Cdisount Omdömen 

Bonjour, Cdiscount filtre les avis négatifs et c’est honteux...j’ai commandé un antivirus sur le site, le lendemain je me rétracte car j’ai un doute sur le produit et averti le vendeur que je souhaite être remboursé de l’achat car en plus de cela le lien d’activation ne m’à pas été envoyé par mail. Le vendeur m’indique qu’il a eu un beug informatique et qu’il n’est pas possible de me rembourser car il s’agit d’un achat dématérialisé...je contact le service client, dans un 1er temps la personne me confirme que je serai remboursé, n’ayant toujours rien reçu quelques jours après je recontacte le service client et on me dit que cela n’est plus possible.
Non seulement j’étais dans les temps pour demander un remboursement mais en plus de cela le vendeur n’a pas respecté les termes de son engagement car j’ai du le contacter l’informant de la non réception du lien.
Le pire dans tout ça c'est que le service client ne prend pas parti pour ces clients. C'est honteux, à fuir.

tres déçue par cdiscount. problème avec du materiel qui ne fonctionne pas, qui a été retourné au vendeur comme demandé soit disant pour etre rembourse. colis refuse par ce dit vendeur. cela fait 3 mois que cela dure et cdiscount fait semblant de s’occuper du problème. on tourne en rond. de plus les avis négatifs sont rejetés.
plus jamais je ne commanderai chez eux. c’est dommage mais je vais retourner chez amazon avec qui je n’ai pas encore eu de problèmes.

Je ne sais pas pourquoi je commande encore sur ce site. Imprimante Epson commandée il y a six mois, outil de travail qui m'est essentiel, qui n'a jamais correctement fonctionné [impression exécrables, images de scanner inutilisables, bourrages permanents, lenteur insupportable, wifi capricieux, parfois ne démarre pas, ..] et bien sûr le vendeur se décharge de toutes responsabilités une fois de plus en me donnant le numéro de téléphone d'Epson sans le moindre bonjour, désolé ou bien cordialement !! C'est toujours la même histoire. Fuyez ce site qui n'est qu'une vitrine de vendeurs inexpérimentés sans foi no loi qui n'ont pas la moindre assistance et qui n'espèrent qu'une chose, vous faire abandonner par manque de temps ou de patience. Mais sûrement pas en ce qui me concerne.

Impossible de se faire rembourser, jusqu’à présent j’aurais passé 3 appels téléphoniques, toujours les mêmes paroles « je me mets à votre place, d’ici 48 heures vous allez recevoir un mail… » rien se passe. A éviter — le bon coin c’est plus sûr

Dans la même commande deux problèmes.
Premièrement, je commande un article, le vendeur annule directement la commande sans explication.
Deuxièmement, je commande un support double écran pc, je reçois des vis et des clé 6 pans et il s'avère que c'est un support pour éclairage de vélo. Je retourne sur le site pour demander des explication, le vendeur me répond qu'il ne vend pas cet article or il était bien sur sa boutique.
Cdiscount ne vérifie pas le sérieux de ces vendeurs.
Je commandais plus chez depuis des années ç cause de cela et je vois que rien n'a changé.
Cdiscount une web boutique à fuir.

Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à celui qui est sur la page de présentation.
Le produit est une coque de portable. Il manque la languette (qui maintien le volet fermé), représentée sur la présentation sur CDISCOUNT.
J'ai demandé à mettre un avis sur le produit et ils (CDISCOUNT) ont refusé de le publier.
Pourquoi ?
Réponse de CDISCOUNT : "Incident technique" ?

Pire !

Colis - 01345057523217X

J’ai acheté deux matelas avec eux .
Livraison prévu entre 10-15 février .
J’ai appelé au service clients Cdiscount, il m’a dit que son partenaire que va s’occuper, #chronopost .
J’ai du appelé au Chronopost,
Sauf quand le service clients de Chronopost m’a répété mes coordonnées, ce n’est pas le correct , en effete le service Cdiscount n’a pas donné le bon numéro de téléphone et e-mail et ensuite adresse aussi.

Je ne comprends pas pourquoi il sont pas professionnel sur leur métier.

Le Chronopost a annulé au moins 3 fois mon livraison 🚚 , a cause de ca . Et au finale j’ai leur demandé de déposer au point relais .
C’est vraiment un service 👎.

Je mets un avis négatif car CDiscount a refusé de publier un avis négatif mais néanmoins sincère de ma part. Il s'agissait d'une pince clip et d'une tenaille. La tenaille niquel pas de pb elle est très bien. La pince collier clip par contre ne m'a pas permise de faire le job même si je la garde on sait jamais et j'ai publié un avis pour les deux produits (un OK et l'autre non qui a été refusé).

Cela faisait un moment que je n'avais pas commandé chez eux par manque de confiance. Désormais je n'ai plus du tout confiance en ce site et estime qu'ils ne sont ni honnête ni transparent dans leur façon de faire.

