CDON Danmark - Nordens største markedsplads! Omdömen 

Ni har otrevlig personal min kille bestälde en vara som det stod 3 i 1 och han fick bara en av dom tre och nu vägrar kundtjänsten Jessica hetet hon han pratade med på kundtjänsten och nu vill hon inte hjälpa han när han hade rätt blev hon jätte otrevlig och sen så skrev hon bara ha en god dag 🤬

Jag hade beställt gardiner redan sista juli, fick problem med posten, för jag fick ingen nottifikation, därför pakketet skickades tillbaka till nederländerna. Tappade lust i hela processen, därför ville jag ha pengarna tillbaka från cdon, dom sa att dom hade skickat pengarna till min konto, men jag fick inget.. svårt att få en ordentlig svar, och det tar långt att få svar.. mycket oprofessionellt bolag, ALDRIG MER.

Gjorde en beställning på ett Asus Geforce TUF gaming 6GB 1660ti 2021-02-03 men hittills har inget dykt upp . Står endast bekräftat .
Till och med Inet AB är snabbare att skicka detta kort trots 12 dagars beställningsvara.
Dålig stil !

Jag beställde två presentkort för min playstation värda 600kr till mina döttrar (300kr var). Fick inte nån orderbekräftelse men så klart drog dom pengarna från mitt konto. För att skapa en ärende så måste man inkludera en orderbekräftelse, men jag fick göra min utan en eftersom jag aldrig fick nån....
Skrev till supporten om att jag gärna skulle vilja bli uppringd, och beskrev vad som hade hänt. Blev inte upp ringd. Jonas från CDON med ticket id (1240577) svarade mig och skickade även en bild på hur jag själv ska lösa detta efter som att han inte kan se vad jag gör från hans sida så är det inte möjligt för honom att hjälpa mig i ärendet per telefon, utan ville att jag ska följa en FAQ.
När en kund inte hittar saker på egenhand så brukar man vanligtvis kontakta supporten, men att supporten i sin tur ska hänvisa en tillbaka till FAQ är inte alls vad jag hade förväntat mig av ett sånt stor namn som CDON. Men jag gjorde det igen och fann ingenting av det han vägledde mig till att göra.
Skrev till Jonas igen och frågade om han kunde snälla ringa upp mig! Inkluderade även min telefonnummer, men han svarade mig med att han inte kan göra nånting. Två dagar senare så får jag tillbaka mina pengar i mitt kort utan att ens ha fått nån meddelande från dom via mail om att jag ska få tillbaka pengarna och ingen kommentar om presentkortet. Utan jag bara loggade in i mitt konto för att jag tänkte anmäla detta vidare till polisen och på det viset fann jag pengarna igen. Har fortfarande inte fått nån svara eller kommentar från CDON än idag. Även fast jag skrev till dom direkt efter att jag fick tillbaka pengarna.

Till Jonas från CDON
Hej igen! Du har absolut inte varit till hjälp på något sätt Jonas CDON! CDON måste ha det sämsta supporten. Sen så kan det just vara så att du är en del av eran support team som är extremt dålig och har ingen empati för eran kunder. Jag som kund köper en vara för 600kr och kan inte aktivera det, vänder mig till supporten för att jag blir orolig över att det har dragits 600kr på mitt kort utan att jag har fått det som jag betalat för och blir behandlat på detta sätt? Det står så fint att ni självklart ringer upp kunder om dom hellre önskar att prata med supporten vilket jag önskade att göra sen mitt första mail till er. Du borde vara den som hör av dig till CDON om att byta det från att (självklart så ringer vi upp dig om du hellre önskar att prata med våran support) till att vi ringer dig om det passar oss för vi saknar empati för dom som kan råka ut för sånt som hände dig.
Kan inte fatta att den hjälpen du erbjuder engång om dagen ska anses som kund support! Så besviken.

Första gången jag beställer från CDON. Fick en skiva av tre (den billigaste). Har nu väntat mer än en vecka på nästa leverans. Jag provade att registrera mej men det kom bara upp en massa felmeddelande.
Varför finns det inget telefonnummer att ringa?
Jag betalade skivorna vid beställningen för att slippa extra avgifter. Jag känner mig blåst. Aldrig mer CDON.

