CDON Danmark - Nordens største markedsplads! Omdömen 

23 820
•
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Handla inte hos detta oseriösa företag!!! Det tog 3 veckor innan jag fick paketet! De tar inte sitt ansvar när varan inte kommer fram och betalar inte tillbaka pengarna. Och FREJA som jobbar på kundtj... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag köpte en helt ny mobiltelefon i december. Kort därefter uppstod ett fel på moderkortet. Jag kontaktade CDON och fick ett ärendenummer samt besked om att de skulle återkomma inom 24 timmar. De hörd... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Varit kund i snart 20 år. Aldrig haft några större problem med frakt, betalning osv.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt dåligt när det gäller kundservice. Har skickat tillbaka en produkt den 4 dec 2024 och än idag (30 jan 2025) har den inte blivit återbetald. Företaget har påstått i flera veckor att paketet int... Se mer

Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats
  2. också i
  3. Bokhandel
  4. Elektronikbutik
  5. Musikaffär
  6. Spelbutik
  7. Vitvaror och hushållsapparater

Skrivet av företaget

Vi er til for de små øjeblikke i hverdagen. En glødepære, der skal skiftes. Et værktøj til den løse skrue. En ny vandslange til haven. Og vi er til for de store øjeblikke, hvor drømmene træder til.  Sofaen til den første fælles lejlighed. Spilkonsollen, der har stået øverst på ønskelisten. Den allerførste mobil. Vi er en shoppingdestination, hvor udvalgte sælgere tilbyder dig millioner af produkter inden for forskellige kategorier. Du finder alt lige fra gaming, legetøj og elektronik til have-, skønheds- og kæledyrsprodukter. Ting til livet, ganske enkelt.  Vi er ikke bare en markedsplads. Vi er en del af din hverdag.


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

24 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(23 820)

1 183 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Är så otroligt besviken på cdon

Är så otroligt besviken på cdon. Kommer aldrig mer köpa något från dem oavsett om de är billigare. Skall man reklamera något måste man höra sig av till alla deras underleverantörer. Allt tar en evighet & det finns inget nummer man kan nå dem på. Köp inte något hos dem!!!!

28 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Carolin,

Det var tråkigt att läsa du känner så här
CDON är en marknadsplats med över 1700 säljare som hanterar sina ärenden själv för snabbast och bästa support. Vid köp av en av dessa säljare är det dem som är den legala säljaren. Man kan likna CDON som ett shoppingcenter där säljarna är butikerna.

Klickar man sig inn på produkten man köper så kommer det upp vem som är säljare och samma information kommer också upp när du kommer til kassan.
Vi beklagar om detta inte kom tydligt fram och nedan är det en länk med mer information om hur vår kundservice fungerar:

https://help.cdon.com/hc/sv/articles/360057354311-Kundservice-p%C3%A5-CDON

Har du redan skapat et ärende där du inte har fått svar, eller har problem att skapa ärende, så skicka gärna ordernummer så jag kan kolla upp detta :)

Ha en fin dag!
Mvh CDON

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kommer aldrig mer beställa nått här…

Kommer aldrig mer beställa nått här ifrån, otroligt svårt att komma i kontakt med kundtjänst. Beställde min vara v25 nu är det v30 och får mail om jag är nöjd med varan, jag har inte ens fått någon vara. Under all kritik med tanke på vilken stor sälj sajt ni är. Irriterad!!!!!!

27 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Joakim,

Tack för att du kontaktar oss, men tyvärr kan vi inte hantera denna typ av ärende via Trustpilot.
Kan jag få be dig att skapa ett ärende så du kommer i kontakt med rätt avdelning/säljare? Jag kan tyvärr inte se att du har tagit kontakt med oss?

Du klickar bara på denna länk https://cdon.se/support och väljer vad ditt ärende handlar om.
En av mina kollegor kommer då att hjälpa dig vidare :)
Tack på förhand & ha en fin dag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en vara för över en månad…

Beställde en vara för över en månad sen. Blir skickad till underleverantörer med mina frågor och får inga besked om när produkten kommer eller var den är. Kan något blivit fel på vägen. Känns som jag får automatiserade svar. Vill inte betala innan jag fått produkten. Har förlängt betalningsmedel men nu har den tiden gått ut. Har cdon ingen personlig kundtjänst när något gått snett
Efter ert svar
Skönt att jag äntligen fick svar från er men det har gått mer än 20 arbetsdagar sedan jag beställde. Fakturan fick jag förlängd efter egen kontakt, först 10 dagar och nu en månad. Underleverantörer som ni direkt skickar vidare till trots att jag vill ha kontakt med er ger ingen tidsplan utan tycker bara jag ska vara tålmodig. Kan ändra omdömet om/när jag får produkten. Tills det får ni vara tålmodiga,

