Sonia KADDOUR est une commerciale experte en bornes de recharge. Elle a suivi mon dossier de A à Z avec un grand professionnalisme. Très à l’écoute, de bon conseil et toujours disponible, elle s’est m... Se mer
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Det här tycker kunderna
J'ai fait l'acquisition d'une borne Ohme chez Beev et je ne le regrette pas. Après un petit retard d'installation, tout est rentré dans l'ordre. Je remercie Yassine qui m'a trouvé une nouvelle équipe... Se mer
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Beev est très réactif; devis reçu rapidement après avoir envoyés les documents nécessaires; réception de la borne deux jours après signature du devis; installation faite moins d'une semaine après. E... Se mer
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Företagsinformation
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Beev facilite la décarbonisation de la mobilité des entreprises et des ménages. Nous proposons un service haut de gamme d'acquisition d'un véhicule électrique et d'une borne de recharge à ceux qui souhaitent avoir un impact plus vert sur la planète tout en conservant leur facilité de déplacement.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- sav@beev.co
- beev.co
4,5
Utmärkt
528 omdömen
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Très bonne expérience
Nous sommes très contents de notre choix. Du début à la fin tout a été fluide et les explications claires. Tous les intervenants ont été à notre écoute et réactifs. Aujourd’hui, nous avons notre borne et nous vous remercions
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Sonia KADDOUR est une commerciale…
Sonia KADDOUR est une commerciale experte en bornes de recharge. Elle a suivi mon dossier de A à Z avec un grand professionnalisme. Très à l’écoute, de bon conseil et toujours disponible, elle s’est montrée particulièrement réactive à chacun de mes messages. Un accompagnement sérieux et rassurant que je recommande sans hésitation.
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour Tayeb,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis d’apprendre que Sonia a su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et réactivité tout au long de votre projet. Ce niveau d’exigence et de disponibilité est au cœur de l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients chez Beev.
Votre témoignage souligne l’importance d’un suivi rigoureux et de conseils adaptés, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une expérience à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos futurs besoins.
Bien cordialement,
L’équipe Beev
Avis mitigé...
Avis mitigé...
Bon contact avec le commercial qui m'a très bien vendu le produit. Cependant,
La configuration de mon lieu de vie impliqué une tranchée de 30 m à travers une cours carrossable en calcaire. Tranchée pris en compte pour le devis, estimé a 700€ HT, lorsque les installateurs sont arrivés équipé d'une pioche, on se doute que la tranché n'a pas respecté les normes électriques (enfouissement a peine 20 cm, pas de filet, dans une zone carrossable). Problème remonté a BEEV car installateur sous traitant.
Réponse de BEEV : la borne fonctionne donc pas de problème.
Je demande un écrit pour qu'il se positionne en cas de travaux et d'arrachage de câble car pas de filet.
Pas de réponse depuis 6 semaines.
Et j'ajoute que 700€ HT pour une tranchée à coup de pioches c'est cher.
Deuxième problème, la borne proposée dépend du réseau. Réseau instable, la borne ne fonctionne pas, pas de recharge. Surprise désagréable au réveil d'avoir une voiture qui n'a pas chargé !
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour Émeline,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre échange avec notre commercial ait été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de l’installation ainsi que le manque de suivi.
Les éléments que vous mentionnez concernant la tranchée et sa conformité sont pris très au sérieux, en particulier sur des sujets liés à la sécurité et aux normes. L’absence de réponse à votre demande n’est pas conforme à nos standards et nous vous présentons nos excuses.
Nous comprenons également votre insatisfaction concernant le fonctionnement de la borne et sa dépendance au réseau.
Votre dossier va être repris en priorité afin de vous apporter une réponse claire et une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter à sav@beev.co
afin que nous puissions revenir vers vous rapidement.
Merci pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services.
Bien cordialment,
L’équipe Beev
Allez-y les yeux fermés…
J'ai fait l'acquisition d'une borne Ohme chez Beev et je ne le regrette pas. Après un petit retard d'installation, tout est rentré dans l'ordre. Je remercie Yassine qui m'a trouvé une nouvelle équipe d'installateurs au Top.
Mais je voudrais particulièrement féliciter la commerciale Madame Oumria Ouali pour son professionnalisme, son incroyable dévouement, sa très grande disponibilité avec un suivi client exemplaire, de la réalisation du devis jusqu'à la clôture du dossier. Et croyez moi, c'est très rassurant d'avoir affaire à une telle personne, surtout lorsque vous devez régler la borne d'avance par internet. Allez-y les yeux fermés...
