Bussen skulle gå varje 15 min från flygplatsen men fick vänta 1 timma efter ha ringt 3 gånger till dem. På kontoret så var bilen inte färdig som dom ville hyra ut en annan dyrare bil till mig. Vid åte... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bussen skulle gå varje 15 min från flygplatsen men fick vänta 1 timma efter ha ringt 3 gånger till dem. På kontoret så var bilen inte färdig som dom ville hyra ut en annan dyrare bil till mig. Vid åte... Se mer
Företaget har svarat
När vi skulle hämta ut vår bil fick vi reda på att vi skulle lämna deposit vilket var helt okej men sen upptäcker vi att de debiterat oss 182 EURO för en försäkring som vi redan köpt via booking.com... Se mer
Företaget har svarat
Väldigt otrevligt bemötande när vi talar om att vi redan köpt självriskförsäkring via Booking.com. De skulle ha hutlösa 180 euro till fast vi redan betalt 70 euro. Det var inte depositionen jag pr... Se mer
Företaget har svarat
Vi hyrde en Kia Sportage som va typ ny, mycket nöjda med den och lastutrymmet för 4 personer. Hämtning av nyckel i receptionen gick på 5 minuter och bilarna va väldigt nära och lätt att hitta. Skö... Se mer
Car hire in Spain at Alicante, Malaga, Barcelona, Mallorca, Valencia, Murcia, Ibiza, Madrid, Sevilla, Torrevieja and Benidorm Car hire in Portugal at Faro, Lisboa, Madeira and Porto airports. Car Hire in Italy at Milano Malpensa, Bergamo, Roma Ciampino, Roma Fiumicino airports, Cagliari, Olbia, Palermo, Catania and PIsa Car Hire in Greece at Athens, Thessaloniki, Chania and Heraklion
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har bara goda erfarenheter i samband med hyra av bil hos Centauro.
Både genom Mas Amigos och direkt från Centauro.
Har man bokningsbekräftelsen i ordning vid orderdisken på Alicante Airport är det inga problem. Det går snabbt och smidigt att få ut bilen och detsamma gäller vid återlämnandet. De senaste gångerna har jag fått ut mycket bra bilar.
Snart är det dags för en ny hyrperiod

Svar från Centauro Rent a Car
Hur kan man ha en affärsidé att ge intrycket av att de går att hyra en bil till ett bra pris för att sedan försöka sälja på en dyr försäkring och om man inte tecknar försäkringen kommer man att hitta något fel vid återlämnandet som debiteras till en orimlig kostnad?. Vi hyrde en bil på Madeira och valde att inte teckna försäkringen. Deras representant gick igenom alla skador som fanns sedan tidigare och då det var så många antecknades en del i datorn, som jag inte kunde se. När vi lämnade tillbaka bilen hittade mottagaren efter två sekunder en liten repa på främre fälgen, som jag påpekade fanns när vi hämtade bilen. Det spelade ingen roll utan jag blev debiterad 300 Euro och de kanske har som affärsidé att inte ha återkommande kunder...

Svar från Centauro Rent a Car
Riktigt stort bluff!! Varning för att de tar betalt för skador på bil som man inte åstadkommit! Killen som kontrollerade bilen måste vetat om att det fanns en skada på bilen sedan innan som ej var markerad! Under bilen!! Han gick direkt fram och lyste där skadan fanns och antecknade att jag gjort denna! Tror de använder denna metod för att tjäna pengar då jag i efterhand fått veta att flera råkat ut för samma sak! Konstigt att ni vågar er på detta då man är återkommande kund!

Svar från Centauro Rent a Car
Mycket prisvärd bil och utmärkt service vid in-och utcheckning. Särskilt uppskattade jag att jag vid incheckningen slapp bli utsatt för övertalning att ta vad jag i mitt fall anser helt onödiga och dyra tilläggsförsäkringar och att medarbetaren inte visade missnöje med att jag avstod från dessa försäkringar, trots att jag förstår att de därigenom går miste om förmodligen skyhöga provisioner.

