Cdisount Omdömen 

Renvoi du PC THOMSON à COMBS LA VILLE (Seine et Marne). Chronopost gratuit mais il a fallu que je me déplace à pied avec prothèse de genou récente (Février 2024). Remboursement intégral par CDISCOUNT. Rappel : emballage descellé

Escroquerie en bande organisée avec transporteur obsédé ces personnes cautionnent des fait de harcèlement sexuel avec preuves pire ils vous font payer de dénoncé les faits en ne vous annulant pas une commande et en ne procédant pas au remboursement de celle ci ils vous poussent à bout fuyez cette société pas du tout recommandable

Cdiscount cautionne l'escroquerie en ce sens où j'ai acheté un objet et reçu une commande qui ne correspond pas à la description de l'annonce.
Pour le retour, il m'est demandé de compléter un document et de m'acquitter des frais.
Réclamation faite, Cdiscount cautionne le vendeur auteur de tromperie.
Cdiscount à fuir.....il y tant de sites sérieux.

Commandé un chargeur téléphone sur CD - payé un supplément pour une livraison express sur les deux jours suivants. Le produit n'est pas arrivé dans les temps donc j'ai été l'acheter ailleurs. Le produit commandé sur CD est arrivé le 3ème jour donc en retard. J'ai renvoyé le produit au vendeur, à mes frais et on m'a juste proposé de me rembourser le cout du produit mais pas de me me rembourser le cout express plus mes frais de retour. Ce site est malhonnête et je ne ferai plus appel à ses services.

Impossible de me désabonner ou me désabonner des messages sans envoyer une lettre recommandée à CDISCOUNT.
Un scandale et illégale.

ATTENTION:
VOUS N’ÊTES PAS SUR Cdiscount
FAUTE DE FRAPPE
Pour tenter un règlement avec Cdiscount, voyez avec "signal conso" de la DGCCRF. En général, ça s'arrange dans les jours qui suivent

pourtant habitué a privilégier les commandes via ce site, ma derniere commande a un tres gros soucis dans ses services de livraison, c disount devrait mieux choisir ses partenaires et apporter des solutions raisonnables ! ma commande est restée dans les parties communes de l immeuble, ayant pourtant payé pour etre livrer dans la piece de mon choix 1 seul étage ! quelques marches d escaliers !! leurs livreurs ont categoriquement refusé de faire le moindre effort

Volonté d'acquisition d'un lave linge en promotion avec la carte Cdiscount, offre de bienvenue. Documents demandés impossibles à fournir dans les délais impartis malgré la communication de l'IBAN : nouvelle carte d'identité, nouveau permis de conduire. C'est du n'importe quoi car une CNI peur être prolongée. Ce n'est pas un titre de séjour. Le permis plastifié rose n'est pas accepté, seul le permis nouveau format l'est ! Cdiscount ne vend donc pas aux personnes de plus de 50 ans; c'est de la discrimination objective...

Service client déplorable, parlant très mal le français et lisant des fiches.
Pas de possibilité de contact avec une personne censée. A l'image du groupe Casino.
C’était mon dernier achat chez eux. il y a une autre plateforme bien plus efficace.

Refus de publier mon avis.
Achat d'un logiciel qui en fin de compte était "hacké" et bien sur non fonctionnel car vite identifié par le producteur.
Mon avis ne faisait que relater les faits sans insultes envers Cdiscount ou même le vendeur !

Cdiscount se permettent des prélèvements non autorisés de 29 euros annuels, qui soit disant correspondrait à un abonnement , alors que je n'ai jamais donné mon consentement, Cdiscount de la pure escroquerie !

Réfrigérateur sous garantie constructeur, utilisation normale, le joint n'adhère plus à la porte donc elle s'ouvre toute seule, après envoi de photos, Hisense me répond que c'est pas pris en charge donc les réparations sont à ma charge. Allez plutôt chez Darty, ils savent prendre soin de leurs clients.