SAV à fuir! Ma commande est arrivée incomplète le 01/11 (seulement 2 produits sur 3 dans le carton, carton intact). J’ai tenté dans un premier temps de le signaler via mon espace, et puis la procédure n’étant pas clair, j’ai fini par téléphoner pour faire avancer mon dossier (sav ouvert un jour férié)! La personne a solutionné mon problème et m’a renvoyé le produit que j’ai réceptionné le 03/11. Je pensais donc le sujet clos! Sauf que depuis le 16/11 on me demande de faire une attestation sur l’honneur pour justifier que je n’ai pas reçu mon colis! Attestation non justifiée car j’ai reçu mon colis! J’ai contacté le sav à plusieurs reprises pour leurs expliquer que je vais pas faire une fausse attestation, car le soucis n’est pas lié à la livraison mais plutôt à un oubli ou autre au moment de faire ma commande. J’ai reçu jusqu’à 3 relances en deux jours pour cette attestation (on frôle l’harcèlement), mais je pensais que suite à mon appel mon dossier allait être regardé sérieusement et classé. Mais ce matin la cerise sur le gâteau j’ai reçu un mail+ un sms pour m’indiquer que j’avais un impayé car ma commande était bien livré (ben oui je n’ai pas fais la fausse attestation), je dois donc payé 2 fois un produit que j’ai reçu qu’une fois! Je dois en plus la seconde fois le payer prix normal alors que je l’ai acheté en promotion. Aujourd’hui j’en suis donc à 4 appels, 3 services différents, 1 responsable qui doit me recontacter dans la demie heure (oups il a 6h de retard), 2 messages, un courrier recommandé, un dossier PJ, une réclamation sur un site spécialisé! Visiblement redemander un produit sur les 3, leurs mets pas la puce à l’oreille! La prochaine étape sera donc le médiateur de la Fevad! Je suis cliente depuis 17 ans et me faire traiter comme une voleuse ou menteuse j’accepte pas! Et inciter le consommateur à faire une fausse attestation me parait plus que limite!

Suite de l'avis publié le 5 Décembre sur le SAV Cdiscount pour un réfrigérateur Télefunken , je confirme l'inefficacité du service client. Après l'envoi à nouveau des documents demandés, aucune réponse à ce jour du service client. Résultat cartes CDiscount résiliées et fin des commandes sur ce site.

Commandé un Grille Pain. Je l'ai reçu abimé : coque fendue au niveau du bouton de réglage de chaleur. Impossible de régler l'intensité de chaleur; L'appareil reçu dans une boite simple sans aucune protection; Commandes et manuel en espagnol. Illégal ! Mon avis négatif est refusé de publication par Cdiscount !

Des menteurs !!
Colis soit disant envoyé mais 1 jour après la date butoir de réception, on m'annonce "commande annulée et remboursée" ...
L'article n'a donc jamais été envoyé. De plus, il est toujours disponible sur le site, mais au prix ×2...

ESCROCS A FUIR!!!

Il continue de rélever leur abonnement Cdsicount a volonté sur ma CB alors qu'il est résilié!!
SAV Injoignable

Vente de copies chinoise de mauvaise qualite! Convertiser tele x2.2 qui n'est pas l'objectif Pro photographe pour la vente mais un copie 1.4x avec indications faux. Ils ont pas meme pris la soin de copie la boite dans la photo mais envoye dans un sac. Impossibilite de faire un avis sur la site pour avertir les autres acheteurs.

Site moyen, articles bas de gamme!

J'ai commandé une pompe et pris 5ans d'assurance.
3 mois après la pompe marche plus et ni Cdiscount ni spb ne veulent me rembourser.
Depuis juillet j'attends !
Les 2 se renvoient la balle pfff😡😡
J'étais souvent sur Cdiscount maintenant c'est FINI!
VOUS AVEZ ENCORE PERDUS UN CLIENT

Fake Chinese tracking ,not possible to give négatif review ,false tracking Chinese ,et donne négatif review pas possible ,Fake tracking ,geen negatieve reviews mogelijk , keine negatieve reviews mochlich

Impossible de mettre un avis négatif sur cdiscount donc je le met ici (avis refusé car soit disant contraire à leur charte.... Mdr!) j'ai commandé un radiateur bain d'huile mais il manque une attache pour les roulettes, C discount ne veut rien savoir.... De pire en pire, vous venez de perdre un client

De plus en plus cdiscount devient un repaire de contrefaçons et empêche de poster les avis négatif
cdiscount fait une descente au enfer c'était une bonne enseigne avec de super prix il y a quelques années maintenant ça ne ressemble plus a rien et le service devient carrément incompétent voir plus qu'un site chinois genre alliexpress donc on touche le fond je pense ne plus rien acheter dans ce magasin j'ai reçu une casquette au bout d'un mois j'avais commandé une NY et j'ai reçu une copie chinoise de très mauvaise qualité chez le vendeur Yankkios à bannir !

Entreprise injoignable qui ne prend pas en compte les demandes de ses clients. prélèvements abusif de 29 euros sur compte bancaire ne laissant pas la possibilité de résilier. Entreprise à fuir. Devrait prendre exemple sur amazon...