Svar från Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car
Jag kan rekommendera det till andra. Allt gick snabbt, enkelt och billigare än förra gången.

Svar från Centauro Rent a Car
Mycket bra val av uthyrning, allt funkade bra
Vi återkommer

Svar från Centauro Rent a Car
Hyrde på Alicante.
Vi fortfarande inte fått tillbaka 52€ för bränsle trots att vi lämnade tillbaka bilen nytankad.
De har svarat efter 5 veckor att bilen hade saknas antenn (bilen stod inte på gatan, vi hade extra försäkring).
Bluffbolag. De har inte svarat för nästa mail.
Riktigt oseriöst.

Svar från Centauro Rent a Car
Snabb och bra hantering, från personalen i ankomsthallen till folket vid återlämningen. Har aldrig haft något fel på bilarna jag hyrt.

Svar från Centauro Rent a Car
Hyrde på Mallorca.
Bluffbolag. Håll er undan. Jag har, en månad senare, fortfarande inte fått tillbaka den del av det jag avsatte för bränsle trots att jag lämnade tillbaka bilen nytankad.
Välj andra bolag!! Riktigt oseriöst.
Jag kommer aldrig mer att hyra av dem.

Svar från Centauro Rent a Car
Hyrde bil i Rom -Fiumicino i augusti. Jag blev trots mitt nekande debiterad deras extraförsäkring. Jag sa att jag inte ville ha någon extra försäkring men ändå så slängde hon på den. En väldigt otrevlig tjej som pratade väldigt snabbt och väldigt dålig engelska (kom från Ryssland)! Hon var väldigt irriterad under hela processen. Jag hade allting klart med en E-voucher (fullförsäkrad) men den var hon inte ett dugg intresserad av att titta på trots att Rentalcars.com hade skickat till mig flera gånger att jag var tvungen att ha den med mig vid uthyrning. När jag märker att hon slängt på deras "smart cover-försäkring" (som jag inte behövde) så ber jag henne ta bort denna. Hon säger att hon löser detta. Men det hon egentligen gör är att ta bort min första försäkring och behåller den hon precis har slängt på och som är 3 ggr så dyr!!! Detta fattar jag inte förrän jag ska lämna tillbaka bilen några dagar senare. De hänvisar mig till supporten men de säger att jag ska prata med kontoret. Klassiskt alla skyller på alla! Men jag märker ju här i tråden att jag inte är den enda. De har helt enkelt satt detta i system och säljaren får garanterat provision på bedrägeriet. Nä, välj en annan uthyrningsfirma. Det här känns inte seriöst någonstans!

Svar från Centauro Rent a Car
Om ni vill ha en problemfri semester med er hyrbil, så vill jag bara tala om att Centauro de står för vad de lovar, och en otroligt bra service från personalen, inga dolda avgifter mm, de tjänar sina pengar på att hyra ut sina bilar, och det är de duktiga på, så hyr bilen på Centauro då får ni ett problemfritt bil hyrande.
Mvh Tomas o Monica Timmerholm

Svar från Centauro Rent a Car
Vi kommer aldrig att hyra bil igen tack vare Centauro Aeropuerto Alicante. Vi sa flera gånger nej till smart insurance (extra försäkringen) men ändå smög de in det. Vi trodde att de drog av depositionen men tydligen har de smugit in extra försäkringen ändå. Så för er som tänker hyra bil i framtiden. Läs detaljerat och noggrant innan ni skriver under. Är så besviken, allt handlar om pengar nu för tiden.

