Colis propre et envoi très rapide de superbes crayons de couleurs et une boîte de rangement parfaite je suis content de mon achat cordialement
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Die Rückgabe ist ein absoluter Albtraum. Seid nun mehre als drei tagen versuche ich nun schon das Rückgabe formular von dem unfähigen Kundeserveice zu erhalten. Bisher ohne Erfolg. Man fordert Bilder,... Se mer
Ordinate 120 matite watercolours e ne sono arrivate parecchie con le mine rotte all'interno ; Le sto consumando velocemente per dover fare continuamente le punte (che cadono). Forse sbattute senza rig... Se mer
Unterirdisch. Sehr schlechte Qualität. Das Kundenservice-Versprechen ist ein Schein. Ich habe das 120Teilige Aquarell-Set bestellt. Schraffuren sind klar zuerkennen obwohl es Aquarellstifte sein sol... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
2,6
Dålig
24 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Good product and after service.
I have bought three different sets of castlearts coloured pencils and have been very happy with the quality of the pencils for the money paid. The watercolour pencils are perhaps not as soluble as some makes , but they still work. The colours are varied and very vibrant. I have just had a problem with several breaking and contacted the company and they couldn't have been more helpful and courteous. Ten out of ten for customer service. I would definitely but again from this company.
2 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Terrible quality and terrible service
Ordered 60 pounds pencils from them, quality is absolutely terrible! Got my daughter a cheap set on amazon and even they are a better quality. Last pallet was all mixed up, clearly been used before and returned. Some pencils are broken, have lines on the wooden part meaning they will break regularly. Asked to return, they first emailed twice saying we want to sort it. When I said I don't want such a poor quality item for a such a price they said return but pay for it yourself. This is disgusting. Please don't buy from them, you can find much better quality products on the market at this price range! And when I said they should pay for the postage they stopped responding. I will NEVER EVER buy from THEM again. AVOID
14 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Very poor service
I ordered the item on Wednesday as a present for my nephew's birthday and paid £9 pounds for next day delivery and when I enquired about it the next day they said it will arrive tomorrow and it didn't then I got a text saying it will arrive on Monday and when i enquired with them, they just came up with a sorry and asked me to pay for the return of the item and this is ridiculous service. now I don't have time to buy from anywhere else as well.
so I won't recommend this to anyone. there are so many other good products out in the market with better service available.
25 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Great products and even better service
Have found Castle Arts really helpful so don't understand the previous 1 star....Trustpilot needs to have verified purchases for these reviews.
Delivery was fast, given how heavy my order was, the price for delivery was more than fair, free for over £ 30 spend at the time of my order.
Quality of product is what I expected, I hope that they will source from fair and ethical countries for their future products. All in all happy to be supporting and helping a British company.
8 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.