5 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Elsa,

Beklagar men det är 7-20 arbetsdagars leveranstid på den vara du köpt.
Säljaren har återkommit kan jag se och det är inte automatiserat svar men behöver du hjälp av en svensk kundservice så bara återkom.
Fakturan ska du såklart ej behöva betala innan du mottagit din vara och den är framflyttad till augusti kan jag se, så ingen stress där :)

Hoppas du vill uppdatera ditt omdöme.
Mvh CDON

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har köpt kylie birthday collection…

Jag har köpt kylie birthday collection lipstik, men den här dålig kvalitet och det känns som du har sand i munnen. Kan jag returera den? Tack! Ordernummer 80105092.

22 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Elas,

Dette er en case för vores kundeservice og måske ikke som anmeldelse på trustpilot? :)
Venligst ta kontakt med kundeservice her https://cdon.dk/support og sen er vi meget taknemlig hvis du vil opdatere din anmeldelse her.

Mvh CDON

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en Samsung S21 Ultra i…

Beställde en Samsung S21 Ultra i lördags. Valde faktura som betalningsalternativ och kort därefter fick jag ett meddelande att en kreditkontroll gjorts av Qliro. MEN ingen beställningsbekräftelse. I måndags skrev jag till kundtjänst via det formulär man måste använda. Inget svar. På tisdagen skrev jag på nytt och fick svar igår onsdag att min beställning inte registrerats pga att jag beställt via deras Företagssida som inte fungerar?! Jag förstår dock inte hur det kan tas en kreditkontroll om ingen beställning gjorts.

Gjorde igår en ny beställning och förvissade mig om att jag INTE stod på företagssidan. Beställningsprocessen fortlöpte utan konstigheter, jag valde denna gång direktbetalning, MEN efter betalningen gjorts hände ingenting. Bara en tom sida utan information och återigen ingen beställningsbekräftelse. Kollade mitt bankkonto, pengarna hade dragits!

Det här är inte bara dålig service, det är värre än så. De har dragit pengar från mitt konto utan att det finns någon beställning gjord och utan att det finns något kvitto på att jag betalat.

CDON är (åtminstone till namnet) ett gammalt företag som jag tidigare upplevt som seriöst. Uppenbarligen gjorde jag misstaget att tro att det gäller fortfarande. Sådana här företag ska bort från marknaden.

10 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

INGET svar!!

Startat flera ärenden, då jag vill skapa en retur.
Men inget svar!!

8 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Vendela,

Det du skriver er ikke sant? Alle mails du har sent til os og Adlibris har du fået svar på samme dag?

"Adlibris
Jun 03 14:14

Hej,
tack för ditt mail.

Självklart kan du göra en retur. Du har 28 dagars returrätt.

Produkten ska vara i nyskick och du står själv för portot. Vi kan tipsa om PostNords vadderade kuvert där portot ingår. Spara eventuella kvitton alternativt spårningsnummer på din retur.

Kom ihåg att bifoga ditt ordernummer och namn i din retur så vi enkelt ser vem returen kommer ifrån.

Returnera till följande adress:
Adlibris returer
Godsmottagning A
Adlibrisvägen 1
74451 Morgongåva
SVERIGE

Om din faktura förfaller innan du har mottagit ett returbekräftelsemail från oss kan du kontakta Qliro för att pausa fakturan.

Har du redan betalt fakturan kommer vårt faktureringsbolag Qliro kontakta dig via mail angående en återbetalning. Har du betalt med kort- eller direktbetalning kommer en återbetalning ske till ditt konto 2-5 vardagar efter vi mottagit din retur.
​
Önskar dig en trevlig dag.
Med vänlig hälsning
Caroline, Adlibrisgruppens kundservice för CDON"

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställt oculus Quest 2 och det påstås…

Beställt oculus Quest 2 och det påstås att det skickats till mej den 3/5 . Men det går inte att spåra paketet står att det är ogiltigt kolli nr . Mailade till företaget som ska ha skickat. Fick till svar att dom skulle göra en utredning. Men har inte hört nåt mer . Och CDON skriver att dom iregel svarar på mail inom två dagar . Mmm inte i detta fall . Så j-a surt att jag redan har betalt för beställningen och ännu värre är en mycket besviken son som skulle ha fått det i födelsedagspresent. 3-5 dagars leveranstid stog det. 15 dagar har det gått nu . Önskar jag hade läst på den här sidan innan jag beställde

18 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde min order kl 5 på…

Beställde min order kl 5 på eftermiddagen och fick redan dagen efter. Va inte alls beredd på det. Munskydd va bra dem med.

