Charly's Omdömen 

Al meerdere dingen besteld waaronder ieder jaar de thermoboots van Enfant. Hele goede service en reageren snel op mails. Zeker een aanrader deze webshop!

Super vriendelijke klantenservice. Ze verzenden snel en hebben een super leuk assortiment. Echt een aanrader!

Hele mooie website met nog mooiere producten. Zeker de moeite waard! Eveneens snelle verzending en goede afhandeling van mijn retour!

Fijn bedrijf, mooie producten, snelle verzending, Maud lost zaken ook snel op!

Wat een mooie site, super snelle levering en fijne klantenservice. De laarzen die ik heb besteld zitten perfect bij mijn zoontje, de maattabel met uitleg werkt goed!

Hele gave laarzen voor de kids gekocht. Pakje was kwijt maar verkoper was bereid kosteloos nieuwe op te sturen. Gelukkig kwam toen ineens het pakje toch binnen.

Leuk assortiment, vriendelijk contact en snelle levering! Hier shop ik graag de schattigste kinderkleding.

Super bedrijf!

Goede klantenservice. Fijn gesprek gehad met medewerker. Mooie producten met goede kwaliteit.

Wauw wat een persoonlijke service! Ik had de volwassen maat vd gevoerde laarzen besteld en had daar een vraag over. Super snel een reactie ontvangen en ook direct actie op ondernomen. Erg gewaardeerd en gevoel van betrokkenheid bij de klant; en dat in deze snelle tijden!

Het contact met charlys verliep heel
Soepel, ik kreeg snel antwoord op al mijn vragen

Hele fijne, duidelijke, empathische communicatie! Hierdoor grote gunfactor!

Contact gehad omdat we heel graag de gevoerde laarzen van En Fant mee wilden nemen op vakantie! Één paar kon kosteloos omgewisseld worden en beide laarzen zijn vandaag nog verzonden zodat ze mee op vakantie kunnen :) super blij mee!

Super bedrijf, heel klantgericht en denken mee in de juiste oplossingen!
Super tevreden 😊

Al enige tijd bestel ik mijn kinderkleding bij Charly's. Producten zijn van zeer goede kwaliteit, voor een prima prijsje. En lekker snel binnen.Je merkt dat de meiden achter Charly's er persoonlijke aandacht aan besteden en je niet zomaar een klant bent. Zeer tevreden!

Volgende dag al in huis en slofjes helemaal zoals ik had verwacht en was beschreven!

Super nette cummunicatie en afhandeling. En altijd vernieuwend en van deze tijd! Mijn favoriete webwinkels voor kids!

Charly's is een geweldige online winkel met de aller leukste kleren voor kinderen. Veel items die ik al een tijd zoek kon ik hier vinden. Ook het gebruiksgemak van de website en de klantenservice zijn erg goed! Erg tevreden overall!

Super goede en snelle service! Helpen waar nodig en uiterst vriendelijk!
Ook altijd mooie producten van goeie kwaliteit

Gelukkig kwam er alsnog een reactie. Er is netjes overlegd en uiteindelijk zijn de producten die leverbaar zijn verstuurd. En de pre order wordt uiteraard verstuurd als het binnen komt.
Al met al netjes opgelost en keurige service ( zie mijn oude bericht hieronder)

Een week geleden 3 artikelen besteld waarvan één een pre order. Ik had de 2 andere producten eerder verwacht.
Na 2 berichten te sturen hoe dat zit, beide keren geen reactie ontvangen. Later op de website tekst gevonden dat de andere artikelen pas verstuurd worden als ook de pre order binnen is ( wordt pas over 2 weken verwacht).
Het is uiterst klantonvriendelijkheid om geen reactie te sturen op de berichten. Daarnaast het had beter zichtbaar gemaakt moeten worden dat ik moet wachten totdat alles leverbaar is en dan pas alles gestuurd wordt.