Certideal Svenska Omdömen 214

‱
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer

För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer

Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Gick jÀttebra, tog lite tid innan postnord skickade SMS att hÀmta paketet som hade redan stÄtt hos ombudet för nÄgra dagar men leveransen innan den kom till postnords ansvar var snabb med tanke pÄ att... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

BestÀllde ett par Air pods 2 i nyskick i julklapp till dottern. TyvÀrr var det fortfarande kopplade mot en annan anvÀndare sÄ gick inte att anvÀnda hitta funktionen. Skickade tillbaka och fick efter... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Köpte en refurbished iphone12, glaset var ersatt, sÄ det lÄg en röd notification prick om det i settings som jag störde mig pÄ, sen tyckte jag batteriet var dÄligt (86. procent men dog ganska snabbt... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Jag Ängrar mig inte att jag köpte min begagnade iphone 11 PRO Max hos Certideal. Deras service som dom har gett mig i detta Àrende Àr fenomenal. Skickade in min trasiga telefon för reparation. Sedan... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Certideal Àr ett europeiskt företag som köper och sÀljer begagnade renoverade mobiltelefoner. VÄra smartphones har bara haft en tidigare Àgare. Varje rekonditionerade produkt som erbjuds till försÀljning pÄ vÄr webbplats genomgÄr en godkÀnnandeprocess i tre steg i vÄra lokaler: verifiering, test och certifiering. CertiDeal har egna högutbildade specialister som gör alla ingrepp pÄ produkterna, VÄra kunder kan vara sÀkra pÄ att de köper en smartphone som de kan lita pÄ, renoverad utan mellanhÀnder, med 24 mÄnaders garanti och en kundtjÀnst som stÄr redo att svara alla frÄgor.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

214 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Ber kunder att lÀmna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen – oavsett om de Ă€r positiva eller negativa

InnehÄll frÄn riktiga mÀnniskor Àr i fokus pÄ Trustpilot. Det hÀr företaget kan dock Àven anvÀnda vÄrt AI-verktyg för att skriva sina svar.

SÄ anvÀnder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.

Företag pÄ Trustpilot fÄr inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen Àr enskilda anvÀndares Äsikter och inte Trustpilots Äsikter. LÀs mer

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Bra produkt

Produkten var i nyskick och motsvarade förvÀntningarna. Dock verkar inte batteriet vara original. Apple kan inte verifiera det

23 april 2025
Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Produkten jag köpte var i toppskick

Produkten jag köpte var i toppskick, som ny och verkligen prisvÀrd, knappt 2600 kr för en Iphone 12 med 128Mb minne! Leveransen tog nÄgon dag mer Àn jag rÀknat med, men sÄ vÀrt vÀntan. BekrÀftelse omedelbart med e-post. Smidig affÀr.

11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

iPhone SE med dÄligt NYTT batteri

Det Àr inget fel pÄ sjÀlva telefonen, en iPhone SE 2020, men det NYA batteriet de satte in i telefonen Àr det sÀmsta mobilbatteri jag haft - och jag behÄller mina iPhone lÀnge.

7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Certideal Svenska

Svar frÄn Certideal Svenska

Dear Helge,

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your order. We understand how disappointing it can be when expectations are not met, and we truly regret the difficulties you encountered.

Unfortunately, we do not have specific information regarding your order at this time. We kindly ask you to reach out to us via email at gaia@certideal.com, where our team will be able to assist you further and address your concerns.

Thank you for your patience, and we hope to resolve this matter for you as soon as possible.

Best regards,
Gaia

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Telefonen slutade funka

Telefonen funkade i ett Är, sedan krÄnglade den och startade om sig konstant, wifi och bluetooth slutade fungera helt till punkten att jag knappt kunde anvÀnda den.
SkitsvÄrt och förvirrande att skicka tillbaka den till dem, frakt kostade 600kr som jag fick stÄ för sjÀlv. Sedan fick jag FYRA olika mejl dÀr de sa att de inte accepterade returen och att de skickar tillbaka den till mig. Orsaken att de inte accepterade telefonen var pga. en spricka i en av kameralinserna som inte har överhuvudtaget med nuvarande problemet att göra???? Sprickan tillkom flera mÄnader innan problemen började.
// ledsen fattig student :(

23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Certideal Svenska

Svar frÄn Certideal Svenska

Dear Filippa,

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your order. We understand how disappointing it can be when expectations are not met, and we truly regret the difficulties you encountered.

Unfortunately, we do not have specific information regarding your order at this time. We kindly ask you to reach out to us via email at gaia@certideal.com, where our team will be able to assist you further and address your concerns.

Thank you for your patience, and we hope to resolve this matter for you as soon as possible.