Svar från Centauro Rent a Car
Vilket oseriöst företag Centauro Alicante!!!!!
Vi har hyrt bil från Centauro 2 ggr och lika dåligt kundbemötande båda gångerna
Första gången vi hyrde så lämnades bilnyckeln i jackan i baksätet och dörrarna gick i baklås, vi åkte till Centauro och ville då ha en extranyckel och enligt dem så var den på kontoret i Madrid, Vi skulle få stå för bärgning alternativt att de kom och öppnade dörren. Det kom och öppnade bilen från ett företag. När vi kom hem så kontaktade vi Nissan bilfirma då vi tyckte att det var väldigt konstigt att dörrarna kunde gå i baklås, Enligt Nissan så är det uteslutet att kunna låsa in nycklarna. När vi lämnade bilen så talade vi om det och först då så sa de att vi inte behövde betala något för att de låste upp bilen.
Andra gången
De visade oss vilka skadorna var på bilen när vi hämtade bilen, när vi kom nästan fram till Torrevieja så såg vi att det var ett litet stenskott nästan inte att det syndes. När vi lämnade tillbaka bilen så sa de att allt var ok, Alltså vid två tillfällen så har de inte själva upptäckt det lilla stenskottet. Efter ett par dagar när jag kollade kontot var det dragit 5.200 kr. Jag kontaktade då Centauro och undrade varför de hade dragit pengar, de upplyste om att det var för stenskottet på vindrutan. Jag har varit i bilbranschen i hela mitt yrkesverksamma liv och talade om att det där lilla stenskottet byter man inte en hel ruta för utan det går att laga. De sa att det inte gick utan vi har hyrt bilen och får då stå för alla skador som vi har åverkat. Jag hävdade att det var inte vi som har gjort detta och varför har de inte då personal som kan besiktiga bilen så att allt kommer med. Mycket dåligt kundbemötande, de tror med på sin egen personal än kunden. Kommer aldrig mer att hyra från Centauro och kommer avråda alla att hyra därifrån
Lasse Winald

Svar från Centauro Rent a Car
Riktigt oseriöst företag, rena maffiametoder, tjuvar!!!
Vi hyrde bil Alicante flygplats 30 mars till 4 April, full-full (bilen fulltankad när man hämtar och vi ska lämna tillbaka fulltankad.
Vi tankande bilen full, 100% 3 km från flygplatsen innan återlämning, vi hade totalt kört bara 188 km (diesel) (står kilometer ut och kilometer in på kontraktet) så det var endast 12 liter diesel som fylldes för att nå full tank innan återlämning.
Vi tog ingen dyr försäkring som företaget försökte sälja in i vanlig ordning, och hämnden blev att när vi skulle få tillbaka depositionen på 1200 euro så hade vi debiterats för att tanken var 75% tom!!, 66 Euro + avgift 25 Euro för att tanka bilen, helt otroligt oseriöst
Det är inte ens matematiskt möjligt att det endast var 25% kvar i tanken som företaget påstår, 18,8 mil * 0,6 l blir 11-12 liter (som vi tankade)
Tanken rymmer ca 50 liter, dvs Centauro påstår att tanken endast hade 0,25*50 liter dvs 12,5 liter, isåfall drog denna nya diesel 37,5 liter/18,8 mil = 2 liter per mil, HYR ALDRIG AV CENTAURO!!

Svar från Centauro Rent a Car
Katastrof blev lurad av personalen på 2600 kr enligt dem vi ska köpa deras försäkring som geler i Spanien .fast vi hade köpt allting inan på veben i Sverige och hade alla paper med mig .det är en bedrägeri dem rånar oss på pengarna här kommer aldrig hit igen.

Svar från Centauro Rent a Car
Varning för detta helt oseriösa uthyrningsbolag!!
Försökte först få oss att teckna deras försäkring trots att vi redan hade Rental cars full cover försäkring. De sa att de skulle bli dyrt för oss om vi inte tecknade deras försäkring vilket vi dock inte gjorde. När vi återlämnade bilen kom deras repr. ut och gick direkt fram till vänster bakhjul och pekade på en knappt synlig skråma på fälgen. vi hade dock fotat bilen runt om och kunde visa att skråman redan fanns vid utlämnandet men de hävdade att den blivit större!! och krävde oss på 250 Euro. Vi har inte fått tillbaka någonting av depositionen på 1050 Euro ännu. Trots detta sa de att vi redan hade återfått 750 Euro av depositionen !! redan innan de sett skadan!! . Vi avser att med hjälp av polisanmälan och advokat på plats göra en anmälan på bedrägeri.
Hoppas ingen annan väljer detta skojarbolag !!

Svar från Centauro Rent a Car
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.