Centauro Rent a Car Omdömen 

Hej. Vi hyrde bilen hos er den 28/9-2019 bokningsnr 190806-818695. Jag o min man landade i Alicante vid midnatt o efter drygt 2 timmar väntetid (15 kunder förre oss o lååånga procedurer) fick vi till slut hämta bilen i det mörka garaget. Där förväntades vi kunna dokumentera alla skador med mobillampa då taklampor i garaget där man hämtar bilar släcks/sätts igång med hjälp av rörelsesensor....(?) Vi tog foto på allt vi då ansåg skulle räknas som skada.
Vi lämnade bilen 5 dagar senare och killen som kontrollerade den måste vetat om att det fanns mkt små repor i lacken sedan innan som ej var markerade!
Han gick direkt fram och putsade o gnuggade med en trasa på ställen som han sedan lyste på o antecknade att där fanns skador som enligt honom vi åstadkommit!
Vi vägrade att godkänna rapporten om skador och skrev inte på några dokument.
Från 1.050 € som Centauro begärde i form av deposition (då vi inte köpt extra försäkring)drogs det 550€ . Vi har varken fått en faktura som visar orsaken till detta och inte heller fått tillbaka pengar för bensin 50.35 € trotts att vi lämnade bilen fulltankad.
Det har nu gått 30 dagar!!! Vi brukar hyra bilar några ggr/år (andra bolag) och aldrig någonsin upplevt ngt liknande. Jag skickade mail till Centauro som kom direkt tillbaka med info om att mailadressen slutade gälla den 15 oktober.I samma mail bifogas länk som inte heller fungerar och proceduren uppräppas. Ond cirkel... eller ett sätt att lura kunder????
Mvh. Alicja

Det enda som inte fungerade var att väntetiden blev längre än vanligt när jag skulle hämta bilen
I övrigt bra

Centauro Alicante ,Var helnöjda med hyrbilen tills vi lämnat den. Vi blev upplysta att ingen skulle ta emot vid återlämnandet kontoret stängt och ett tidigt flyg 07.00 Ett tiotal bilar kom in samtidigt med samma problem. Därför var vi noga och fotograferade hela bilen.
Vi hade inte råkat ut för någonting och hade inga skador.
Döm om vår förvåning när vi kommer hem och de påstår att bilen ändå var skadad ? Nummerplåten lite böjd och tre små repor under kofångaren. Det behövs alltså att man fotograferar under bilen också ? På Centauros bilder kan man inte ens se att det är bilen vi hyrde.
Alla våra depositioner beslagtogs samt vår betalda diesel. totalt 250 euro. De påstådda skadorna stämde exakt med våra innestående belopp. Bara en sådan sak undrar man ju över ?
Skickade in klagomål med våra bilder för över en vecka sedan.
Men har inte hört av Centauro
Vi har nu anmält händelsen till försäkringsbolaget.
Det här är så tråkigt. vi har hyrt av Centauro förut men det här var nog den sista gången.
Bokning ES651328630

När nu Centauro fick kritik på den här sidan så svarar de omedelbart. Men de ger mig ingen upprättelse.
Samma foton igen med påstådda skador. Vill varna alla att ta kort även under bilen. Mina foton visar en helt felfri bil. Aldrig mer Centauro.

Har nu läst igenom tidigare inlägg om Centauro och märker direkt att det är många fler än vi som råkat ut för exakt samma lurendrejeri. Påhittade skador i efterhand när vi har foto på en felfri bil.
Har aldrig varit med om tidigare att det inte finns personal som tar emot bilen så att man kan se över och få okej på plats. Men pengar får de ju in. Det kostade oss hela depositionen 250 euro.
VARNING

Snabb och bra service vid utlämnande av bilen och snabb och trevlig service vid återlämnandet!

Och det att ni skriver några fraser, fucking company, löser saken.?

Har hyrt bil på många ställen i Spanien men aldrig blivit bemött så otrevligt som på Centauro. Hyrt bilen med ful to ful men redan här lurar man kunden genom att praktisera 3/4 tank. Hämtade bilen i kolmörker och förväntas kunna dokumentera alla skador med mobillampa. Blev debiterad 550 € för påstådda skador.

Vi du bli grundlurad som kund och bli dårligt mottagen och anklagad för att ljuga då ska du välja denna firma !
Har hyrt bil i hela världen och denna firma är den sämsta jag någonsin mött och upplevt !!!
Otrevlig personal och en affärside som går ut på att lura sina kunder !!