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre installation vous apporte satisfaction, malgré le léger retard initial. Votre retour sur la réactivité de nos équipes, et en particulier sur l’accompagnement de Yassine et d’Oumria, nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Merci encore pour votre recommandation !
Bonne journée,
L’équipe Beev
Très belle intervention de la part du…
Très belle intervention de la part du technicien
Travail propre et déchet ramassé
Le technicien a prit du temps pour l'explication de l'appli en fin d'intervention
Je suis très satisfait
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note.
Nous sommes ravis de voir que l’intervention du technicien s’est déroulée dans de bonnes conditions, tant sur la qualité du travail que sur les explications apportées en fin d’installation.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
Beev est très réactif
Beev est très réactif; devis reçu rapidement après avoir envoyés les documents nécessaires; réception de la borne deux jours après signature du devis; installation faite moins d'une semaine après. Engagement tenu.
Merci Beev. Je vous recommande.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour Armand,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Ravi que la réactivité de nos équipes, de l’envoi du devis jusqu’à l’installation de votre borne, ait été à la hauteur de vos attentes. Tenir nos engagements et simplifier chaque étape du projet, c’est exactement notre objectif au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et de nous avoir choisis.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
Excellent echange et conseil de la part…
Excellent echange et conseil de la part de Mathieu, je recommande grandement son expertise
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation.
Un grand plaisir de voir que les échanges et les conseils de Mathieu vous ont apporté entière satisfaction. Nous lui transmettons votre retour avec grand plaisir.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir fait appel à Beev.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
Commande et paye notre borne le 12 mars…
Commande et paye notre borne le 12 mars 2026...lucille la conseilliere fuit nos appel , obligeant a utiliser d zutres tel pour l avoir pose programler samedi 4 avril 2026 ..on attend toujours...a fuir
Au 9 avril 2026 apres 3 appels toujours en attente de solution , pas de geste commercial et pas de date...on attend toujours
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour David,
Nous lisons votre message avec beaucoup d'attention. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients.
Afin de régulariser la situation immédiatement, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ou vos coordonnées par message sav@beev.co ou nous contacter directement par téléphone ?
Nous allons faire de votre dossier une priorité absolue pour vous apporter une solution concrète dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Beev
Svar från Beev
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter des conseils utiles, c’est essentiel pour nous que chaque projet électrique soit bien accompagné du début à la fin.
N'hésitez pas à en parler à votre entourage et vos voisins et profiter de notre offre de parrainage.
Très bonne journée !
L’équipe Beev
Nous n'avons pas été déçu de notre choix
Nous avons été très bien conseillé par Yacine aussi bien pour l'achat que pour l'installation de la borne électrique.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix.
Un grand merci également pour votre message concernant Yacine, nous allons lui transmettre avec plaisir !
Merci encore pour votre confiance et nous avoir choisi.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
belle interprétation avec des…
belle interprétation avec des techniciens professionnels
Ils ont prit la peine de m'expliquer depuis le début jusqu'à la mise en service de ma borne
Très satisfait
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour,
Ravis que l’intervention se soit bien déroulée et que nos techniciens aient pris le temps de tout vous expliquer !
Bonne journée.
L'équipe Beev
Lamentable
Lamentable et incroyable. 12 jours sans être en mesure d'utiliser notre borne professionnelle car BEEV ne sait pas régler le problème de communication de la borne. Donc notre entreprise a de grosse difficultés d'organisation car notre flotte est 100% électrique. Et le problème n'est toujours pas réglé. Je pense que l'incompétence du SAV est à son maximum
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour M. Tronchi,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement
Comme évoqué ensemble, le blocage que vous rencontrez ne relève pas d’un dysfonctionnement d’installation ou de paramétrage, mais d’une contrainte technique du constructeur Ecotap (désormais Legrand), qui nécessite leur intervention directe pour débloquer la communication de leur modèle de bornes.
À vos côtés sur ce dossier, nous avons déjà engagé plusieurs actions d’escalade auprès de leurs équipes, y compris à un niveau élevé, afin d’obtenir une résolution rapide. Nous continuons à pousser activement ce sujet.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
Au top
Au top, Lucille très gentille et bienveillante. Suivi parfait. Je recommande
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour Virginie,
Un immense merci pour ce retour qui nous donne le sourire !
