Charms Élégance Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe ein Armband bestellt und bin wirklich positiv überrascht – die Qualität ist richtig gut, stabil und sieht super süß aus. Die Lieferung ging auch schnell, trotz Auslandsversand, und als i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Für die Lieferdauer benötigt man Geduld. Aber dafür wird man mit einem sehr schönen und wertigen Produkt belohnt.

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die angezeigten Lieferzeiten von 5 bis 7 Tagen sind völlig unrealistisch. Nach über einer Woche habe ich erst eine E-Mail erhalten, dass der Versand meiner Bestellung erst in 2–3 Wochen erfolgen soll... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super expérience ! Déjà que les prix sont hyper attractifs, et la qualité au rendez-vous, mais en plus, suite à mon premier achat, j’ai eu droit à un bon de réduction de dix euros pour une seconde c... Se mer

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Företagsinformation

  1. Smyckestillverkare
  2. Juvelerargrossist
  3. Smyckesexport
  4. Smyckesgravör
  5. Smyckesvärderare

Skrivet av företaget

Bienvenue chez CharmsElegance ! Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre boutique en ligne, dédiée à l'élégance et au charme. Ici, chaque charm est conçu pour sublimer votre bracelet et raconter votre histoire avec une touche de sophistication. Explorez notre collection unique et laissez-vous séduire par des designs raffinés qui ajoutent une note de beauté à chaque instant de votre vie. Que vous cherchiez un cadeau spécial ou un bijou pour vous-même, nous avons ce qu'il vous faut pour illuminer vos moments précieux.


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Bra

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le vendeur a été réactif et très…

Le vendeur a été réactif et très correct mais malheureusement le charm que j avais commandé avait un petit défaut. J'ai eu le choix entre le garder et recevoir 10 euros de dédommagement ou le renvoyer. Ce que j'estime tout à fait honnête.

22 november 2025
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Svar från Charms Élégance

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre service vous aient satisfait. Nous comprenons votre déception concernant le petit défaut du charm et sommes heureux que la solution proposée ait été claire et équitable.

Nous espérons que malgré ce petit incident, votre expérience globale reste positive et que votre charm vous apportera satisfaction.

Merci encore pour votre confiance !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Délais de livraison longs mais enfin !

J'ai eu peur d'avoir à faire avec un site frauduleux. En fait un délai de livraison de 2 mois. Produit qui présente très bien. Acier ou nickel peut-être. Et ressemblent aux produits P. A voir dans le temps.

8 december 2025
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Svar från Charms Élégance

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous comprenons que l’attente ait pu être longue et inquiétante. Nous sommes ravis que le produit vous plaise et qu’il corresponde à vos attentes.

Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction sur le long terme et restons à votre disposition pour toute question ou suivi.

Merci encore pour votre confiance !

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider hat der Versand der Ware sehr…

Leider hat der Versand der Ware sehr lange gedauert, so dass ich die Bestellung storniert habe. Wollte nicht ohne Geschenk dastehen. Muss wohl erst aus China geschickt werden. Stornierung ging problemlos , nur die Rückerstattung musste ich noch mal zusätzlich anfragen. Das finde ich unseriös.

7 december 2025
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Svar från Charms Élégance

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été si long et que cela vous ait conduit à annuler votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau.

Nous prenons note de votre remarque concernant la procédure de remboursement et allons travailler à ce qu’elle soit plus fluide à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.

Merci pour votre compréhension.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine gute Qualität und unfreundlich

Keine gute Qualität
Kundenservice sehr unfreundlich
Lieferzeit sehr sehr lange (nicht wie angegeben 8 Arbeitstage)
Besser die Finger davon lassen

28 november 2025
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Svar från Charms Élégance

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten die Lieferzeiten Ihrer Bestellung klarstellen.
Sie haben Ihre Bestellung am 4. November aufgegeben und diese wurde am 15. November versendet.

Im Einzelnen:

Von Dienstag, 4. November bis Freitag, 7. November: 4 Werktage

Von Montag, 10. November bis Freitag, 14. November: 4 Werktage

Damit kommen wir auf insgesamt 8 Werktage, was genau unseren angegebenen Versandzeiten von 6 bis 10 Werktagen entspricht. Ihre Bestellung wurde somit pünktlich versendet.

Diese Informationen sind in unseren Versandrichtlinien, auf den Produktseiten, in der Bestellbestätigung sowie in der zusätzlichen E-Mail mit den Lieferzeiten angegeben.

Aufgrund dieser Fakten entspricht Ihre Bewertung leider nicht der tatsächlichen Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.

Wenn unsere Arbeitsweise nicht Ihren Erwartungen entspricht, respektieren wir selbstverständlich Ihre Entscheidung, keine weiteren Bestellungen aufzugeben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

More a 4,5 Star rating!

More a 4,5 Star rating!

Although I already reviewed the shop, I got requested for another review.
(Maybe for the dear French people? I hope the translation works so far...)

But this gives me quite a good opportunity to review the long term usuage. (Although 1, 5 month) may be not much.

From the charms I used the most frequently, to my joy, most don't cause much problems with the durability despite the low pricings.

Sadly the Bulbasaur charm lost both white rhine/glass-gems after roughly 4 weeks and one ear-tip's enamel got chipped off too.
But the layer was thinner at both points anyways. To my luck the black sockets still look quite like pupils and I still love to wear my favorite pokemon.

