernant votre précommande. Comme nous vous l'avons expliqué via notre service après-vente, ce retard est malheureusement dû à notre fournisseur, et non à notre équipe. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour suivre la situation de près et vous tenir informé des nouvelles dates dès que nous les recevons.
Si vous avez d'autres questions ou souhaitez discuter d'alternatives, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre patience et compréhension.
Bonne journée.
Super expérience
Colis reçu rapidement, figurines conformes et très jolies
3 juni 2024
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Svar från Chibi Akihabara
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que les figurines et la rapidité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres belles commandes.
Bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
CHIBI AKIHABARA bonne entreprise
CHIBI AKIHABARA bonne entreprise, produit de qualités. Bon service client. Je recommande 👍🏼
17 september 2024
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Svar från Chibi Akihabara
Bonjour Cedric,
Merci pour votre recommandation et pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service client. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Bonne journée et à très bientôt sur Chibi Akihabara !
Avis demandés par couriel
Colis livré avec soins et bien protégé, juste un peut dommage de ne pas être prévenue quand notre commande aura du retard ( d'où le 4 étoiles), heureusement que le service après vente est là pour rassurer 👍
Je recommanderais à nouveau chez eux quand même 😌👍
16 september 2024
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Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de l'emballage et de notre service après-vente. Concernant le retard, sachez qu'un mail est effectivement envoyé lors d'un report. Si jamais ce mail se retrouve dans vos spams, vous avez aussi la possibilité de consulter la date de vos précommandes directement dans votre espace client à tout moment. 😊
Nous sommes heureux de savoir que vous recommanderiez chez nous, et nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit encore meilleure !
Bonne journée et à très bientôt sur Chibi Akihabara !
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’état impeccable du colis vous aient plu. À très bientôt pour une nouvelle commande !
Bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
Très bon achat
Une commande avec des délais plus long que prévus, mais dont j'ai été informée très régulièrement. Emballage et arrivée de la commande en parfait état.
16 maj 2024
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Svar från Chibi Akihabara
Bonjour Fanny,
Merci pour votre patience et pour vos retours ! Nous faisons tout notre possible pour vous tenir informée des délais et nous sommes ravis que l’emballage et l’état de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
Incroyable
Incroyable, toujours des achats intéressant, parfois du regard mais on valide quand même quand on reçois nos merveille
16 september 2024
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Svar från Chibi Akihabara
Bonjour Assia,
Merci pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous séduire, même après quelques hésitations ! On espère que vos merveilles vous apportent beaucoup de joie.
Bonne journée et à très bientôt sur Chibi Akihabara !
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour Luna,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la figurine vous plaise et que tout se soit bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres commandes !
Bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
tres bon personnel a l'ecoute du client…
tres bon personnel a l'ecoute du client et du choix du choix de la qualité top!!!!!!!! superbe figurine ANYA bien detaillée que du bon
16 september 2024
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Svar från Chibi Akihabara
Bonjour Bini,
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service et de la figurine. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres belles découvertes.
Bonne journée et à très bientôt sur Chibi Akihabara !
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour Nina,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé sans casse et que tout soit conforme. À très bientôt pour d'autres commandes !
Bonne journée et à très bientôt sur Chibi Akihabara !
Figurine original de très bonne…
Figurine original de très bonne qualité. Très peu de frais de port et une livraison très rapide.
3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité de la figurine et la rapidité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour Tris,
Merci pour votre avis ! Nous faisons de notre mieux pour que les livraisons soient rapides et que vous soyez toujours satisfait.
Bonne journée et à très bientôt sur Chibi Akihabara !
Produit intact et livré bien emballé…
Produit intact et livré bien emballé rien à redire
16 september 2024
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Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. À très bientôt pour de nouvelles figurines !
Bonne journée et à très bientôt sur Chibi Akihabara !
La qualité des produits reçu jusqu'à…
La qualité des produits reçu jusqu'à aujourd'hui est impeccable... toutefois quand vous écrivez que le colis arrive le 06/09 et que il n'est pas arrivé, ne me satisfait pas... parce que c'était écrit noir sur blanc. C'est pourquoi je ne vais pas mettre la note maximale pourtant mérité.
28 augusti 2024
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits, nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfait ! :)
Concernant la livraison, il semble que le 31/08, Colissimo n’a pas pu vous livrer le colis et était en attente d’un retour de votre part. Malheureusement, ces imprévus peuvent parfois survenir et échappent à notre contrôle. Nous faisons de notre mieux pour que les livraisons se déroulent sans accroc, et nous comprenons votre frustration face à ce contretemps.
Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à commander chez nous et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée & à bientôt sur Chibi Akihabara !
Première achat chez eux
Première achat chez eux . Je suis satisfaite !!! Merci chibi Akihabara 😊
28 augusti 2024
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre premier achat et votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines envies !
Bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre avis ! :)
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
Bonne journée et à bientôt sur Chibi Akihabara !
Svar från Chibi Akihabara
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! :D
À très bientôt pour d'autres achats chez nous !
Bonne journée ^^
Svar från Chibi Akihabara
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell und ohne Beschädigungen angekommen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen!
Einen schönen Tag noch und bis bald bei Chibi Akihabara!
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