Nous sommes enchantés de lire que votre expérience avec Lucille a été à la hauteur de vos attentes. Chez Beev, nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement humain, bienveillant et sans accroc, car on sait que passer à l'électrique est une étape importante.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Lucille, cela lui fera sans aucun doute très plaisir !
Profitez bien de votre nouvelle installation et de votre mobilité plus verte.
À bientôt,
L'équipe Beev
J’ai commandé début décembre 2025 la…
J’ai commandé début décembre 2025 la pose d’une borne de recharge pour véhicules électriques à mon domicile.
Le devis est signé et un acompte de plus de 1000€ est versé.
La pose devait intervenir le 23 décembre. Dans le colis adressé par BEEV ne figurait pas la borne mais seulement le pied! Après plusieurs demandes un nouveau rendez-vous pour la pose est fixé au 15/ janvier 2026.
La société de Lorient, NFL réseaux, qui devait opérer, invoque un problème de personnel et n’honore pas son engagement.
De relance en relance avec BEEV , très difficile à contacter, on m’indique courant février 2026 une entreprise de Dinan, pour la pose de cette borne.
Ce professionnel prends auprès de moi tous les renseignements sur le type de borne, le diamètre du câble qui alimente mon garage, la distance entre le garage et le point de recharge.
Il demande à BEEV une modification de devis car la distance entre tableau électrique et point de recharge est plus importante que prévue initialement.
Depuis c’est silence. BEEV ne répond pas.
Je reste donc dans l’incertitude la plus totale.
BEEV n’a aucun respect de ses clients et comble de leur incompétence, il m’adressent hier soir, 18 mars 2026, par mail, la notification de clôture de mon dossier avec une invitation à déposer un commentaire de satisfaction sur leur site !
Une société à fuir !
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour M. Hardel,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui n’est clairement pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette succession d’événements.
Depuis votre message, nos équipes ont repris votre dossier en direct. Nous vous avons recontacté et un nouveau rendez-vous d’installation est désormais planifié dans quelques jours avec un installateur confirmé.
Nous restons pleinement mobilisés pour que cette intervention se déroule dans de bonnes conditions et que votre installation soit enfin opérationnelle.
Encore désolés pour cette expérience et merci pour votre patience.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
J'ai transmis les éléments via photo…
J'ai transmis les éléments via photo sur le site Beev pour la demande le samedi 14/03 moins d'un quart d'heure après ma conseillère madame Oumria me communiquais le devis personnalisé après validation de celui-ci le même jour le matériel m'a déjà été livré le 18/03 je n'attends plus que d'être recontacté par l'installateur en tout cas la réactivité est exemplaire.
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que la réactivité de nos équipes, et notamment de Madame Oumria, a été à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel pour nous que chaque projet démarre de manière simple et rapide.
Nous espérons que la prise de contact avec l’installateur se fera très prochainement afin de finaliser votre installation.
Merci encore pour votre confiance et de nous avoir choisi.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
Mr DAVID Emmanuel Pernod Ricard
Lucille a été très professionnelle, efficace dans le traitement du dossier et très sympathique. Travail impeccable.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour Monsieur David,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Lucille ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le professionnalisme que sur l’efficacité. La qualité du suivi et de l’exécution est au cœur de nos engagements, donc votre message nous fait particulièrement plaisir.
Merci encore pour votre confiance et ravis d'accompagner les salariés de Pernod Ricard.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
Très satisfait
J'ai apprécié à la fois le respect du délai d'installation de la borne tels qu'annoncé lors de la commande et l'installation proprement dit. Je recommande cette société.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour, Jean-Claude
C'est un plaisir de vous lire ! Un grand merci pour ce témoignage.
La ponctualité et la qualité technique sont au cœur de nos engagements. Nous savons que votre temps est précieux, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à ce que les délais annoncés lors de votre commande soient rigoureusement respectés par nos techniciens.
Savoir que vous recommandez notre société est pour nous la plus belle des validations !
Nous vous souhaitons de belles recharges, en toute sérénité. ⚡️
À bientôt,
L'équipe Beev
Merci à Oumria pour son aide dans…
Merci à Oumria pour son aide dans l'accompagnement pour l'achat de ma borne de recharge
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour,
Mille mercis pour ce retour chaleureux !
Nous sommes ravis de lire que Oumria a pu vous accompagner avec succès dans votre projet. Chez Beev, notre mission est de rendre le passage à l'électrique aussi simple que possible, et l'expertise de nos conseillers est la clé pour choisir la borne la mieux adaptée à vos besoins.