The tiny green frog, with the outstreched leg is surorisingly sturdy, although I got tangled up with it several times.

So with common sense, keep in mind to have such issues, when you choose charms with pointy elements sticking out.

For the rest, I still can repeat myself from the last time:

Charms Élegance does have several lovely designs options and a huuge variety indeed.
Tbh from the pricings, I was once again abit sceptical. But the owner has a business registration number, which I also found via France's governement page.

So curiosity hit once again and I did a test here. The owner did a top notch work regarding the communication process.

Than the shipping time was super clearly announced too and I even got things earlier than expected.
But it took roughtly a month as clearly told so.

Most charms are top notch in the making and surface.

But especially the Pandora designs differ more than shown from the images, but because of the prices, I was fully aware to get non original versions, which I normally couldn't get my hands on.

The biggest downpart is that turquoise glass stopper, which sadly is just plastic. Or Jafar's Golden Scarab has reversed wings. (But it's still perfectly working!)

But far the most incredible surprise for me, is the Matryoshka nesting doll! Not only it is able to be opened, but it has a micro doll inside too!!! Sooo adoreable.

Overall, alongside the small differences, I'm very happy of my whole haul. But I need a second bracelet now, because not everything is fitting on my first one. XD

Extra tip for other charm-bracelet users here:
I added small soft felt rings between each charm to protect them abit even more. Hearing the metal directly hit on each other internally hurts me abit. And I hope to have longer joy with them.

24 november 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

4 Wochen gewartet und heute kam es…

4 Wochen gewartet und heute kam es endlich an, defekt!!!

22 november 2025
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Svar från Charms Élégance

Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt defekt angekommen ist.

Anstatt eine negative Bewertung zu hinterlassen, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren, damit wir das Problem schnell beheben und eine zufriedenstellende Lösung finden können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

ALL ITEMS ARE COUNTERFEIT (FAKE)

After carefully inspecting the items, I concludes that all products received were counterfeit. I compared some of the pieces directly with original Pandora items in my possession, and the differences in quality, detailing, and manufacturing precision are unambiguous.

Edit 2025-11-19:
After some back and forth, Charms Élégance handled the full refund very promptly. I have to give the company credit for this.

15 november 2025
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Svar från Charms Élégance

Hello,

Thank you for your feedback.
We would like to clarify an important point to avoid any misunderstanding:

The charms you received are not Pandora products, and we never advertised them as such.
They are clearly indicated in the product descriptions as Pandora-style reproductions, which also explains their price, 3 to 4 times lower than the official products.

The other items in your order are charms from our own registered brand, which are protected and cannot be considered counterfeit in any way.

We regret that the information provided in the product descriptions was not fully considered when making your purchase.
We remain available for any further questions or clarification regarding your order.

Kind regards,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles top. 5 Sterne

Ich bin sehr zufrieden. Klar, man muss eine Zeit warten, bis die Bestellung ankommt, aber ich wurde immer sofort dazu informiert. Die Preise sind top und die Charms sehen sehr gut aus. Leider ist bei meiner Bestellung ein Ohrring kaputt angekommen, aber es wurde sofort reagiert und so habe ich ohne Probleme und mit sehr viel netten Service einen neues Paar anstandslos erhalten. Ich werde auf jeden Fall nochmal bestellen. Vielen Dank 😃

14 november 2025
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Svar från Charms Élégance

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne! 🌟
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Charms raiponce

Les charms sont super aucune difference avec ceux de chez pandora . On verra dans le temps si il tienne aussi bien .
Le rapport qualité prix super .
en plus quand jai commander j'ai eu une offre un charms offert sa fait toujours plaisir .
Juste eux un retard de livraison jai recu ma commande 1mois apres l'avoir passé. Mais le service client ma repondu directement que c'etait du a une rupture de stock .

28 oktober 2025
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Svar från Charms Élégance

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que les charms vous plaisent et que notre offre vous ait fait plaisir. Désolés pour le retard, merci pour votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Empfehlenswert

Tolle Charms zum günstigen Preis. Einzig die exclusive Charms brauchen ziemlich lange, bis sie bei einem sind. Dafür aber exclusiv.

26 september 2025
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Svar från Charms Élégance

Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Charms gefallen. Vielen Dank für Ihre Geduld bei den exklusiven Charms.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site sérieux

Site sérieux. Grand choix. Service client réactif et dans l échange.
Attention au délai de fabrication et livraison plus long pour les charms exclusives. Bien anticiper les commandes

28 oktober 2025
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Svar från Charms Élégance

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Preis Leistung Sensationell

Preis Leistung Sensationell. Ich hatte das stärkere Armband gekauft. Gute Qualität.

25 juni 2025
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Svar från Charms Élégance

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Armband und der Qualität zufrieden sind.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

An sich ganz gut

Lieferung ging sehr zügig ja auch die Qualität war ganz gut

17 maj 2025
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Svar från Charms Élégance

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und Sie mit der Qualität zufrieden sind.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Für das Geld wirklich gute Qualität und…

Für das Geld wirklich gute Qualität und Designs immer wieder gerne, empfehlenswert

27 mars 2025
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Svar från Charms Élégance

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Qualität als auch die Designs gefallen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!

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