Best regards,
Gaia

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Ett riktigt struligt företag

Ett riktigt struligt företag! Min man fick sin mobil efter drygt tre veckor. Inget meddelande om att det var försenat förrĂ€n man började jaga dem. Ingen angiven orsak heller. Och sedan hade plötsligt inte den fĂ€rgen man bestĂ€llt och inte 512gb utan bara 256gb! BestĂ€llde min samtidigt (6/8) min kom aldrig, och sedan nytt tjafs om fĂ€rgen och jag vill byta till en annan mobil och betala mellanskillnaden. Gick inte. DĂ„ vill jag att de skulle ”cancel” hela bestĂ€llningen helt. DÅ gick det plötsligt att bestĂ€lla en annan o betala mellanskillnaden, men dĂ„ blev det strul med banken, och sedan skulle de ha olika bevis för betalningen och jag skickade. skĂ€rmdump frĂ„n banken o tracking-ID och trodde allt Ă€ntligen var klart. Men dĂ„ avbestĂ€ller de plötsligt min order och ger mig mellanskillnaden tillbaka! Och ner mig göra EN NY bestĂ€llning!! Nej tack! Har nu krĂ€vt mina första pengar tillbaka! TĂ€nker aldrig bestĂ€lla nĂ„got frĂ„n det hĂ€r skitföretaget igen! Och det vĂ€rsta Ă€r ju att de inte har KLARNA utan man mĂ„ste betala dem INNAN man fĂ„tt sin telefon! VARNING för detta företag!

13 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Certideal Svenska

Svar frÄn Certideal Svenska

Dear Jenny,

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with your order. We understand how disappointing it can be when expectations are not met, and we truly regret the difficulties you encountered.

Unfortunately, we do not have specific information regarding your order at this time. We kindly ask you to reach out to us via email at gaia@certideal.com, where our team will be able to assist you further and address your concerns.

Thank you for your patience, and we hope to resolve this matter for you as soon as possible.

Best regards,
Gaia

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Enkelt och beskrivningen stÀmde bra med


Enkelt och beskrivningen stÀmde bra med mobilen iphone xs i mycket fint skick och bra pris. Telefonen klagar ibland pÄ att det inte Àr orginal batteri men Àr inget som stör mig.
Ca 1.5 vecka innan leverans och det Àr ok tycker jag dÄ dom inte lovar snabbare innan heller.

8 mars 2024
Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Produkten var OK, men
.

Produkten var OK, men ” förpackningen” var
under.. all kritik! 👎
SkrÀmmande!
Ni kan ta betalt en extra krona men fixa
en ” lite snyggare och mer professionell/
civiliserat paketet ”!

26 december 2023
Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Lögner + bra support dock

Vad ska man sĂ€ga, UTMÄRKT skick, men skrapor lite granna runt kameran, inget som pĂ„verkar mobilen mer Ă€n estetisk. Simkortbrickan, liten bit preics vid det hĂ„let man trycker in för att brickan ska komma ut, Ă€r AV, metallen, Ă€r SÖNDER. Detta ska dĂ„ vara ett "UTMÄRKT" skick.
BATTERIET! FrĂ„n tredje-partssĂ€ljare, extremt dĂ„ligt, jobbiga notiser och varningar om batteriet och hur det mĂ„ste bytas, pĂ„ grund av att det ej Ă€r en Apple certifierad part. Detta PROBLEM hadde varit super smidigt att fixa, om man gjort rĂ€tt under bytningen av batteriet! För att förtydliga, utmĂ€rkt skick betyder inte att jag har bett om nĂ„got batteri byte, jag förvĂ€ntar mig bara att kunna se EXAKT vad min batteri hĂ€lsa Ă€r, UTAN att ha nĂ„gon JOBBIG notifikation som vill att jag gĂ„r till Apple för att byta batteri! Mobilen Ă€r ju igen, i "UTMÄRKT" skick!

Dessutom tar det hela 10 dagar för paketet att komma frÄn Frankrike?! Ja ja, tÀnk pÄ helgdagar och visst det Àr vÀl leverantörens fel, men ÀndÄ!

Hörlurar som bestÀlldes med rent sagt skrÀp. HÀr förvÀntar man sig NORMALA Apple hörlurar men fÄr istÀllet hörlurar som inte stÀmmer alls till bilden. Varför behöver jag Bluetooth pÄ nÀr det Àr sladd hörlurar!? Jo för att denna Kina leksak ska vara sÄ "extremt" bra.

UPPDATERING: Certideal har nu kontaktat mig och vi gÄr just nu igenom en process. + 3 stjÀrnor.

5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Certideal Svenska

Svar frÄn Certideal Svenska

Hello,

Thank you for your feedback, i'm sorry you're not happy with our services, unfortunately we don't have any information about your order, could you please write to me at federico@certideal.com so i can better assist you?

Thanks
Federico

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

PrisvÀrt

JÀttefina mobiler,har köpt en iPhone 12mini till grabben och igÄr kom dotterns iPhone 12,Àn sÄ lÀnge supernöjd

29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Bra utseende, dÄligt batteri

JÀttefin telefon och utseendet enligt beskrivningen. Dock kÀnner jag att batteriet inte hÄller ut som den borde enligt batterihÀlsan pÄstÄr. Jag har Àven en iphone 11 med 75% i batterihÀlsa som hÄller ut lÀngre Àn den jag fick :/

23 oktober 2023
Logotyp för Certideal Svenska

Svar frÄn Certideal Svenska

Hello,

Thank you for your review, i'm sorry for this problem with the battery, if you feel like sharing the status of the battery i'll help you understand if something is wrong with the phone, you can send a mail directly at hello@certideal.com and i'll help you figure out what to do

Best regards
Federico

Detta Àr Trustpilot

Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

LÀs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.

LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.

HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.

Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.

LĂ€s mer