Nous transmettons immédiatement votre message à Oumria, elle sera touchée de savoir que son aide vous a été précieuse !
Nous vous souhaitons d'excellentes recharges et une très bonne route. 🚗
À bientôt,
L'équipe Beev
A FUIR
J’ai commandé une borne sur les conseil du concessionnaire automobile qui avait un partenariat avec la société BEEV.
Achat réalisé en Octobre, borne livrée rapidement, partie vente très bien, très pro mais c’est la l’erreur, après rien ne va plus. UN conseil : ne contracter jamais avec cette société.
Installation terminé tant bien que mal puisque la personne qui est intervenu (très sympa) ne connaissait pas le matériel et n’avait pas non plus le bon délesteur. Résultat une installation inachevé et non fonctionnel (j’ai dû finir moi-même l’installation du WIFI pour piloter la borne). Le problème c’est que sans délestage, la borne pouvait faire sauter le disjoncteur de la maison avec les chauffage allumés (pratique en hiver).
Après de multiple relance de ma part, ils sont enfin intervenu le 12 MARS 2026 soit 5 MOIS APRES…. Nous somme le 13 Mars 2026 et depuis l’installation d’hier du délesteur qui n’a servit à rien puisqu’ils n’ont toujours pas réussit à le relié à ma borne.
C’est PIRE j’ai l’ensemble des luminaire de ma maison sous diode qui reste constamment allumé, ne connaissant pas le matériel qu’ils installent, ils ont du faire une fausse manipulation. J’ai envoyé un email en urgence et tenté plusieurs appel mais personne répond. Bref fuyez cette société frauduleuse.
Je fais partir une mise en demeure par LAR à ce jour afin qu’ils viennent remettre mon installation électrique conforme
PS : Les relance de factures fonctionnent bien aucun problème de ce côté-là, mais BEEV avant d’être payé, il faut peut-être travailler ? (et correctement si possible).
14/04/2026: MAJ suite à la réponse de le société BEEV - ci-dessous.
Ne vous laissez pas avoir par leur commentaire, ils sont désolés, mais ne font rien.
J'ai du contacter leur sous traitant moi même et faire partir une mise en demeure en LAR pour qu'ils remettent mon installation d'origine.
Et en plus, ils se permettent de relancer la facture pour une prestation qu'ils n'on pas terminée. Et ils ont essayé de faire supprimer mon avis qui doit vraiment refléter leur incompétence (capture écran posté sur l'avis google)
Vraiment : FUYEZ!!!!!
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui est loin du niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons votre frustration face aux délais, aux interventions incomplètes et aux dysfonctionnements rencontrés après l’installation. Cela n’est pas acceptable et nécessite une prise en charge immédiate.
Nos équipes vont reprendre votre dossier en priorité afin d’identifier précisément l’origine des problèmes et organiser une intervention rapide pour remettre votre installation en conformité dans les meilleurs délais.
Très bonne journée,
L’équipe Beev
sav et commercial disparaissent
Jusqu’à la signature du devis, tout se passe bien. Le commercial est réactif et le projet semble bien encadré.
Mais une fois le devis signé, les choses se compliquent.
L’installation n’est pas réalisée par un technicien Beev mais par un sous-traitant. Lors de l’intervention, le matériel électrique prévu dans le devis n’a pas été installé et celui posé n’était pas vraiment approprié.
Le plus problématique reste le service après-vente : impossible d’obtenir des réponses du commercial et du SAV après l’installation. Les demandes restent sans réponse et on a vraiment l’impression d’être ignoré ou blacklisté.
Au final, une expérience assez décevante après un début pourtant prometteur.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Beev
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes toutefois surpris par certains éléments mentionnés dans votre message.
Après vérification de votre dossier, nos équipes ont été réactives à chaque fois que vous nous avez contactés. Les différentes demandes ont bien été traitées, et lorsque l’envoi d’un document a nécessité un délai de traitement, celui-ci a été de 48 heures.
Concernant l’installation réalisée par l’un de nos partenaires installateurs, nous restons bien entendu disponibles pour analyser toute difficulté éventuelle liée au matériel installé et vous accompagner si nécessaire.
Notre objectif reste toujours d’apporter un suivi sérieux à nos clients tout au long du projet. N’hésitez pas à nous écrire à sav@beev.co en rappelant votre nom afin que nous puissions revoir votre situation avec vous.
L’équipe Beev
Detta är Trustpilot
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Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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