L'installation s'est passée comme prévue et proprement. La borne fonctionne sans mauvaise surprise et est réactive pour se connecter au véhicule et fournir la charge attendue sans contre-temps ni dysf... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Rien à redire sur le choix, les conseils, le prestataire prévu et les travaux d'installation. A ce jour,(installation en mars 2025), la borne fonctionne correctement.
L’utilisation des bornes électriques est assez simple il faut juste prendre le temps de brancher la prise avant ou après avoir scanner la carte suivant les bornes utilisées. Par contre aucune visibil... Se mer
Företaget har svarat
L'installation est bien réalisée. Le seul problème c'est que je passe par la voiture pour gérer la recharge différée. Car l'application de la borne ne fonctionne pas.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ChargeGuru est un spécialiste européen de l'installation de solutions de recharge pour véhicules électriques. Nous mettons nos services à la disposition des particuliers et des entreprises. Nous les guidons dans la conception de solutions techniques sur mesure, de l'installation à la maintenance permanente de l'infrastructure. N'hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour recevoir un devis gratuit! .................................................................. ChargeGuru is a leading European expert in electric vehicle charging solutions installation. Our services cater to both individuals and businesses, offering tailored technical solutions from installation to continuous infrastructure maintenance. Contact us for a complimentary quote!
Kontaktuppgifter
Frankrike
- chargeguru.com
4,2
Bra
458 omdömen
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Entreprise sérieuse le travail est…
Entreprise sérieuse le travail est propre et rapide. Je recommande
8 april 2026
Efficacité et rapidité
2 april 2026
Aucun problème
L'installation s'est passée comme prévue et proprement. La borne fonctionne sans mauvaise surprise et est réactive pour se connecter au véhicule et fournir la charge attendue sans contre-temps ni dysfonctionnement.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Ne pas hésiter à faire confiance
Rien à redire sur le choix, les conseils, le prestataire prévu et les travaux d'installation.
A ce jour,(installation en mars 2025), la borne fonctionne correctement.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
INSTALLATION RAPIDE
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Très professionnel
Très professionnel, travail très propre,
Et bon relationnel avec le technicien
2 april 2026
L'installation est bien réalisée
L'installation est bien réalisée. Le seul problème c'est que je passe par la voiture pour gérer la recharge différée. Car l'application de la borne ne fonctionne pas.
26 mars 2026
Installation décevante et borne en panne
Installation non faite dans les règles de l’art. Moins d’un an avant la fin de la garantie, la borne est en panne. Pas de suivi, lenteur dans le traitement du dossier, pas de réponse.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Borne de recharge pratique.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ChargeGuru
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance est notre priorité. À très bientôt !
rapidité de réponse et d'intervention
rapidité de réponse et d'intervention , professionnalisme de l'artisan
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ChargeGuru
Merci pour ce retour positif. Nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes avec succès. Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
À bientôt
Avis application charge électrique
L'application est facile à utiliser. En revanche, j'espère ne jamais être confronté à un problème car je ne saurai pas qui contacter pour me dépanner.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ChargeGuru
Merci pour ce retour positif. Nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes avec succès. Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Vous pouvez nous contacter à tout moment sur https://chargeguru.com/fr/nous-contacter/ et notre chat intéractif
À bientôt
Procédure claire et assez rapide
Procédure claire et assez rapide. Installation sans surprise ! Bon travail.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ChargeGuru
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance est notre priorité.
À très bientôt !
Accompagnement parfait…déjà 1an
Accompagnement parfait de la part de Charge Guru, du projet à l'installation. Installateur très efficace et de très bon conseil.
En revanche l'appli Wiser de gestion de la box est assez moyenne et a parfois des réactions incompréhensibles.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ChargeGuru
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de ChargeGuru et la qualité de l'installation vous aient donné satisfaction.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'application Wiser. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire auprès de nos partenaires pour améliorer nos services et fluidifier votre expérience de gestion.
À bientôt
Cette entreprise a un vrai souci de…
Cette entreprise a un vrai souci de service après vente. Charguru ne fabrique pas de borne et soustraite l’installation de celle-ci, il gagne sa vie en supervisant à distance les bornes pour la facturation et c’est là où est le souci, leur supervision est plus que perfectible ainsi que leur application de suivi. Si vous avez un souci, c’est une catastrophe: échanges de mails sans jamais le même interlocuteur, reprise interminable des mêmes informations, mauvaise foi manifeste.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ChargeGuru
Nous avons bien pris connaissance de votre message.
N’ayant pu vous identifier avec ces éléments, nous vous invitons à contacter immédiatement sur https://chargeguru.com/fr/nous-contacter/
Cela nous permettra d'analyser précisément la situation et de vous apporter une assistance.
Cordialement,
L’équipe CHARGEGURU
L’utilisation des bornes électriques…
L’utilisation des bornes électriques est assez simple il faut juste prendre le temps de brancher la prise avant ou après avoir scanner la carte suivant les bornes utilisées.
Par contre aucune visibilité du coût de la recharge.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ChargeGuru
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'utilisation de nos bornes simple et intuitive.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur la visibilité des coûts.
À bientôt
Malgré une installation compliquée la…
Malgré une installation compliquée la personne a réussi à finir l’installation ! Et revenir pour finaliser !
8 mars 2026
Svar från ChargeGuru
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance est notre priorité. À très bientôt !
Quatre mois que j'attends ma borne...
Quatre mois que j'attends ma borne...
Service après vente minimum
Décevant pour un spécialiste
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
La borne me satisfait pleinement
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ChargeGuru
Merci pour ce retour positif. Nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes avec succès. Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
À bientôt
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