Bokade premium där allt ingår och det fungerade jättebra! Trevligt bemötande, inga extra avgifter och enkel och smidig återlämning!

Jättenöjd med allt. Vi valde premium vilket innebär att vi inte hade någon deposition eller självrisk. Eftersom vi valde premiumpaketet så fick vi ut bilen på mindre än fem minuter. Lämna tillbaks den gick ännu fortare. Det ända man kan ha lite kritik emot var att det i avtalet står följande "hämta med full tank och lämna tillbaks med full tank". På plats i Alicante så berättade utrhyaren att bilen är tankad med tre fjärdedels tank och ska lämnas tillbaks med tre fjärdedels tank. Vi fick även betala en bensindeposition på ca 65 euro. Men i det stora hela så gjorde det inget. Depositionspengarna satt på kontot när jag landade i Sverige. Enkel hämtning, enkelt att lämna tillbaks och en väldigt ren och fräsch bil. Ändrar dom bara till att det står i avtalat att bilen inte är fulltankad så ger jag fem stjärnor utan att tveka// Adam

VARNING!! Aldrig varit med om ett sådant oseriöst företag. Har tydligen en affärsidé där de hyr ut billigt men tar igen det senare i fejkade skador. Vi fick en faktura på 225€ för en skada på bakskärmen men vi hade bevis för att det inte var någon skada för
vi hade tagit bilder runt om hela bilen. De vägrar svara på mail även fast jag har skrivet ett flertal där vi vill ha svar på ett antal frågor. Snälla hyr INTE av dem för det kan stå er dyrt.
Spelar ingen roll att kontakta er eftersom ni aldrig svarar. Dessutom de skador som ni påstår att det var är mindre än den cirkel som var ok att vara inom för att det inte skulle bli någon extra kostnad så dom ljuger. Det spelar ingen roll hur mycket man driver på att få tillbaka pengarna utan samma svar varje gång tills vi fick ett mail att ärendet är nedlagt. Efter detta helt tyst även om jag vid flertal tillfällen försökt få kontakt men inte ett livstecken.

Blev tipsad av en vän att hyra direkt från Centauro istället för att gå via sidor som tex rentalcars. Tecknade full försäkring för att undvika strul vid eventuella skador. Inga luriga avgifter eller andra tillägg. Lätt att hitta till transferbuss, fem minuter från flygplatsen. Två negativa saker jag kan säga är att barnstolen som jag beställt inte var monterad, men det gör jag ändå helst själv, samt att signalhornet inte fungerade. Tyvärr upptäckte jag detta efter att vi åkt från flygplatsen.
Med vänlig hälsning, Robin

Stal 250 € utan ett ord om varför. Bedragare!

Jag hyrde 21 dagar av Centauro i Pisa. Allting fungerade smärtfritt, trevlig personal som pratade bra engelska. De försökte sälja en extra försäkring men var inte tjatiga när jag tackade nej. Jag fick en uppgradering till en sprillans ny och större bil gratis.

Vi fick vänta på vår förbokade bil på Barcelona flygplats i 3 tim. Det var kaos och folk var väldigt upprörda. När bilen återlämnades var kön lika lång. Personalen gör sitt bästa och är trevliga!

Rekommenderar inte!
Hyrde bil i Pisa. Vi fortfarande inte fått tillbaka 92€ för bränsle trots att vi lämnade tillbaka bilen nytankad. De har svarat efter 4 veckor.
Bluffbolag. De har inte svarat för nästa mail.
Riktigt oseriöst.

Bluffbolag!!! Varning Varning! Hyrde bil Alicante. Kontrollerade bilen noga tog bilder runtom på småmärken. Fick besked om att det var 3/4 tank kvar och att vi skulle lämna tillbaks bilen med 3/4 tank.Hyrde bilen i 3 dagar körde direkt till Hotellet parkerade bilen säkert i 3 dagar . Sedan var det dags att åka mot Alicante flygplats. Stannade och tankade fortsatte färden. Väl inne på återlämningsstationen får vi information att vi åstakomit en skada under stötfångaren. Min fru hittar bild som bevisar skadan fanns då vi hämtade bilen. Vi visar bilden för den ansvarig som absolut inte ser något. Frustrerande tråkig inställning. Senare får jag också kostnader för att vi inte skulle tankat och här finns bilder kvitton uträkningar som visar att vi gjort rätt. ÅTERIGEN STOR VARNING FÖR DETTA BOLAG.