13 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej

Mange tak for din feedback.

Med venlig hilsen
CDON

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så fruktansvärt dålig service!

Köpte en lekstuga som skulle komma efter 5-10 dagar. När den inte kommit efter ett par veckor mejlade jag för att avbeställa den. Inget svar trotts upprepade försök.
Efter att varan sedan kom efter drygt 5 veckor har jag försökt att nå kundtjänst för att returnera den. Det finns ingen att ringa, chatten är aldrig på och ingen svara på mail man skickar. Varan fins inte heller registrerad på min kundprofil. Så fruktansvärt dålig service!

10 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Tove,

Vi har besvarat alla dina mail men du har råkat stava fel när du angett din mailadress! Du har angett: t_backer@hotmail.con och inte .com i slutet, vilket vi nu ser gjort att du såklart ej fått våra svar.
Vi har svarat på alla mailen senast dagen efter så det är faktiskt inte vårt fel här. Hoppas du kan uppdatera ditt omdöme.

Vi har nu hjälpt dig att få iväg ett mail till säljaren och bett dem svara till en rättstavad adress.
Mvh CDON

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en vara till erbjudande

Köpte en vara till erbjudande, stog att den fanns kvar. Men 3dagar efter får jag att den annulerats, trots att den finns hemma men nu till högre pris

8 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Omöjligt att ringa kundtjänst/ få hjälp

Hej
Köpte en Wahl hår och skägg trimmer. Först då jag köpte den fick jag veta att det går genom Computer Salg en samarbetspartner till CDON. Alltså betalar mer då jag inte gått direkt och köpt av dem fast de var billigast på Pricerunner. Poängen är att nu när jag vill ångra köpet då skulle jag skriva reklamation till Computer Salg som bara levererat varan. Alltså man betalar mer för man har förtroende mot CDON men när det kommer till kritan så hänvisar de till samarbetspartner.
Trimmern är oanvändbar. Väldigt slö! Har man testat produkt innan man börjat sälja den? Till slut jag vill ringa kundtjänst och förklara. Inte skriva 50 rader med text!

30 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Salko,

Beklagar om du missat att CDON är en marknadsplats.
Vem som säljer varan står på produktsidan samt på flera ställen i kassan.
Du betalar inte extra för att köpa via oss, snarare tvärtom. Hos oss hittar du allt och slipper logga in på flera olika sidor. Vi strävar därmed efter att ha så förmånligt pris som möjligt.
Om du behöver reklamera din vara skapar du helt enkelt ett reklamationsärende här https://cdon.se/support bara och får därefter hjälp av kundservice. Vi har tyvärr inte telefonsupport och just reklamationsärenden sköts ändå alltid via mail då det oftast behövs bilder eller annan beskrivning av eventuella fel.

Hoppas du vill fortsätta handla hos oss.
Mvh CDON

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig service

Dålig service. Har tidigare köpt böcker i många år. Jag är svensk men bor i Danmark. Därför vill jag gärna köpa svenska böcker. Efter man gjort om hemsidan är det omöjligt. Har varit i kontakt med cdon ett flertal tillfällen, och fått olika svar varje gång. Det finns ingen rubrik för svenska böcker. Det går att krångla sig fram andra vägar till rubriken. Men då upptäcker jag att där finns bara gamla titlar, med relativt okända författare. DÅLIG SERVICE!!!!

25 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

”Skadad..” - Bara ljug!!

La 2 ordrar (på samma produkt) på något som fanns att beställa innan ”release”. Dessa fanns när jag la ordern och en stund senare så var de slut. Nice!
Denna vara var i begränsad upplaga och jag var väldigt glad!
När produkten inte kom så frågade jag varför (nämnde bara den senaste ordern) och fick till svar att den är tyvärr slut och går ej att beställa = pengar tillbaka.
Mitt svar på detta (arg) fick jag ingen kommentar på.
Den ordern makulerades men den andra låg kvar.. hmm... Jag väntar och ser vad de hittar på ang den.
Drygt 1 vecka senare får jag ett Mail som säger att ”Vi måste tyvärr meddela att din order dessvärre kommer att bli försenad på grund av en skadad leverans men förhoppningsvis har vi fått en ny leverans till slutet av veckan.”
Skadad!??!?
Ny leverans??
Det går inte att få tag på denna produkt!!
Att den är skadad är nog bara Ljug för att ha en ursäkt! :(
Jag tar gärna den skadade produkten till dubbelt pris!!
Dåligt!!!

