Centauro Rent a Car Omdömen 

17 361
TrustScore 2 av 5

2,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bussen skulle gå varje 15 min från flygplatsen men fick vänta 1 timma efter ha ringt 3 gånger till dem. På kontoret så var bilen inte färdig som dom ville hyra ut en annan dyrare bil till mig. Vid åte... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

När vi skulle hämta ut vår bil fick vi reda på att vi skulle lämna deposit vilket var helt okej men sen upptäcker vi att de debiterat oss 182 EURO för en försäkring som vi redan köpt via booking.com... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt otrevligt bemötande när vi talar om att vi redan köpt självriskförsäkring via Booking.com. De skulle ha hutlösa 180 euro till fast vi redan betalt 70 euro. Det var inte depositionen jag pr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi hyrde en Kia Sportage som va typ ny, mycket nöjda med den och lastutrymmet för 4 personer. Hämtning av nyckel i receptionen gick på 5 minuter och bilarna va väldigt nära och lätt att hitta. Skö... Se mer

Företagsinformation

  1. Biluthyrningsbyrå

Skrivet av företaget

Car hire in Spain at Alicante, Malaga, Barcelona, Mallorca, Valencia, Murcia, Ibiza, Madrid, Sevilla, Torrevieja and Benidorm Car hire in Portugal at Faro, Lisboa, Madeira and Porto airports. Car Hire in Italy at Milano Malpensa, Bergamo, Roma Ciampino, Roma Fiumicino airports, Cagliari, Olbia, Palermo, Catania and PIsa Car Hire in Greece at Athens, Thessaloniki, Chania and Heraklion


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

17 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 81 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,2

Alla omdömen

(17 361)

1 538 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan inte bli bättre

5 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Guten Tag Bertil , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Centauro Rent a Car zu sehen!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Mycket nöjd med Centaros bokningssystem och bilens skick.

4 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Nils, thank you for taking the time in leaving your feedback of your car rental experience with us. We are glad you have enjoyed your rental with us and hope you continue choosing us for your future car hire :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good service

Very fast and excellent service. Nice car!

30 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Jan-Erik , thank you for sharing your rating of your recent car rental experience with us. We hope to welcome you again very soon at Centauro Rent a Car :D Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fungerar alldeles utmärkt snabbt och…

Fungerar alldeles utmärkt snabbt och lätt!

22 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Johan, thank you for taking the time in leaving your feedback of your car rental experience with us. We are glad you have enjoyed your rental with us and hope you continue choosing us for your future car hire :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Som vanligt gick allt smidigt

Som vanligt gick allt smidigt. Jag har använt Centauro vid ett flertal tillfällen och har alltid upplevt god service och vänligt bemötande.

29 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Mats,

Thank you for your 5* rating ! We thank you for the trust you have placed in Centauro and hope to welcome you again very soon.

Kind regards!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har hyrt bil i många år via…

Jag har hyrt bil i många år via centauro men inte numera. Att betala över 1000 EUR för en Fiat panda i två veckor är inte okej, tänk hur många taxiturer man kan åka för den summan!

20 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Amelie, sorry for the situation :( Please send us your booking reference number via the following link http://bit.ly/W2Case_en and explain us what happened, we will get back to you as soon as possible. Kind regards

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och smidig service på Alicante…

Bra och smidig service på Alicante flygplats!

5 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hej Gert,

Tack för att du valde oss för din biluthyrning och för dina fantastiska kommentarer och betyg av din hyrbilsupplevelse hos oss. Vi tackar er för det förtroende ni har visat Centauro och hoppas kunna välkomna er snart igen :-)

Vänliga Hälsningar!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärd service

Funderar du på att hyra bil av Centauro? Låt bli!

Vi betalade ca 400 EUR för en hyrbil i 14 dagar. Vårt flyg blev försenat och när vi insåg att vi skulle vara på plats 30 min senare än avtalat så ringde vi till Centauro för att informera dem om förseningen. De noterade förseningen och sade att det inte var några problem.

Väl på plats fick vi köa i 90 min innan det blev vår tur. Då blev vi informerade om att "vår" bil hade hunnit bli uthyrd till en annan kund och att vi var tvungna att betala ytterligare 600 EUR för att få någon bil överhuvudtaget. Att vi hade köat i 90 min tog de inte hänsyn till. Det slutade med att vi fick lämna Centauro utan hyrbil eller pengar tillbaka.

1 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi. We are sorry for the inconvenience caused. To be able to investigate what happened, please contact our Customer Service department via the following link http://bit.ly/W2Case_en indicating your booking reference and we will reply as soon as possible. Kind regards.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Debiterad i efterhand för obefintlig hatthylla

Vi hyrde bil av Centauro, via Auto Europe, i Málaga i början av november. Allt gick fint vid upphämtning (efter transport från flygplats i shuttle bus) och vi fick bil enligt vår beställning. Jag granskade och fotograferade bilen så att det inte fanns några skador utöver vad som fanns angivna. Jag tog ingen ytterligare av deras egna försäkringar, då jag inte har sett eller haft behov av det tidigare, men vet att man behöver vara noggrann med skador mm före.

När vi lämnar igen bilen i samma skick som jag fick den får jag information om att det saknas en hatthylla till bagageutrymmet. Något som inte fanns där när vi fick ut bilen (vilket hade varit väldigt uppenbart givet all vår packning). Jag meddelade direkt att så var fallet och fick sedan ingen återkoppling på plats. Jag hade heller ingen möjlighet att stanna där och argumentera vidare med tanke på avgående flyg.

Man har sedan dragit 173,80 € på mitt kreditkort utan någon förklaring eller specifikation. Efter att ha varit i kontakt med Auto Europe (som helt hänvisar vidare och inte tar någon egen action) och sedan Centauro visar det sig att det är hatthyllan som de har dragit för. Jag har nu varit i längre mailkonversation men då jag inte har någon dokumentation på att det saknades en hatthylla verkar jag nå vägs ände. Jag hade ingen vetskap om att en hatthylla är en del av bilens ordinarie utrustning. Liksom jag inte kan bevisa att den saknades när vi hyrde den kan hyrfirman (naturligtvis) inte bevisa att den fanns där. Det blir ord mot ord men likaväl har de dragit 173,80€ och mitt förtroende för bolaget är dessvärre i botten.

22 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Kund.

We are sorry for the inconvenience caused. To be able to investigate what happened, please contact our Customer Service department via the following link http://bit.ly/W2Case_en indicating your booking reference, and we will reply as soon as possible.

Kind regards.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ej procent

Bra uthyrning men procenten de utlovade fick jag inte tillbaka

5 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hola Jan , gracias por compartir tu valoración sobre tu alquiler con nosotros. Esperamos volver a verte muy pronto de nuevo en Centauro Rent a Car :) ¡Un saludo!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very good and good service

Very good and good service. Highly recommend 👍

12 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Good afternoon Ulf :) , thank you for taking the time in leaving your feedback of your car rental experience with us. We are glad you have enjoyed your rental with us and hope you continue choosing us for your future car hire :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Centauro 👎

Hyrde bil vid Alicante flygplats. En stor besvikelse och ett bluffbolag ! Centauro debiterade 225 euro + administrativa avgifter för en buckla och spricka i ”front bumper”. Det värsta är att vi kontrollerade bilen och själva upptäckte skadan som direkt visades upp för Centauros personal som bekräftade den och sa att han registrerade den i mitt kontrakt. Vi är 4 vittnen till det ! Som vanligt kontrollerade vi bilen direkt vid uthyrningen. Konstigt nog hittade vi 4 skador som uppfyllde kriterierna och Centauro hade bara en skada registrerad ??? Dessutom otrevlig personal i uthyrningsdisken som inte kan tala engelska.

13 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Lena. We are sorry for the inconvenience caused. To be able to investigate what happened, please contact our Customer Service department via the following link http://bit.ly/W2Case_en indicating your booking reference and we will reply as soon as possible. Kind regards

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt var perfekt

Allt var perfekt! Personalen, servicen och bilen! Rekommenderas starkt!

7 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Alex, thank you for sharing your rating of your recent car rental experience with us. We hope to welcome you again very soon at Centauro Rent a Car :D Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra på alla sätt

Mycket bra på alla sätt. Vi tog full försäkring. Lätt att hämta bilen och lätt att lämna. Helt perfekt att man kan betala allt klart innan.

9 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi María, thank you for taking the time in leaving your feedback of your car rental experience with us. We are glad you have enjoyed your rental with us and hope you continue choosing us for your future car hire :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grymma

Grymma! Snabb uthämtning och retur av bilen.
ny bil utan några problem.
har haft dom tidigare och det har aldrig varit något problem!

8 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Adrian, thank you for choosing us for your car hire and for your great comments and rating of your car rental experience with us. We thank you for the trust you have placed in Centauro and hope to welcome you again very soon :-) Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ingen konstiga kostnader och väldigt…

ingen konstiga kostnader och väldigt enkelt bokning min bil var nästan helt ny fantastiskt service.

edwardo

27 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi! Thank you for your 5* rating ! We thank you for the trust you have placed in Centauro and hope to welcome you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Som vanligt fungerade allt mycket bra

Som vanligt fungerade allt mycket bra. Jätte trevlig kundmottagare👏👏👍👍

18 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Thomas, thank you for your 5* rating ! We thank you for the trust you have placed in Centauro and hope to welcome you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utan problem

Utan problem. Snabbt och smidigt. Nöjd.

16 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Corina, thank you for your 5* rating ! We thank you for the trust you have placed in Centauro and hope to welcome you again very soon. Kind regards!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Easy to find centaro yes!

Easy to find centaro. Clean and nice car. Good reception.
Mvh Tomas

19 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Jan, thank you for sharing your rating of your recent car rental experience with us. We hope to welcome you again very soon at Centauro Rent a Car :D Kind regards!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för dessa

Varning för dessa! Tar du inte deras dyra fullförsäkring kommer de leta fel och skador vid återlämning tills de hittar något att debitera.
Avråder alla från att nyttja Centauro.

Gör du ändå det, se till att ha en bra kamera och fotografera varenda kvadratcentimeter av bilen direkt vid upphämtning. Har du inte dessa bevis kommer du bli debiterad för även småskador,oberoende om du orsakat dessa eller ej såvida inte dyr fullförsäkring köps.

Då jag inte hittar något sätt att svara på deras kommentar ber jag dem läsa sin mailhistorik sedan förra året.

19 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Centauro Rent a Car

Svar från Centauro Rent a Car

Hi Tony, what happened? Is there a reason for your rating? :( Please send us your booking reference number via the following link http://bit.ly/W2Case_en and explain us the situation, we will get back to you as soon as possible. Kind regards!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer