Foto.com Omdömen 

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TrustScore 1.5 av 5

1,6

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

BETRUG!!!! Man erhält nach dem Hochladen des Fotoproduktes eine Bestellbestätigung und hat auch über PayPal gezahlt, aber dann passiert nichts mehr. Keine Lieferung, kein Support, kein Kontakt... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider ergeht es mir, wie vielen anderen Kunden, auch auf Foto.com Deutschland! Seit Jahren bestelle ich hier 2 Fotokalender und investiere sehr viel Arbeit und Stunden in das ganze Layout! Bisher... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe am 08.12. Fotokalender bestellt, am 10.12. ging das Geld vom Konto ab und bis jetzt ist noch keine Ware eingetroffen. Auf eine Email hin hat sich niemand gemeldet. Es sieht stark nach Betrug... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Foto.com ist super, solange alles in Ordnung ist. Sollte etwas jedoch nicht in Ordnung sein, eine Nachfrage nötig sein oder eine Korrektur der gerade eben erst abgeschickten Bestellung, die ja überhau... Se mer

Företagsinformation

  1. Fotograf

Informationen kommer från olika externa källor

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Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

27 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

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1,6

Alla omdömen

(27)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

alles tip top

ich bin sehr zufrieden mit dem buch,der lieferung , einfach mit allem..😉

19 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Foto.com

Sehr geehrte Frau Bürgy,

Vielen Dank für diese Kundenerfahrung.
Mit freundlichen Grüssen.

Céline Brandt
Marktanalytiker
Foto.com

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Service gut, Verpackung scheisse

Diese Plastikverpackung ist unpraktisch zur Entsorgung und wohl auch nicht umweltfreundlich

16 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Foto.com

Svar från Foto.com

Sehr geehrter Herr Bobbia,

Zuerst danke für diese Kundenerfahrung. über die Plastikverpackung wolle ich Sie informieren dass alle unsere Verpackungen aus 100% recycelbarem Material hergestellt werden (http://de.foto.com/impressum.php?id=5).

Mit freundlichen Grüssen,

Céline Brandt
Marktanalytiker
Foto.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

très facile à utiliser et de super résultats.

J'adore.. vite fait, bien fait.. toujours un super cadeau, et super souvenir

15 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Foto.com

Svar från Foto.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité.

N'hésitez pas à profiter de nos promotions.

Bien à vous

Laurence Deglume

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

qualität ist in ordnung

die qualität ist ok, könnte aber besser sein. man sieht die kleinen pixel vom druck. ebenso hat mich die lange lieferungszeit gestört. am 4.7 abgeschickt und am 11.7 erhalten. ich wollte kundenkontakt aufnehmen. das formular funktionierte nicht. das finde ich sehr kundenunfreundlich.

14 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Foto.com

Svar från Foto.com

Sehr geehrte Franziska,

Danke für Ihre Kundenerfahrung. Wir bedauern dass die Qualität der Eindrücke nicht gut war.
Sie können mir direkt ein E-mail schicken (celine.brandt@foto.com) und wir werden zusammen entscheiden wie wir dieses Problem lösen können (Gutschein, nochmal drucken lasen oder erstatten).

Jetzt haben wir auch einen online Chat und einen Call Center.

Hochachtungsvoll,

Céline Brandt
Marktanalytiker
foto.com

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

bonne qualité prix

pour ce qui est des photos, posters, c'est super
par contre les books et les calendriers je rejoins d'autres adresses meilleures.

14 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Foto.com

Svar från Foto.com

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous m'envoyer un email sur laurence.deglume@foto.com afin de m'informer des problèmes rencontrés concernant les livres et calendriers?

Bien à vous

Laurence

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

1 mois 1/2 de délai...

J'avais commandé des livres photos début décembre avec l'intention de les offrir à Noël, sauf qu'il y a eu un problème et que j'ai reçu les livres photos en début d'année seulement... J'ai donc dû trouver en catastrophe de nouveaux cadeaux pour ma famille, ce qui a un coût, d'autant plus que la commande revenait déjà à presque 150 chf, donc double dépense pour moi.

14 juli 2014
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Foto.com

Svar från Foto.com

Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.

Envoyez-moi un email sur laurence.deglume@foto.com avec notre numéro de commande, je vous propose de vous la rembourser intégralement.

Bien à vous

Laurence

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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