Enig med dom flesta här Ang Cable bites. Köpte 2 stk ps 4 konsoller som jag trodde var original men inte. Det var ju min fel att inte kolla upp ordentligt. Jag reklamarede dom enl alla konstens regler. Hörde inget på några v sen skrev dom att pkt har kommit fram och idag fick jag mail att pkt inte har kommit fram. Ett riktigt blöffföretag och dom ljuger så det står härligt till.
Så köp inget från dom..
// T.k
Ds: Har inget emot cdon men dom bör ta detta på allvar

Att cdon låter sig sammarbeta med Cable bites visar bara på deras dåliga omdömme..
C Bites levererar mycket oseriösa produkter bla rakblad av MYCKET dålig kvalitet som säljes med försök till koppling till Gillette's seriösa namn typ kompatibel etc...
Långa svarstider på reklamation..dåligt utformade texter i svaren..uppmaning till kunden får skylla sig själv etc...
Den stora frågan är egentligen om Cdon förstår hur snabbt kluster av nätshoppare kan ställa till det..när dom kopplas ihop med oseriösa leverantörer som CB...
2021 är nog året när företag som Cdon kommer bli varse om detta med " Dont talk the talk if your not walk the walk" transparens är otroligt viktigt för oss kunder och vi är många som snabbt kan mobilisera negativa kluster så lite KARMA varning kan jag nog känna här eller..!?

Har beställt en dator som skulle finnas på lager och skulle ta ca 10-30 arbetsdagar att få hem.
Har väntat över 30 dagar nu och varje gång jag hör av mig får jag så otrevliga svar och blir inte smartare utav dom.
Säg inte att ni har saker i lager om det inte ens har tillverkats än.
Sämre kundservice är svår att uppnå...

Jag använde mig tyvärr av mitt smeknamn (förnamnet) på ordern som kom på 2 dagar. Jätte bra. Men paketet ligger på Coop utlämningsställe som vägrar att ge ut det pga av namnet. Nu har jag försökt OTALIGA gånger att försöka få kontakt med CDON för att lösa problemet innan det går tillbaka, men någon sämre kundtjänst har jag inte vart med om!!! Tyvärr att säga!!

Skulle ge ett minus i betyg om det gick. Även jag har beställt munskydd från Cable Bites via CDON.se. Strax efter att beställningen genomförts ångrade jag mig när jag insåg hur oseriös handlaren är. Brukar vara SÅ noga innan inköp men hade bråttom denna gång. Valde därför att ångra köpet och gjorde detta enligt konstens alla regler på CDON. Föga förvånande har jag, trots flertalet försök, inte fått något svar från varken Cable Bites eller CDON. Däremot är de ivriga att meddela att varorna och fakturan skickats. Sånt har de tid med trots sina "svårigheter" i dessa tider; men tid och lust att svara på mina mail har de tydligen inte. Så trött på att företag försöker dölja sin obefintliga kundservice bakom "svårigheter" p.g.a. covid-19 (långa svarstider är en vanlig ursäkt). Låter väldigt ihåligt och skrattretande. Aldrig mer ett köp från CDON.se eller Cable Bites. Varning!

Har beställt munskydd från cd on.
Dessa skickas tydligen av Cable bites.

Samma som en annan beställer det fungerar inte.
Får inga munskydd, de (Cable bites) svarar inte på mail och cdon skickar dem bara vidare.

Men cdon har väl som många andra företag blivit lite för stora för sin egen kostym.

Köp ingenting som säljs av Cable Bites!
Jag har beställt munskydd för över 3 veckor sen som inte har kommit. Fick svar att något hänt (men inte vad), fick en dålig ursäkt att de inte kunde komma åt Postnord för att söka försändelsen och lovade att skicka ny vara om de inte hittade den. Sen har det varit tvärtyst. Har mailat 3 gånger nu utan svar, har inte fått någon spårning så jag kan söka efter ordern eller besked om de skickat den första. Känns som att det är ett bluff-företag som utnyttjar pandemin för att tjäna pengar genom att lura kunder!