Les avis négatifs ne sont pas publiés, ce qui fausse totalement les notes. Après le retour de 2 tapis qui soit dit en passant étaient d'une qualité plus que médiocre, je n'ai été remboursée que d'un seul, depuis je me bataille avec eux pour me rembourser mes 29,99 euros restant !!! Cliente depuis depuis 9 ans, je ne recommanderai plus jamais chez eux !!! Amazon sont plus réglo que CDISCOUNT
Lilou

Une commande de presque 500 € annulée…
Une commande de presque 500 € annulée le 30 novembre 2023 ,n'est toujours remboursée au 15 décembre 2023. Première et dernière commande chez eux.
Une honte. Comme une enseigne peut "jouer" avec notre argent comme cela.
Aucun moyen de les contacter. Le téléphone 3979 est un call center en Afrique du Nord ou les conseillers disent n'importe quoi et lisent un texte sans aucune valeur ajoutée.
Comment gâché un Noël.
Chez Amazon jamais cela n'arrive.
Le pire c'est que je viens de recevoir ma facture de téléphone et j'en ai pour 40 € pour les appels à leur call center.
A chaque appel une réponse différente :
- Rbst sous 3 jours
- Rbst sous 5 jours
- Rbst sous 7 jours
- Rbst sous 15 jours
- Pour votre Rbst il faut demander à votre banque....
Enseigne à FUIR. Je le répète HONTEUX

SAV catastrophique ils me disent depuis le 20 octobre qu'un transporteur va récupérer le produi à mon domicile et. Depuis plus d'un mois le carton volumineux attend d'être récupéré. J'appelle deux à 3 fois par semaine le 09 70 80 90 50 et on me dit Madame ça fait plusieurs semaines que c'est transmis au responsable on va vous rembourser et il ne se passe rien du tout. A chaque appel je dois expliquer tout l'historique depuis la panne constatée en août jusqu'à novembre 2023. Il s'agit d'une poussette inutilisables qui a couté 173.00 €. Je ne sais pas comment faire pour que le SAV s'occupe de ma demande. Ils m'ont précisé que cdiscount prend en charge le SAV et que je ,ne dois plus communiqué avec le vendeur.

