Parafarmacia Castro - Castrofarma.com Omdömen 132

De momento voy a poner 2 estrellas porque después de hacer un pedido el día antes del 1 de mayo, no me informaron de nada hasta que yo pregunté, asignaron a GLS como empresa de reparto, que lleva con mi paquete 1 semana dando vueltas o parado, quien sabe dónde. Vamos, que aún no he visto lo que he comprado.
Se supone que si compras algo en una farmacia, es algo que NECESITAS, más si es algo que no venden en todas partes porque es una marca determinada, deberían cuidar que su producto llegue en el tiempo estipulado.
Contratan servicio 24/48h y no se cumple ni de broma. Yo les animo a que cambien de empresa de paquetería, porque dan un servicio nefasto, la atención al cliente son sólo bot que no te solucionan nada.

He editado y he cambiado la calificación de estrellas porque finalmente, aunque la empresa de reparto es horrible, me enviaron el pedido hasta 2 veces más porque la segunda vez me llegó el producto en mal estado, enseguida me llamaron para preguntarme que tal había ido y les comenté que hacía una semana que la propia mensajería había devuelto el paquete.
Se pusieron manos a la obra desde Parafarmacia Castro y me enviaron otra vez mi pedido, que esta vez si llegó en el tiempo marcado y en perfectas condiciones, junto a unas muestras .

Volveré a comprar, pero hay que cambiar la empresa de reparto

Llevo tres años realizando pedidos en Farmacia Castro, en total cuatro compras, principalmente de unos suplementos vitamínicos que suelen poner en oferta con precios muy competitivos.
Los envíos llegan rápido y todo viene perfectamente embalado.
No doy las cinco estrellas porque en uno de los pedidos, a pesar de superar los 75 €, no recibí el regalo que se puede seleccionar al alcanzar ese importe.
Aun así, sigo muy satisfecho con la experiencia general y sin duda volveré a comprar aquí.

Envios rápidos online, pero si prometen un regalo por el pedido, lo normal es enviarlo.
Mejor no prometer nada.

Muy sorprendida para bien. Pedido en 24-48h. Comunicaciones por e-mail súper fluidas. Precios competitivos. Tuve un inconveniente y respondieron superando mis expectativas.

Magníficos precios y surtido recibes el pedido en máximo 48 horas todo muy bien me faltó una cosa y me la enviaron sin coste y en 48 horas
Muy amables y eficaces les seguiré comorando

Precios competitivos, rapidez en los envíos y siempre tienen el detalle el echarte un regalito en el pedido. Muy recomendable

Pido normalmente comida de formula y siempre tienen un detalle y si llegas a 75€ te regalan un gel .
Yo estoy muy satisfecho

Hoy he ido a la farmacia Castro ubicada en marineda con una picadura en el brazo y sangrando.
Le pedí a una empleada si me podía hechar un poco de alcohol en la herida.
Y una tirita o gasa.
Su respuesta ha sido que lo tendría que comprar, ni pudiendo prácticamente utilizar el brazo dado la sangre.
Le pedí que si no tendría en el botiquín de la farmacia como cualquier otro local te lo facilitaria. Su respuestas fue clara , que no tienen obligación de utilizar el botiquín para los clientes.
Bueno , esta respuesta y mala conducta no la hace en un caso de ayuda ni un after.
Después se insistir ... de malas formas me pulveriza un spray del botiquín diciendo que no es su obligación.
Soy cliente hace años de farmacia Castro en otra ubicación y desde este momento dejo de ser y comentaré cuando surja la anedota sucedida.
Que pena , profesionales que están en desempleo y sufras esta falta de profesionalidad y humanidad.

Para cobrar lo hacen al momento pero luego les pides la factura para presentar en el hospital y ...🥱. Al final tuve que pagarlo yo porque no me hicieron la factura para el reintegro. Será que no pagan impuestos, o serán productos falsos. No volveré a comprar. Servicio post venta nefasto.

Recomiendo comprar en esta farmacia. Buenos precios, envío rápido y con muestras gratuitas. Una atención de 10.

Great Price, Excellent online buying experience and delivery. Their delivery Company could not deliver on the day they originally said, but they updated their website and delivered the following day. I will definitely order from you again. Thank you, Farmacia Castro

Hice mi primer pedido hace unos días y he de decir que son totalmente recomendables al 100%. Todo fácil, pedido fenomenal y rapidísimo.
Gracias volveré a comprar casi seguro

Esta es una empresa que existe, que responde, que te manda el producto por correo tal y como se espera. Muy buena experiencia

Había tenido una mala experiencia con otra farmacia online pero me decidí a hacer un pedido en Parafarmacias Castro. No puedo estar más contenta. El pedido se gestionó con mucha rapidez y en pocos días recibí el paquete, incluyendo una muestra de regalo. Muy buenos precios y muy eficientes. Repetiré sin duda.

He recibido una crema de sesderma abierta me parece increíble, el plástico de seguridad entre la tapa de rosca y el bote estaba abierto y arrugado, vamos que da la sensación de haberse rellenado, flipante!

Perfecto, envio rapido y atencion al cliente increíble

Envío rápido, buen atención al cliente para resolver dudas y en mi caso una equivocacion mía. Los precios competitivos y es de España que te salen en compra superiores a 50 el envío gratis.

He comprado en numerosas ocasiones en Farmacias Castro y siempre ha sido una experiencia impecable. El servicio es rápido, los pedidos llegan en perfecto estado y en alguna ocasión incluso me han sorprendido con algún detalle extra como un jabón corporal, lo cual se agradece muchísimo. Los precios son muy competitivos en comparación con otras farmacias online y eso, sumado a la atención y rapidez, hace que siga confiando en ellos. Sin duda seguiré comprando aquí.

Si hubiera más estrellas las pondría.
Tienen muy buenos precios, el pedido llegó rápido, bien empaquetado y con unas muestras de regalo, pero uno de los productos no era exactamente el mismo. Contacté con ellos, fueron súper amables y me lo solucionaron en el momento, a los 2 días tenía el producto en casa con unas muestras de regalo.
Gratamente sorprendida... la convertiré en mi farmacia de cabecera.
Enhorabuena por su política y sus trabajadores

Para mi es una de las mejores farmacias online que he conocido.
Lo primero de todo es que te asesoran vía Whatsapp si tienes alguna duda de algún producto.
Lo segundo son muy rápidos en el envio.
Y lo tercero son muy agradecidos con las muestras, a mi me encantan, ya que me sirve para probar cosas nuevas antes de comprarme el producto.

En definitiva, me encanta farmacia Castro, y siempre repito.