Varning för oseriös aktör, sammanfattat; gör er en tjänst och välj en annan. CDON kommer inte hjälpa till om ni hamnar i tvist.

Överväger ni fortfarande att handla här, så gör er en tjänst och läs min recension för att bespara er tid & pengar.

Dag 1, beställningsdagen.

Jag beställer en spegel för 3.199:- via CDON.com, på hemsidan stod det först att den skulle kosta 2.500:- men när jag kom till kassan så var den 699:- dyrare.

Jag tog en skärmdump på detta och tänkte att det är en elektronisk miss då varan tydligt var nedsatt till 2.500:- i form av % rabatt. Tanken var att CDON i efterhand givetvis skulle betala tillbaka 699:- då det tveklöst var en miss.

Utlovad leveranstid 3-5 dagar

Jag skriver direkt efter betalning och bifogar bilderna på pris missen.

Dag 3
Jag märker att de inte betalat tillbaka mellanskillnaden eller att försändelsen ens är upphämtad så jag kontaktar kundtjänst och ber att avbryta köpet & pengarna tillbaka.

Dag 4

Jag får ett svar om att de inte kan avbryta ordern utan att jag kommer få skicka tillbaka den. Här kommer det även fram att säljaren är Bright Beauty Vanity (STOR VARNING!) och inte CDON.

Dialogen gällande hur jag skall returnera varan pågår i ett par dagar, tillslut föreslår säljaren att paketet går tillbaka till säljaren om jag inte hämtar ut det.

Dag 14
Då varan var 2v sen så tog det ett bra tag innan den en kunde börja returneras. Men från det här datumet så är varan påväg tillbaka till säljaren.

Dag 31
Säljaren tar tillslut emot varan efter att ha nekat det i 9 dagar.

Dag 35
Jag ber om att få pengarna återbetalade då de återfått sin vara oöppnad och oanvänd.

Dag 37
Bright Beauty Vanity informerar om att kostnaden för returen är 650:-, då på leveransen som jag innan de ens skickade iväg den bad avbryta köpet.

Eftersom detta ärende börjat bli löjligt går jag med på att de tar ut avgiften på 650:- mot en kvittens på kostnaden

Dag 40 - Idag är dag 40, 8 Januari

Bright Beauty Vanity nekar kvittensen och hänvisar till en länk där man kan läsa vad det brukar kosta att skicka post.

Om du som läsare fortfarande är kvar så förstår du förmodligen att ärendet inte är avslutat, men gör er en tjänst UNDVIK CDON med allt ni har.

Till CDON.
Det är obegripligt hur ni kan ha så bristande kundservice.

Sämst!!...de påstår att kundtjänsten besvarar alla ärenden inom 24 timmar...det dröjde 2 veckor innan jag fick svar!!...absolut ingen hjälp, ALDRIG mer CDON!!

Beställde varor i början av december och betalde alla varor på en gång. Den dyraste varan har ej anlänt ännu!! Jag har skrivit till kundtjänst 2 gånger men inte minsta lilla respons. Bara tystnad. Så otryggt och opålitligt!! Köp ej varor via cd on!!!

Jag har inte fått julklappen än (beställde 9/12), väldigt tråkig upplevelse tyvärr. Ingen respons från kundtjänst, kommer aldrig beställa från dem!

Har inte fått julklappen än (31/12) trots beställning 7/12 och har problem både med att logga in och få svar från deras kundtjänst, kommer inte beställa av cdon igen, mycket besviken!

Höll inte leveranstiden så julklapparna kom efter jul. Blev lurad på produkter som är förstorade på deras bilder, hade jag vetat den verkliga storleken på varorna hade jag aldrig beställt för det höga priset. Paketen skickas olika dagar från olika leverantörer vilket medför flera uthämtningar. Aldrig med kommer jag handla därifrån. 👎👎👎

Hemskt företag. Beställde en vara. Tog 16 dagar för att komma fram. Skyller på annat lika oseriöst företag som har hand om utdelningen.