De bon produits livraison rapide pas de problème

Bonjour, il faut que je vous fasse partager mon expérience afin que vous sachiez ce que je vis actuellement avec cdiscount😭
Client depuis 12 ans je n'ai jamais eu à me plaindre à partir du moment où tous aller bien. Mais depuis le mois de JUILLET je vis un vrai cauchemar suite à des colis volés et remplacés par des bouteilles d'eau, aujourd'hui Cdiscount me demande de rembourser ces colis.
Mi juillet je commande un téléphone portable que je fais livrer en 24 heures par TNT, je me rends au relais sentant que le colis est léger je l'ouvre devant le responsable du Relais, je trouve 2 bouteilles de 59 cl de Cristalline vide, j'appelle aussitôt Cdiscount qui me demande de retourner le colis et me rembourse. Le colis est entouré d'un scotch Fedex alors le relais me conseille d'aller porter plainte car un autre de leur client avait subi la même chose, je demande au conseiller qui me dit que ce n'était pas nécessaire.
Je commande à nouveau un téléphone et par precaution chez un autre vendeur et la livraison dans un autre relais, par contre je demande à nouveau une livraison en 24h par TNT, je vais récupérer le colis, là cette fois-ci le colis est lourd je l'ouvre dans le relais car je constate à nouveau du scotch Fedex entouré le colis et surprise une bouteille d'eau pleine de 50 cl. Je n'en revenais pas de ce qu'il m'arrivait à nouveau ayant expliquer ma mauvaise aventure 3 jours avant, le responsable du relai a prit des photos et contacta la responsable de Mondial Relay pour lui informer de la situation et moi de mon côté j'appelle Cdiscount pour lui informer de ce qu'il se passe, en précisant que le point commun à ces 2 commandes c'est la livraison TNT en 24h. Le service client me demande à nouveau de renvoyer le colis, je pose à nouveau la question si je devais aller porter plainte, réponse NON, on me demande de ne pas minquieter car une enquete aller etre faite. Le responsable du 2ème Relay m'informe que Mondial Relay lancé une enquête et qu'il ne devait plus accepter de Colis avec du scotch Fedex. Suite à cela je commande à nouveau et je me fais livrer par la poste et là j'ai bien reçu le colis. Mais fin Août je reçois un mail de Cdiscount m'indiquant qu'il refusé les colis car ils ont trouvé des bouteilles d'eau et qu'il me renvoyé les colis et que je devais rembourser les 700 euros😭😭😭. Je reste sans voix, je les contacte pendant plusieurs jours, plusieurs réclamations resté sans suite et le service client m'informe qu'ils ne peuvent rien pour moi car c'est une décision du service colis. Je demande à être contacté avec un responsable afin d'échanger sur la situation où même ne serait-ce que de savoir si je devais entamer une procédure, je n'ai eu aucun retour à part des rdv téléphonique programmé sans suite. Après 1 semaines de réclamations resté sans suite, je me suis rendu à la police avec les colis qui m'ont été expédié par Cdiscount avec les bouteilles d'eau, et j'ai déposé une main courante car une plainte ne peut être déposé que par le vendeur c'est à dire CDISCOUNT. La police m'a demandé de ne pas régler cette somme de d'adresser un lettre en AR en informant de mes droits, et la personne qui m'a reçu m'a gentillement diriger vers une association de consommateurs et vers le Greffe du tribunal de commerce. Aujourd'hui j'ai dû bloquer ma CB, car Cdiscount ont essayé de prélever ses sommes de mon compte, je ne peux plus me servir de ma Carte, je suis harcèle de mail et sms, mais personne ne m'appelle afin que je puisse m'expliquer. C'est vrai qu'il est plus facile de se cacher derrière un service client qui se trouve à l'étranger. A ce jour je n'ai aucun retour de Cdiscount à Bordeaux de ma lettre en AR et au contraire ma banque m'ont informé qu'ils se sont présentés à nouveau sur mon compte bancaire hier. Je ne sais plus quoi faire, cet histoire m'a usé psychologiquement et le plus drôle c'est qu'aux commissariat le policier m'informer que ce n'était pas la 1er fois et qu'il ne fallait jamais commander de téléphone ou tablette chez Cdiscount car il n'avait pas de sécurité comme Amazon lors des livraisons. Comment puis-je faire bloquer ces téléphones? Je ne peux pas, seul Cdiscount peut le faire.. C vraiment le monde à l'envers. De toute façon j'irai au bout de cet histoire même si je dois me présenter devant un tribunal. Le voleur sans sort tranquillement et moi j'en paie le prix. Si des personnes sont ou ont été dans ma situation j'attends vos conseils car sincèrement je suis épuisé par cet histoire et pour ceux à qui ce n'est pas arrivé si cela vous arrive, aller déposer une main courante avant de renvoyer votre colis chez Cdiscount et surtout ne recommander l'article.

si j avais su ....
des vrais voleurs
ayant une boutique je revendais pour cdiscount des produits, et ayant peu de ventes par rapport au forfait demandé par cdiscount j ai arreté, mais depuis 7 mois ils me bloquent 480€ ... de fond de garantie et me font tourner en rond pour ne pas rembourser.
a voir tous les avis , ils ne feront pas 10 ans de plus ...

Bonjour, ce message pour vous signaler le traitement des avis sur Cdiscount.
Suite à l'achat d'une carte mémoire défectueuse chez un vendeur de Cdiscount que j'ai renvoyé et qui ne me sera remboursée qu'en partie, j'ai voulu laisser un avis défavorable mais correct et il m'on répondu que mon avis ne sera pas publier.
Voilà une raison de ne pas aller sur ce site.
Cordialement.

Les articles vendus semblent des imitations. J’ai eu qq expériences malheureuses. Par exemple, les boxers Tommy Hilfiger étiquetés L n’étaient que de taille S. S’agit-il d’une contrefaçon Chinoises où la taille réelle des vêtements est nettement plus petite que la taille européenne?