Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Appen virker slet ikke. Der kommer intet frem på forsiden, og heller ikke hvis jeg søger på noget. Kan ingenting gøre.
Har Chapter gennem Telmore, hvor man ganske rigtigt fik frit forbrug da Telmore gik fra Bookmate til Chapter. Fedt! Ganske kort tid herefter kom der begrænsninger FRA Chapter, hvilket gør Chapter t... Se mer
Företaget har svarat
Kan ikke anbefale Chapter. Ændrer pludselig aftale med Telmore og sætter alle på 20 timer. Dvs 20 timer der tæller dobbelt hvis man spoler tilbage men ikke tæller mindre hvis man sætter hastigheden o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bogbranchens egen lydbogsapp. Chapter favner bredt på tværs af genrer og sørger for præcis guidning og inspiration inden for medlemmernes foretrukne genrer. Chapter tilbyder det største udvalg af børnebøger, og er for alle jer, som ikke vil nøjes med at læse, hvad forfatterne skriver, men også møde dem og høre, hvad de siger, og hvad der ligger bag fortællingerne.
Kontaktuppgifter
Danmark
- chapter.dk
2,5
Dålig
702 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fungere perfekt.
25 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Poul. Tusind tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
5 stjerner for den gode service
5 stjerner for den gode service, for hjælp til at komme godt igang.
Jeg har nu allerede læst 2 bøger.
20 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Janne. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Mangelfuld afspiller
Appen har ikke en mulighed for at vælge kapiteler i sin lydbog som man i andre apps.
Den har desuden heller ikke den der quick afspiller der vises på en låse skærm eller ved at trække ned oppe fra indstillinger.
Dette påvirker også at hurtig adgang fra hovedtelefoner eller lignede ikke virker.
Desuden virkede deres afmeldelses side ikke. Og den kunne ikke tilgåes inde fra appen.
24 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Simon. Hvis man ønsker at opsige sit medlemskab, skal dette gøres via hjemmesiden på 'Mit Chapter' eller ved at kontakte kundeservice. Mvh Chapter
Svar från Chapter A/S
Kære Marianne. Tak for de fine stjerner. Mvh Chapter
Virker nice! Studierabat?
Prøvede deres 30-dages-gratis-prøveperiode, fordi der var en enkelt lydbog, som jeg gerne ville høre :) Nu har jeg hørt den og opsagt igen. Hvis der kommer noget billigere end 79 kr. om måneden, evt. en 'under 30 pris' eller 'studiepris' kunne jeg sagtens overveje at få det igen.
23 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Alex. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med appen. Vi kan desværre ikke tilbyde studierabat. Mvh Chapter
Lidt langsom til at downloade
Lidt langsom til at downloade. Men ellers meget tilfreds.
23 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Inger. Tak for de flotte stjerner. Oplever du udfordringer, er du meget velkommen til at tage fat i kundeservice på medlem@chapter.dk eller på 33755900 alle hverdage mellem kl. 10.00-12.00. Mvh Chapter
20 timers begrænsning?
20 timers begrænsning?! Så er det jo stort set ubrugeligt, hvis man rent faktisk hører lydbøger. Tåbeligt.
22 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chapter A/S
Kære Nikolaj. Chapter har 4 forskellige medlemskaber med forskelligt tidsforbrug. Har man adgang via Telmore, tilbyder Telmore et tilkøb. Her må vi henvise til Telmore og 'Mit Telmore'. Mvh Chapter
Har kun lyttet en enkelt bog
Har kun lyttet en enkelt bog, men er tilfreds med oplevelsen
22 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Lia. Tak for de fine stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds. Mvh Chapter
Når nu appen hedder Chapter …
Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør man det helt i blinde, fordi tallene er bittesmå, og brugerens egne fingre uundgåeligt kommer i vejen. Kapitlerne kunne måske lægges ind i bjælken? Og der kunne med fordel flyttes rundt på nogle elementer på skærmen?
17 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Chapter A/S
Kære Birthe. Chapter arbejder på at få lavet kapitel funktion til lydbøgerne, vi kan desværre endnu ikke sige, hvornår funktionen kommer op at køre. Du kan benytte ”hoppe”-funktionen - placeret på hver side af play-knappen. Hold trykket på en af hoppe-funktionerne og vælg interval. Mvh Chapter
Jeg kunne godt bruge sådan en funktion
Jeg kunne godt bruge sådan en funktion, hvor man kan sætte den til at stoppe efter et givent tidsrum.
8 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Janne. Ved e-bog stopper appen med at tælle forbrug efter 15 minutters inaktivitet. Ved lydbøger kan man indstille sleep time, da der her ikke kan registreres inaktivitet. Sleep time funktionen er den lille måne med to stjerner. Skriv eller ring endelig til kundeservice hvis du har spørgsmål - du kontakte os via mail på medlem@chapter.dk – eller telefonisk på +45 33755900 alle hverdage mellem kl. 10.00-12.00. Mvh Chapter
Svar från Chapter A/S
Kære Susanne. Tak for de flotte stjerner - hvor er det godt at høre. Mvh Chapter
Fungerer fint for mig.
14 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Inga. Tusind tak for de fine stjerner. Det glædes os, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Fungerer perfekt!
14 september 2022
Svar från Chapter A/S
Mange tak for de fine stjerner, hvor er det dejligt at høre. Mvh Chapter
Svar från Chapter A/S
Kære Laila. Tusind tak for de flotte stjerner. Vi er glade for, at du er tilfreds med indholdet. Mvh Chapter
jeg er yderst tilfreds
13 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Connie. Tusind tak for de fine stjerner. Det glæder os, at du er glad for appen. Mvh Chapter
Manglende indhold
Denne anmeldelse er kun for indholdet, der var særdeles mangelfuld sammenlignet med lignende tjenester. Især udvalget af bøger på engelsk var meget dårligt. Jeg kunne ikke finde noget af interesse, så jeg opsagde abonnementet med det samme.
1 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Michael. Vi er kede af, at du ikke fandt noget af interesse. Hvis der er en særlig titel, så er du altid velkommen til at skrive til medlem@chapter.dk, så kan de hjælpe med svar på, om det er en titel, vi får hjem. Mvh Chapter
Dejlig nem og overskuelig
12 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Lene. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Fuldt tilfreds
Lytter til en herlig bog med autentisk oplæserstemme! Fuldt tilfreds med produktet.
9 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Rikke. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er skønt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Min oplevelse er at det er nemt at…
Min oplevelse er at det er nemt at navigere rundt i Chapter, nemt og overskueligt.
4 september 2022
Svar från Chapter A/S
Kære Hanne. Tak for de fine stjerner. Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter
Svar från Chapter A/S
Kære Anne. Tak for stjernerne. Du er meget velkommen til at ringe til kundeservice på 33755900 hverdage mellem 10-12, så kan de hjælpe med en vejledning i appen. Mvh Chapter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.