19 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aldrig mer att jag handlar hos er…

Aldrig mer att jag handlar hos er sämsta jag har varit med om, köpte en tvättmaskin genom er hos computerSalg som jag blev tvungen att returnera noll hjälp att returnera tillbaks och fick betala 700 för frakten tillbaks. Vill avråda till alla att handla härifrån, kostar mer än vad det smakar. Marcela

6 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Marcela,

Beklagar om något blivit fel, men jag kan inte se att du har mailat oss om detta. Inte från den mailadress du har använt vid köpet i alla fall.
Om du skapar mail till säljaren via vår hemsida här https://cdon.se/support så kan vi följa dialogen och hjälpa dig om något skulle bli fel.

Mvh CDON

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställer en vara från CDON för under…

Beställer en vara från CDON för under 200. Det tar sedan en evighet innan en dag får ett sms om att Postnord kräver mig på 75 kr för tull. Detta framgår inte på sidan där jag beställer varan. Redigt bluffmakeri, aldrig mer CDON. Vill varna alla från att beställa.

3 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hej jag la en order på en Arlo Pro 2…

Hej jag la en order på en Arlo Pro 2 komplett bas och kamera på Cd:on hemsida och priset var 3338:-ink. Moms. som jag har sätt i minst 3 dagar, då bestämde jag mig att handla den varan, så fort jag bestämde mig att betala så blev nånting konstigt med deras hemsida i just det ögonblicket jag la ordern, sedan uppdaterade jag sidan och skulle försöka igen, helt plötsligt ändrades priset till 4021:- ink.Moms.
mycket dåligt gjort av er jag försökte kontakta kundservice men utan svar.
opålitligt, dålig marknadsföring,
"Ho cares" ingen vill hjälpa, de är stora och inte bryr sig!

30 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Miled,

Beklagar att något blev fel med priset.
Var har du kontaktat oss? Vi besvarar ALLA mails och tänker verkligen inte att vi är stora och inte bryr oss.
Om du kontaktar kundservice här https://cdon.se/support så hjälper vi dig. Super om du har print screen på felet.
Mvh CDON

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Det har blivit en lotteri på CDON

Det har blivit en lotteri på CDON har du tur så går det bra men 70% av gångerna som jag har handlat hos er så har det gått dåligt produkterna är inte det som beskrivs leveranserna blir försenade. Mitt senaste få först betala sen har inte kommit fram än har förlängt fakturan men då står att det kan ta ytterliga 28 dagar fast jag kan bara förlänga 10 dagar eller så. Det gör att jag blir missnöjd med mitt köp.

26 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Ismael,

Vi beklagar verkligen detta men tackar för din feedback.
Mvh CDON

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi köpte ett fodral till en iPad men…

Vi köpte ett fodral till en iPad men såg att färgen inte var helt som den på bilden på hemsidan. Vi ångrade oss och ville skicka tillbaka den därför.
Först får man ett meddelande att CDON skall skicka vår önskan om att reklamera fodralet till deras partner (Great Lion) som sålt varan...vi skall få meddelande från dom via mejl. Dagarna går men till slut så kommer det. Våra 14 dagars returrätt är körd då det nu är 20 dagar sedan vi ville reklamera varan.
Att man nu skall betala 66:- i frakt och möjligheten att bli nekad pga av att för många dagar gått känns meningslöst då varan redan kostat 179:- + frakt.
En löjligt krångligt returprocess för köparen vid en retur gör att man suckar högt och bestämmer sig där och då att ”Aldrig mer CDON”

Nu får ni som nu vill...vi behåller fodralet pga ovan men ni tappar oss som kunder.

11 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!

Hej Janne,

Först och främst beklagar vi att varan inte blev som förväntat.
Du har alltid rätt att returnera/reklamera om du har hört av dig inom 14 dagar. Om säljaren är sen på att svara och 14 dagar passerar har du ändå rätt att returnera, så va inte orolig för det :)
Om du ej fått svar av säljaren på över 3 dagar ska du ha mottagit ett mail från oss som heter "Behöver du hjälp?" - Besvara det mailet så hjälper vi på CDON dig fram med ditt ärende.

Mvh CDON

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer