Cellularline Omdömen 

Es la mejor experiencia que he tenido con atención al cliente, ya que tuve un problema con una batería portátil. Me han atendido muy bien, muy correctos y muy atentos. Estoy muy agradecido y muy contento con el excelente trato recibido.

Azienda che ha dimostrato di essere professionale nel proprio lavoro, mi hanno seguito per la sostituzione di un prodotto in modo rapido impeccabile e molto cordiale, grazie.

J'aimerais bien mettre zéro mais c'est impossible. Une power bank ? Alors il faut la charger une heure minimum et en retour ne recharge même pas 10% de la batterie de mon téléphone. Se décharge plus vite qu'elle se recharge. J'ai pris le modèle 5000 pour me faire une idée. Me voilà fixé c'est de la me**e. Sauvez 30e, achetez autre chose

Bought a screen glass protector for Xiaomi. It worked perfectly without compromising touch sensitivity even on curved edges. The only negative is that the product didn't include alignment kit and alcohol wipe and the dust remover wasn't very powerful.

ho acquistato un caricabatterie all'autogrill: neanche il tempo di un viaggio e non funzionava più...

Meriterebbero più di cinque stelle. La mia esperienza è stata molto positiva. Scrivo per segnalare un malfunzionamento di un prodotto acquistato da un rivenditore, in tempi celeri si prendono a cuore il problema e trovano una soluzione alternativa. Davvero apprezzato.

Dopo alcuni scambi via e-mail – sempre rapidi e improntati a grande disponibilità e cortesia – abbiamo definito il nuovo modello e i dettagli della spedizione. Essendo sotto Natale, hanno fatto di tutto per farmi arrivare il nuovo prodotto prima delle festività. Bravissimi!

Un servizio clienti efficiente, trasparente e realmente orientato al cliente: concreti, affidabili e professionali. Un’esperienza che fa la differenza e che merita assolutamente di essere sottolineata. 👍

Ho preso per più di due volte il filo per caricare il mio telefono, un iphone con usbc. Ogni volta mi è durato due mesi e poi ha iniziato a darmi problemi, come ad esempio non caricava più se non smuovevo la testina metallica. Infine mi si è sempre staccata la parte metallica appunto. È successo anche oggi con il filo che avevo preso qualche mese fa, e ho deciso che non ho intenzione di spendere altri soldi così, pensando di risparmiare quando in realtà è tutto il contrario. Tornerò a prendere il filo originale Apple.

Sono rimasta sorpresa per l'attenzione verso i clienti e contestualmente l'immediata risoluzione dei problema. Seguiterò naturalmente ad acquistare prodotti Cellular Line perché so che posso contare su un ottimo servizio clienti e assistenza.

Niente, prodotto pessimo. Non si collega!!! Allegherei foto e video per dimostrare che non sono una deficiente ma vabbeh.

Me le hanno regalate il mese scorso, già aperte. Capisco il perché!

Cuffiette inutili!

Ho ricevuto un servizio assistenza puntuale e impeccabile, senza esagerare il migliore della mia vita.
Dopo oltre un anno dall’acquisto un powerbank thunder 10000 ha smesso di caricare i miei dispositivi, ma è stato prontamente sostituito dopo una semplice verifica video del malfunzionamento.

La mia esperienza è stata estremamente positiva, darei anche sei stelle se potessi.
Tutto nasce da un acquisto di un paio di auricolari a luglio presso un negozio (acqua & sapone).
A inizio novembre li apro per il primo utilizzo e mi accorgo che uno dei due auricolari non funziona.
Decido quindi, avendo ancora lo scontrino di acquisto, di provare a scrivere al servizio clienti.
Il giorno dopo mi rispondono che sono dispiaciuti per l’accaduto e che se volevo, potevo sostituirli o con lo stesso modello o con un modello diverso ma di pari prezzo gratuitamente dato che l’acquisto rientrava nei due anni di garanzia.
Dopo alcuni scambi di e-mail con il servizio clienti per definire il modello e la spedizione, due settimane più tardi mi arrivano a casa con Corriere UPS le cuffie che avevo scelto senza nessun costo.
In sitesi concreti e affidabili.👍

Ik heb de CELLULARLINE Gloss Mag Telefoonhoesje voor Apple iPhone 16 Pro Max Zwart gekocht, waardeloos… na 3 dagen zaten er al allemaal krassen op. Nu gleed mijn telefoon uit mijn broek zak ( want het hoesje is verschrikkelijk glad) op een vinyl vloer(wat nog redelijk zacht is) is m’n gehele achterkant van m’n telefoon gebarsten.. ik ben zo teleurgesteld HOE ik heb dit nog nooit gehad met een hoesje dit hoesje bied totaal geen bescherming.
Ik schrijf niet graag slechte recensies maar ik baal hier enorm van. Voor een hoesje van €34,99 verwacht ik optimale bescherming.

Tive uma experiência excelente com o apoio ao cliente da Cellularline!
Comprei uns fones defeituosos, entrei em contacto com a marca. O atendimento foi extremamente atencioso, profissional e prestável. Mesmo sem recibo e tendo comprado o produto a um vendedor privado, fez o possível para me ajudar e ofereceu-me uma substituição gratuita.
Todo o processo foi rápido, simples e feito com enorme simpatia. Recebi uns fones novos e tudo correu perfeitamente. É raro encontrar empresas com um serviço pós-venda tão humano, eficiente e honesto.
Merecem inteiramente as 5 estrelas, recomendo vivamente a Cellularline pela qualidade dos produtos e pelo excelente atendimento ao cliente!

I bought a powerbank PBEssence10000 and it exploded! No possibility contact Cellularline, let alone lodging a complaint. Very bad website, nothing works on the site. Chat function is extremely poor. They just can't care less. Bad company.
Following the reaction of Cellularline I tried to open the contact page with the link mentioned in the comments but I get an Error page hit. So no online help. I ‘ll send a registered letter to Reggio Emilia - like in the old days. 📯✉️

Ho provato tanti tipi di cuffie ma queste fanno schifo non si caricano mai e decidono loro quando accendersi in 2 settimane le ho utilizzate solo 1 o 2 volte solo due parole “che schifo

Compré una batería portátil Cellularline en una tienda y tuve una falla electrónica con esta batería. Me puse en contacto con la empresa y el servicio al cliente fue excepcional, me ayudaron en todo momento, respondían a mis gmails en cuestión de 24 horas, y al final ellos mismos me reeplazaron la batería por otra nueva, cumpliendo así con las leyes del consumidor y reforzando su lealtad con la marca. Sin duda volveré a elegir Cellularline, porque el servicio postventa es excepcional, y se preocupan de que quedes satisfecho con la empresa.

Ho acquistato cuffie da Loro, tutto perfetto, risposte pronte in caso di dubbi, assistenza al top! Consigliatissimo!!

In questa recensione avrei voluto mettere 1000.000 stelle!
Qualche mese fa ho acquistato lo Spin Air – Supporto Smartphone da Auto tramite Amazon e, dopo pochi utilizzi, ho riscontrato alcuni problemi con il prodotto. Poiché il periodo per la restituzione era ormai scaduto, ho contattato direttamente l’assistenza clienti Cellularline.
A differenza di molte altre realtà sul mercato, mi hanno risposto subito, con estrema professionalità, cortesia e rapidità, proponendomi immediatamente una soluzione efficace al mio problema.
Credo che, al di là della qualità dei prodotti, la vera forza di una grande azienda risieda nella gestione della clientela e nella capacità di offrire supporto concreto in ogni situazione.
Davvero lodevoli!
Grazie ancora,
Patrizia

Se potessi dare 20 stelle, le darei.
Ho avuto un problema con una loro cover e sono stati di una correttezza e gentilezza estrema per ben due volte.
Devo essere sincero, non ho mai visto un'azienda italiana con questo livello di serietà, sono da prendere come esempio.
Il loro supporto clienti e servizio assistenza merita un encomio.
Sono anni che mi servo dei loro prodotti e continuerò a farlo, perché è giusto che aziende di questo livello vengano premiate.
Ho visto personalmente ed é successo direttamente a me di far cadere un telefono da 3 metri di altezza senza riscontrare il minimo danno. Le cover Ultra Strong e Tetra Force sono per me insostituibili.

Walter Mare

Ho acquistato un loro prodotto presso un rivenditore. Il prodotto aveva dei problemi ma, purtroppo, il rivenditore, dopo aver ricevuto il mio reso, ha tergiversato per ben 2 mesi senza dare alcuna risposta in merito. Ho contattato Cellularline che mi ha assistita con grande gentilezza e disponibilità. Benché non avessi più il prodotto da rendere, mi hanno gratuitamente e prontamente inviato la sostituzione.
È in assoluto la miglior esperienza commerciale che abbia mai avuto con un’azienda.
Complimenti alla loro serietà!!!