Gick jÀttebra, tog lite tid innan postnord skickade SMS att hÀmta paketet som hade redan stÄtt hos ombudet för nÄgra dagar men leveransen innan den kom till postnords ansvar var snabb med tanke pÄ att... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
BestÀllde ett par Air pods 2 i nyskick i julklapp till dottern. TyvÀrr var det fortfarande kopplade mot en annan anvÀndare sÄ gick inte att anvÀnda hitta funktionen. Skickade tillbaka och fick efter... Se mer
Företaget har svarat
Köpte en refurbished iphone12, glaset var ersatt, sÄ det lÄg en röd notification prick om det i settings som jag störde mig pÄ, sen tyckte jag batteriet var dÄligt (86. procent men dog ganska snabbt... Se mer
Jag Ängrar mig inte att jag köpte min begagnade iphone 11 PRO Max hos Certideal. Deras service som dom har gett mig i detta Àrende Àr fenomenal. Skickade in min trasiga telefon för reparation. Sedan... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Certideal Àr ett europeiskt företag som köper och sÀljer begagnade renoverade mobiltelefoner. VÄra smartphones har bara haft en tidigare Àgare. Varje rekonditionerade produkt som erbjuds till försÀljning pÄ vÄr webbplats genomgÄr en godkÀnnandeprocess i tre steg i vÄra lokaler: verifiering, test och certifiering. CertiDeal har egna högutbildade specialister som gör alla ingrepp pÄ produkterna, VÄra kunder kan vara sÀkra pÄ att de köper en smartphone som de kan lita pÄ, renoverad utan mellanhÀnder, med 24 mÄnaders garanti och en kundtjÀnst som stÄr redo att svara alla frÄgor.
Kontaktuppgifter
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
InnehÄll frÄn riktiga mÀnniskor Àr i fokus pÄ Trustpilot. Det hÀr företaget kan dock Àven anvÀnda vÄrt AI-verktyg för att skriva sina svar.
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
iPhone 8 plus
Allting var smidigt - frÄn bestÀllning till leverans samt att leveranstiden var i mitt tycke förbluffande kort.
Den riktiga överraskningen var iPhone 8 plusen, den var som fabriksny.
Snyggt jobbat.
Jag rekommenderar vidare.
Snabb leverans
Snabb leverans
Svar kan ha AI-innehÄllLÀs mer
Leveransen kom enligt ök.
Jag blandade ihop tvÄ leveranser och redigerar hÀrmed mitt omdöme till fyra stjÀrnor.

Svar frÄn Certideal Svenska
TillmötesgÄende
Jag köpte en begagnad iphone 8 frÄn Certideal för nÄgra mÄnader sedan.
Det första jag mÀrkte nÀr jag installerade telefonen var att ljudet var trasigt och skorrade sÄ fort man spelade. DÄ försökte jag kontakta kundtjÀnst för att frÄga om tillvÀgagÄng för retur, men fick inget svar. NÄgra dagar senare efter lite letande pÄ hemsidan hittade jag ett formulÀr för att starta retur och satte igÄng den processen. Skickade tillbaka den. Av andra anledningar behövde jag kontakta kundtjÀnst, men ingen av sÀtten som de lÀnkade till pÄ hemsidan fungerade, jag fick inga svar pÄ mailen jag skickade.
DÄ skrev jag en dÄlig recension hÀr, det gjorde att jag fick kontakt med kundtjÀnst samma dag och de var vÀldigt tillmötesgÄende. De hjÀlpte mig direkt.
Har fortfarande dock svÄrt att ge 5 stjÀrnor eftersom det var sÄ krÄngligt att hitta pÄ hemsidan hur man skulle göra, och eftersom att kundtjÀnstmailen inte fungerade/stod fel adress pÄ hemsidan. Jag har personligen inget att klaga nu pÄ men skulle inte vilja rekommendera till nÄgon annan om jag inte vet att det fungerar.

Svar frÄn Certideal Svenska
Fantastiskt bra företag
Jag Ängrar mig inte att jag köpte min begagnade iphone 11 PRO Max hos Certideal. Deras service som dom har gett mig i detta Àrende Àr fenomenal. Skickade in min trasiga telefon för reparation. Sedan fÄr jag meddelande att dom ska ersÀtta mig med en ny telefon. SÄ dÄ kan man sÀga att dom mÄnar om sina kunder och jag Àr bÄde glad och tacksam för den servicen jag har fÄtt
Mvh Christer
Snabb och perfekt kvalité
Snabb och perfekt kvalité. Rekommenderas varmt!
Fungerar enligt förvÀntningar!
Köpte min iPhone 11 i nyskick sommaren 2022 och den fungerar fortfarande klockrent. Mobilen var helt enligt förvÀntningarna och hade ett rimligt pris utifrÄn skick och i jÀmförelse med andra andrahandssajter. Det som drar ner betyget en stjÀrna Àr att leveranstiden blev lÀngre Àn vanligt utan att man fick nÄgon utförligare information om det.
Man fÄr mycket för pengarna. Snabb service.
Man fÄr mycket för pengarna; mobilerna Àr begagnade men i gott skick.
Servicen Àr bra och snabb.
Jag hade strul med en mobil dÀr uppdateringen lÄste sig. Jag mailade och fick svar samma dag och erbjudande om att returnera och fÄ en ny mobil.
Nu löste sig problemet ÀndÄ, jag lyckades slutföra uppdateringen med hjÀlp av datorn och Itunes.
Mobilen funkar utmÀrkt, sÄ jag behövde ju inte utnyttja erbjudandet om retur. Men jag Àr ÀndÄ imponerad av deras trevliga och snabba bemötande.
Köpte iphone xs
Köpte iphone xs, snabb leverans men tyvÀrr ups vilket Àr lite svÄrt att hÀmta ut
Telefonen funkar bra. iPhone xs 512gb.
Liksom telefonen och tillbehöret funkar galant. Tycker dock att telefonen kanske inte Ă€r âsom nyâ men liksom funkar utan problem. Dock tog de ett tag för telefonen att komma fram. UngefĂ€r 2-3veckor tog de om jag minns rĂ€tt. Men jag skulle nog enda rekommendera certidealđđ». (Bra priser ocksĂ„.)
Super bra företag jag jĂ€tte nöjd medâŠ
Super bra företag jag jÀtte nöjd med mobilen leveransen va snabb och utan problem rekommenderar de stark!
VĂ€ldigt snabb & bra hantering!
VÀldigt snabb & bra hantering! Jag bestÀllde en iPhone & den levererades innan utlovat datum & i skick som ny! Mycket nöjd!
Everything was good
Everything was good, it looks very good, shipping was fast and the price was ok.
Thank you :-)
Jag Àr nöjd med mitt köp
Jag Àr nöjd med mitt köp. Mobilen var i ett bra skick i stort sett som nyskick och den funkar klockrent. SÄ jag rekommenderar detta företaget.
Mvh/ R
Allt fungerade perfekt och vi Ă€r nöjdaâŠ
Allt fungerade perfekt och vi Àr nöjda med leveransen
Varning â ïž BestĂ€ll inte med Certideal!!
Precis som övriga skriver. Har bestĂ€llt en mobiltelefon som âförsvannâ i frakten.
Det gÄr inte fÄ tag i Certideal och UPS hÀnvisar bara tillbaka till anvÀndaren.
Har nu skickat ett par mail i veckan sedan i slutet pÄ augusti, inget svar. (Och ja, jag har anvÀnt deras supportmail)
Detta Àr bara bedrÀgerier.. BestÀll för guds skull inte av detta företag.
Efter mÄnga otrevliga samtal fick jag till sist ett telefonnummer till avsÀndaren (Certideal) som de uppgett till UPS. Det telefonnumret Àr inte i bruk.
SÄ har ni rÄd att förlora era pengar sÄ anvÀnd Certideal. Om inte, bestÀll av nÄgon annan!!!!
köpte en iphone 11
köpte en iphone 11, trodde inte det skÄlle bli sÄ bra som det blev! jag Àlskar dom. Tack er hjÀlp jag kommer hit nÀsta gÄng jag ska ha en ny!
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.







